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第28章 自制:战胜自己,才能迎战困难(2)

同时。自我管理是优秀员工成功路上的通行证。优秀员工有着更为广阔的职业空间和个人前途,要想避免成为一个可有可无的“边缘人”,力争做一个领导重视、企业里不可替代的“重量级”员工,自我管理是唯一的实现通道。如果你想有所作为,那就从自我管理做起吧。

一个人要想担负起责任,没有这种品质是不行的;一个人如果想很好地为自己的团队服务,也必须具备这样的品质。它之所以这样重要,因为它是一个优秀人才必备的素质,也是任何人都希望具有的。

名人观点:

曾经有一位立下了赫赫战功的美国上将,有一次他去参加一个朋友孩子的洗礼,孩子的母亲请他说几句话,以作为孩子漫长人生征途中的准则。将军把自己历经征战苦难,以至最后荣获崇高地位的经历,归纳成一句极简短的话:“教他懂得如何自制!”

由此可见,只有具备良好的自制自我管理能力,才能称得上是一名优秀的员工。那么,我们要从哪些方面入手来提高自己的自制自我管理能力呢?

500强美德训练:

1.问题

(1)你在工作中是否自我管理?

(2)读了艾米丽的故事,你有何感想?

2.忠告

管理大师德鲁克说:“坏习惯必须改掉,因为它会妨碍你取得绩效。”

俄亥俄州石油公司:改变拖延的恶习

虽然每个人成功的因素各不相同,但大多数成功人士都有一个共同的特点:就是他们在工作中从不拖延。

拖延时间,意味着虚度光阴、无所事事,无所事事会使我们感到厌倦无聊。看看那些取得过最佳成绩的人,他们都是没有时间议论别人的,也没有时间闲着,他们总是忙于自己的实际工作。如果利用“现在”做一些自己愿意做的事情,或者充分发挥自己的思维能力,我们就永远不会厌倦工作和生活。

在2003年全美石油工业首脑峰会之后,俄亥俄州石油公司的总裁拉菲尔先生讲了这样的一个小故事——

安东尼是一个部门主管,每天醒来就一头扎进工作堆里,忙得焦头烂额,寝食不安,整个人都快要崩溃了。于是,安东尼去请教一位成功的公司经理。

来到这位公司经理的办公室之时,安东尼看见他正在接听一个电话。听得出来,和他通话的是他的一个下属,而这位经理很快就给对方作出了工作指示。刚放下电话,他又迅速签署了一份秘书送进来的文件。接着又是电话询问,又是下属请示,公司经理都马上给予了答复。

半个小时过去了,终于再也没有他人“打扰”,这位公司经理于是转过头来问安东尼有何贵干。安东尼站起身来说:“本来我是想请教您,身为一个全球知名公司的部门经理,您是如何处理好那么多的工作的,但现在不用了,您已经通过您的行动给了我一个明确的答案。我明白自己的毛病出在哪儿了,您是现在就把经手的问题解决掉,而我却无论遇到什么事,都先接下来,等一会儿再说,结果您的办公桌上空空如也,我办公桌上的文件却堆积如山。”

很多时候,我们在很舒适的情况下,不知不觉地浪费了时间。拖延,也是我们给自己找到的一个安于现状的借口。

CEO观点:

约翰·丹尼斯先生说过:“我们要不断地改变那些又黑又粘的原油在分解塔中的环境,来得到优质的石油产品,而最终的副产品——沥青,是不会进入汽车发动机的。改变一个人拖延的习惯,同样要不间断地改变他的职业环境和思维环境,让他很优秀地进入所在的职业。”

美国海军陆战队便是以实际行动印证了“绝不拖延”这一个十分简单的道理。拖延影响执行,执行不到位就会影响战斗力,从而有效地完成任务则更是无从谈起。

如果你亲眼看到过美国海军陆战队的训练和生活,让你体会最深的可能莫过于“立即行动”四个字了。

长官一声令下,队员立即无条件执行——

滂沱大雨中,士兵照常训练,执行口令不得有丝毫懈怠;

没有长官的命令,行进路上的水洼沟壑好像根本就不复存在;

新兵的第一次跳伞训练,每个人在机舱口都不得有一丝犹豫。

无论前面是生是死、是水是火,只要你是美国海军陆战队员,“立即行动,绝不拖延”就是我们的首要职责!

对于任何团体和组织,“立即行动,绝不拖延”精神的重要性都不言而喻。职场中,我们的团队同样需要“立即行动,绝不拖延”。对上级命令的执行,对下达任务的执行,我们的身边常常有这样或那样企图推卸任务或行动拖延的情况发生:

清晨闹钟将你从睡梦中惊醒,你虽然知道该起床了,可就是躺在温暖的被窝里面不想起来——结果上班迟到,你对上司说你的闹钟坏了。

又一次,你上班迟到,明明是你躺在被窝里面不起来,你说路上塞车。

又有一次迟到,还是你躺在被窝里面不想起床,你说你昨晚加班。

……

拖延工作的人是制造借口的专家,他们总能以种种借口来开脱自己,只要能找借口,就毫不犹豫地去找。这种拖延带来的唯一“好处”,就是让你不断地为自己去寻找借口,长此以往,你可能就会形成一种寻找借口的习惯,任由借口牵着你的鼻子走。这种拖延的习惯具有很大的破坏性,它使人丧失进取心,让自己松懈、退缩甚至放弃,在这种习惯的作用下,即使是做出了不好的事,你也会认为是理所当然。

一旦养成拖延工作的习惯,你的工作就会拖拖拉拉,没有效率,做起事来就往往不诚实,这样的人不可能是好员工,即使他具备其他一些优秀条件,也无法高效率地完成自身的工作。这是因为,即使我们有着自我促进的愿望,即使我们处于最佳状态,但如果没有百折不挠的修炼,我们一样永远不能达到自己所预定的工作目标。所以,他们就不可能拥有完美的成功人生。

从今天起,认真算算你拖延了多少重要的事没做,然后一次做一件,把这些事都从头到尾地仔细完成。不要再拖延了,马上行动起来!万事开头难,每向前迈出一步,后面的事做起来就会越来越容易。每完成一件事,你都将会感觉更好,并且会越战越勇,满怀激情地全身心投入下一件事。同时你还将体验到美妙的成就感和内心的自由。

富兰克林说:“把握今日等于拥有两倍的明日。”将今天该做的事拖延到明天,即使到了明天也无法做好的人,占了人群中大约一半以上。应该今日事今日毕,否则可能无法做大事,也不太可能成功。所以应该经常抱着“必须把握今日去做完它,一点也不可懒惰”的想法去努力才行。歌德说:“把握住现在的瞬间,从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此,只要做下去就好,在做的历程当中,你的心态就会越来越成熟。能够有开始的话,那么,不久之后你的工作就可以顺利完成了。”

500强美德训练:

1.问题

(1)你是否在工作中出现过拖延状况?

(2)你想如何改变这种情况?

2.忠告

时间不允许浪费。我们必须高效率工作,活得像明天就要死去一样!

——约翰·丹尼斯

安德鲁装修公司:自律让你更出色

你消极怠慢,马上会有人取代你,你保守落后,自然会遭到淘汰。

所有的成就都取决于自己的行动,完美地达到甚至超越上司对你的要求,你才能真正有所作为。用自己的自律,去感染别人,以博得大家的认可,从而为自己在职场上搏出更大的发展空间。

斯曼尔斯·彼得是一名搞装修的工人,在他所在的安德鲁装修公司的所有工人中,有的细致,有的马虎。然而,给客户留下印象最深的就是彼得:个子不高但人很聪明勤快,他宁可用自己的手试验胶水的牢度也不会浪费雇主的一块木板。他不仅活干得漂亮,并且总是给雇主节省很多材料,比如钉子、胶水等。当他在约翰逊家完工的时候,约翰逊问他:“每次都是这么细致地给别人干活,不觉得亏么?”彼得一笑:“活儿是给自己干的!”约翰逊非常吃惊!这句好似富有禅机的话竟然是从一个装修工人嘴里说出来的。

安德鲁装修公司的效益日渐提高,很快,彼得就得到了提升。

对自己苛刻一些,也许一时会感到很辛苦,但是斗转星移,在以后的工作中,你就会逐渐变得得心应手,即使有再大的困难,你也有能力去克服。这就和你默默的自律有很大关系。负责的精神使你在众人为难的时候为你成为信念的实践者提供了机会,同时自律则会使你形成乐观积极的工作心态。

你不要只想从工作或社会中获得什么东西,却很少主动付出。只有在自己的工作岗位上尽职尽责,全心全意地把自己的激情奉献给工作,你才能在工作中有所收获,更加体现自己无可取代的价值。

这就要求自己一定要学会乐于接受临时的或意想不到的事情。公司里总是有很多临时的或意想不到的事情,而这些事情又是一定要人去做的。面对这种对集体负责的机会,如果在你力所能及的范围之内,你就要一口答应,毫不犹豫地一肩挑起;即使不在你的能力范围,也不要马上拒绝,应该努力尝试着去做好它。在公司上班,那么公司的发展和自己的发展休戚与共,所以需要有强烈的自律意识。如果一个员工没有自律能力,那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。

大学一毕业,晓菲就顺利进入一家外企在中国设立的办事处,工作并不太忙,公司还派送她去学习报关和相关物流培训班充电,不菲的薪水,较大的发展空间,令很多同学羡慕不已。

公司不大,人尽其才,晓菲渐渐成长为一个合格的销售助理,辅助销售人员一些货运、文档方面的工作,可以独当一面。总经理有过英国留学背景,很有“绅士风度”,在公司,总倡导大家和谐团结,保持团队的向心力和稳定性,因此很少对外招聘。晓菲渐渐骄傲起来,对销售人员乃至部门经理安排的事情,要么就是有选择性地做,要么就忘在脑后,态度甚至有点傲慢。好在晓菲是公司唯一的女性,外表也时尚漂亮,有时跟同事产生矛盾,只要不关原则,总经理以“男士要有绅士风度,不要跟女孩子计较”为由,让男同事礼让晓菲几分。

几个月后,晓菲和四个同事一起去参加北京的展会,开展当天,由晓菲负责的好几个文档都遗留在家,忘记拿,虽说事后有同事的邮件补救,但也对工作小有耽搁,几个同事不满说了她几句。回公司后,晓菲竟赌气递上辞呈,总经理为稳定团队,挽留了她,晓菲因赢得“胜利”,而得意洋洋。

可没承想此后,递辞呈成了晓菲的“杀手锏”,一有不如意就赌气辞职,一天,总经理终于在辞职信上签名准许,看着“弄假成真”,晓菲叫苦不迭。

晓菲本来很幸运,进入了一个很有发展前途的公司,可就是因为自律能力较差,自己把自己绊倒了。

管理学大师观点:

吉姆·柯林斯说:“当员工守纪律的时候,就不再需要层层管辖;当工作守纪律的时候,就不再需要管理制度的约束;当行动守纪律的时候,就不再需要过多的管理和控制。结合了强调纪律的文化和创业精神,你就得到了激发卓越绩效的神奇力量。”

积极爽快、自觉自愿地担当面前的任务、项目或者额外的责任。当出现了问题时,主动伸出援助之手,帮助寻找解决的办法。如果你能为你的公司增添价值,那你的身价也就会随之提高。如果你有机会承担额外的责任,一定要勇敢地接受挑战,并在这个过程中增长见识、开阔视野。

不要吝惜自己的时间,多与客户交流,了解顾客的需求;分析情况,努力想出更好的替代方案。必要的时候,不要怕冒风险,大胆采取一些以前没有人采取过的措施来帮助顾客,为自己赢得更多的“回头客”,你的顾客也会因为你的热心服务为你进行免费宣传,为你带来更多的顾客。

事业是为自己干的,美好的未来也是自己创造的!所以在工作中,任何时刻都不能放松对自己的要求,对自己严格一点,不断完善自我,这样才能保证抓住每一个擦身而过的机会。

500强美德训练:

1.问题

(1)在实际工作中,你是如何自律的?

(2)不管老板在与不在,你都是一如既往吗?

2.忠告

《致加西亚的信》的作者哈伯德强调:“我欣赏的是那些能够自我管理、自我激励的人,他们不管老板是不是在办公室,都是一如既往地勤奋工作,从而永远都不可能被解雇,也永远都没有必要为了加工资而罢工。”

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