动物之所以能被人类驯服,只因为人类使用了两项法宝:一是使其挨饿,再用食物规范其行为;另一是暴力,以肉体的痛苦来矫正其行为。人也一样。
金先生是某公司的财务主管,由于为人厚道,因此人缘极好。
有一年,组里来了一个新同事,金先生一本做人原则,尽力照顾,谁知这位同事竟因此而嚣张起来,不把其他同事放在眼里,而且煽动一两位较不安分的同事,结成一个小“帮派”向金先生要求利益。金先生因未事先防范,应变不及,为维护办公室的安宁,只好向他们低头,真是哑巴吃黄莲,有苦说不出。
金先生以为如其所愿,他们就会鸣金收兵,谁知过了不久,他们竟联合其他部门的人向他发炮,欲逼他下台。由于金先生在工作上曾有一次不小的失误,加上事起仓促,无从防备,金先生因而“中箭落马”,而接他位子的,正是那位新进的同事。
有人的地方就有斗争,这是必然的,所谓的“和谐”其实只是“均势”罢了,均势一旦被打破,原来的和谐也将被重新确立。
这则故事中的斗争行为很常见,并不特别,不过由此我们可看出,“会闹的”真的有“糖”吃。
故事中的新同事是“会闹的孩子有糖吃”的一种典型,这也是很多人惯用的手法。这种人充分抓住了环境的特征和生事者的弱点,甚至自己塑造环境,为自己营造有利条件,然后向资源拥有者叫阵,以求取利益。为了大局的“和谐”,给“会吵的孩子”一些“糖”是无可非议的,但是其中也有一些问题存在。第一个问题是,如何对其他“不吵的孩子”交代?第二个问题是,有了第一次满足,然后便会有第二次行动,到最后演变成“强取”的态势。而要从“给”过渡到“不给”,虽然只是一个决定,但有时情势所逼,也是很难的。
一般来说,给人好处时会引起下列几种效应:
一、感激。
二、不足。
三、得寸进尺,主动索要。
四、强取,霸占。
这几种效应可能单独发生,也可能接踵而来。大部分人的反应是:给一次好处,多少会有感激之情,尤其在他有需要时,这种感激尤其强烈;再给,他慢慢会感到不足;再给,便得寸进尺,主动索要了。最糟糕的是,当你不能满足对方时,对方干脆采用激烈手段,争取这些“好处”——自己拥有省得等他人“给予”。当然,并不是给人好处必定会落到这步田地,但可能性是存在的,如果你手上有“好处”,就必须注意到这点。
因此,对于类似故事中金先生碰到的情形,可以有下面的做法:
——可以采取各个击破的方式收买其中成员以分化对方阵营。但对方既然来意不正,“收买”易有口实或有养虎遗患之忧,在这种情况下,应慎重考虑使用此法。
——第一次未能满足对方,在对方重施故技时,必须以雷霆之势,采取非常手段打击对方,让对方知道:“吵得太厉害会挨打。”
不要因为孩子会“闹”就给“糖”吃,还要让他明白胡闹可是要挨“板子”的。动物之所以能被人类驯服,只因为人类使用了两项法宝:一是使其挨饿,再用食物规范其行为;二是暴力,以肉体的痛苦来矫正其行为。