柳叔近日可真是眉开眼笑的，原以为就这么平平淡淡的过完一辈子了。想不到到了晚年了还能风光一把。
自己的眼光还是很毒的，就知道茵茵这小丫头不简单，虽然总说些奇怪的话，可真行动起来还真不是盖的。看着她从房屋的装潢设计到人员的选拔、培训，加上制定了一系列的规章制度、新的服务项目等等等等，看得他眼花缭乱的。
嘿嘿！还有像傲月堡这样的大势力帮忙，他的客栈想不火都难。
铁卫森已经来了两天了，除了刚来时软玉温香抱满怀以外，就再没有这样的机会了。倒不是说茵茵故意躲着他，而是她根本是忙得顾不上他。每天从早忙到晚，看着她疲惫的样子铁卫森说不出的心疼，可是又帮不上什么忙，只好眼看着她成天的忙里忙外。
郁闷啊！
跟他同样郁闷的还有战无月。
本来是想在佳人面前好好表现一把的，可除了刚开始时帮上了一点点小忙外，现在他根本就没有插手的余地。
强！真强！
他只能如此评价，他算是真正见识到茵茵的铁碗作风了。
“……没错！我们开客栈就是为了赚银子，可咱们这大大小小的客栈这么多，人家为什么一定要捧着银子让我们赚呢？说到底，人家是花钱买个舒坦。只要他们舒坦了，还愁我们赚不到吗？”
一个角落里（因为后院还没建完，所以他们只好找了个不起眼的角落给新进人员开培训会。），一群新招的小伙计坐在地上听茵茵说着“服务之道”。虽然有些人觉得不以为然，可毕竟人家是老板，想做就得听人家的。
“……我知道你们当中很多人都不以为然，我也不指望你们一下子明白。我这儿的待遇绝对优厚，比起其他地方只高不低。如果你们做得好，我们店里赚得多，到了年末我就给你们分花红。平日里如果做得好得到客人的夸奖，或者提出了有利于店里的建议，我们还是一个字——赏！”
一听赏银子，还有花红可分，底下伙计们个个面露喜色。他们不明白什么大道理，对他们来说只有银子是最重要的。
“但有一点，如果有谁坏了我店里的规矩……”
茵茵扫视了一遍，见每人脸上都露出认真的神色，“我丑话可说在前头，咱们店里可是赏罚分明。一会儿就让你们队长（那个原来的店小二，因为茵茵对他印象好让他做了小头目）给你们讲解一下店里的规矩，你们都给我记清楚了。犯错就得受罚，至于怎么罚视犯错情况而定。到时候我要是扣你银子撵你走，你就别怪我翻脸无情！听清楚了吗？”
“听清楚了！”
底下齐刷刷一条声。
“恩！”茵茵点点头，“一会儿我会叫人把本店的规矩和具体的赏罚制度贴在你们的临时住处，时刻提醒你们。接下来是为期十天的学习期，学习期间有不合格的，还是得走，我这儿不留无用之人！”
说完向那个队长（从现在开始叫来福）耳语了几句，就离开了。
一直隐在一旁的战无月暗中点点头。
好，说的好！
恩威并施，是个将才啊！
