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第15章 亲和力是最强的魅力磁场

所谓“亲和效应”,是指一种每个人都有的心理定势,即一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向的心理趋势。如今,某人对另外一人具有友好表示,通常就形容这个人具有亲和力。人们在人际交往和认知过程中往往存在一种倾向,即对于自己较为亲近的对象会更加乐于接近,以至于会把他称为“自己人”。所谓“自己人”,大体上是指那些与自己存在着某些共同之处的人。这种共同之处可以是学缘、姻缘、地缘、业缘关系,可以是有共同的志向、兴趣、爱好、利益,也可以是彼此共处同一团体或同一组织之中。

一个人如果想要让身边的同事、朋友把自己当成“自己人”,除了无法改变的血缘关系外,就要懂得与他人的相处之道。主动让别人对自己产生好感,认同并喜欢自己,就需要拿出“亲和力”。只有这样,才会把周围的人吸引到自己身边来,才会让别人认同自己,把我们当成“自己人”。

秦芸在公司已经工作两年了。两年来,她工作认真勤奋,基本是没出过什么差错。而且,秦芸待人和蔼,看到勤杂工的大妈都很亲切地打招呼,能帮得上忙的都会很热心地去帮忙。

上周,秦芸由于家里有急事,一心惦记家里人的她居然把公司的标书给弄丢了。这是公司的机密,如果被竞争对手拿到,不仅会给公司造成不小的损失,自己的饭碗恐怕也保不住了。

正在着急寻找的时候,秦芸突然接到一个电话。原来,是做勤杂的大妈在洗手间捡到了她的东西,并及时给她送了过去。问题解决了,秦芸十分感激这位大妈,大妈却说:“平时你对我很好,经常帮助我,我觉得你就像我家里人一样,你丢了东西,我比你还着急呢。”

一个人若只是和自己工作有关系的人交流互动,对周围的人视而不见,那么他的交际圈子就会窄很多,更谈不上具有亲和力,也不会赢得大多数人的好感。

在日常与人交往的过程中,我们应学会善待他人,尽量做到亲切温顺,让别人觉得你是个随和可亲的人,这样你就更能融洽地和他人相处。

千万不可对周围的人爱答不理,或是瞧不起某位地位比较低的人,那样做只会适得其反。想成为一个具有亲和力的人,应该从以下几个方面着手。第一,注意礼貌用语主动和周围的人打招呼,以示友好,并时常保持微笑。多用敬语,比如“谢谢”“请问”“麻烦你了”“打扰一下”,这些语言会让人产生亲近你的愿望。

第二,态度真诚

与人打交道时态度要温和,切忌急躁,说话语调要平缓,哪怕是有分歧的问题也要用商讨的方式解决。无论是何种场合的交往、谈话,你都要保持良好的心态,以真诚的态度来待人接物,因为只有付出真诚,才能换得真心。

第三,关注对方,注重细节

交往中体贴对方,平时多点嘘寒问暖,会使对方感受到你亲人般的温暖。注意对方的爱好、指出对方穿戴上的变化、记住对方有纪念意义的日子等,这样做,对方会觉得你很在意他、关心他,能引起对方的谈话兴趣,你也会因此而受到对方的热情礼遇。

如果你渴望融入人群,渴望有事与人分享,那么就请运用你的亲和力去“吸引”别人。积极主动地去和别人交流,让别人看到你的甜美、和蔼的一面,让别人和你在一起有如沐春风的感觉,这样,你就会如磁铁一般拥有强大的吸引力。

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