阿诺德·施瓦辛格在健美杂志上发现了自己的榜样——里格·帕克。在健美界，里格是当时最强壮的人，阿诺德梦想着自己也能拥有像里格那样发达的肌肉。阿诺德尽可能地学习里格的所有东西，包括他的训练手段、饮食和生活方式。阿诺德知道里格的事情越多，模仿得也就越多，也就越认识到自己也能像里格那样成为健美明星。
另有一些人通过录像或录音带找到了自己的榜样。如帕姆·兰托斯和她的鼓励磁带。而对于史蒂芬·坎内尔来说，他的榜样就是他自己的父亲。
榜样无处不在，形式多种多样。
作家和演说家克里斯托弗·海格提指出：你可以建立一个你自己的“榜样资料库”。首先选择3到4个能够真正激发你的人。也许他们的梦想和你自己的梦想极其相似，也许他们遇到的障碍也是你最惧怕和担心出现的。尽可能多地学习他们怎样在艰难状况下保持前进的步伐，以及他们是怎样战胜艰难险阻才实现梦想的。找一些这些人的照片，把它们挂在你常常静静地自我反省的地方。如果你没有这样一个地方，那就将照片挂在你的办公室里或其他你能经常看到它们的地方。
许多成功人士都曾受到别人的激励。有历史上的伟大领袖，也有在某个特定领域做出过杰出成就的人，甚至有小说和神话中的人物。鼓舞人心的榜样能向你展示什么是可能的，并给你提供非常有价值的动机、力量和希望的源泉。
很多人通过读书找到了自己最初的榜样，有时这些书中人物会成为他们一生的楷模。主持人奥普拉·温弗里的事迹就是这种激励作用的典型例子。奥普拉在童年时代就阅读了英雄们的事迹，并将这些故事里的榜样深深铭记在心。后来她说是这些英雄人物为她提供了一扇“开放之门”，给了她希望，而且让她重新认识到了自己的潜力。
除了向榜样学习之外，还要注意向身边的人学习。向其他人学习是生活的一个法则。坦普尔顿还是孩子的时候，就经常观察他所接触到的成人以及他的同学。从他们身上，他了解了哪些事情能导致成功、快乐和成果，哪些事情做不到或不能做；他还学会应该努力做什么，又应该避免什么。总之他汲取了许多人的聪明才智。你可以做同样的事情。只要你注意观察，你就能从你所遇到的每个人身上学到东西。
8索罗斯：知识是永恒的财富
在知识经济的新时代，知识就是财富，就是潜在的生产力。
——索罗斯
玉不琢，不成器；人不学，不成才。一个人，从一生下来就开始学习说话、学习走路、学习做事、学习一切。如果不学习，就不能成为一个真正的人、有本领的人。歌德说得好：“人不是靠他生来就拥有的一切，而是靠他从学习中所得到的一切来造就自己。”
狼孩、猪孩的发现，充分证实了人的成长取决于学习的道理。狼孩、猪孩，都是一出生或是从小就被狼或猪叼走，并由狼、猪抚育的幼童。1724年，当首次在德国发现狼孩“野彼得”时，科学家认为这个发现比发现30 000颗新星更有意义。因为这个发现给人无比深刻的启示：学狼成狼、学人成人。
人非生而知之、生而能之，皆是学而知之、学而能之。就算一个天才，扔给狼群，也会变成狼人。没有哪一个人的才能，不是靠学习造就的。
每个人手里都掌握着使自己成功的工具，要使自己幸福和伟大，主要在于提高能力，提高能力就在于学习。
今天，人们越来越清楚地认识到了学习的巨大价值，学习渐渐走进了每一个人的生活。学习不再只是小孩子的事，而是每一个想改变命运，想获取成功的人的事。
因此“充电”成为了最时髦的概念。在大学校园、在各式各样的培训班和继续教育学校，都塞满了充电的学员。这充分说明了学习的重要性。
不管是在校的学习，还是社会上的充电，这些都并非学习的全部。只要具有强烈的学习意识，每时、每地、每事都能够学习。不仅可以接受专门的培训充电，还可以在工作之余进行自学，在工作中进行同步学习。如此一来，整个人生，会变成全程的学习人生，全程的能力发展人生。
李嘉诚虽然年岁渐老，但依然精神矍铄，每天要到办公室中工作，从来不曾有半点懈怠。据李嘉诚身边的工作人员称，他对自己业务的每一项细节都非常熟悉，这和他几十年养成的良好的生活工作习惯密切相关。
李嘉诚晚上睡觉前一定要看半小时的新书，了解前沿思想理论和科学技术，据他自己称，除了小说，文、史、哲、科技、经济方面的书他都读，每天都要学一点东西。这是他几十年保持下来的一个习惯。
李嘉诚能有今日的成就，绝非偶然。李嘉诚靠着自己的勤奋努力在商场上纵横驰骋，终成其霸业。每天都坚持学一点东西，使他始终没有被快速发展的时代抛到后面，也使他有足够的智慧应对商场中的各种风险。
你还应加强知识的学习和能力的培养，并把两者的关系调整到黄金位置，使知识与能力能够相得益彰、相互促进，发挥出巨大的潜力和作用。
9卡内基：倾听的人更受欢迎
你要使人喜欢你，那就做一个善于静听的人，鼓励别人多谈他自己。
——卡内基
约翰是尼可见到的最受欢迎的人士之一。他总能受到邀请，经常有人请他参加聚会，共进午餐，担任客座发言人，打高尔夫球或网球。
一天晚上，尼可碰巧到一个朋友家参加一次小型社交活动。他发现约翰和一个漂亮女士坐在一个角落里。出于好奇，尼可远远地注意了一段时间。尼可发现那位年轻女士一直在说，而约翰好像一句话也没说。他只是有时笑一笑，点一点头，仅此而已。几个小时后，他们起身，谢过男女主人，走了。
第二天，尼可见到约翰时禁不住问道：
“昨天晚上我在威廉家看见你和最迷人的女孩在一起。她好像完全被你吸引住了。你怎么抓住她的注意力的？”
“很简单。”约翰说，“威廉太太把玛丽介绍给我，我只对她说：‘你的皮肤晒得真漂亮，在冬季也这么漂亮，是怎么做的？你去哪呢？阿卡普尔科还是夏威夷？’
‘夏威夷。’她说，‘夏威夷永远都风景如画。’
‘你能把一切都告诉我吗？’我说。
‘当然。’她回答。我们就找了个安静的角落，接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。
今天早晨玛丽打电话给我，说她很喜欢我陪她。她说很想再见到我，因为我是最有意思的谈伴。但说实话，我整个晚上没说几句话。”
看出约朝翰受欢迎的秘诀了吗？很简单，约翰只是让玛丽谈自己。他对每个人都这样——对他人说：“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动好几个小时，人们喜欢约翰就因为他注意他们。
学会聆听是一种美德。
人人都希望有一个倾诉对象，也希望别人了解自己。但是如果两个人都希望倾诉和被了解，却没有一个人愿意去听对方的话，这样，两个人就很难达成共识的。因此，如果你想被别人了解，你先得学会听别人倾诉。只有愿意了解别人的人，别人才愿意了解你。
约翰·洛克菲勒特别注重倾听。他所实行的政策都是经过倾听大家的意见，进行开诚布公的论证才下结论的。只有懂得倾听的人，才有可能在感情、事业、家庭等各方面取得成功，并且把握住别人错过的机会。
不要小瞧了倾听，就是这倾听可以创造出令人难以预料的结果。如果你听了长者的劝告，人生道路上就会少走许多弯路；如果你注意倾听顾客真正的需求，就可以避免把金钱、时间浪费在别人根本就不需要的东西上。
让他人谈自己，一心一意地倾听，要有耐心，要抱有一种开阔的心胸，还要表现出你的真诚，那么无论走到哪里，你都会大受欢迎。
多年前，有一个贫苦的从荷兰移居来美的儿童，在学校下课后，为一家面包店擦窗，每星期赚半美元。他家非常贫寒，他平常每天到街上用篮子拣拾煤车送煤落在沟渠里的碎煤块。那个孩子叫弗兰克，一生仅受过6年的学校教育，但最后竟使自己成为美国新闻界一个最成功的杂志编辑。他怎么成功的？
他13岁离开学校，充任西联的童役，每星期工资625美元。童役的生活是艰苦的，工作时间长，休息的时间很少，即使这样艰辛，弗兰克也没有放弃寻求受教育的意念。不但如此，他还努力进行自我教育。他把不坐车、不吃早饭的钱节省下来，买了一本《美国名人传全书》，如饥似渴地读起来。随后，他就写信给这些名人，请他们寄来他们童年时代的补充材料。
他是一个善于静听的人，他鼓励名人讲述自己的故事，他写信给那时正在竞选总统的加菲大将，问他是否确实曾一度在一条运河上做拉船童工；而加菲也复信给了他。他写信给格莱德将军，询问某一战役，格莱德给了这位14岁的孩子一张地图并邀请这位孩子吃晚饭，并且和他谈了一整夜。
他写信给爱默生并鼓励爱默生讲述关于他自己的事。这位为西联送信的小孩不久便和全美最著名的人通信：爱默生、勃罗克、夏姆土、浪番洛、林肯夫人、爱尔各德、秀门将军及戴维斯。
他不但与这些名人通信，还利用假日去拜访他们，最终成为他们家里最受欢迎的客人。这些经验，使弗兰克产生了一种很强的自信心。这些名人的思想和作为激发了他的理想和志向，改变了他的人生。
弗兰克能静静地倾听对方的谈论，是他与这些名人交往的首要原则，也是他能取得成功的法宝。
倾听是一门艺术，只有懂得并掌握这门艺术，才易于沟通、交流与合作。
10查尔斯·施瓦布：用掌声给别人鼓励
我所拥有的最大财富是我能够激起人们极大的热诚。正是鼓励让我做到了这一点。
——查尔斯·施瓦布
有这样一个关于鼓励的故事，一个驯兽师在训练鲸鱼的跳高，在开始的时候他先把绳子放在水面下，使鲸鱼不得不从绳子上方通过，鲸鱼每次经过绳子上方就会得到奖励，它们会得到鱼吃，会有人拍拍它并和它玩，训练师以此对这只鲸鱼表示鼓励。当鲸鱼从绳子上方通过的次数逐渐多于从下方经过的次数时，训练师就会把绳子提高，只不过提高的速度会很慢，不至于让鲸鱼因为过多的失败而沮丧。训练师慢慢地把绳子提高，一次一次地鼓励，鲸鱼也一步一步地跳得比前一次高。最后鲸鱼跳过了世界纪录。
无疑是鼓励的力量让这只鲸鱼跃过了这一载入吉尼斯世界纪录的高度。对一只鲸鱼如此，对于聪明的人类来说更是这样，鼓励、赞赏和肯定，会使一个人的潜能得到最大限度的发挥。可事实上更多的人却是与训练师相反，起初就定出相当的高度，一旦达不到目标，就大声批评。
观众的掌声对一个赛场上的球队有没有好处？答案是肯定的。每个球队都知道，赛场上天时、地利、人和都是非常重要的。观众鼓励球队的热情是支持球队打胜仗最重要的力量之一。每个球队都承认，球迷的打气使他们情绪激动，斗志昂扬。
同样的道理，在日常生活中，鼓励也是很重要的一个因素，而且也是很有用的。在家庭里，夫妻应该彼此鼓励，父母与子女应该彼此鼓励；在工作上，老板和员工更是应该彼此鼓励；在生活中，朋友之间也彼此鼓励。
亨利·汉克，是印第安纳州洛威市一家卡车经销商的服务经理，他公司有一个工人，工作愈来愈差。但亨利·汉克没有对他吼叫，而是把他叫到办公室里来，跟他进行了坦诚的交谈。
他说：“希尔，你是个很棒的技工。你在这里工作也有好几年了，你修的车子也很令顾客满意。有很多人都称赞你的技术好。可是最近，你完成一件工作所需的时间却加长了，而且你的质量也比不上你以前的水平。也许我们可以一起来想个办法解决这个问题。”
希尔回答说他并不知道他没有尽他的职责，并且向他的上司保证，他以后一定改进。
最后他也确实那样做了。他曾经是一个优秀的技工，他怎么会做些不及过去的事呢？
“如果你必须应付盗贼，”猩猩狱长劳斯说，“只有一个可能的方法可以制他——待他好像他是一个很体面的君子。假定他是规规矩矩的，他会有所反应，并因有人信任他而感到自豪。”
波士顿商会的营业经理俱乐部在1952年春天主办了一个有关推销术的课程。这个课程总共讲授五个晚上，大约有500名推销员和营业人员参加。
在这个课程的最后一个晚上，这些营业代表的太太们都被邀请前来参加。这些太太们欣赏了一个特别的节目，这个节目告诉她们一些方法，去鼓励她们的丈夫变得更有智慧而且能得到更好的销售成果。其中，有一位讲演者是大卫·盖·鲍尔斯博士，他是一名营业顾问，西—鲍尔斯协会会长，而且是《过个新生活》一书的作者。鲍尔斯博士勉励每一位太太在每天早晨送她先生出外工作的时候，使她的先生能充满信心而且愉快地吹着口哨。如果她希望她先生提高销售业绩，该怎么做呢？让他觉得自己已经成为她理想中的那个人了。
“对他说他多么潇洒——即使他所喜欢的装扮早已经过时了。赞美他所喜爱的领带的花样。称赞他的风度，而不是提起前个晚上在宴会上他所说过的失礼的话。告诉他，你知道他正要去征服所有的顾客——唉呀，他一定会做到的！”
不要吝啬自己的鼓励！有的时候，你的一句鼓励可能会让对方终生受益。给同学一点鼓励，在他考试没考好的时候，送上一句“下次努力，你的成绩肯定会很好的”；在朋友生活中遇到困难时，送上一句“你平时那么棒，这些困难算什么”，多给大家鼓励。一句鼓励的话，相信会给失意的人很大帮助。
