知名品牌能为企业带来强大的竞争力，但品牌的获得也要付出额外的成本。然而大部分企业都没有意识到付出这些成本的重要性，因为它们带来的回报，往往不是短期内能够显现出来的。只有那些具有长远的发展观，始终坚持诚信经营，不断付出努力的企业才能最终获得成功。
就像同仁堂百年如一日的坚持诚信、追求产品质量一样。从短期来看，同仁堂对药品加工程序的繁琐以及对质量的苛求使它的成本高于同行业其他的企业。但从长期看，这种对产品质量的不懈追求为它赢得了巨额的品牌价值，远远高于它所付出的成本。这体现他们对产品的经营理念，也正是他们能够享誉百年的根本原因。
包玉刚：信誉至上
包玉刚是闻名中外的“世界船王”，他旗下的轮船吨位远远超过希腊船王奥纳西斯的轮船吨位，而这一切都是他从一穷二白的基础上发展起来的，能有这么辉煌的成就，注重信誉、诚信经营无疑发挥了重要的作用。
做生意最重信誉，声誉好就能揽住生意，牌子硬会使客户主动上门，包玉刚对此深信不疑。他常说：“签订合同是一种必不可少的惯例手续。纸上的合同可以撕毁，但签订在心上的合同不能撕毁。人与人之间的友谊建立在互相信任的基础之上。”他始终恪守信用，从不开空头支票。凡他口头答应的事，比那些捧着合同去撞骗的人还要可靠千万倍。诚信经营是他一生经商过程中信奉的宗旨。
在50年代，包玉刚所经营的都是散装货轮，吨位小加上租金低，未能挤入世界航运界。至1967年以后，由于中东石油运输的需要，包氏开始购买油轮，成立环球航运集团。当时，欧美的工业正处在复苏和发展时期，能源成为各国竞争的关键。中东的石油输出国也盼望有更多的船队快载快运。这些本是包玉刚发展航运业的大好时机。但他却碰到一个棘手的问题：欧美的石油公司和其他租户对华人船东的船只都不屑一顾，认为中国人的船只年代久，管理差，技术水平低。而包玉刚恰逢初出茅庐，外国人对他的商船知之甚少。这些公司老板只相信希腊船王奥纳西斯、尼亚科斯和挪威船王力端斯坦等声望卓著的船王。
于是包玉刚开始四处出击，遍访欧美各家石油公司。终于，凭借诚恳的态度赢得了美国ESSO石油公司的第一个合同，将四艘小型油轮租给这家石油公司。
包玉刚非常珍惜这次机会，亲自指挥，派出四艘小型油轮漂洋过海，往返运货。他运用宁波人所特有的精明头脑，严密计算，统筹安排，精确无误地核定出小型油轮运送日期，废寝忘食地直接组织、调度人员，亲自监督船队装油起航。一番心血，终于没有白费，四艘油轮按照合同，提前完成了这次运输任务。无论是运输速度、装卸质量、安全保障诸方面，都使美国ESSO石油公司经理戴维·纽顿非常满意。
这次为美国石油公司运油的开门红，使包氏环球公司在世界油轮业务方面打开了一条血路，并且也为香港的华人船赢得了信誉，发挥了开路先锋的积极作用。而包氏环球公司本身从此正式跻身于国际航运界之列，船队相应有了很大的发展。他购买了一批大型和小型油轮，船队从20多艘猛增到60多艘，并向日本造船厂提出了一张数量惊人的订单——8艘超级油船。这些运油船于1975年交货后，包氏所属船只的总吨位已达到1330万吨，超过了当时世界上任何一位独立的船东。
包玉刚向来以恪守信用作为做人的准则，因而对那些背信弃义、不守信用的人，嫉恶如仇，即使在他面前苦苦哀求，他也毫不宽容，绝不同情。包玉刚在与美国ESSO石油公司签订合同之前，经朋友介绍，把一条货船租给了一个港商，期限六个月，未和他签订长期合同，而这个人实际上是我们通常意义上说的“皮包商”——没有固定的地点、无经济实体、赚一把就走。然而，租约到期之日，正值苏伊士运河关闭引起航运费飞涨的黄金时期，因此那个港商挖空心里，寻找各种理由，迟迟不把到期的货船退回，企图继续租用包氏的低租金货船，并主动把租金抬高了一倍；并已预付l／3的租金。在金钱和信用这架天平上，究竟该倾向那一头？包玉刚则********信誉，不被这高租金所动摇。即使那港商最后把一大叠钞票放在包玉刚面前请他高抬贵手也未能打动他。最后，这个港商灰溜溜的走了，而包玉刚立即把船租给另一家信誉较好的日本航运公司，依旧执行他的低租金长合同方针，而不贪图眼前的短合同高租金的暂时利益。
不久，埃以战争结束了，关闭的苏伊士运河重新开放，航运费迅猛下跌，那个冒险投机家不得不宣告破产，而那些租船给他的船东同样蒙受了很大损失，有的甚至也跟着破产了。在此期间，唯独包玉刚既没有受到运河重新开放而引起的营业波动，也没有遭到因租户破产所带来的损失。
除了在经商中注重信誉外，包玉刚还在日常经营中，创造出了一套以企业的信用为基础的经营策略，这套独特的经营策略帮助他成功的度过了创业时的困难以及突发事件的影响。
1955年当包玉刚开始从事航运业的时候，国际上和香港普遍实行按照船只行程计算租金的办法。而包玉刚发现资本主义国家的市场变化多端、繁荣和萧条的更替速度太快，而干航运业则不能贪图一时的高利润，应该立足于长远，采取有利于长期发展、稳操胜券的办法；二是任何盈利的方针都要有利于筹措资金扩大船队。
他认为要想高速度扩大船队，需要银行的长期低息贷款。而曾经从事过银行业务的包玉刚深知取得银行的贷款在很大程度上是需要以本身的事业的信誉来做保证的。而他在航运事业上刚刚起步，要想取得这种信誉很难。经过深思熟虑，他决定从一开始下决心坚持低租金，签订可靠的长期合同，把船租给信誉卓著、财政可靠的租船户，再凭租船合同向银行申请贷款，并进一步增购船只，扩充船队。
这种办法还真是发挥了重大的作用，由于包玉刚采取长期稳健的租贷合同办法，银行注意到他有长期稳定的租金收入，有租贷合同做保证，因此敢于放手发放低息贷款，而有了低息贷款，船队就可以稳步发展；反之，实业越是稳步发展，就越容易获得银行信任，使之更乐于给予贷款。
另外，他在收取租金的方法上也有创造性的改革。按照以往惯例，定期租船要每月预付租金，在他的航运企业中首先改用由租户的银行开出信用状的办法。对船东的好处是立刻可凭此种信用状再加贴现后得到资金调动的便利，同样船东的银行拿到租户银行开出的信用状后，更有可靠的安全感，从而更放心贷款给船东。这种用“信用状付船租”的方法一经采用，既给租户带来了方便，也使船东申请贷款更为有利。船东的银行通过信用状进一步认识到，一条船不仅有其本身的价值，而且还有着相当大的潜在的盈利能力，当然愿意给予优惠条件的贷款。
包玉刚坚持低租金长期合同的稳妥经营方针，尽量减少可以预测的风险，竭力避免投机性行为。包玉刚由于信守信誉，并坚持执行低租金及长期租约的方针，避免了突发事件对正常经营的影响，而且扩大了规模，已经将欧洲船东远远地甩在后面，终于成为名副其实的世界船王。
包玉刚之所以能够平地崛起，后来居上，用他自己的话来说就是，“用笨办法取得用户的信任，在经营管理上超过同行。宁可少赚钱。也要尽量少冒险——这是我的座右铭。”包玉刚把“取得用户的信任”视为首位的因素。由于包玉刚先生非常恪守信誉，再加上本人的精明强干，他的事业获得迅猛发展。时至1981年，他已拥有大型巨轮200多艘，总吨位2100万吨。子公司或代理公司遍布世界各地，包玉刚因此获得了“世界船王之冠”的称号。
【感悟中华商魂】
一个真正成功的企业家首先一定要有把企业作强作大的信念，正如拿破仑说的：“不想当将军的士兵不是好士兵”。只有坚持这种信念并树立明确的目标，才能运用理性的观念来看待经营中的各种现象，避开一些短期行为，使自己的企业能够健康发展、稳中求胜。
现代经济学中的博弈理论对企业经营过程中的长期利益与短期行为有过精辟的分析，根据重复博弈的理论，交易过程中的双方，为了能长久的维持合作关系，都不会在当前时期采取短期行为，而是采取一种相互合作的措施，因为如果有一方先违反规则，那么另一方出于报复，必然会结束合作，交易就无法维持下去，从而使双方利益都受到损失，因此，如果双方有意长期合作，则必然不会采取短视的短期行为。
包玉刚之所以取得成功，关键在于他树立了一种长期的发展观，真正把企业作为自己的一项事业来做。即便在创业的初期，也没有被短期的利益所诱惑，而是在坚守诚信的基础上，努力使自己的企业获得数量适中但却稳步增长的利润。这种稳健的经营方式使包玉刚的企业具有很高盛誉和可信度，而且正是这种在短期内看似微薄的利润，在长期里，却使他的企业获得了快速和巨大的发展。始终坚持放眼未来、在坚守诚信的基础上稳步发展，不断把企业作强，这才是真正的能铸就“百年字号”的经营之道。
金利来：声誉来自品质
金利来作为一个出色的服饰名牌，凝聚着香港著名企业家曾宪样的心血。从一个小商人发展成为世界著名的企业家，曾宪梓先生成功的诀窍之一就是用心打造属于自己的名牌。
曾宪梓刚从事这个行业的时候，只是一个小家庭业主。虽然所生产的领带质量也不错，但根本就不人大商场的法眼，那些百货公司的采购经理们，一提起中国人拿来的领带，就很傲慢，有的甚至说：“只要是香港货，一律不要。就是做得再好，也没有用，也不会要。”这让他很受打击。在遭受了大商场无数的白眼之后，他立志：要生产出堪与国外名牌想比肩的领带，为港人争气。
怎样才能生产出高质量的产品呢？曾宪梓所采取的第一步行动就是去大百货公司挑选最流行的、最高档的四款欧洲名牌领带，买回家后，将自己单独关在房间里仔仔细细地分析它的优点长处在哪里，它为什么会成为世界名牌。
曾宪梓将四款欧美名牌领带拆到不能再拆的程度，然后又对这些高档领带面料的性能、缩水程度、布料织造的纹路等等作了一番更深入的研究……
最后，他发现这些领带用料的质量无论是手感、色感、还是质感都非常好，而且，不仅仅是领带的正布用料非常高质，就连领带内里的用布也十分的考究，与只用粗糙西装用黑色布料作内里的港产领带有着不同的效果和感觉。除此之外，外国名牌领带在外形上与港产领带也不相同，外国领带的带身比较宽大，把它打好以后比瘦小的港产领带显得更加引人注目。
然后他开始采取第二步行动计划：将这些拆得七零八落的外国领带按照它原有的缝合方式再重新组装起来。正如俗语所说的“上山容易下山难”一样，这些名牌领带拆开容易，恢复起来却比较困难，而且要摸索出他的剪裁方法还要恢复原状，则更是难上加难。就这样研究了一个星期后，曾宪梓终于摸索出了剪裁和缝制这种新款的外国名牌领带的技巧。
他将重新裁剪和缝制的领带用最简单也是最标准的检验方法进行检验：首先将领带拦腰重叠成双层后，再用手在领带的两头用力拉直，拉直后，如果领带保持原来的平整状态，则证明领带的质量过关，如果拉直后，领带扭曲不平，则表示领带的制作还是不行。
此后，曾宪律以最快的速度将从德国厂商手里买回来的四种不同花色的领带原料，按照外国领带的尺寸要求，用他花了整整一个星期摸索出来的外国名牌领带的剪裁方法，开始创造自己的名牌了。
经过几十个昼夜奋战，曾宪梓终于做出了四打以德国高档领带布料为原料的、在做工上足以以假乱真程度的高档领带。高质量的产品受到了欢迎，曾宪梓的领带终于摆在了大百货公司的货架，并取得了一定的成绩。
迈进了大百货公司的大门，并不等于就成就了名牌。在金利来成功的路上，“金利来”这个名字也起到了很有效的作用。关于这个名称的起源，还有一段小故事。
曾宪梓刚开始生产的领带名称是“金狮”，他曾经送过一打领带给他的朋友，这位朋友开始还喜笑颜开地接了过来，但是当他一看见领带的牌子是“金狮”时，马上脸色大变地将领带还给了曾宪梓，不明就里的曾宪梓还以为这位朋友在讲客气，就很坚决地要他收下，而他的这位朋友还是表现出很为难的样子。
最终，无可奈何的潮州朋友终于对曾宪梓说了实话，原来在港英政府的允许下，香港市民可以赌由政府操纵的“马”和“六合彩”，在赌风盛行的香港，这位潮州朋友便是其中十分执著的“赌迷”，而大凡喜欢赌博的人，比常人更是喜欢吉祥好意头的东西，而且也比常人更加介意一些本身意义不好的字眼或者谐音字的意义也不好的字眼。曾宪梓的领带名为“金狮”，广东话的发音为“金输”，意思为金都输掉了，还赌什么。所以这位潮州朋友认为相当不吉利，执意不要曾宪梓的领带。而且这位潮州朋友还奉劝曾宪梓将领带赶快改名：“老曾，人们最忌讳的就是金输，你偏偏卖的领带名字就叫金输。这就很不好了。你想想看，你的领带虽然做得好，但是领带的牌子却不好，最低限度，赌博的人不会买你的领带。”
