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第13章 日清日高,从优秀到卓越

审视所做的,并追求更高可能

人的一生要度过许多的“今天”,可以说,这样的每一天都是组成人生的基本构件。然而看似简单的人生却常常会在迷惑中度过。尤其是对那些认真工作的人来说,这样的迷惑或许就更深血。他们会思考自己究竟为了什么去从事这项职业,不断思索劳动的目的,思考工作的意义。也许越是苦苦思索,越是不得其解。就连日本经营之圣稻盛和夫也深陷在这个谜题之中。

在稻盛参加工作后的第一家公司,他反复进行着有成功也有失败的实验。当时在无机化学研究的同龄人中,有人赴美留学,拿着丰厚的奖学金;有人在知名的大企业,用最领先的设备进行最尖端的实验;稻盛在这么一个濒临倒闭的企业里,日复一日地用简陋的设备做着混合原料粉末的工作。

他不时会冒出这样的想法:一直做如此单调的工作,又能搞出什么科研成果来呢?

或者更心灰意冷:自己的人生将来又会是怎样一番情形呢?

每当他想到这些,就不禁觉得前途无望,消极落寞。

也许一般人解决问题的方法是和自己说:要有远见,向未来看吧。也就是说,不要将自己的目光停留在眼皮底下,而要从长远的角度展开自己的人生蓝图,而眼前的工作只是这长期规划中的一个环节。

然而稻盛采用了一种与之相反的看法。他从短期的观点来看,不再痴迷于不着边际的远景,而只是留神眼下的事情,于是摆正自己对工作的态度。

他给自己定下规矩:今日事今日毕,今天的目标今天一定要完成。工作的成果和进展以一天为单位区分,然后切实完成。

在每一个“今天”中,前进是最低限度,无论这一步是大是小,总要向前推进。

同时,要反思今天的工作,以便为明天总结出一点经验或教训。为了达到目标,不管天气多么恶劣,不管境遇多么艰难,稻盛都全神贯注,全力以赴。一天,一个月,一年过去了,五年,十年,他始终锲而不舍。直到今天,他踏入了当初根本无法想象的境地。

就这样,奔着“今天”的目标去,让每一个“今天”都没有虚度的遗憾,每天获得积累。今天比昨天更好,明天又比今天好。将今天一天作为“生活的单位”,天天精神百倍,日复一日,拼命工作,以这种踏实的步伐,就能走上人生的王道。

所谓未来是每一个“今天”的累积。因此稻盛和夫主张人们在建立未来的目标时,要设定高于自己能力的目标,然后不遗余力地工作,去实现这个目标。要下定决心去完成今天自己“不能胜任”的目标。

想尽方法提高自己的能力,哪怕每天只有一点点进步,以便在“未来这个时点”实现既定的目标。如果只用自己现今的能力来判断决定能不能做,那么,就没有挑战新事业,或者实现更高的目标的可能性。人的能力有像黄金一样,有着良好的延展性。基于对这一点的坚信,面向未来,去描绘自己理想的人生。

小池33岁就背井离乡,在若尾商店做小店员,日后却成为小池商店董事长、山一证券公司创办人、小池银行董事长和东京瓦斯公司董事长。

一天,有人问他致富的秘诀。

小池回答:“所有成功的企业家都不会冒失莽撞,也不会操之过急,而是脚踏实地地从山脚一步一步坚实而稳定地攀登到山顶的。他们不会梦想一下子就跳到顶峰,而是先从他们能力所及的事着手,先做小生意,脚踏实地学习,一步一步充实自己的实力先,做成功小生意,然后做更大的生意,这样才不会失败。然而很多失败的生意人都犯了很大的错误,他们想一步登天,自己只有100万,却自不量力大举借债来做1000万的生意,结果,负担不起利息额,入不敷出,虽然艰苦挣扎,但仍然失败了。就好像没有开花就想结果,一年级刚念完就想跳至六年级,自然非失败不可。”

小池有今天的成就,也是一步一步走过来的。成功的路上没有人能够一步登天,必须从小事做起,付出你的热情和努力。如果你每天比别人进步一点点,几年下来,就会进步一大截,这样日积月累,必然收获很多。

“一口不能吃成大胖子”,成功是不能速成的,制订一个计划,每次让自己提高“一厘米”,时间长了,必定会发生自我升值“核聚变”。如果你对自己的要求是一次到顶,那么你便再也没有了缓步前进的空间。每次只把目标提高“一厘米”,就可以轻松上阵,从而让自己的成绩稳步提高。坚持每天进步一点点,终有到达成功的那一天。

成功就是简单的事情重复做。每天进步一点点是简单的,之所以有人不成功,不是他做不到,而是他不愿意做那些简单而重复的事情。越简单、越容易的事情,人们也越容易忽略它。

要求自己每天进步一点点,就要让自己在漫长的人生旅途中,今天要比昨天强,今天的事情今天做,每天都在为心中那个大目标做着不懈的努力!为此,要始终保持一份平静、从容的心态,沉住气,步履稳健地走好人生的每一步,不虚度每一天,不放过每一天的繁忙,不原谅每一天的懒散,用“自胜者强”来勉励、监督和强迫自己,克服浮躁。

要求自己每天进步一点点,不是做给别人看,所以不能懈怠,更不能糊弄自己,而是要用严于律己的人生态度和自强不息、每天进步一点点的可贵精神,走一条回归自然的光明大道。只要你能做到每天进步1%,终有一天你会赢来100%的辉煌。

居安思危,在不断反省中成长

一只野狼卧在草上勤奋地磨牙,狐狸看到了,就对它说:“天气这么好,大家在休息娱乐,你也加入我们队伍中吧!”野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得又尖又利.狐狸奇怪地问道:“森林这么静,猎人和猎狗已经回家了,老虎也不在近处徘徊,又没有任何危险,你何必那么用劲磨牙呢?”

野狼停下来回答说:“我磨牙并不是为了娱乐,你想想,如果有一天我被猎人或老虎追逐,到那时,我想磨牙也来不及了.而平时我就把牙磨好,到那时就可以保护自己了。”

未雨绸缪,居安思危,这样在危险突然降临时,我们才不至于手忙脚乱。书到用时方恨少,平常若不充实学问,临时抱佛脚是来不及的。也有人抱怨没有机会,然而当升迁机会来临时,再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力,以致不能胜任,也只好后悔莫及。

具有危机意识的人,能够时时审视自己的人,他们会时时考虑:我到底有多少力量?我能干多少事?我该干什么?我的缺点在哪里?为什么失败了或成功了?这样做就能轻松地找出自己的优点和缺点,为以后的行动打下基础。

反省是一个人不断完善自我的最佳途径,一个人只有不断反省自我的不足,才能够在解决问题中不断进步。

桑德士是肯德基炸鸡的创始人。他曾自己经营了一家汽车加油站,但经营不善以至于入不敷出,他以为是受经济危机的影响。他无奈地宣布:“加油站倒闭了。”

第二年,他又重新开了一家带有餐馆的汽车加油站。但是,一场无情的大火把他的餐馆烧了。他毫不顾及到底是为什么,也没有放弃,他认为:危机正是机遇。最危险的时候,也就是你的爆破力发展到最大程度的时候,因而,他发誓要重新振作。

不实事求是地找出犯错的根源,勃勃的雄心在事实面前显得多么空洞乏味啊!

他最终还是振奋起来,建立了—个比以前规模更大的餐馆。可是,厄运又找上门来。因为附近另外一条新的交通要道建成通车,桑德士餐馆前的那条道路因而变得背街背巷了,顾客也因此而剧减。

但究其失败的根源,在于桑德士对经营管理一窍不通,他的管理制度定得很松散,员工的工作态度松松垮垮。经营加油站时,他的流氓员工偷油;经营带有餐馆的汽车加油站时,员工乱扔烟头;经营以前规模更大的餐馆时,餐馆没有回头客也是因为制度不健全。

他找到了他总是犯同一类型的错误的原因,他觉得自己不是一个善于经营的老板,因为他自己平常就是一个不拘小节,大大咧咧的人。

后来,桑德士放弃了餐馆。他不想再保留那个极为珍贵的专利——制作炸鸡的秘方,他决定卖掉它。他教授给各家餐馆制作炸鸡的秘诀——调味酱。每售出一份炸鸡他将获得5美分的回报。6年之后,出售这种炸鸡的餐馆遍布美国及加拿大,共计400家。当时,桑德士已经70多岁了。1992年,肯德基炸鸡的连锁店共计扩展到9000家。

假如桑德士不知反省,蛮干到底,他会一无所有、一事无成,食客们也不会吃到价廉味美的肯德基炸鸡。

职场上,我们也须时常停下脚步,回首之前做过的工作,想想自己所做的事情,判断所得与所失,这样才能够沉淀我们的经验,汲取我们的教训,为继续前行得更加平稳,为日事日清奠定良好的基础。

那么,我们该如何反省自己呢?

1.要以“自知”的镜子来反照自己

若要了解自己行为的得失,则必须用“自知”的镜子来自照。反省如同一面明镜,在反省的明镜中,自己的本来面目将显现无余。一个人眼睛不要总是盯着别人,重要的是要先认识自己,从反省中认识自己,从自知的镜子中了解自己的真面目。

2.要有悔改的勇气

一个人有过错不要紧,只要能改过就好,如果有过错而不肯改这就是大过,真正的过错。有些人犯了错,却不肯承认,因为他怕因此而失了面子。如果能够消除傲慢的习气,就会生起悔过自新的勇气来。在工作中,时常反省自己的过失,发现了错误,就要及时改正,尽心尽责、尽善尽美地做事。

3.注意反省的时间

理想的反省时间是在一段重要时期结束之后,如周末、月末、年末。在周末用几个小时去思索一下过去7天中出现的事件。月末要用一天的时间去思索过去一个月中出现的事情,年终要用一周的时间去审视、思索、反省生活中遇到的每一件事。

4.自我反省的时间越勤越有利

假如你一年反省一次,你一年才知道优缺点,才知道自己做对了什么,做错了什么。假如你一个月反省一次,你一年就有了12次反省机会。假如你一周反省一次,你一年就有54次反省机会。假如你一天反省一次,你一年就有365次反省机会。反省的次数越多,犯错的机会就越少。

自动自发:主动做事而非坐等指示

何谓自动自发?毕业于西点军校的格兰特将军是这样理解自动自发的,他说:“自动自发就是主动精神,所谓的主动,指的是随时准备把握机会,展现超乎他人要求的积极表现,以及拥有‘为了完成任务,必要时不惜打破成规的智慧和判断力’。”

著名的贝尔实验室和微软公司围绕着“是什么样的特质使优秀员工创造出10倍于普通员工的成绩”进行了10年的研究,终于发现了一个令人吃惊的结论,那就是:要成为一名优秀员工,你无须拥有非常高的智商,只需改进工作策略,发挥出自己巨大的潜能。在需要改进的工作策略中,“自动自发”的主动做事最能体现出一名优秀员工的品质特征。

威尔逊上大学的时候在一家著名的IT企业做兼职,由于表现出色,大学毕业后他成为该企业的一名正式员工,并担任技术支持工程师一职。工作两年后,年仅24岁的他被提拔为企业历史上最年轻的中层经理,后来他更因在技术支持部门出色的表现而调去美国总部任高级财务分析师。

初进这家企业,威尔逊只是技术支持中心的一名普通工程师,但他非常想干好这份工作。当时,经理考核他的依据是记录在企业报表系统上的“成绩单”。“成绩单”月末才能看到。于是他想:如果可以每天得到“成绩单”的报表,经理岂不是可以更好地调配和督促员工?员工岂不是可以更快地得到促进和看到进步?与此同时,他还了解到现行的月报表系统有一些缺陷。当时另外一家分企业的技术支持中心只有三四十人,如果遇到新产品发布等,业务量会突然增大,或若一两个员工请假,就会有很多工作被耽误。

综合考虑了各种因素后,威尔逊觉得自己有必要设计一个有快速反应能力的报表系统。他花了一个周末的时间写了一个具有他所期望的基础功能的报表小程序。一个月后,威尔逊的“业余作品”——基于Web内部网页上的报表开始投入使用,并取代了原来从美国照搬过来的Excel报表。在工作上的出色表现,企业总裁看到了他的一些潜质,认为他可以从更高的管理角度思考问题。一年以后,总裁亲自给了威尔逊一个重要的升迁机会,让他担任企业在整个亚洲市场的技术支持总监。

威尔逊是在没有任何人要求的情况下主动改进工作的,他的工作给企业工作效率带来巨大提升,创造了有目共睹的骄人业绩,远远超越了老板的期待。基于此,他在企业中平步青云。

威尔逊在没有任何人要求的情况下自动自发地改进工作,他的工作给公司的工作效率带来了巨大提升,创造了有目共睹的好业绩,正是基于此,他才能平步青云。

作为新时代的员工,我们应当沉下心来,把公司的使命当成自己的使命,积极主动地投入工作,而不是事事等待老板吩咐,只有这样,才能有所成就。

现实恰恰相反,很多人认为:“公司是老板的,我只是替别人工作,工作得再多、再出色,得好处的还是老板,于我何益?”有这种想法的人很容易被动工作,天天按部就班地工作,缺乏活力,有的甚至趁老板不在没完没了地打私人电话或无所事事地遐想。这种想法和做法无异于在浪费自己的生命。

美国钢铁大王卡内基曾经说过:“有两种人永远都会一事无成,一种是除非别人要他去做,否则绝不主动做事的人;另一种则是即使别人要他做,也做不好事情的人。那些不需要别人催促,就会主动去做应做的事,而且不会半途而废的人必将成功,这种人懂得要求自己多付出一点点,而且比别人预期的还要多。”

任何公司都喜欢那些主动寻求任务、主动完成任务、主动创造财富的员工。主动性就是不用别人说就能出色地完成任务,主动是出色完成任务的必要前提。在工作中,我们只有主动接受任务,主动想办法,尽一切可能使任务完成得更好,才会取得长足发展。

磨砺工作技能,打开升职通道

工作中每一步台阶都需要相应的知识储备与能力相匹配,当你选择了一个行业,进入一家公司工作后,如果要成为职场高手,你就必须不断地磨砺自己的工作技能,让自己成为业务精英,这样你才能拥有出色的表现。

高杰标是安徽淮化集团硝盐化工分厂厂长。在企业里,分厂厂长说大不大,说小不小,上不着天,下不及地,属于中层干部,既无人权,也没财权,只有带头干活的份儿。但高杰标不同,在淮化集团,他是个有名的能人,说话有分量。不为别的,就是他有本事,是一个业务高手。

高杰标原来是百分之百的蓝领——他曾经是硝酸车间一名优秀的检修工。俗话说:紧车工,慢钳工,技术全面的是检修工。高杰标在这个岗位上摸爬滚打十几年,把硝酸车间密如蛛网的化工管道、水气电线路以及工艺流程掌握得滚瓜烂熟。走进车间,他只要拿眼瞅一瞅,侧耳听一听,用手摸一摸,鼻子嗅一嗅,就知道设备运转正常不正常。要是出了故障,他手到病除,人称“设备大夫”。凭一手绝活,他也从检修工、班组长、工段长、车间主任一步步登上分厂厂长的“宝座”。

要成为职场高手,首先要成为业务高手。无论在哪个领域,要做出成绩,就需要有很高超的专业知识:李嘉诚是地产专家,邵逸夫对电影了如指掌,包玉刚是航运百科全书,而霍英东除了对地产精通之外,更对“政治沟通”有“博士级”的领悟。

在职场上,要想在激烈的竞争中占有一席之地,首先要有一些自己有而别人没有的强项。

“他是恩平的‘窑王’,没有他,也许恩平的水泥行业不会像现在这样出名!”一位业内人士这样评价吴金水。刻苦钻研水泥煅烧技术的吴金水,先后被评为“江门市劳动模范”,“广东省劳动模范”,荣获全国五一劳动奖章以及“全国劳动模范”称号。

1971年前,吴金水从来没有接触过水泥,也不知道其生产过程。在职业选择十分有限的年代,他根据自己当时的兴趣,选择当一名煅烧工人。没想到一做就是30多年。“兴趣,让我走到了最后,让我孜孜不倦地投入工作中。”吴金水说。

当年什么都不会的吴金水,凭着一身的干劲,不怕苦不怕累。上班时,他虚心向经验丰富的老师傅和工友请教,屡次实践,细心琢磨煅烧的每一道工序,精心研究如何把握火候、风速,透彻掌握立窑各个部件的性能、作用;下班后,他总是伏案攻读有关的技术书籍,潜心探索。

功夫不负有心人,吴金水终于掌握了一门过硬的煅烧本领,总结出“大风适温,大料重负荷”的煅烧操作方法,为立窑稳产、高产、优质、低耗闯出一条新路子,使公司的煅烧技术达到国内同行的先进水平。正是由于吴金水练就的这一手“绝活”,他被人们亲切地称为“窑王”,声名大振。恩平市20多家乡镇水泥厂点火投产都请他去指导。他带的100多名徒弟也个个成了技术能手,为公司的发展立下大功。1985年,海南三亚水泥厂因立窑煅烧技术不过关,派人不远千里来恩平请他去作指导。经吴金水一番指点后,该厂不仅煅烧技术过了关,而且提高了水泥质量,实现了产量翻番。

他针对生产中遇到的难题,大胆运用新技术、新工艺,攻克一个又一个难题。他曾提出用硫铁矿进行煅烧,并带领全班工人夜以继日地进行试验。凭着多年的煅烧经验,几经攻关,终于获得实质性的成功,使公司的吨熟料耗煤量减少了10.71公斤。

吴金水的例子告诉我们,技能是打开职场的通道,具备过硬的技能,才能够做出突出的成就。要在工作中做出名堂,要实现个人梦想,我们就要苦练业务本领。功夫到了,机会自然就来了。

在职场上,只有花架子而无真本领的人,无法赢得他人的尊重与赏识。任何看起来华丽但无实际用处的外在因素,都不能决定我们的内涵与价值,要证明自己的能力和价值,唯有自己的专业技能。所以,无论是你想高效工作,都需不断磨砺纵身专业技,做到熟能生巧的敬业。只有这样,才能打开日事日清的快速通道。

精益求精,永远不说“做得够好了”

精益求精,是一个员工专业度和敬业度的最好体现。不论什么行业、什么工作,这是每一位立志做落实型员工的人都应秉持的工作信念。对于尽职尽责的人来说,达到工作的基本标准,只不过是工作的一小部分,他们会为企业贡献超出标准的、更高的价值。

他们会对自己说“要做就做到最好”,永远不说“我已经做得够好了”。他们要求自己在工作中做到尽善尽美。这是一种高度的自驱力,一种找准目标就决不放弃的执著精神,一种知道自己该干什么、怎样干的负责精神。

在工作中习惯说自己“做得够好了”的人对工作不负责任,也对自己不负责任。每个人的身上都蕴涵着无限的潜能,如果你能在心中给自己定一个较高的目标,激励自己不断超越自我,那么你就能摆脱平庸,走向卓越。

Google前全球总裁李开复在攻读博士学位时,通过自己的努力,把语音识别系统的识别率从以前的40%提高到了80%,学术界对他的工作给予了充分的肯定。当时,他的老师认为,只要把已有的结果加工好,写好论文,几个月之内他就可以拿到博士学位了。

但是,李开复很清楚,第一步的成功给他提供的只是一个机遇,而不是一个答案,因为80%的识别率虽然已经很优秀了,但绝不是最后的最佳结果,因为他用的方法只是冰山一角。而且,他已经公开发表了研究成果,每一个研究机构都会学习、使用他的方法,所以,如果李开复当时放松下来,不再做实验,埋头写论文以求尽快毕业的话,别的学校或公司很快就会超过他。

然而,李开复不但没有放松,反而更加抓紧时间研究攻关,甚至为此推迟了他的论文答辩时间。那时候,他每周要工作七天,每天工作16个小时。这些努力没有白费,它们让李开复的语音识别系统百尺竿头更进一步,识别率从80%提高到了96%。在李开复毕业之后,这个系统多年蝉联全美语音识别系统评比的冠军。

如果李开复当时在80%的水平止步不前,骄傲自满,而不去精益求精的话,他就不能取得辉煌的成果。

精益求精的反面是应付了事、虎头蛇尾。马虎工作对组织造成的危害,要远远超过拒绝执行。而糊弄工作的最终结果只能是让你成为“职场滞销品”。

作为一位优秀的员工,做任何事情都要力求做到最好,即使是打扫卫生,也要打扫得最干净。从每一件小事情做起,把每一件事情做到最好。不安于现状、追求完美、精益求精,是成为日事日清型员工的必备素质。日事日清员工的与众不同之处就在于这样的员工无论做什么,都力求达到最佳境界!

认真细致,精益求精。这是现代企业中每一位老板都十分看重的职业精神,如果一名员工不能认真对待自己的工作,在工作中做到精益求精,那么他就不可能是一个尽日事日清的员工。

任何一家公司要在竞争中取胜,都必须设法先使每个员工在工作中精益求精,确保工作万无一失,只有这样才算得上是日事日清,才能生产出让顾客满意的产品,才能为企业创造长久的效益,才能保证企业永续常青的发展。

让自己不可替代,成为最有价值的员工

中央电视台著名主持人白岩松在中国农业大学的讲座上对在座的年轻人提出了一个忠告:不管你将来从事什么职业,不管你从事职业的难易程度和薪水多少,重要的是,你一定要成为这个职位上不可或缺的人。新东方的徐小平也认为:不管做什么工作,一个人把工作做到别人无法替代的程度,就是成功。

杰菲逊说:“一个人拥有了别人不可替代的能力,就会使自己立于不败之地。”上面讲到的这些都是不可替代或不可逾越的能力,为自己赢得稳固地位的例子。

现实是残酷的,为了自己的利益,每个老板只保留那些最优秀、最有价值的员工。正如一位老板所说的那样:“我手下有8名销售代表。2名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50%,这两个人我是丢不起的。”这两个“丢不起”的员工,就是老板“不可替代”的员工。

在职场上,唯有拥有着出众的才能,才能让你不可替代;拥有独一无二的技能,才能在激烈的竞争中立于不败之地。同样,在职场中拥有卓越的才华也才会为自己的职业发展奠定良好的基础。

孔祥瑞,天津港股份有限公司煤码头分公司操作一队队长,他拥有大大小小150项发明和创新成果,为企业带来了9600多万元效益,是一名出色的知识型产业工人。

孔祥瑞是一个热爱企业,热爱工作的人,他时常随身带着笔记本,随时记录下在工作过程中发现的问题和解决方法。他还总是随身携带者书,为的是能在零碎时间里看上一两页。功夫不负有心人,刻苦的学习和钻研终于使孔祥瑞对所有的设备都了如指掌,成为一个真正的行家里手。

孔祥瑞利用自己对各项设备的性能和操作技术的熟练,对许多机器的操作技术进行了革新和改造,这些充满智慧和巧思的改造,不仅使工人们用起机器来更加顺手,也方便了机器的维护,更主要的是这些革新还给企业带来极大的经济效益。

2000年,孔祥瑞带领队里的技术骨干解决了门机因变幅螺杆与螺母摩擦热量过大而“抱死”的技术难题,直接为公司节约资金180万元;2001年,他主持创新“门机主令器星形操作法”,使门机每一次作业可节省时间15.8秒,平均每天多干480吨活,当年创效1600万元;2003年,他主持的“门座式起重机中心集电器”技改项目,被授予国家级实用型发明专利。从2004年起,他还带领科技人员先后完成了翻车机摘钩杆等80多项技术革新。2006年,改进设备电缆,节约维修成本100万元;2007年,攻克“大型机械走行防碰撞装置”难题,创效181余万元,主持研制的“大型机械电缆防出槽技术”获国家实用新型发明专利,并创效990万元。孔祥瑞在为企业创出经济效益的同时,也使他所在部门的机械设备使用管理跨入同行业全国领先、世界一流的水平。

孔祥瑞利用自己的所学为公司赚到了大钱,既证明了自己的价值,野味公司创造了业绩。

优秀人才总是为社会所需要。你能给自己最好的推荐就是以正确的心态完成自己每天的工作。如果你能找出更有效、更好的办事方法,你就能提升自己在老板心中的地位。老板会邀请你参加公司决策会议,你将会被调升到更高的职位,因为你已变成一位不可取代的重要人物。

那么怎样才能让自己成为不可替代的员工呢?以下的方法,可以增强你的不可替代性。

1.工作时间不要与同事喋喋不休,这样做只能造成两个影响,一是那个与你喋喋不休的人觉得你很清闲,二是别人觉得你俩都很清闲。

2.不要在老板不在的时候偷懒,因为你被打了折扣的工作绩效迟早会将你的所作所为暴露无遗。

3.不要将公司的财物带回家,哪怕是一把废弃的尺子或一个鼠标垫。

4.不要仅为赚取更多的钱,就给公司的竞争对手做兼职。更不要为了私利,将公司的机密外泄,这是一种职场上的不忠,是员工之大忌。

5.不要每天都是一张苦瓜脸,要试着从工作中寻找乐趣,找出令自己感兴趣的工作方式,并尝试多做一点。试着多一点热忱,可能你就只欠那么一点点。

6.不要推掉一些你认为冗长且不重要的工作,要知道,你所有的贡献与努力都是不会被忽略的。

7.不要将个人的情绪发泄到公司的客户身上,哪怕是在电话里。在拿起电话前,先让自己冷静一下,然后用适当的问候语接听办公桌上的电话。

8.不要一到下班时间就消失得无影无踪,如果你未能在下班前将问题解决好,那你必须让主管知道。如果你不能留下来帮忙,那你应于抵家后打电话问问事情是否已得到控制。就算是平常,在离开公司之前,向你的主管打声招呼也是好的。

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