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第30章 人际关系修炼(1)

本章重点:培养社交力

成功学家卡耐基曾说:“一个人的成功15%靠他的专业知识,85%依靠的是人际关系。”这一观点得到了越来越多人的重视和推崇。人际交往能力是我们在当今社会中的一项基本生存技能。我们的一生总是在不断地与人交往,一个人缘通达、社交能力强的人,成功的概率也会倍增。

如何培养自己的社交力,修炼好通达的人缘,这是摆在每个青少年面前的重要课题。它不仅与我们的心情和幸福指数有关,还决定着我们的人生高度。

成就卓越,用社交力开路

我们所处的这个社会,人际关系非常重要。良好的人际交往能力不仅能让我们结识更多的朋友,开阔我们的视野,还能在必要的时候助我们逾越前进道路上的障碍,这对于我们的成功来说,是至关重要的。如果能建立良好的人际关系,并努力维系的话,我们就能用良好的社交力为自己的成功开路。

与人相处的苦恼

我认识这样一位中学生,他的智商很高,考试成绩向来名列前茅,综合能力也很强,平时不管学什么都比别人快,钢琴十级,小提琴、二胡之类的乐器差不多都会,还得过全省的书法比赛二等奖。父母把他看做是全家的荣耀,对他呵护备至,对他的要求总是百依百顺,他以前也总为自己的这些成绩而沾沾自喜,可是最近他在咨询我的时候说出了这样的话:“崔老师,你觉得优秀也有错吗?为什么别人总是因为我的优秀而排挤我呢?为了这个,我已经转了好几次学了。”

其实对于他的情况,我们是比较了解的。他的确很聪明也很好学,可是班级同学排斥他的原因并不是因为他太优秀了,而是因为他的傲慢。他瞧不起班上任何一名同学,认为他们都不如自己,甚至连老师也不放在眼里。他平时还特别爱出风头,对人也比较刻薄,一旦别人回答不出问题或是犯了什么错误,他就会加以讽刺,还常常与同学发生摩擦。久而久之,同学们都逐渐疏远他了,他觉得自己被孤立了,便提出了转学的要求。他刚到一个新学校的时候,还会收敛自己的言行,可没过多久,又露出了本相,每次都是这样,所以他总是在不停地转学。

后来我就跟他说:“你觉得除了你,你们班还有没有其他一些优秀的人呢?你有没有观察过他们是怎么与人相处的呢?”

他想了想说:“嗯,当然还有那么一两个。他们好像没有我这样的苦恼,别人好像不排斥他们,而且还乐于向他们请教。我不明白,这是为什么呢?”

“既然这样,你先从自己身上找找原因吧。你可以先试着改变一下与人交往的方式。”这是我给他的建议。

其实在我们同学当中,像这位同学这样不善与人交往,处理不好人际关系的人还有不少。这着实是个问题。

我们所处的这个社会,人际关系非常重要。破解社交难题,培养良好的社交能力,是我们成功的第一步。这一步走好了,我们的成才之路才会越走越通畅。

好人缘是成就卓越的重要资本

人际交往是我们一生中的重要内容,不管我们身份和地位如何,只要生活在社会上,就总得与人打交道。我们所渴望的关怀和爱,所希冀的友谊和慰藉,都需要从别人那里获得,我们的人生价值和意义也需要得到别人的肯定。如果缺乏交流与沟通,我们的生活就会是另一番模样了。

中国有句古语说:“在家靠父母,出门靠朋友。”在这个社会中,我们无法独自成长,在生活上,我们需要别人生产和提供的衣食住行,在学习上,我们也需要老师和同学的帮助来获取知识……可以说,如果没有别人的帮助,我们连生存都会有问题,更别提成功了。

广结人缘能让我们的生活更多姿多彩一些。在平时我们都会有这样的感受,那些人缘好的人无论走到哪里都能遇到很多朋友,做起事情来总能左右逢源,在遇到困难的时候也总有贵人相助。这种人生活起来自然是轻松惬意,在事业上也更容易成功。这方面,莫洛可以说是一个很好的例子。

莫洛曾做过一件震惊全美国的事情,他放弃了自己当时年薪高达一百万美元的摩根银行股东兼总经理的职位,而改任墨西哥大使。从莫洛的成功经历中,我们不难发现好人缘在他实现人生蜕变过程中发挥的重大作用。

莫洛先生最初是法院的书记员,他能有后来的惊人成就源于人生中的一次重大转折——他被摩根银行的董事们相中,登上摩根银行总经理的宝座。据说摩根银行的董事们选择莫洛担当此重任,不仅因为他在企业界享有盛名,最主要的还是因为他具有极佳的人缘。

这就是好人缘的魔力,它就像是一份无形的资产和财富,推动了莫洛事业的转折和发展。

其实,每个人都希望自己能有好人缘。我相信谁都希望无论去到哪里总会有人对自己微笑,在自己有困难的时候帮助自己,谁会喜欢办什么事都遇到阻力,整天与人争执呢?目前的一份研究成果也发现,拥有好人缘的人往往更能获得幸福感和成就感。这就是因为好的人际关系不仅能形成一种良好的交往氛围,还有利于保持个人的心理健康,如果与人相处得很愉快,我们自然会心情舒畅,情绪高涨,这样想问题和办事就会特别有效率。拥有良好的人际交往能力还能提高人与人之间的合作水平,从而有效地促进工作的完成。这样经过长期的积累,我们就会不断进步和成长,为自己的卓越人生奠定良好基础。

好人缘要在交流沟通中炼成

我经常到各地去做一些讲座,也接触到了各种各样的青少年朋友,有时候会感觉有些人是愿意与人交往,而且也喜欢跟别人交朋友,可就是没有什么朋友,甚至还常常苦于没有认识新朋友的机会。这是怎么回事呢?我觉得这极有可能是因为他们没有认真研究和掌握人际交往中的一些学问。

人缘,说到底就是你与其他人之间的关系,这其实是一种双向的关系,涉及交往双方彼此。也就是说,想要与人处好关系,光是你一相情愿还不行,还得与人交流和沟通,看看别人是什么想法。有些同学认为交往就是你来我往,自己有什么新鲜的玩具大家一起玩,有好吃的分给大家吃,这种想法其实是片面的。结人缘是一门学问,它不仅是一种外在的交往行为,还考验着个人内在的智慧、品行和修养。

好人缘不是天生的,需要在沟通和交流中修成。要结识人,就得善于与人交流,这是需要付诸行动的,光想可不行。对于那些总是抱怨自己人缘不好,没有机会结交新朋友的同学,我想提几点意见:

第一,要为结交朋友创造机会。如果你想多认识人,就得多参加一些集体活动。你要明白,不管你在心里怎么想,总是待在自己独立的空间里,这是不可能交到朋友的。我们想要结识更多的人,就应该到人多的场合去。到学校上课、参加一些兴趣班和补习班、参加一些课余的集体活动,跟集体去旅游……这都是在为我们结交朋友创造条件。

第二,要主动交流,创造和珍惜与人相识的机会。有些学生在跟我交流的时候,总是谈到了这样的感受,当他们身处一个陌生的地方或是独自去旅行的时候,总会觉得有些许的孤单和失落感,这时只要有一个善意的陌生人走过,随便与自己交谈几句,哪怕只是一句轻声地问候,自己就很感激了,心里也会觉得特别温暖。其实,陌生人的搭讪和攀谈,就是在主动创造交流的机会。只是在很多时候,我们往往出于一些戒备或是害怕被人拒绝的心理,放弃了这样的机会。

在各种场合都有许多接触他人的机会,要想认识别人,你必须与人家交流。尤其是当你来到一个新环境的时候,比如说进入新学校的第一节课,刚参加一个培训班等,如果你真是很想认识更多的朋友,那在彼此还陌生的时候,你不妨主动出击,以真诚友好的方式把自己介绍给别人。在一次旅途中我就遇到了这样的一位中学生,当时,我看到他羞红着脸向我靠近,过了很久,似乎是鼓足了勇气,竟对我脱口而出:“今天天气真好!”我微笑着说:“是的,我很喜欢这样的天气。”我能看得出来,他是鼓足了勇气想要跟我交谈,于是我想办法让他尽量放松下来,然后就跟他亲切而愉快地攀谈起来。后来我才得知,其实他一早就认出我了,以前想跟我交流可总是缺乏勇气,这次终于如愿以偿了。

同样,我们在学校或是生活中,如果主动关心和帮助同学,经常主动地与大家讨论一些问题,也能结识很多的朋友。实际上,与人交流并不是我们想象中的那么困难,只要你敢于打破僵局,放下心中的害羞和胆怯,就会成功。

第三,注意培养广泛的兴趣爱好,扩展交际面。我们都听说过这样的一句话:“物以类聚,人以群分。”朋友一般都具有合得来的性格、相同的兴趣爱好、能聊到一起的话题等,如果你的兴趣和爱好多,遇到的与自己情趣相投的朋友也会相应多些,能结交的朋友范围也就会广些。我们在人际交往的过程中,一般都倾向于寻找双方的“同类项”,即彼此共同的兴趣爱好,如果是拥有相同的兴趣爱好,大家在交谈起来时才能产生共鸣,这样加深了解、增进友谊的可能性自然也就越大。

第四,是要修炼好自己的品行和教养,赢得人心。如果你只是想认识人的话,可以只做做表面的功夫,但是要结识朋友,就得非常注重自己的品质和教养。我们都听说过这样的道理:“好朋友就是你墙上的一面镜子。”我们可以通过朋友来检验自己的德行和教养,不信你可以看看你的周围,是不是那些有共同志向、习惯和教养相似的人才会成为朋友?如果你想结交的是那些拥有良好的素养,在关键时候能与你分担的朋友,你就应该先努力修炼好自己。

第五,要打开自我,学会换位思考。真正的友谊是建立在理解和宽容之上的,要想建立一份真正的友谊,就得学会真诚待人,要以实际行动关心和理解他人。凡事多站在别人的角度想一想,在说话和做事的时候考虑一下别人的感受,这样才能真正搞好人际关系。

巧结人缘,让自己更受欢迎

好人缘是我们人生中的重要资源,是我们成就卓越的无形资本和财富。在这个人际交往日益密切的社会,孤军奋战的人是很难取得成功的。青少年若想生活得更加精彩,若想成就卓越,就必须巧结人缘,多了解一些人际交往艺术。

掌握说话的艺术

有这样一个中学生,他的口齿非常伶俐,反应也很快,平时待人很热情,在别人有什么困难的时候总是尽力帮助,其他各方面的表现也都很好,他的人缘却不怎么好。这是怎么回事呢?认识他的一些人都说:“他总喜欢跟人较真,一旦他和别人的观点不一样,他就一争到底,再加上他口才好,我们都辩不过他,但辩不过总躲得过吧。而且,他平时还以挖苦嘲讽人为乐,那水平,真是一针见血啊,可他有没有想过别人的感受呢?”连他的好朋友也说:“哎,有时候真受不了他那张嘴……”

很多青少年都认为,在社交中,只要口才好,与人沟通和交流肯定不成问题。如果好的口才用得不是地方,那会怎么样呢?你们会喜欢那些口才很好但就是喜欢挖苦你的人么?我想没有多少人会愿意结识这样的朋友吧。

在生活中,我们常常会有这样的感受:有些人尽管说起话来滔滔不绝可总是不能讨人喜欢,反而会招人厌恶;有些人虽然话不多,但总能说服人,取悦人。这样看来,在社交中,光是能说会道还不一定成功,说话还得掌握一定的技巧。

首先,与人交往真诚。这就是说一定要以真诚待人,要表达自己的真情实感,只有在你敞开心扉真实地说出自己的内心想法时,才有可能得到同样的回应。建议青少年们在与人交谈时,试着保持微笑,这样你会发现别人也在对你微笑。这种善意的行为其实是互相的,会传染的。只有彼此真诚相待,才有可能进一步地了解和交流。

其次,在与人交流时,话题的选择也有一定的讲究。一般情况下,我们在与人交谈时应该选择双方感兴趣的话题,而不是只顾自己说。这是因为,交流本身就是双向的,如果你选择的话题别人根本提不起兴趣甚至感到厌倦,那么交流根本就没法继续进行。如果能找到双方的共同语言,不仅自己在交流会觉得惬意舒畅,也会让对方倍感亲切,这样才能保证谈话的顺利进行,增进彼此间的交流与了解,加深感情。

再次,在与别人进行对话和交流时,我们还要注意保持得体的语言。这就是说要保持一定的风度,但又不显得做作。有句话叫做“三思而后行”,我们在说话时应该这样,说之前一定要经过大脑,先想好自己应该怎样组织词序,以什么样的口吻来表达,以及这样说会不会损害别人的利益等。想好表达的顺序和方式能让我们在说话时口齿清晰,发音准确,语言简明,说起话来也不会颠三倒四。只有表达清楚,别人才能理解你的意思,与你进一步地交流。如果不思考就脱口而出,那些没经过修饰的语言虽然是让自己一吐为快了,却可能伤害到了别人,让人下不了台阶。这样,势必会影响你与别人之间的关系,甚至得罪别人。

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