无论你是职场中久经沙场的老将，还是初来乍到的新兵，进入新的工作环境后，处理同事之间纷乱的人际关系就是一个新的挑战。既要做到人见人爱，又要坚持自己的原则。可现实是不管你怎样付出努力，仍然会面临同事的排挤。究竟该如何让自己不为这些“小事”劳神费力呢？
欣然以前在医院做护士，因为喜欢打扮自己，于是报名读了一个美容造型大专班学习美容。两年毕业后，她应聘到一家美容院做店长，雄心勃勃的她准备将自己学的东西应用到工作中，改变美容院亏损的局面。然而，手下的美容师们并不买她的账，对她这个“空降兵”也不尊重，对她新制定的各种规章制度联合起来统统不遵守。从来没有当过领导的欣然没有任何管理经验，只是天真地以为员工都会听从领导的安排，然而现实是，空有一身技术的她根本无法施展出来。三个月过去了，美容院的经营状况没有好转，再加上一些美容师在老板面前说欣然的坏话，不明事理的老板逐渐对她失去信心，灰心的欣然只得辞职离开了。后来欣然才知道，自己为什么一直受到排挤，是有个资历比较老的美容师自己想当店长，于是联合别的美容师一起抵制她。欣然走后，那位美容师如愿以偿地当上了店长，而她在管理上正是沿用了当初欣然制定的那一系列规章制度。
知道有人排挤时，一定要先评估状况，观察是否真的所有的人都在排挤你？还只有意见领袖排挤你，其他人没有表态？或者根本就是自己多疑？有时候事情未必如想象的那么糟糕，千万不要钻牛角尖，要根据情况来作处理，如果对方是跟自己平常业务不相关的人，只要自己EQ够高，对他散布的言语或行动，可以不作任何反应，因为交际圈不同，碰面机会不大。如果对方跟你在工作上接触频繁，你就不能继续维持僵局，冤家宜解不宜结，最好还是与对方和解。下面是合理处理职场排挤的三部曲：第一步，先反省自己是否有错。若是对方不愿意告诉你，可以请教其他同事，或者办公室中的公正人士。第二步，要能容、能忍。忍住委屈很痛苦，所以一定要放宽心胸，才能容纳所有的事情。这个世界上有人喜欢你，也必然有人讨厌你，这些都是常态。第三步，就是寻求和解。找出对方排挤你的原因，在和解过程中，异中求同很重要，比如找出双方共同的兴趣、立场、认识的人(关系)、活动范围及彼此的交际等，问题就容易解决。如已尝试过各种方法后，对方仍然不肯和解，问题已不在自己，毕竟一个铜板敲不响，也只能让这个僵局继续下去。最起码自己俯仰无愧。面对排挤，最不好的做法是采取应战。如扣败对方自己去当意见领袖，拉走对方的跟随者，透过对方的领导来打压他，这都是负面的做法，带有意气之争。曾经有一家公司品管部门与生产部门的主管不合，双方互相挑剔，造成公司出货延迟、生产力降低。当事人双方与公司都输掉了这场争斗。所以要切记不当朋友，可以当同事的原则。公事上的往来必须以直报怨、公事公办，以免影响工作效率。要避免排挤还必须多观察。进入一个新环境，就要先辨识哪些人是意见领袖。即使没有观察能力，也可以多问身边的同事。人际问题很难用理性去解释，万一还是被排挤了，也不要心存不平想报复，有句话说：勿与小人结仇，小人自有对头。根据经验，这样的人通常也会被其他意见领袖排挤。如果确定自己没做错，就继续坚持下去，日久见人心，不用多久，排斥自然就会消失。
入际关系黄金法则
1．任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人感到难堪，不要贬低别人，不要夸大别人的错误。
2.在背后只说别人的好话。如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。
3．你要多提建议，而不是发号施令。这样做，可以促进与别人的合作关系，而避免引发矛盾。
4．做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅白己快乐，还体有很高的涵养，别人也会心情愉悦。
5．处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人容易激发别人的交往动机，博得别人的信任，产生使人乐意交往的魅力。
6．在发生矛盾的时候，你要保持镇静。要倾听对方的意见，努力寻找与对方的一致之处：还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。
很多人都在为自己的人生目标努力奋斗着。可为什么有些人已经付出了很多，却回报甚少？为什么有些人既没学历，似乎又没能力，却能成为“人上人”昵？现代社会有其固有的、复杂的规则，没有经验就要吃亏，没有智慧就难以生存。必须看得清楚，活得明白，懂得一些人际关系的艺术才能活得坦然。
