登陆注册
34318800000005

第5章 修炼你的职场智慧

职场中有一套特定的生存智慧,身在职场就一定要掌握它,否则你就会成为一个失败者。这种职场智慧是一种处世的智慧,处理人际关系的学问:你要打造自己的关系网,灵活处理与同事以及上下级之间的关系。避开职场中的禁忌……精于职场处世智慧,你就可以左右逢源,赢得更多人的支持,让自己的事业更上一层楼。

1.荣誉面前别吃“独食。”

33岁的你精力充沛,在工作中也表现非凡,很容易做出一番成绩,而这时你就要注意了,千万不要吃“独食”。成果的取得固然与你个人的努力有很大的关系,但是如果没有同事的合作,进展也不会这么顺利,所以面对荣誉时,你的态度应该是:分享、谦逊。

法国有家家庭用品公司,几年来生产迅速发展,利润以每年18%~20%的速度增长。这是因为公司建立了利润分享制度,把每年所赚的利润,按规定的比例分配给每一个员工,这就是说,公司赚得越多,员工也就分得越多。于是员工们积极生产自不待说,还随时随地地挑剔产品的缺点与毛病,主动改进。其公司业绩也就直线上升了。

当你在工作和事业上取得成绩,小有成就时,这当然是值得庆祝的一件事情,你也应当为自己高兴。但是有一点应该注意,如果赢得这一点成绩是大家集体的功劳,或者离不开他人的帮助,那你千万别把功劳据为己有,否则他人会觉得你好大喜功,抢占了他人的功劳。如果某项成绩的取得确实是你个人的努力,当然应该值得高兴,而且也会得到别人的祝贺。

即使是这样,你也一定要明白,千万别高兴得过了头,一来可能会伤害有些人的自尊心;另一方面,现实社会中害“红眼病”的人不少,如果你过分狂喜,能不逼得人家眼红吗?

赫灵顿先生是一家出版社的编辑,并担任下属一个杂志的主编,平时在单位里上上下下关系都不错。有一次,他主编的杂志在一次评选中获了大奖,他感到十分荣耀,逢人便提自己的努力与成就,同事们当然也向他表示祝贺。但过了个把月,他却失去了往日的笑容。他发现单位同事,包括他的上司和属下,似乎都在有意无意地和他过不去,并回避着他。

赫灵顿先生为什么会遇到这种情况?其实原因简单明了,他犯了“独享荣誉”的错误。这份杂志之所以能得奖,主编的贡献当然很大,但这也离不开其他人的努力,他们当然也应分享这份荣誉。他们不会认为某个人才是唯一的功臣,总是认为“没有功劳也有苦劳”。所以这位主编的表现,当然会引起别人的不满,尤其是他的上司,更会因此而产生一种不安全感,害怕他功高盖主。

所以,当你在工作上有特别表现而受到别人肯定时,千万别独享荣誉,否则这份荣耀会给你的人际关系带来障碍。当你获得荣耀时,应该做到以下几点:

(1)主动分享。

即使是口头上的感谢也算是与他人分享,而且你也可以让更多的人和你一起分享,反正说几句话对你也没什么损失!当然别人倒并不是非得要分你一杯羹,但你主动与人分享,这让旁人觉得自己受到尊重,如果你的荣耀事实上是众人协力完成的,那你更不应该忘记这一点。你可以采取多种与他人分享的方式,如请大家喝杯咖啡,或请大家吃一顿。吃人嘴软,拿人手短,别人分享了你的荣耀,就不会为难你了。

(2)多多致谢。

要感谢同仁的协助,不要认为都是自己一个人的功劳。尤其要感谢上司,感谢他的提拔、指导。如果事实正是这样,那么你本该如此感谢;如果同仁的协助有限,上司也不值得恭维,你的感谢也就更为必要,虽然显得有点虚伪,但却可以使你避免成为他人的箭靶。

这种“口惠而实不至”的感谢虽然缺乏“实质”意义,但听到的人心里都很愉快,也就不会妒忌你了。

(3)保持谦卑。

有些人往往一旦获得荣耀,就忘乎所以,并从此自我膨胀。这种心情是可以理解的,但旁人就遭殃了,不仅要忍受你的嚣张,还不敢出声,因为你正春风得意。可是慢慢的,他们会在工作上有意无意地让你为难,让你碰钉子。因此有了荣耀时,要更加谦卑。就算“卑”得过分也没关系,别人看到你如此谦卑,当然不会找你麻烦、和你作对了。

荣耀越高,头要越低。另一方面,别老是说起你的荣耀,说得多了,就变成了一种自我吹嘘,既然别人早已经知道你的功劳,那你又何必总是经常提起呢?

事情就是这么奇妙,越分享你得到的就越多,总想独占反而会一无所有。工作中离不开团体协作,如果你总是一个人独占荣誉,那么就会引起他人的反感,有一天你也会独吞苦果!

2.创造良好的人际环境

一个人如果想在职场上吃得开、混得好,就要为自己创造一个良好的人际环境。可以说能否得到众人相助,是一个人事业成败的关键要素,33岁的你已经在职场中打拼了近十年,如果到现在还没有自己的关系网,那么你就该反省自己并为打造关系网而努力了。

怎样才能建立并管理好自己的成功关系网呢?

(1)多与人联系。

要与关系网络中的每个人保持积极联系,唯一的方式就是创造性地运用自己的日程表。记下那些对自己的关系特别重要的人的日子,比如生日或周年庆祝等。打电话给他们,或者给他们寄张贺卡让他们知道你心中想着他们。

(2)找几个知心密友。

选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈,因为他们能让你发挥所长,而且彼此都希望对方成功。

(3)努力推销自己。

与人交谈时尽可能地推销自己。当别人想要与你建立关系时,他们常常会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水,只说一句“我是电脑公司的一名职员”,你就失去了一个与对方交流的机会。比较得体的回答是:“我在一家电脑公司负责软件的开发工作,主要开发一些简单实用的软件程序。平时闲暇时,经常打打网球,并且热爱写作。”在短短的几秒钟的时间里,你不仅使你的回答增添了色彩,也为对方提供了几个话题,说不定其中就有对方感兴趣的。

(4)别在无益的关系上浪费时间。

不要花太多时间维持对自己无甚益处的老关系。当你对职业关系有所意识,并开始选择可以助你一臂之力的人时,你可能不得不卸掉一些关系网中的额外包袱。其中或许包括那些相识已久但对你的职业生涯无所裨益的人。维持对你无甚益处的老关系只意味着时间的浪费。

(5)多在重要场合露面。

多出席一些重要的场合。因为重要的场合可能同时汇聚了自己的不少老朋友,利用这个机会你可以进一步加深印象,同时可能还会认识不少新朋友。所以对自己关系很重要的活动,不论是升职派对,还是其女儿的婚礼,都要尽量参加。

(6)更多更快地恭贺朋友。

遇到朋友升迁或有其他喜事,要记得在第一时间内赶去祝贺。当你的关系网成员升职或调到新的组织去时,祝贺他们,同时也让他们知道你个人的情况。如果不能亲自前往祝贺的,最好也应该通过电话来表达一下自己的友谊。

(7)激发强大能量。

当双方建立了稳固关系时,彼此会激发出强大的创造力。为什么将你的影响力内圈人数限定为10人呢?因为强有力的关系需要你一个月至少维护一次,所以几个人或许已用尽你所能有的时间。

(8)尽可能地帮助他人。

朋友遇到困难时应及时安慰或帮助他们。当他们落入低谷时,打电话给他们。不论你关系网中谁遇到麻烦时,立即与他通话,并主动提供帮助。这是表现支持的最好方式。

(9)不要只接受不付出。

在交往中不能总做接受者。如果你仅仅是个接受者,无论什么网络都会疏远你。搭建关系网络时,要做得好像你的职业生涯和个人生活都离不开它似的,因为事实上的确如此。

从某种意义上来说,中国社会是一个人情网络型社会,一个人要想有所成就,就必须对人际关系给予更多重视。

3.办公室:说话千万要留神

在办公室中,说话时一定要打起十二分精神,因为说错了话很可能会给你带来严重的后果,因为说话不当引起祸患是一件很可悲的事,33岁的你一定不要犯这种错误。

下面是在办公室说话必须注意的问题,你不妨参考一下:

(1)有自己的主见。

一般来说,老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。

(2)别把办公室当辩论场。

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感。即使33岁的你有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。工作中很多时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人的口才很好,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强,会让同事们对你敬而远之,久而久之,你不知不觉就成了不受欢迎的人。

(3)别总炫耀自己。

即使你的专业技术很过硬,即使你是办公室里的红人,即使老板非常赏识你,这些也不能成为你炫耀自己的资本。骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中更有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金,你就更不能在办公室里炫耀了,别人在一边恭喜你的同时,一边也在嫉恨你呢!

(4)别在办公室里讨论私事。

我们身边总有这样一些人,他们特别爱闲聊,性子又特别直,喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上,只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。过分的直率和“十三点”差不多,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。

总之,在办公室中讲话一定要有分寸,不经大脑就脱口而出的话一定会伤害你自己,古人告诉我们“三思而后言”,这样才能不出大错,而在办公室中你也一定要“三思而后行”才行。

4.别让矛盾损害了同事之谊

在职场中,同事之间常会发生争吵或产生隔膜,如果出现这种情况你就应当赶快想办法修补,因为彼此在一个办公室中工作,低头不见抬头见,关系太僵不但会影响心情,更会影响工作。

那么,究竟应该怎样做才能使彼此尽快言归于好呢?

(1)先找到吵架的原因。

要解决问题就要找到导致问题发生的原因。假如你们的争辩十分滑稽可笑的话,它很可能自然而然地过去。例如:你朋友说话的语气使你浑身不舒服;或是你们俩在某个观点上意见不统一。其实这些问题都没什么大不了的。最严重的争吵是在某个人对朋友的所作所为真正感到伤心、失望,受到伤害,或就在你泄露朋友的秘密,讲朋友的坏话的时候发生的。

假如你想言归于好,那么道歉与修好完全取决于你。假如你生气是因为你的朋友在其陷入困境时忽视了你,对待你如同“出气筒”,那么你应该改变他的这些做法。但是通常来说,这不是件容易的事。更多的时候,不是任何人的错,或是两个人都有错,或是没人能真正搞清是谁的错。这就是如何言归于好的奥妙所在。

(2)勇于尝试和解。

吵架后,朋友彼此之间会直接出现一种心境——担心。大多数人最担心的是遭到拒绝。被人拒绝的确很残酷,但还不至于是致命的打击。如果你的朋友扔下你,嘲笑你,那么这种友谊可能不是最真挚的。如果做次深呼吸,让自己轻松一下,这偶然的行为会帮助你和朋友驱散紧张的气氛。

(3)大胆迈出第一步。

你一旦告别恐惧和担心,那么和朋友的交谈就会更容易些。别等朋友来找你,尽管他能迈出这第一步是至关重要的,但是谁先迈出第一步真的那么重要吗?如果你让争吵恶化,那么你们两个人会一起失去友谊。如果你们言归于好,你们就都是胜利者。不要等待别人来解决问题,你自己应负起责任。

时间不等人,你越快越好。

(4)态度要积极。

不能假装什么事都没有发生过,需主动去尝试,用积极的态度唤起彼此的信心。“不会吧,还生气呢?”“喂,有空咱聊聊。”假如你面对面地向对方提问,不妨带着真诚的微笑。

(5)多为对方着想。

假如你们双方都坚信自己是正确的话,那么很难听进对方的倾诉。但是你如何弄清朋友的感受呢?你可开诚布公地说:“我想听听你的意见,告诉我你是如何想的好吗?”而且当对方谈话时,不要打断对方或是与其争辩,让他感到你尊重她,也许矛盾好解决一些。

人际交往中,遭人误解是常见的事。在遇到误解以后,很多人往往反应过于激烈,比如有的人感到委屈、悲伤;有的人情绪消沉;也有的人会产生强烈的情绪反应,感到别人太不理解自己了,打算采取以牙还牙的报复手段,想以此来消除遭人误解所带来的怨恨。这些都不是解决问题的办法,相反,还会使事情更加复杂,而损害团结,影响事业。正确的做法是,对误解要“解”不要“误”。所谓“解”,就是缓解、化解矛盾。

生活中的误解大部分是由于别人不了解情况而产生的。因此,当误解产生时,你应当寻找合适的机会,把事情向当事人解释清楚,让对方了解事情的真相。在申辩、解释时,态度要诚恳,要尽可能平心静气,采取谅解别人的宽容态度,切不可因内心不满而使用过激的言辞。一旦情况清楚了,对方的误解自然便会烟消云散了。

对有些误解,应先从自己身上找原因、寻对策,不要轻易地指责误解你的一方。应该说,只要对方不是故意找你的茬,与你闹别扭,他对你产生误解总是有原因的。因此,你首先要检查一下自己是否有被对方引起误解的言行,如果有,应“有则改之”,立即找到症结,并向对方解释清楚,保证今后多加注意;如果没有,你也不要随意责怪对方,而应采取积极适当的方法,以消除对方对你的误解。

对于那些难以申明或一时无法用行动来证明的误解,不必过于计较,也不必着急。因为时间是最好的澄清剂。坚信误解总要消除,是非总有定论,只是一个时间问题而已。至于因偏见所造成的误解,则不必过于重视,耿耿于怀。如果别人的说三道四可以左右你言行的轨迹,那么你就很难成为生活的强者。

同事之间发生了矛盾时,千万不要等闲视之,如果不及早“修补”,小矛盾也会引起大问题,等到那时再想恢复旧日情谊就很难了。

5.人际关系:33岁女人的成功助力

女性天生具有驾驭人际关系的才能,人际关系也在很大程度上影响着女性事业的成败。一个33岁的女人如果没有良好的人际关系,那么她就很难在成功的道路上一帆风顺。

在一个人开拓自己的事业时,总难免要遇到自己力所不能及的困难,这时,良好的人际关系则会助你一臂之力,为你扫清前进障碍。

现代心理学和社会学的研究已证实,人际关系具有四大功能或者说四大作用:

第一,集合众人的力量。

平时,我们常说的“团结就是力量”、“人心齐,泰山移”,说的就是这个道理。

在现代社会,分工细化,竞争残酷,单凭一个人的力量是根本无法取得事业上的任何成就的。只有借助众人之力,才有可能创造辉煌的人生。而要获得众人的帮助,上下一心,攻克目标,那就必须学会搞好人际关系。

第二,形成互补之势。

俗语说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”

一个人,即使是天才,也不可能样样精通。所以,他要完成自己的事业,就必须善于利用别人的智力、能力和才干。然而,用人并不仅仅是一种雇用与被雇用的关系,而最大限度地调动下属的工作积极性,就必须掌握一定的人际技巧。

第二,进行感情交流。

人是一种感情动物,必须时刻进行感情上的交流,需要获得友谊。

在迈向成功的道路上,要想坚持到底,仅仅依靠信念的支撑是不够的,还必须有友谊的滋润。良好的人际关系会使你获得一种强大的力量和热情,在成功时得到分享和提醒,在挫折时得到倾诉和鼓励,这必将会有助于你心理的平衡,从而有勇气迈向新的征程。

第四,互相传递信息。

当今社会是信息社会,可以说,掌握了信息就等于是把握住了成功。一条珍贵的信息可以使人功成名就,腰缠万贯,而信息闭塞也可能会使人贻误战机,遗憾终生。

广交朋友,建立人脉,无疑就是一条十分有益的获取信息的途径,这样,你就能够在竞争中始终处于一种领先的地位,取得事业上的成功。

人与人的交际越来越广泛,女性同男性一样,积极地参与社会活动,那么在社交中,女性有什么先天优势呢?

(1)女性情感丰富细腻。

人类的社会交往,是以情感为纽带的。每个女性一般都有自己的知心朋友,愿意寻求友谊是女性显著的特点,而以她们自然的柔情产生的交际力量,有时远比“钢铁”的力量还要强大。

(2)女性观察问题敏锐细微。

细微的观察是认识事物的第一步,敏感的直觉是判断的依据。一般来说,男性观察相对迟钝一些,女性观察则比较敏感。这些优点恰好是社交的必须条件。

(3)女性是天生的磁力。

魅力是一种发自内心的吸引力,是教养、举止及气质的糅合体。女性得体的打扮,文明适度的举止,和蔼可亲的仪态,婷婷的站姿,还有在各种交际场所的妩媚动态的艺术,无疑是种魅力。

(4)女性更具韧性。

女性除了敏感心细外,还善于抓住时机。女性处事很有韧性,一旦看准便锲而不舍,往往就是那婉转的语气、期待的眼神和“再坚持一分钟”的毅力体现了女性的韧性,而这在交际上不失为一种优势。

(5)女性有结朋好友的天性。

女性喜爱做什么事都聚集在一起,同女友谈心、上街,参加各种“非正式群体”的活动,如舞会、俱乐部、业余剧团等。

交际能力是女人先天具有的优势,是一种巨大的成功助力,因此女性朋友们一定要牢牢抓住这个法宝,更快地走向成功。

6.积极与上司互动沟通

33岁的你一定不要忽略了与上司的沟通,因为有时候这种沟通会起到非常奇妙的作用,比如会加强你和上司之间的互信,还有给你创造更理想的工作环境。

面对上司的冷淡态度,你千万不可意气用事,横眉冷对或无动于衷。积极的态度应当是心平气和地找上司进行沟通。注意,一定要找个适合谈心的场所,并选择好时机,在整个谈话过程中营造出随意自然的气氛。首先,如果大老板找你谈的话可以公开的话,你可以对你的直接上司讲明谈话内容。自己的工作业绩得到公司领导肯定和表扬时,得真心感谢上司的帮助和栽培,这不是奉承,事实肯定也是如此。让上司明白:你是真心真意感谢他,你不是一个忘恩负义的人,你的每一点进步,都与他的培养密不可分。

然后,你要诚恳地指出自己的缺点和不足(每个人身上肯定找得到一两点),希望上司能继续对你严格要求,帮助你改掉缺点。使上司处于一个帮助人的位置上,他就会尽其所能,为你创造机会,为此他很容易看到你的进步与他是分不开的,找到一份属于自己的成就感和满足感。

总之,与上司经常进行富有艺术性的沟通,可以帮你建立一个融洽和谐的工作环境,这也是事业取得成功的必要条件。

一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张,表现比较拘谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时,就会表现得比较自如、自信,甚至比较放肆。

比如,有的人在自己的上级面前从不敢“妄言”,在同一科室的也不多说话,可是在自己的下级或所管班组面前讲话时,则落落大方,侃侃而谈。有的人则在一般人面前总是摆出一副能者的架势,可是一见到权威就显得十分驯服和虔诚。

因此,上下级之间的谈话,上级要力求避免采取自鸣得意、命令、训斥、役使下级的口吻说话,而是要放下架子,以平易近人的方式对待下级。这样,下级才会向你敞开心扉。谈话是双边活动,只有感情上的贯通,才谈得上信息的交流。

平等的态度,除说话本身的内容外,还通过语气、语调、表情、动作等体现出来。所以,不要以为是小节,纯属个人的习惯,不会影响上下级的谈话。实际上,这往往关系到下级是否愿意接近你。此外,上级同下级谈话时,要重视开场白的作用。不妨与下级先扯几句家常,以便使感情接近,打掉拘束感。

上级同下级说话时,不宜作否定的表态:“你们这是怎么搞的?”“有你们这样做工作的吗?”

在有必要发表评论时,应当掌握分寸。点个头、摇个头都会被人看做上级的“指示”而贯彻下去,所以,轻易的表态或过于绝对的评价都容易失误。

例如一位下级汇报某改革试验的情况,作为领导,只宜提一些问题,或作一些一般性的鼓励:“这种试验很好,可以多请一些人发表意见。”“你们将来有了结果,希望及时告诉我们。”这种评论不涉及具体问题,留有余地。

如上级认为下级的汇报中有什么不妥,表达更要谨慎,尽可能采用劝告或建议性的措词:“这个问题能不能有别的看法,例如……”“不过,这是我个人的意见,你们可以参考。”“建议你们看看最近收到的一份材料,看看有什么启发?”这些话,起了一种启发作用,主动权仍在下级手中,对方容易接受。

下级对上级说话,则要避免采用过分胆小、拘谨、谦恭、服从,甚至唯唯诺诺的态度讲话,改变诚惶诚恐的心理状态,而要谦虚有礼、大胆自信。

下级跟上级说话成功与否,不只影响上级对你的观感,有时甚至会影响你的工作和前途。

跟上级说话,要尊重,要慎重,但不能一味附和。“抬轿子”、“吹喇叭”等等,只能有损于自己的人格,却得不到重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。

在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是予以考虑的。

还应该了解上级的个性。上级固然是领导,但他首先是一个人。作为一个人,他有他的性格、爱好,也有他的语言习惯等。如有些领导性格爽快、干脆;有些领导则沉默寡言,事事多加思考。你必须了解清楚,不要认为这是“迎合”,这正是运用心理学的一种学问。此外,与上级谈话还要选择有利时机。

上级一天到晚要考虑的问题很多。所以,假若是个人琐事,就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当时机反映。

日本成功企业家松下幸之助说过:“每一部属都应该持着尊敬的态度去发掘上司的优点,至于缺点则应该尽量地补救。”这一名言成了你和上级和睦相处的准则,那么具体到细节,又该如何正当、积极地保持与上级的良好关系呢?

(1)倾听。

我们与上级交谈时,往往过于紧张,而没有搞清楚上级究竟在说什么。一位好的下属,必须理解上级所谈论的问题,同时还要把握他话里的暗示。记住,老板喜欢思维敏捷、善解人意的下属,所以你只能专心聆听他的话,必要时还需做笔记,最好最后简要概括一下谈话内容,确保你明白了。

(2)简洁。

办事简洁利索,是工作人员的基本素质。不要把一大堆信息罗列给你的上级看,你要选择对他有用的东西,使他可以一目了然。你可以把要点记在一张纸上,若需交一份报告,也是把要点提炼出来,减轻上级的工作。

(3)解决自己的问题。

没有上级喜欢拿着分内工作来烦他的下属。你自己解决自己的困难,有助于你提高自身的能力,同时也提高你在上级心中的地位。

(4)乐观工作。

成功的领导者,希望下属和他一样都是乐观主义者。好的下属把困难看成是挑战,并制订计划,用实际行动去迎接挑战。

(5)对上级诚实。

你的长处超过缺点,你的上级会容忍你的。可是如果你不可靠,不诚实,没信誉,你的上级就无法容忍你了。假如你向老板承诺了自己力所不能及的事情,不要害怕马上坦诚告诉他,虽然他会有暂时的不快,但总比最后的失望不满好。

(6)维护上级的利益。

老板追求他的利益天经地义,你应该尽其可能使他满足。如使老板掌握自己的工作现状。如有什么改进的方法,不要吝啬于他曾经的一些做法而藏在心里。经常向他献策,只要他不剽窃你的成果,对你会有益处的。

(7)了解你的上级。

你应该对上级的背景、工作习惯、奋斗目标、喜好等等了如指掌。一个精明的上级欣赏的是一位深刻了解他,并知道他的愿望的下属。

(8)保持合适的关系。

你与上级在公司的地位是不同的。不要使关系过于亲密,以致卷入他的日常生活中。这样你可能会招来苛刻的要求、同事的敌意,甚至不正当的关系。

同类推荐
  • 宁静致远

    宁静致远

    本书将怎样做一个宁静致远的人的重要思想详尽地陈述了出来。书中通过生动有趣的实例和深入浅出的分析,启迪读者的智慧。全书内容包括:静能修身——生命是一种寂寞的独行,静能养心——抛开争名逐利享受人生之静美,荣辱不惊——淡定才能平和地应对得失等。
  • 做一个会为人巧处事的智慧女人

    做一个会为人巧处事的智慧女人

    有的人使你觉得很热情,有的人使你觉得很舒服,有的人使你觉得很会说话,有的人使你觉得……为人处世看似简单,实则是门博大精深的学问,一个女人如果能有效地运用这门艺术,就会在社交场中如鱼得水,获得事业及婚姻爱情的大丰收。反之则举步维艰、进退两难,有时还会因为用错了方法而在社交中处于尴尬境地。本书是为现代女性量身定做的一本为人处事“秘籍”。本书共分十章,分别从如何提升社交魅力,在职场中如何为人处事,在家庭中如何为人处事,为人处事应有的心态和应该认清的误区等十个方面,解读为人处事的奥秘。书中所选取的例子大都是发生在女人身边的故事,语言简洁精炼,通俗易懂。
  • 细节决定成功

    细节决定成功

    当今社会已进入了一个完全经济化的时代,这为人们提供了一个千载难逢的成功良机。因此,任何企业要想发展做大,就需要注重细节。只有细节做好做稳,企业才能做大做强。
  • 品格决定一切

    品格决定一切

    对于每一名员工来说,品格的塑造远比知识和技能更重要。因为品格是事业成功的基础,能力只是其事业成功的必要因素。知识和技能可以随时随地学习和吸收,而品格一旦形成,就很难改变。如果每一名员工总是能够以优秀的品格面对事业,那他将是一个深受企业信赖的人,而他的人生和事业也必将因他的优秀品格而步入坦途。一个缺失优秀品格的员工,即便他具备了较高的专业知识和技能,也未必能把事情做好。
  • 青少年道德修养综合手册:情操篇

    青少年道德修养综合手册:情操篇

    这是一部青少年道德修养的百科全书。她用鲜活的语言,生动的故事、把那么枯燥乏味的人生哲理讲得趣味盎然。把那些名人成功的秘诀剖析得令人恍然大悟,一目了然。
热门推荐
  • 翩翩公子不是人

    翩翩公子不是人

    这是一本男女主需要自己探索的重生的穿越的书
  • 三世重生之亓官悠姌

    三世重生之亓官悠姌

    第一世,将府初遇我便芳心暗许,却闻你有心上人,设计嫁于你,最后却落得新婚之夜遭人设计十七岁便香消玉殒。第二世,你请旨要娶我,我以为重活一世是老天给了你我的机会,拼命将你留在身边,扫清你身边的全部女人,最后如愿登上后位,却害得父母兄长满门抄斩,自己被你强行灌上一杯毒酒第三世,我只想离你远远的,再无相见…
  • 祸水佳人覆天下

    祸水佳人覆天下

    她自称是呆然又爱神游的官家小姐,怎知,寄人与篱下,祸从天上来!他们的皇帝老叔利用权势,逼臣嫁女。或许是她那呆然的性格总让人觉得好被欺负,所以她的叔叔一脚将她踹入了侯爷府,成为了令人唯恐避之不及的侯爷夫人。虽然他们是名义上未婚夫妻,但没事干吗总爱和她对着干,害她生平首次尝到阴沟里翻船的滋味,望着一番心血几乎差点付诸东流,让她忍不住对天大吼,要想成为她的夫,那可得先将他的性格练成和她一样……
  • 十二星座王子寻爱计划

    十二星座王子寻爱计划

    惊爆!天空十二星座化身的十二个王子纷纷转入星城学院,但是他们隐瞒着身份来到地球,为了实行一系列的计划你说什么?十二王子?他们有着十二种各异的性格,而且超帅的哦~~有这种好事,我也想看看呢!可是这所学校有着十二个称霸校园的姐妹,有着不同的手段使男生们陷入情网又受着情伤耶跟我比起来怎么样?我可是很漂亮的你别臭美了,人家十二个女生各个美丽动人,身材超棒的,也有着不同的性格和恐怖之处哇!那么俊男美女齐聚一堂当然,十二公主vs十二王子,发生了诸多幽默、搞笑的事情啊,当然也有悲伤、泪水的时候,真的?最后结局呢?我真的想看看耶呵呵~自己去看吧!一起领略童话故事般的唯美校园爱情吧!
  • 记90后工作恋爱集锦

    记90后工作恋爱集锦

    初尝恋爱的酸甜苦辣,有甜有痛的青春步入正轨的恋爱和刚毕业就业的稍有成就感又跌入小低谷的深刻无限埋头深思想。
  • 妖精都去哪了

    妖精都去哪了

    我们所在的世界充满了各种幻想和现实,它们互相抵触着交织着,构成了这个我们熟悉的,无奈的方圆世界。千百年来,人类始终想要更深入地了结世界的本貌,它到底还有多少事情在隐瞒着人类,到底它还有多少未被揭开的秘密始终在暗处沉寂,神明、妖魔、神兽、传说,那些人,那些鬼,那些仙,他们果真是虚构,或是他们真的存在过?如果这个世界真的无奇不有,那么问题来了,那些神奇都在哪里?为什么偏偏只有我们这代人没有缘分面见天神下凡,神龙出水。本书主角齐天越,在突发的峰回路转之后立刻陷入一个天大的阴谋。面对颠倒的世界观,疯狂的奇遇,众多他无法解释的谜团,首先要解决的第一大问题就是:妖精都去哪了?
  • 凯源玺喜欢你之守望星空

    凯源玺喜欢你之守望星空

    21世纪,一个全新的爱情时代,梦里你期盼的那个人,你真的爱他吗?爱情那酸甜的味道,你懂吗?你还记得吗?那些往事的回忆,就像一幅历史悠久地名画,你看不懂它的悲伤,也猜不出作者的无奈。他爱你,他愿为你付出一切,他爱你甚至胜于爱他自己。你爱他,就接受他对你的爱,也把你的爱,给他。那么,梦里那苦涩的味道,忘掉它;梦里那甜甜的味道,珍惜它…
  • 昼帘绪论

    昼帘绪论

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 重生之狱火而来

    重生之狱火而来

    【高冷帅气女主程苏vs魔族纨绔世子爷顾时易1v1双洁】【重生+魔幻+爽文+微悬疑探案+双相治愈】她说:“我从地狱而来,从未想过要多么干净”他说:“苏苏,这条路不好走,我陪你”前世,父亲在她出生的那一日去世了,母亲带她改嫁。她是亲戚朋友中的乖孩子,是老师同学中努力上进的好学生。母亲总是说:“苏苏,妈妈就只有你了,你一定要好好学习,给妈妈争口气”,她从未得过第一,这也是令苏然不悦的地方,“你是不是根本就不走心?我为你付出了那么多,你怎么连个第一都考不来?”她抑郁了,苏然说:“怎么会呢?”重生后,她发誓要活成自己的样子,她不要去讨好任何人。成魔的那一天,他说:“苏苏,疼么?”终于,她的瞳色变得跟他一样了......他玩世不恭,却独独敬她,宠她,爱她。喜欢的话就收藏起来呀??(ˊωˋ*)??
  • 天才小神妃

    天才小神妃

    穿越重生,却狗血的被封印灵魂十五年,十五年后狗血觉醒,升级却毫不费力?!废材?天才?修理恶毒伯母,绿茶堂姐,却慢慢发现,她所见到的仅仅是冰山一角。原来一切,才刚刚开始……