也许你总是说:“不是在公司,就是在去公司的路上。”“我是菜鸟,我怕谁?”“工作不就是那么回事儿吗?”
不好意思,恐怕“穷忙族”、“蚁族”、“月光族”、“啃老族”……这些头衔要跟着你跑了!想改变的话,那就发动一次工作的优势革命吧!
投射效应——不当炮灰,也不过度防卫
所谓投射效应是指人们很容易以己度人,总是认为自己具有某种特性,别人也一定会有与自己相同的特性,经常把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。在人际交往过程中,人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等,常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。
心理学家罗斯做过这样的实验来研究投射效应,在80名参加实验的大学生中征求意见,问他们是否愿意背着一块大牌子在校园里走动。结果,48名大学生同意背牌子在校园内走动,并且认为大部分学生都会乐意背,而拒绝背牌的学生则普遍认为,只有少数学生愿意背。可见,这些学生将自己的态度投射到了其他学生身上。
“以小人之心度君子之腹”就是一种典型的投射效应。当别人的行为与我们不同时,我们习惯用自己的标准去衡量别人的行为,认为别人的行为违反常规。喜欢嫉妒的人常常将别人行为的动机归纳为嫉妒,如果别人对他稍不恭敬,他便觉得别人在嫉妒自己。
在职场中,不少人觉得自己被人利用,不能实现自己的价值。这种现象的出现反而意味着有这种想法的人,可能本身自己的思想有了偏差,例如过度防卫。
随着激烈的职场竞争,人们的脑神经也开始变得紧张起来,生怕一不小心,做了职场炮灰,于是,人们提心吊胆,警觉地察言观色,以保全自我。这样紧张的状态,很多时候容易让人们陷入到过度防卫的怪圈。
人们变得像刺猬一样面对别人,当以这样的一种满身盔甲的状态面对职场环境时,很容易让人劳心伤神,耗掉了坦然,耗掉了工作效率和好人缘。
当然,如果提倡职场中人完全毫不设防地与人交往,这也是不现实的。应该根据自己的情况分析自己的心理状态和周围的形式,才能得到属于自己的最好答案。
很多时候,因为惧怕自己成为“炮灰”,人们容易夸大自己的价值,坚持自己的声音,在这个过程中,将别人反对的声音和不同的意见,上升为对自己的否定、排斥,甚至是压制。这时,人们的内心就会出现恐慌感,出于对自己的保护,便会表现出没有理由的坚持和固执。也就是投射效应所反映的现象——把自己的想法强加于别人的头上。
在职场中,同事之间产生不同意见是常有的事,但如果其中某个人将工作的分歧理解成对自己的否定,就会出现很多无谓的争执,也就是过度的防卫,结果不但影响工作效率,还会伤害人际关系。
这种在很多人身上出现的过度防卫能耗掉人们的心理能量。一般来讲,如果一个人总是莫名其妙地感觉周围人对自己有敌意,却列举不出充分的证据,而内心却因为这种感觉而焦虑、紧张,并为此时时提防别人时,就有必要提醒自己陷入过度防卫的怪圈了。
职场中人不妨有时候和自己对对话,知道自己的心理底线,明确自己要达到的目标,在有原则的基础上,再与人有原则地合作。这既能保护自己的利益,又能恰到好处地与人相容,是一种不当炮灰,也不过度防卫的好方法。
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从影响力的角度而言,心理学家指出,投射现象在任何人的心里都存在,它是阻碍人们有效地影响他人接受自己的观点、意见、想法以及为自己办事情的最大障碍。所以,对于那些试图影响别人为自己做事情的人而言,要时刻提防自我心中的投射现象,不要轻易相信自己的喜好,更不能以己之心度人,否则不仅达不到影响他人的目的,还会因为自己的意愿或者喜好被别人忽略、轻视,而产生挫败感。
超限效应——别做喋喋不休的职场人
心理学上,有这样一种现象,就是一个人在接受某种外界刺激过多或时间过长时,会自然而然地产生逃避的倾向,这是人类出于本能的一种自我保护性心理,这种心理反应就叫做“超限效应”。
大家还记得《大话西游》里的那个喋喋不休的唐僧吧。他的言行可以帮助我们加深对这种心理的理解,他整天唠唠叨叨,让人难忍其烦,搞得孙悟空焦头烂额,就连淡定的观音菩萨也不能忍受他,有时候让人觉得不拍死他不足以泄愤。实际上,在现代职场中,像唐僧那样的人也是存在的。你有没有感觉到,在你的生活中,一些人总是因为一些小事而唠唠叨叨,和你纠缠不清。有时候告诉你不要在办公室里上QQ、听歌、玩游戏,即使是休息时间也不能这样做;有时候告诉你,不要搞办公室恋情,办公室恋情不能长久;有时候对你的工作指手画脚,干涉你的工作;有时候又说你跟同事相处的方式不对,说你不会讲话……
这时候,你就会像孙悟空一样,心中有团怒火在燃烧,你恨不得拍他几下:“用你管?我愿意!”
一个人说话的时候,一定不要只顾自己,而不考虑别人的感受。不停地重复解释某件事情,会让别人变得不耐烦,产生反感的情绪。
孙思思是一家大型公司的文员,她参加工作已经两年了。在公司里,她负责外来人员的接待工作,同时协调各部门之间的工作。孙思思接触的部门多,见识也多,能观察到不同部门、不同人存在的问题。
这段时间,她明显感觉到外联部和人事部两个部门的工作氛围完全不一样。外联部每天热热闹闹,大家一起工作,一起交流工作经验,气氛非常融洽,而人事部则显得死气沉沉,缺少活力。但他们的领导则是相反的,外联部的领导王先生性格有些内向,不善言谈,而人事部的主管张先生则性格开朗,爱说爱笑,可为什么他们手下的员工却有不同的表现呢?这让孙思思很不解。
终于有一天,她找到了答案。那天,她带领电脑维修人员去检查人事部的电脑。当她进入办公室的时候,发现主管张先生正好在办公室里,便热情地跟他打招呼。张先生和孙思思打完招呼后,便和那个维修人员进行交谈,谈论电脑在公司中的重要性。刚开始的时候,那个修电脑的小伙子还很认真地去听,但是张先生讲了半个小时还没有讲完电脑的重要性。这时,孙思思和那个小伙子都有些不耐烦了。
张先生还在滔滔不绝地讲电脑的重要性,这时,小伙子终于忍不住了:“你们到底修不修电脑啊!如果不修,我要走了!我还有其他事情。”小伙子的话让张先生很吃惊,也让办公室里的员工很吃惊,但是孙思思很理解他的感受。如果他没有发作,说不准孙思思也会爆发的。
张先生的言行已经超出了人们所能接受的范围,使人们产生了反感心理,在办公室里造成了极坏的影响。大家因为他说话太啰唆,逐渐对他产生反感,他也因此而失去了威信。
优势储能罐
无论我们在生活中处于什么地位,扮演什么角色,我们在和别人交流时,一定要有目的性,要有的放矢,而不能泛泛而谈,谈一些无关紧要的东西。同时,我们还要时时刻刻关注别人的反应,看他们是否接受自己的建议,不要啰啰唆唆,讲个不停。只有这样,我们才能与别人融洽地相处,帮助别人减少工作中出现的错误,提高工作效率。
如果别人对你产生了误会,也不要喋喋不休地解释,只要说明情况就可以了。把事实说清楚,别人就会谅解你了。如果说得太多,会让人觉得厌烦,甚至会让人对你说的话产生怀疑。
改变工作思路,从现在开始就为自己打工
要想成为一个优秀的员工,就一定要认真审视自己工作的动力,要改变自己的工作思路,不要总是觉得自己是在为别人打工,你在为别人工作的同时,你也是为自己打工。只有这样,你才能找到永恒的动力。
唐骏曾说过:“我不是在为别人打工,是在为我自己打工,为我的财富、人生和未来打工。”唐骏能这么做,为什么你不能这么做呢?
打工就是在为自己的人生打拼,通过打工你会获得财富,获得认同,获得经验。
我们为什么打工?
我们为谁而工作?
其实,我们不是为别人工作,而是为自己工作,为自己的发展和自己人生的辉煌而工作。
一个人活在这个世界上有最基本的生存需求:需要解决个人的温饱问题,需要养家糊口,需要进行社会交往,需要获得发展,只有通过工作获得一定的报酬,这些需求才能成为可能。
其次,要有一定的精神寄托。工作不单单是生存的需要,而且还是生活的需要,如果把工作仅仅理解为“为了获取工资而不得不这样做”,那么,一个人就会缺少很多乐趣,人生也就没什么意义了。
工作首先是为了生存,但是比生存更可贵的,就是在工作中充分地挖掘自己的潜能,发挥自己的聪明才智,用这些智慧和能力去做好自己所做的事情,去实现个人目标。
这样看来,我们每个人每一天辛辛苦苦地工作,都是为自己工作,为实现自己的人生价值而工作,而不是仅仅为了薪水。
正是因为有了这样的人生观和工作观,社会上才会出现一大批杰出的打工者,他们珍惜工作、善待工作、用心工作,愿意为工作付出不懈的努力,像美国的查尔斯·施瓦伯。
而在实际的工作中,总是有一些人认为自己是在为别人工作,他们经常会说:“我拿多少钱干多少活,绝对不会对不起自己的工资。”这样的人不但自己工作觉得累,缺少乐趣,而且也很难得到老板的认可和赞扬。他们每天工作都马马虎虎,得过且过,完全是在混日子,因为他们根本不知道他们是在为自己而工作。
他们完全忘了公司是他们的依托,是他们赖以生存的保障,是他们实现人生价值的平台,是他们发展自己的基础。
在当今竞争日趋激烈的情况下,职场就如同战场,我们时时刻刻都面临着巨大的工作压力和生存压力,我们不知道哪一天我们就会失业。所以,我们应该珍惜现在拥有的一切,转变自己的工作思路,热爱自己的工作,专注于自己的工作,为自己打好工,为自己的未来打好工。
优势储能罐
在职场中,还有很多员工抱怨公司没有给他们发展的机会。其实,机会一向青睐“为自己打工”的人。如果有的人没有得到公司重用,业绩没有别人突出,那么,请不要怨天尤人,不要找别的理由,而应该反思一下自己,认真检查一下自己的思想、行为、习惯、性格。因为一个人的性格决定了他的命运,他的工作思路决定了他取得成就的大小。如果他的性格不好、工作思路有问题,那么就要从根本上改变自己,改变自己的思想,改造自己的世界观、人生观、工作观。只要用心去工作,并在工作中不断提升自己,就会获得机遇,早晚会取得成功。
这样看来,弄清楚“你在为谁工作”,确实不是一件小事情。对于这个问题的正确回答,有助于我们摆脱工作中陷入的困境,找到解决问题的方法,找到工作的动力,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出,从杰出走向卓越。
做好分内的事,不善交际也能赢
公司里那些迎合上司的人经常会把人际关系理解成权利关系。与他们的利益密切相关的人,他们迎合、赞美,甚至阿谀奉承;对他们的切身利益没有影响的人,他们则采取傲慢、冷漠的态度,并喜欢炫耀自己。
其实,并非只有一味重视人际关系的人才能成为职场上的宠儿,如果你性格内向,如果你不善交际,你也一样能够赢得职场,方法很简单,那就是——做好分内的事情。
在公司里要时刻提醒自己,做好自己的工作。在国内的一些公司里,和领导的关系也许会决定一个人的一切。与自己的上司搞好关系固然重要,但更重要的是要做好自己的本职工作,因为老板花钱雇用你是希望你为企业创造更多更大的价值,创造更多的利润。如果你只注重搞好关系,迎合你的上司,没有工作成绩,你照样会被上司责难,照样会被解职。公司的领导都非常看中员工的工作能力,他们希望自己的员工能把分配给他的工作出色地完成。有的时候为了更好地把工作做好,你甚至可以和他争论,你的这种敬业精神反而会赢得上司的欣赏。
陶勇在北京的一家德国公司上班,他刚进这个公司时就听别人向他抱怨德国的公司等级森严,他的那个上司很难让人接近,在这家公司中国人是怎样的不被重用等。
但是他没有在意这些,从走进公司的那一刻起,他便一直努力做好自己的本职工作,丝毫不关注其他人的权力争斗。有一天,陶勇请他的朋友王建去喝酒,说是庆祝他被提升为销售总监。
吃饭的时候,王建就跟他开玩笑说:“听说你们公司中国人不被重用,你是怎么被你们主管发现的呢?”
陶勇哈哈一笑,说:“其实公司的情况并没有一些人说得那么糟糕。与公司的领导搞好关系固然很重要,但是做好自己的工作更重要。一开始我根本没想到自己会被提升为销售总监,我只是想实现自己的价值,锻炼自己的工作能力,多为公司创造一些利润,想多拿一些提成和奖金,真没想到自己会被任命为销售总监。”
有人曾问一位成功人士:“你为什么能够始终在公司的领导岗位上稳如泰山?”
“因为我在特定的一段时间内会集中全部精力,踏踏实实地做好自己的本职工作,我会彻底做好它,简单地说就是在其位,谋其政。”这位成功人士这样回答。