心理定律“共情”定律：共情是指人与人之间相处时能够设身处地地理解和体会别人的感受，而不是只根据自己的感受和需要去行动。
如果您遇到了同事关系方面的困惑，也许有时在自己身上找原因，有时又觉得是别人的错，还有一些情况，自己觉得关系处不好明明是别人的错，但别人不这样认为，弄得自己很苦恼。这意味着不是你或他谁个人的问题，而可能是双方面对同事关系时的应对策略出了问题。说到这里，您可能想知道几条可以应对同事关系中各种情况的妙招，为自己的应对策略把准方向。下面就让我们进入如何正确处理同事关系的策略部分。
一、从处理个人情结的角度说，可以使用愤怒控制策略人在职场，身不由己，关系出现问题导致情绪波动总是难免的。有时候，如果自己控制情绪的本领稍弱一些，就很容易产生愤怒和敌对情绪，处理不好容易变成同事之间的宿怨。既然处理个人情绪这么重要，那么首先需要考虑的是，如果自己在同事关系中产生愤怒难以自控，怎样处理才不易真的被激怒？
案例同事间如何才能不被激怒小涛是一名公司白领。有着不错的事业和丰厚的收入，但有一件事一直困扰着他，就是他在和同事相处时，很容易被一点小事激怒。比如，其他几个同事一起出去吃饭，看他忙没叫上他，他就暗暗郁积在心，吃饭的同事回来后，小涛就会先不理人家，然后就找个茬来和同事吵架，同事感到莫名其妙，小涛却感到备受伤害，小涛因此和同事的关系有些疏远。小涛也很奇怪，为什么自己总是被一点小事激怒，这是同事的问题还是自己的问题呢？
心理分析首先，小涛不太会处理职场的人际关系，往往把自己的一些情结“卷入”到同事关系中，造成不好的后果。小涛的愤怒背后是有原因的，他的激怒背后其实是害怕，怕同事排斥他、不喜欢他、不接纳他，他对待这些假想出来的被排斥的态度是愤怒。这样的人如果有从小被排斥、被忽略的经历，就容易形成自卑情结，总觉得自己不重要，如果别人稍有一些举动，他就会往这方面想，觉得别人是不是在排斥我，是不是又忽略了我，从而激起从小就很熟悉的愤怒体验。
其次，小涛并不了解别人的想法，而是以自己的猜想去揣测对方。这说明他和同事的交流有问题。其实如果小涛去核实一下，问问同事：“你们是不是对我有什么看法呀？”那同事很可能会说：“没有呀，我们只是看你正忙工作才没叫你，你别多想。”这样，一场冲突就化解了。这样核实的次数多了，小涛也会明白，别人真的没有对自己心存不满，是自己的内心有不满，所以才看谁都“疑邻偷斧”。在核实的基础上，如果小涛能真正地和同事打成一片，做好沟通，坏事也许还能变成交流的契机。
第三，小涛的性格比较容易冲动，容易郁闷也容易不稳定。这说明他习惯于控制和压抑情绪，控制不住就会爆发。这就好像一满桶水，再加一点水就会满溢出来，小涛的情绪压力本来就已经很大，同事稍有不注意小涛就会爆发。小涛需要给自己多一些情绪出口，比如体育运动、文娱活动等。多一些健康的防御机制，或者叫做应对方式，这样他的情绪才不会总是郁积到一定程度再总爆发。
第四，小涛很显然在心理方面有一些问题，如果他有这个意愿，可以找心理医生做一段时间的心理咨询。
心灵词典自卑情结：指的是一个人的自尊水平有问题，或者叫低自尊。自卑情结在早年被忽视、被边缘化的人身上比较常见。
二、从八际交往的角度说，可以使用“交往但不卷入”策略。
现代职场讲究“人脉”，同事当然是很重要的人脉。对待同事，“多个同事多条路”不失为交往的箴言，但也要适当地注意，不要把同事完全当作无话不说的知心朋友。当自己与同事广泛交往时，也需要避免卷入同事间的利益关系，做到“交往但不卷入”，才能与同事处好关系。
案例年轻白领“同事文化”正在进行时曾几何时，年轻白领之间悄然流行起“同事文化”。同事间上班时默契配合，其乐融融；下班后逛街、泡吧好不惬意。那么，年轻白领为什么热衷“同事文化”？我们需要怎样来面对这种现象？
心理分析老一代教诲年轻人“左防右挡、瞻前顾后，尤其对自己的同事更要十分小心”已经不被认可。年轻白领以自己势不可挡的青春活力和对同事的信任度，正在赢得越来越多圈内朋友，创造着新鲜的和现代的同事文化。他们除了对人信任、开朗热情、热衷交友等特点以外，还有一个很重要的特点就是善于情感上的沟通交流。现代年轻白领都是改革开放时期的一代，他们吸取了西方很多理念和态度，也吸取了“文革”一代父母为了补偿自己学识缺失而对子女的高期望值，所以他们情商普遍很高，善于沟通，而且把沟通从工作中带到生活里，走到哪里都是呼朋引伴，这些朋友里，有很大部分就是朝夕相处的同事。总之，现代都市白领的同事文化，正是新兴事物的现代进行时。
同事文化说明当代年轻白领更加重视生活中的小圈子，年轻人从上一代的“大我”逐渐变成“小我”，倡导个人、个性，追求生活品位。现代年轻人已经不容易再像上一代那样背着沉重的历史包袱，而是轻装上阵；也不再如此关注社会历史的宏大叙事，而是关注电影、时装、爱情等“小”话题。这个背景导致了同事文化这种小圈子盛行。在这里，年轻人享受着共同的关注和话题，圈子虽不大，但是可以说知心话，于是不少年轻白领乐此不疲。
那么，面对这些情况，我们需要怎样来面对同事文化这种现象？
首先，存在的必然有其合理性。我们对于同事文化等新兴事物不要一棒子打倒，而是要认清它产生的原因。年轻白领是社会的宠儿，他们也都需要社会的理解；社会也需要关注，年轻人都有哪些心理需要，需要怎样来满足和引导。
其次，同事文化现象所伴随的年轻白领工作压力大、工作耗竭等问题，是隐藏在同事文化底下的深层问题。社会怎样使年轻人能够既为社会作贡献，又能相对健康而悠闲地来享受工作之余的生活？这也许也是我们需要思考的。
第三，同事文化毕竟不能完全满足年轻白领对于友谊的需要。同事间有些话是不能说的，如果卷入同事间的利益关系更不好。那么，怎样使年轻人拥有更广泛的社交圈子？怎样培养健康和谐的社会？这些，也需要我们深思。
心灵词典情商：是与“智商”相对的概念。情商指的是一个人疏导、运用和控制自己情绪的能力。情商高的人不仅能处理好自己的情绪’而且更容易理解别人的情绪和心理活动。
三、从对同事的态度角度说，可以使用“退一步”的策略。
中国有句俗话：“出头的椽子先烂”。在同事之间过分争强好胜容易招人嫉恨，往往是惹恼了别人自己还没感觉，最后关系出了问题还不明白自己错在哪里。其实，中国古代讲究“中庸之道”，谦虚一点，低调一点，退一步往往海阔天空。
案例职场竞争，退一步海阔天空现在的时代是一个竞争的时代，尤其是身在职场。身不由己的人们，更承受着竞争的巨大精神压力。从心理学的角度看，职场竞争不一定要争个你死我活，有时候，退一步更会海阔天空。
小文是一名刚毕业的大学生。他初到职场，意气方刚，经常在和同事的竞争中逞强逞能。不久，他就被同事打了小报告，领导找他谈话，他在莫名其妙之后，才渐渐明白自己把自己放错了位置，自己不是老板和主管，而是一个新人，怎么可以什么都不顾忌而争强好胜？这之后，他逐渐学会了把握分寸，并且不去损伤别人的自尊心，逐渐地，他的人际关系好起来，不久之后还获得晋升。
心理分析从这个案例可以看出，在职场竞争中，并不是谁争得心里痛快谁就能赢。
职场中有很多微妙的因素在起作用。有时候，低调一点，少说多做，处理好人际关系和矛盾，比一时图口头痛快更重要。
案例小媛是一个工作已经五年的职场女白领。她的工作部门里女性为多，她自然也免不了身陷是非的遭遇。前不久，她逐渐发现部门里的一名大姐员工对她经常冷言冷语，可又不知道为什么。最后经过侧面了解才知道，那位大姐是嫌她每天打扮得青春漂亮，涂脂抹粉，盖过了大姐的威望，抢夺了过去大姐得到的关注，所以才导致大姐对她不满，还背后说她是狐狸精。
心理分析对待这种情况，可能就真是防不胜防了。不过，虽然这些事不可避免，但是怎么处理很关键。如果小媛也和那位大姐采取同样的手段，也和大姐明争暗斗，那最后很可能两败俱伤，而且这种争执没有什么效果。如果小媛能够首先调整自己的心态，反过来对大姐更加尊重，加强沟通，表明心意，那这些争斗很可能化险为夷，说不定还会多交一个同事好朋友。
那么，对于职场的竞争，还有那些好办法去应付？
也许，最重要的是保持一种宽容的心。宽容大度的人容易处理好职场人际关系，也容易包容别人的挑衅。并不是谁在小事上能争，谁就能赢，而是要看谁更真诚、谁更能从大局着想，谁才能最终赢得别人的尊重。
另外，职场竞争要避免人身攻击。即使有时不可避免有争执，也要就事论事，不要把自己主观的东西带进去太多，而要保持平和客观的心态，这样才能避免积攒矛盾。
要处理好职场的各种关系，就要提高自己的情商，提升自己处理人际关系的本领，只有这样，才能在职场上无往而不胜。
心灵词典关注：指的是获取或付出注意的行为。每个人都需要得到别人一定的关注，这代表了别人对他的重视和关爱。
四、从思维方法的角度说，可以使用“消极思维”策略有些职场新人以为自己工作越积极越好，做得越多越好，结果发现做得过多反而效果不佳。如果在同事之间适当运用“消极思维”，也就是不该自己多管的事情不要管，超出自己职权范围的事不要揽，越出自己边界的行为不要做，那么，也许自己做的看似少了，效果反而变好了。
案例职场上“消极思维”的力量王小姐是一名有五年工作经验的职场白领。她刚来到公司的时候，什么事都想要自己干，谁的事都想要管一管，没想到，这种积极的精神使她的同事关系很不好。经常受到排挤，同事们都觉得她过于高调。现在，她已经是职场老手，懂得不该管的事不管，不该生的气不生，不该争取的利益不争取，同事对她的评价是“进步真快”。
心理分析看来，在职场中并不是每时每刻都需要积极努力，有时候像王小姐一样来点“消极思维”也会很有力量。所谓“消极思维”，就是不要每天那么高调，而要适当地采取一种放松、平和、顺其自然的思维风格。遇事从多个角度的思维入手，这样在职场上才能游刃有余。
这么做首先是因为人是社会动物，职场就是一个小社会，需要遵守“社会规则”。如果在职场的大部分人都采取一种平衡人际、互相有边界的相处方式，而你却想出其不意，很多时候会被看作对别人的侵犯，也就是王小姐的同事们说的“觉得她过于高调”。而如果采取“消极思维”，先退一步，或者叫做“有点边界”，则不容易被人看作“抢功”或者“出风头”。
这就涉及消极思维本身的特点，也就是能够看清职场现象，能够设身处地站在别人立场上着想。如果一个人在什么事上都积极，那他往往还不了解职场，更不能理解同事们的心理需求。他们是站在自己的角度上觉得积极点好，却看不清凡事都积极给人际关系带来的坏处。有些职员甚至以为如果注重人际关系、使用消极思维，就是圆滑世故。在这样的思维方式支配下，他们往往会有些偏执地认为，自己积极点是在做一件高尚的事情，是在拯救别人。实际上，他们只是不能理解人际互动。过分从自我的角度看问题，不能给别人“共情”。
能够使用消极思维的人，也就突破了职场上多数人的瓶颈，也就是“自恋”。自恋、自我为中心的员工往往能力很强却不善于与人合作，凡事容易只看到自己的需求；而使用消极思维能够逐渐降低职场人的自恋程度，使他们更能理解别人以及与人共事。自恋的另一个特点是，外强中干。自恋的人内心是很脆弱的，不是处处争第一，他们也需要别人的帮助。如果主动使用示弱的消极思维，对于他们人际关系的修复是很有好处的。
。那么，在职场上怎样使用消极思维？需要注意什么？
首先，不要走向另一个极端——只使用消极思维，变成不求进取，而要灵活掌握何时何处使用消极思维。消极思维主要的作用在于维护职场人际关系。
在具体工作任务上积极进取，只要不越界，也是很好的。
其次，要允许自己示弱，允许自己不是处处都要强。这样的心态会使你更容易和同事相处，也容易调整好自己工作的心态。
第三，培养自己的“情商”，培养自己的人际智能。这不仅会使你的职场生涯如鱼得水，还会使你快乐。
心灵词典消极思维：指的是行为不过度主动，做事不过度抢风头的行为模式所伴随的思维特点。这种思维方式看似消极，其实却是一种遵守人际交往边界的有效行为。
怎样处理与领导的关系您在与领导相处中遇到过困惑吗？当您遇到困惑时，是否在反思自己之余，也暗自嘀咕领导不好伺候？是否也想找出解决问题的办法？本篇面对与领导关系中的困惑，结合实例，与您一起讨论、处理与领导关系的方法。
