下午，我真买了一个杯子。课间我把他叫到办公室，头也没抬，指了指桌上的杯子对他说：“你不是缺杯子吗，我给你买了一个，拿走吧！”他没说话，这时我抬头看了看他，他脸涨得通红，眼泪也流了下来，说实话，我还是第一次看见他流泪。他双手背在身后，抽泣着说：“老师，我……我……我不要。”我说：“你必须要！”我边说边把杯子往他怀里塞，而他却是连连往后躲。正在这时，上课铃响了，我放低了声音对他说：“这个杯子你先拿着，先回去上课，等你想好了你就拿着杯子来找我，行吗？”然后他极不情愿地离开了办公室。这一节是体育课，我知道他肯定没上好。下课铃刚一响，他就拿着杯子出现在了我的面前。“老师，我想好了，我不用她赔了。”说着，把杯子放在了我的桌子上。我笑着问他：“怎么刚这么一会就把你这几天来的想法改变了？”他没有回答，我又接着说：“你对我说实话，我刚才给你杯子时，你是什么感受？”他迟疑了一下，低声说：“我觉得我受到了羞辱。”我平静地对他说：“你之所以会有这种感受，这说明你是一个有着很强的自尊心的人，这是你的优点。那么你想想，当你的自尊心受到伤害时，你是如此难受，那别人受到伤害时会无所谓吗？”他低着头说：“其实，刚才我也在想这个问题。”听了他的话，我满意地笑了，说：“其实我知道，你并不在乎这个杯子，而是在乎是谁把它打碎的，因为你和亚楠平时就观点不一，所以才让她赔，对不对？”他一听我这样说，竟然笑了，说：“您说得对，我就是这样想的，可我刚才想了，她已经赔我买杯子的钱了，我不能再向她要了；在体育课上，我把前几天她赔我的10块钱已经还给她了。”
我看了看他，说：“我和你说句实话，我送给你这个杯子，刚一开始的目的就是要羞辱一下你，我原本想当着全班同学的面送给你的，但又觉得那样做对你太残酷了，所以才在办公室给你。可现在和你谈完话，我要再一次把这个杯子送给你。”我从桌子上拿起杯子送到他面前说：“这一次我是真心实意地送给你，我想让它作为我们这次谈话的纪念，同时也是向伤害到你自尊心表示歉意，我更希望你今后做一名真正的男子汉，让你的人生像你的名字一样‘腾飞’起来！这一次你愿意接受这个杯子吗？”我用诚挚的目光望着他，只见他双手接过杯子，捧在手心，向后退了一步，给我深深躹了一躬，说了一声：“谢谢老师！”他满意地走出了办公室，望着他离去的背影，我长长地舒了一口气。
三、案例反思
在这次教育过程中，我采取了反其道而行的方式，针对这个学生的特点，充分利用了他有很强的自尊心这一优点，利用“杯子”这个具体的实物，让他进行了换位思考，使他的内心真正地受到了触动，其效果还是比较明显的。目前，加强中小学生思想道德建设已经提到很重要的位置上来了，我们老师不能让学生成绩的光环掩盖了学生思想的暗角，否则的话，他的学习成绩再优异，也算不上是一个真正意义上的优秀生，在大力提倡素质教育的今天，我们应该追求的是思想和学习成绩双丰收。
点评：以“自我为中心，凡事为己”是近几年独生子女身上突出反映的问题，同学中发生的矛盾大多由此而生。在本文中，对腾飞的教育成功很大一部分基于老师对腾飞的了解和采用的“反其道而行”的独特方式，因人施教，换位思考，适时引导，以达到师生心理相融，产生优质的教育效果。
班主任工作复杂又繁琐，为了学生的健康成长，这时作为班主任要善于洞察学生的个性特征，善于把握学生表面行为与内心活动的区别与联系，谨慎辨别产生矛盾的原因，善于发现学生特有的可贵之处，正确引导，真诚教育，促进学生的个性健康发展。
老师，请三思而后行
郝立杰
一、事件的来龙去脉
2010年10月18日的中午，我吃晚饭以后像往常一样进教室去转转，发现上周还在值日班长记录上记载有抄作业行为的杨云祥正在奋笔疾书，我就想去看看他在写什么，顺便表扬一下他，谁知这一去不看不要紧，一看我是气不打一处来，在他的桌子上放着我们班政治成绩颇好的一位女生的作业本，政治课本放在作业本的前面。
我火冒三丈，厉声喝斥：“杨云祥，你在干什么？我上个星期才找你谈过，你今天居然在抄作业，你太让我失望了。”说着我一把把他的政治课本夺过来，“啪”地一声合起来扔到桌上，并训斥到：“如果你用这种方式做作业，那你以后可以不用做政治作业了，做了也没用！”本来就很安静的教室此时更是静得连根针掉地上都能听到。我意识到我火发大了，但抄作业这一现象一定要治，这是原则，不能让步。略为思考一下，我冷冷地对杨云祥说：“你跟我到办公室来。”他似乎并没有要跟过来的意思。我伸手就去拉，他居然很用力地要甩开我的手，刚刚硬压下去的火陡然又串了上来。
是继续硬拉还是换种方式？我迅速进行权衡：“他身高比我高，如果硬拉，而且他又不予以配合，那我将下不了台，而且还有可能让其他一些调皮的学生看笑话，这将增加以后班级管理的难度。”于是我通知其父母。等杨云祥的爸妈都到以后，我先把大致的情况跟他们说了一下，他们爸妈对杨云祥的批评教育也尽在我的预料之中，用词也激烈，他听了一言不发，脸上虽然没有刚才和我冲突时的怒气了，但仍然看不出他真正的悔悟，甚至拎着书包说要检讨就不上学了。但抄袭作业不是小事，而且不止一次出现在他身上就更不能纵容了，否则我的一时心软会助长他的坏习惯反而害了他。于是我硬着心肠告诉他：“必须认错，必须检讨，写好检讨，在全班消除影响以后再进教室上课，今天下午还有两节课，你不是不想上学吗，这样你先回家反思一下，明天给我答复。”
第二天一早，我冒着大雨提早赶到了学校，想在早读前把这个偶发事件处理好，不影响早读。然而到办公室以后，我并没有等到期待中的检讨书。我暗想：“难道他真不想读书了，没来？”疾步走向教室，发现他已经在教室的座位上了。我问道：“谁让你先进教室的，你的检讨书呢？”我喝令他离开教室。而他也近乎用咆哮的声音喊道：“我本来就不想来上，是我爸让我来上学的，我怕你啊！”他的咆哮更坚定了我要给他一个教训和正确的是非观念的决心。这时他爸爸也到了，底气很不足地说，他儿子仍然不肯认错，但要考试了，老师能不能让他上课复习。我很明确地告诉杨云祥的爸爸：“今天我让他进去上课，那是一件很容易的事，但在班上造成的负面影响是相当大的，你是不是也得为班上其他家庭的五十个孩子考虑一下，他如果不能向全班同学保证以后再不犯此类错误，今后抄袭作业现象再在其他同学身上发现，你让我这个班主任如何处理，睁一只眼闭一只眼吗？如果我真是这样一位不负责任的老师，你还会放心地把孩子放到我班上吗？”我情理之中的话让杨云祥的爸爸惭愧到无言以对。同意把杨云祥先带回家让他反省一下自己的错误。
在杨云祥离校回家反思之前，我还把这件事向教育处老师作汇报，请求教育处的支持，虽然教育处老师在了解有关情况以后晓之以理、动之以情地教育引导，依然不能改变这个始终不肯认错的男孩的态度。感到颜面扫地的爸爸表示这次如果他不认错，不检讨就不让他来。
二、事件的原因分析
抄作业引发的对错应该是比较明朗的一个偶发事件，最后发展到兴师动众，这让我感到很失败，是什么原因导致杨云祥态度这么强硬呢？难道真是我错怪了他？我找了几个杨云祥要好的同学了解一下，得知杨云祥当时作业确实没做好，于是找了一张做得好的训练卡到书上去找答案去了，然后就从书上把答案往训练卡上抄，所以杨云祥认为自己的行为应该不算抄作业。原来他所认为的抄作业的标准和我的根本不一致，难怪他不肯认错。
而冲突解决后，我从杨云祥自己的口中得知，他也不是真的认为自己没错，只是从来没有在全班同学面前做过检讨，也没有被老师当着全班这么多同学的面受这么严厉的批评，他觉得老师的做法让自己很没面子，所以态度才那么恶劣，不想认错，现在知道自己错了，当时是自己的虚荣心在作怪，结果导致了这场不该发生的冲突，还影响了自己的复习。
三、处理的措施及结果
在杨云祥回家反思两天中，我密切关注着杨云祥的动向，并及时打电话给他的家长，了解他的态度。星期五一早，我依然早早地来到学校，杨云祥也主动来到办公室诚恳地向我认错、道歉。我在接受他的认错、道歉的同时帮他分析了当时的情况，以及可能产生的后果，并且告诉他，如果他态度不变，我决不会改变立场。当然，我也分析了他当时的心理（觉得老师在批评他，让他在同学中丢了脸面），并指出我自身的不足，最后又安慰和鼓励他，老师绝不会记恨他，潜力极大的他只要用心读书，完全可以大有作为。他是心悦诚服地带着检讨书贴到教室的后墙上的。我暗自庆幸，我并没有被如何维护师道尊严以及怒火冲昏了头，适当的让步有效地避免了两败俱伤的结局。
而事后一周多的时间里以及开学初的这段时间，杨云祥上课也听得很认真了，见到我能很真诚地喊“老师好，老师再见。”而且迄今为止在他身上再也没发生抄作业的事件，这些正是我所期待的结果。
四、事件引发的深思
这次事件虽然最后看似我占了上风，但我一点都高兴不起来。事后，我进行了深刻反思：由于学生思想不成熟，班主任在实际工作中经常会遇到一些犯错误的学生，有的一错再错，屡教不改；有的偏偏在班主任强调某个问题之后“闯红灯”；有的恰恰在最不应该出问题的时候出“漏子”。这时做班主任的难免火气比较大，在课堂上发脾气批评学生。有时弄得自己也很难堪，下不了台。
事后我时常提醒自己：“人非草木，孰能无过？”何况我们面对的是些天真无邪的学生呢？在日常教育和管理中对学生的过错我们要尽量控制自己的情绪，怀着“孺子可教”的信念教诲他，用“慈母”般的爱心感化他，这样既不伤害学生的自尊，又不损害班主任的身心；既融洽师生关系，又树立师德形象，这两全其美的事何乐而不为呢？
点评：班主任每天和学生在一起学习生活，教他们做人，帮他们学习文化，倾尽心血，难免有时会发生一些冲突，产生不必要却又不可避免的矛盾，让我们委屈、也让我们沮丧。我认为应掌握以下一些招数：（1）保持冷静；（2）宽容大度；（3）深入调查；（4）欲抑先扬。大家不妨试一试。正是你对教育的执著和对孩子的真挚，支撑着你一往无前。
罐子破了，别再破摔
赵传萍
每个孩子都是人间的天使，但是往往是学生对自己一无所知……
——题记
初中两年多的班主任工作生活，使我深深地体会到，现在的孩子真的很难管理！我所担任的2007级6班共48名同学，刚上初一时，经过调查，就有4名男生的烟龄长达5年之久（从三年级就学会了抽烟）。进入初三后，这4名男生更是变本加厉，长发怪服，邋里邋遢，一副百无聊赖，无所事事的样子。破罐子破摔，大错不犯，小错不断，学习成绩一塌糊涂。他们自认为无药可救了，反正初中生活只有一年了，再努力也不行了。我得知后，找他们谈心，而他们当面也答应改正，可背后仍就偷偷抽上两口过过瘾。有的老师对我说：“赵老师，算了！别费这个劲了。他们已经有很大的烟瘾了，难以戒掉。你看，这几个孩子从身边走过时，都会留下一股浓浓的烟味，牙齿都有点儿变黄，整个是小痞子的形象。”然而，我却感到责任的重大：他们总归是孩子啊，现在只是陷入言行的误区，偏离了学习成长的轨迹，也不知道吸烟对身体的害处，只是好奇、空虚，还有寂寞。人无完人，孩子没有不犯错误的，懵懂之中就误入歧途。既然罐子破了，就不能再让他们有意的破摔。我下定决心教育他们，改变他们。
第一次阶段性检测后，我就抓住成绩分析会这一有利契机，当着全班同学表扬了这四名男生，分析了他们成绩得失的原因，找出他们身上的闪光点（其中三位同学化学成绩较好，一名同学的体育成绩较好），又指明了今后努力的方向。分析会之后，我又让全班同学从《论语》中选一句作为自己的警示语，时刻反思和检点自己。而这四名同学非常随意的选了一句——子曰：“学而时习之，不亦说乎？”我就问他们为什么选择这句，这四位同学支支吾吾，说不出理由。我又问：“你们理解这句的意思吗？”他们都解释得很好。我随即表扬了他们：是啊！学习是一件快乐的事情，你们认为呢？你们又是怎么做的呢？随后我又把他们叫到办公室，在我的办公电脑上看了吸烟有害的有关视频。并告诉他们：老师把你们叫到办公室来看，是为了单独地关爱你们，维护你们的自尊心，是为你们负责。
