登陆注册
32862300000013

第13章 把握好决策的最佳时机

在工作中,有一些管理者在进行决策时虽然掌握了最为全面的信息,也经过了多方的对比,但是最终的结果却并不如预期的理想,有时甚至还出现颇为糟糕的局面。这又是怎么回事呢?其实,导致决策失败的原因除了不会决策和决策内容不当之外,决策时机的把握也是非常重要的一环。

对于管理者而言,做出决策的时机极为重要。有一些管理者在需要进行决策时处处谨小慎微,害怕风险,即使事情迫在眉睫也不敢拿主意,企图得到有关决策对象的全部详细的信息资料;寻找到所有的决策方案;希望能够准确地预测各种备选方案可能产生的后果,从而选择出最优的决策方案。殊不知,等到做出了一个看似“正确的决策”时,却已时过境迁,落后于客观事物的发展,变成了“马后炮”决策。俗话说:当断不断,必受其乱。错过了最佳的时机,即使所做的决策是正确的也往往会使决策效果大打折扣,而延误的决策有时不仅起不到正面作用,反而会给经营管理带来不利。

著名的大众公司就曾因过分注重市场占有率而忽视市场调整,结果付出了惨重代价。该公司的甲壳虫车号称历史上最畅销的车,该车从1930年投产到停产历经几十年,然而在20世纪70年代末期,当日本的丰田、本田公司推出新款式、低价格的新车时,该车的风光已尽,销售每况愈下,然而公司对此的反应却极为迟钝,等到公司发现该车的生产成本难以收回时,为时已晚,回天乏力了。

对于决策者而言,贻误时机是决策之大忌。不过,决策时机并不等于决策速度。决策者既要确保在做决定时没有贻误时机,但是也不能操之过急。

惠普公司的安·丽芙摩尔长期信奉这样的格言,在惠普她领导着数千名员工,她告诉他们:“我要求你们很好地做出决定,所以不要仓促决定。我不希望任何人胡乱决策。另一方面,我并不要求你们的决定总是完美无缺。”这看似矛盾的话其实是从不同的方面来阐述问题。因此,她营造了一个企业文化氛围:在合适的地点、合适的时机做出决策。

现代企业的管理活动十分复杂,决策者所面临的环境不是静止的,而是不断发展变化的。所以,决策者进行决策的时机应该是张弛有度的。有些决策基于稍纵即逝的机遇和刻不容缓的威胁,决策者必须利用手中的信息尽快做出决策。但有些情况下,决策者并不需要马上做出决策,广泛收集信息,静观事态发展才是明智之举。

根据时间的轻重缓急,我们可以把决策分成如下几种,决策者应根据不同的时间压力,分别采取不同的对策。

(1)紧急事件的决策

这类决策要求管理者必须马上做出反应,立刻采取措施应付危机。例如,有消费者向媒体举报企业产品有质量问题。这类决策等不得,通常是越快越好,否则会给企业带来更大危机。这类决策通常来不及仔细分析选取最优方案,也不能强调决策范围。这就要求领导者根据自己的管理经验,立即做出决策。

(2)最优决策

在这类决策中,有多种方案可供决策者选择。尽管快速做出决定也重要,但有效的决策取决于对各种方案的分析和评价,取决于决策方案选择得是否合理。对这种决策,找到最佳方案相比决策速度更重要。

(3)无关紧要的决策

这类问题的决策既无时间的要求,也无须追求最佳方案,随便什么时间、采取什么方案都可以。对这类决策,有时间及早决策,没时间可以放在一边等有时间再做。

(4)等待时机的决策

问题已经出现,但还不明朗,决策的时机还没到来。这类决策可以等待时机成熟或到了问题逐渐明朗时再做决定。

决策是一种动态的追寻最大效益目标的抉择过程,具有极强的时效性。因此,对于企业决策者来说,把握好决策的时机是十分重要的。作为管理者切不可在做决策时抱着“食之无味,弃之可惜”的鸡肋心态。因为这样不但会让你距离成功越来越远,更会让管理者自身的形象在下属心中大打折扣,甚至会有人认为这样的管理者不称职,或是带给人们懦弱无能的印象。因为管理者要经常做出各种决策,在这种情况下,所有人的焦点都会集中在管理者身上。犹豫不决,优柔寡断,这些都表明一位管理者内心的恐惧与害怕。如果管理者在此时表现出上述行为,其权威形象将会大打折扣。如果因为管理者的一再犹豫,而坐失良机,此后就没有人会尊敬或跟随这样一位优柔寡断的管理者。

同类推荐
  • 微营销引爆大利润

    微营销引爆大利润

    本书通过无私分享最实用、最易懂的微营销方法和窍门,讲解如何利用微营销进行宣传推广,如何打造圈子、社群进而形成粉丝效应,实现从“企业追着客户跑”到“客户追着企业跑”的营销革命!
  • 我是推销王:世界上最神奇的60个推销定律

    我是推销王:世界上最神奇的60个推销定律

    有这么一个事实:世界上80%的富翁曾经是推销员。推销员作为一种职业,既能充分发挥个人能力,又能充分实现个人价值。然而,如何在推销工作中掌握真正的技巧,成为真正优秀的推销员,却是长久困惑广大推销员的问题。究竟是什么原因造成了两者之间的巨大差异呢?显然不是天资,关键在于技巧!你要和成千上万的、形形色色的客户打交道,还要应对瞬息万变的市场的变化。如果没有扎实的基本功,没有娴熟的推销技巧和高明的推销手腕,就很难在复杂的市场上取得成功。本书由崔希希编著,正是为那些准备从事推销工作或已经从事推销工作的人们量身打造的推销宝典。
  • 小试牛刀开个店

    小试牛刀开个店

    本书分为上、下两篇。上篇对开店前的筹划、独特的店铺形象设计、到位的店铺服务、灵活合理的定价、导购策略、开源节流的理财措施以及店铺竞争谋略一一进行了分析。下篇给出了日常生活中所涉及的快餐馆、酒吧、家电维修等四十余个开店实用方案,每个方案都包括国家相关政策介。
  • 苏宁管理模式全集

    苏宁管理模式全集

    本书全方位深入剖析苏宁管理模式,并且引用大量国内外企业界的成功案例及企业管理界的众多研究成果,追踪了诸多世界级公司的经营管理之道,将苏宁置于一个更为广阔的平台上加以考察,目的就是探索企业成长中的共性问题,为中国企业的发展及商业连锁模式的经营提供可资借鉴的思路与方法。
  • 卡耐基领导的艺术与管理的智慧

    卡耐基领导的艺术与管理的智慧

    《卡耐基领导的艺术与管理智慧》是一本关于领导艺术与管理智慧的经典之作。它对于发现我们的领导才能,提升领导群伦智慧,特别是融合了管理、演讲、为人处世、智能开发等于一体的领导艺术与管理智慧的教育方式,将有非常宝贵的启示和借鉴作用。
热门推荐
  • 中华民族传统美德故事——中华民族传统道德教育概论

    中华民族传统美德故事——中华民族传统道德教育概论

    本丛书筛选内容主要遵循以下原则要求:(1)坚持批判继承思想,取其精华、去其糟粕。既不全盘肯定,也不全盘否定。坚持抽象继承、演绎发展、立足当代、为我所用。(2)坚持系统整体的原则。注意各历史时期分布;注意各民族的进步人物;注意各层面人物;注意人物各侧面。做到:竖看历史五千年,纵向成条线;横看美德重实践,横向不漏面。(3)坚持古为今用,为我所用原则。在发掘美德资源时,特别挖掘古代人物故事、言论,注重寻找挖掘各阶层、各民族的传统公德、通德、同德;注重人民性、民主性、进步性、发展性、普遍性、抽象性,不求全古代,不求全个体。
  • 异界求生真人秀

    异界求生真人秀

    24世纪世界上最火爆的电视节目是什么?不是达人选秀,也不是欧美脱口秀,更不是韩娱《RunningMan》,而是由神秘的CAW公司推出的一款大型户外探险真人秀——《异界求生》!2276年,位面穿越时空机问世,穿越异世界旅游成为全球富人最热衷的休闲活动。但对于广大的社会群众而言,这种娱乐方式仍然太过奢侈。《异界求生》真人秀节目满足了人们探索异世界的热情和愿望,此节目一经播出立刻席卷全球,人气爆棚!却不知……
  • 娇妻难逃

    娇妻难逃

    两年前,在许心蓝生日的那天,韩志邦说要给许心蓝个惊喜,却将她送到水云寒身边,水云寒对她不屑一顾。--情节虚构,请勿模仿
  • 罪炼狱界

    罪炼狱界

    所有的所有,都是我们的猎物,我们站在世界的食物链的顶端之上。我们是罪人,罪血,罪!艺术品只是我的兴趣,嗜血是我的乐趣,破坏是我的情趣,毁灭是我的恶趣,睡梦是我的庸趣,吞噬是我的舒趣,暧昧只是我野趣。我,我们,狩猎是我们唯一的爱好。本书纯粹是,脑洞+科幻=奇思妙想如果有雷同的,纯粹是巧合。喜欢的书友点下收藏,希望里面的精彩世界能够吸引你。
  • 天选萝莉

    天选萝莉

    从天而降的小萝莉居然被误认为天选之人?什么鬼啦,我的美好学习生活;我的肤白貌美小姐姐,凭什么剥夺我的人生!……真仙境强者?对不起,我的师兄强无敌!哈?我师兄只是元婴境?不可能打赢你?那么,两个元婴能打得赢你吗?十个呢?百个呢?—————————————————————书友群:624689842
  • 傲娇公主:将军别乱来

    傲娇公主:将军别乱来

    年少时的救命之恩,代仙一直都铭记于心可长大成人之后,就什么就变了恩情还没来得及报答呢……
  • 只愿初见,不愿后悔

    只愿初见,不愿后悔

    一个才女一个宅女,在初相遇时碰撞初激烈的火花,不曾想,却成为了彼此的知音,虽总是吵架,却最终和好,她们以为她们的友情会一直长久,但是,到大学时,宁瑜的出现,使双女为情所破裂,才女香消玉损,宅女终身孤独
  • 中国通史

    中国通史

    《中国通史》采用通鉴纲目与纪事本末相结合的体例,按照中国历史发展的内在逻辑和发展节奏,分为概述和纪事两部分,对中国上下五千年文明历史进行科学地描述。力求达到历史与逻辑的统一,使读者在轻松阅读中,既不失宏观理性地把握历史,又能直接与古人和历史对话,将历史和现实直接沟通,形成生动的历史感悟。
  • 异能缺陷者

    异能缺陷者

    因为一次意外,我的能力突然产生了缺陷,并且丧失了之前的记忆,唯有妹妹以及学院里的朋友,然而,伴随着记忆逐渐苏醒,我感觉一切都不是那么简单……
  • 一个人的游戏

    一个人的游戏

    这只是一个学生到MC里发生的故事,一个学生顽强生存的故事,一个·学生成长的故事,一个学生寂寞的故事。。。。。。我可能写的剧情很烂,字很少,但我会尽力。(女生写男生亚历山大。。。。)更新时间:有时间就写