上一章说过了,初入一个地方,学会闭嘴,是对自己最好的保护,不要急于去否定别人,就是尊重别人,就算你有多看不过去,记住,不能说的时候,千万不要说。
过多的去评论别人,只会让自己的习惯越来越不好,每次都想去忍不住去说别人,然后你就会变成个十足的八卦者。
我不喜欢说别人的长短,这可能受家庭环境的影响吧!我们一家人都很正直,不喜欢讨论别人的事,其实想想别人的事情跟我们有什么关系呢?
这个社会就是这样,人们表面上很喜欢那些八卦的人,因为他们可以打发无聊的时间,但是那都是些不痛不痒的句子,对自己能有多大的影响了。
我们就是喜欢讨论别人,我们就是看别人的笑话,我们就是喜欢把别人的秘密传给另外一个人,然后说你看我知道好多秘密了。
我不知道这是个什么世态,但是只要人多的地方就有是非,就有说不完的话,我们不会去在意主人公的表情和尴尬,我们只会满足自己的痛快。
我相信这个世上没有人没有议论过别人,没有人没在背后说过别人的坏话,可是那对自己有什么好处吗?
工作中,老板不好,不敢当面骂,只能背后当着别的同事的面抱怨,在生活中,自己的婆婆不好,不能说只会去给自己亲朋好友说。
说来说去,自己就是个长舌妇了,养成一点事不说,就浑身不舒服的感觉总是要去嚼嚼舌根,让自己痛快?
但是我知道,那都是给自己找麻烦,说多了,总有一天会传到主人的耳朵里,那只是时间的问题,世上没有不透风的墙,特别是我们长了一个嘴,还有两个耳朵的人。
想处理好人际关系,那就少说多做,不要弄那些虚的假的,我们要的是真实,我们要的是良好的人际关系,而不是拉帮结派的小九九。
所以来到这个公司,我知道自己该说什么该做什么,因为我不是那个刚出校门的小姑娘,也不是不懂人情世故的丫头,我知道在职场没有朋友,只有利益。
而保护好自己的最好方式就是少说话,多做事,用正义去感动别人,让他们接受。
我一直也相信,如果你心里认为别人是什么样的人,那你就是什么样的人,所以先把自己做好很重要。不要去期望别人做什么改变,因为那很难!
开完会,大家都回到办公室,开始各自忙自己的事情了,我还是坐在那个椅子上,看着他们忙碌,不知道该干什么?
这可能是任何一个新员工到达一个新公司的迷茫吧,而且向这种小公司没有完整的培训系统,都是老员工带新员工,所以全靠自己去悟,自己去学习。
他们在本子上写够了,就开始打电话了,不知道写得什么,我也没有资格问,只能从他们电话中的内容听到一些信息。
我看着他们从一张纸上拨下一个陌生号码,因为是那种免提电话,可以听到一些对方的回复,大概也就是“您拨打的电话正在通话中”,或是“您拨打的电话暂时无人接听!”就是那几种特殊情况,除外就是电话接通了的对话。
“喂,王姨,我是小帅啊,现在在干嘛呢?”我仔细听着那个男孩子的对话。
“哦,出去买菜了啊!”
“那你路上注意安全!”
“今天打电话过来就是告诉你个好事?”
“我们公司明天给新老会员发福利了,让你们过来领东西了!”
“我们上次活动都发了米啊,油啊,还有雨伞了,这次后勤正在准备中了,你来了就知道了!”
“你没时间啊,这么好的机会不来,多可惜啊!”
“那好吧!那我下次有什么活动再叫您吧!”
“恩,好的,那你得记得我叫小帅哦,不要下次又不记得了!”
“恩,那你路上注意安全!早点回去!”
就这样挂了电话,具体对方说什么了,你们应该也能猜测出来。我听完就有点愣了,这是啥情况!
难道还要免费给老人发东西,而且跟那些老人很熟吗?看他们打电话那么亲切,感觉很熟,但为什么最后又要说记得了。
我是一连串的疑问在脑海里,但是他们好像也没时间理我,可见他们是有任务的,上面这一通电话是没有用的,因为客户没有约来。
我没有做过销售,我不知道该怎么去解释这种现象,我也不知道他们一天得打多少个电话才能约来那么多客户呢?
而且都是陌生人,他们为什么要来呢?被拒绝也是正常的,那些老年人难道一天都没什么事吗?都来参会。
我想这个男孩应该也没来多吧!也是过了几天跟他聊天,才知道他也才来两个月,所以手上也没有客户,只能去从买的电话号码上面去邀请新客户。
那肯定就会有很多难处了,没有老客户,新客户也不可能信任自己的,所以很难约到人,但是我也看到旁边那几个稍微老点的员工,他们都是从本子上找得电话号码,而且约得客户也很快就答应了。
这可能也是积累的过程吧,他们与那些客户也有了一定的感情基础,所以就很好约,而且彼此应该都见过面了。
所以人们常说销售的压力很大,而且很多人都讨厌销售,我也有点明白了。因为人们好像都有点讨厌过分地热情,这样会觉得他们对自己有所图。
我们喜欢的距离就是适中,不要太热情了。但是销售人员都是热情似火,干劲十足的。他们总是会主动出击跟你打招呼,对你微笑,对你嘘寒问暖。
其实每个人都无法抗拒那种热情,有些时候也会因为不好意思而买下产品。我不懂销售,但是我的生活中无时无刻都在接触销售,可能在他们身上我才会看到活力。
为什么刚才那个男孩子的电话没有成功了,首先因为这是陌生拜访,别人不认识你;第二没有见到老人,让他们感受不到热情;第三,邀请话术不是很到位。
但是里面的老员工没有一个人给他指出,也没有人来教他,他只能一个一个电话打下去,自己去积累,自己去提高,这就是销售圈,每个人都为自己的利益而活,不会为了你说些自己的经验。
也许是那几个员工太自私的原因吧,也或许他没有问的原因吧!反正我只看到他一个一个电话打下去,然后一个一个被拒绝,但是他还是没有放弃,继续打下去。
只到一个小时以后,我看他的表情有点变化了,好像有点烦,但是没有表现的那么明显,这也就意味着他这一个小时都是在浪费,没有一个客户。
别人总说销售是最锻炼人的,可能我有点信了,因为你要一直承受着被拒绝,被骂的风险去打每一个电话和面对每一个人。
没有一定的心理承受能力,是做不到的。所以,别人总说销售是最锻炼人的,是最挑战人的。
看着他们打电话,我也看出了一点东西,销售人员要跟不熟的人保持很亲热,而且还要不断能跟别人交流,这一点我是真的做不到。
不过想想这些大城市的老年人也挺可怜的,没有人照顾,子孙都忙得不得了。而他们每天只能两个人搀扶着去菜市场买菜,有的时候看起来也很温馨。但是那些孤寡老人呢?
他们是那么孤独,没有老伴,只有自己一个人来来去去,不禁我想起了自己的妈妈,她以后也是一个人,我们总会因为各种情况而离开她,她也是一个人在家。
有的时候,我们说孤独,其实我们的单亲爸妈才是最孤独的,而我们只是暂时的,他们也是为了我们子女而活,没有去选择再婚,他们的伟大,让我们有些敬意。
对于我来说,妈妈的不易我一直看在眼里,那时候不懂事,爸爸去世得早,而我每晚只能听到妈妈她放声大哭的痛苦,因为自己羞于表达,所以不会安慰妈妈。
我不知道她是有多么的痛苦,因为我无法体会,因为在我幼小的心灵,我觉得对我来说,当时没有意味着死亡是什么,只是以为爸爸沉睡了过去,有一天还会醒来,只到现在,我才知道那是永远不可能的。
孩子就是孩子,他们总是很天真,他们不会去考虑那么多,他们只会微笑着每一天,而我十二岁那年,看着自己最亲的人离去,而我却没有哭。说我没心吗?不是,是因为不知道死亡的可怕。
直到慢慢过了两年,我才发现了不一样,没有爸爸,是跟别的孩子有多不一样,而自己也开始更加沉默自卑起来。
我的话越来越少,我不喜欢跟别人交流,我害怕在公众面前说话,我总感觉别人会笑我。我们的生活也很困难,我和哥哥都需要帮助妈妈做很多农活来满足自己的生活。
那时候的妈妈越来越坚强,她的脾气也越来越大,没有了以前的平和,我们犯一点小错,她就会开口骂我们,当时我无法理解她,总是跟她对着干,总是把她惹得更生气,然后就会挨打。
那个时候,说心里话,心里充满了怨恨,心里很难过,但是妈妈的不易,只到后来我离开家了,我才知道。
对于孩子来说,他们永远不知道一个家庭的重要,而要为一个家庭付出多少,他们只知道自己每天可以愉快玩耍,可以吃自己好吃的,可以做自己喜欢的事情。
所以在我的人生里,童年和少年就是一个分水岭,我的童年非常快乐,有爸爸的宠爱,有妈妈的疼爱,我每天都可以开开心心,一家人吃着简单的饭菜也很开心。
可是爸爸去世后,我们就连简单的吃饭都变成一种压抑,不是都不说话,要不就是妈妈在安排任务,就算多么丰盛的饭菜,我们也少了很多的乐趣。
只是因为他不在了,只是因为妈妈不开心了,所以我们也不开心了。这段日子在我的人生里是一段痛苦时光,是一种心灵承受能力成长最快的阶段。因为我开始慢慢知道我的人生跟别人不一样了。
有的时候,在街上看到老人,我就特别亲切,他们连走路都有些困难,移动着小步前行,每次我都会回头看一眼。
天下的人都会有老的一天,每个人都会有相互搀扶的一天,只是到时候不要孤身留我一人就好,因为我不想那么痛苦。
我希望能有一个陪我到老的人,等我老了的时候,你不用背着我走,那时候你也背不动了,我只希望我们能扶着走过每一个红绿灯,因为我知道等我们老了的时候,我们的儿孙是不会陪在我们身边的。
也请我有一种自私的想法,我只想死在自己老伴的前面,因为我不想那么痛苦地活着,我不想一个人走下去,我只想有你的照顾,可以吗?
这只是简单的一个心愿,有些痛苦是无法去言语的,有些感情也不是用语言能表达出来的,我从不惧怕死亡,是因为我的人生中老是在经历着死亡,看着亲人一个个离去,而我却还好好活着,是多么幸福。
以前我很爱哭,可是当每一个亲人去世的时候,我参加葬礼的时候,我却没有流下一滴泪,那是为什么呢?因为我不会哭了!
看着别的人哭得伤心欲绝,可是我的眼泪就是流不下来,因为在我心里,那个最爱我的人早已离开了我,那个时候,我已经不知道哭是什么呢?
哭不出来不代表着不悲伤,是被悲伤掩盖掉了内心的脆弱,只是在心里去疼,我知道我的真实感情已经出现了问题,不会表达自己了。
说心里话,我自己也不曾想清楚那是为什么,我不知道是不是我的人格出现了分裂,我不知道是不是我的心已经死了。
我最爱的亲人们,请原谅我的无奈,我的内心却是那么痛苦,可是我无法用眼泪表达,这是我一直觉得自己有问题的地方。
可能也是因为这样,在后来我的每一场恋爱中,我无法表达我的感情,我也处理不好我们的争吵,我也不会去轻易接受任何一个人走进我的内心,我很害怕失去后的那种痛苦。
就这样,爱情离我越来越远,但是我却在苦苦追寻,这不是矛盾吗?那是因为每个人都需要一段爱情来成就自己的婚姻,都会在寂寞孤独的时候来陪伴自己。
但是我知道我可能等不到那个人了,因为我还没有完全改变自己那受着煎熬的内心,我还无法去接受一个男人住进我的内心。
我的感情是冷漠的,我的感情是不会表达的,我的感情也是迟钝的,我不会轻易感受到别人的爱意,只是因为那颗封闭的心。
有朝一日,我希望有一个人来撬开它,可能需要你有很大的耐心,但是我还是会等待。希望你能早日到来。