今天，要去火车站和汽车站进行主动救助。
一大早两个部门就开始准备起来，方便面，矿泉水，还有宣传资料。
其实我对主动救助是不太能理解的，我觉得这样做过了，如果一个人需要帮助，他肯定会去找各种途径的，我们完全不必要这样的廉价。
但有一次听施站长说，救助工作，不能酒香不怕巷子深，也许我们多宣传一次，在很多时候，救的就是一条人命。
在火车站出口处，摆好各种东西，开始向路人发放材料，然后就是向一些需要的人发放水和面。大部分的路人对我们的行为还是支持的，当然也会有人说我们是作秀。
我在发方便面的时候，就有好几个人不停地来领，身边的一个城管就有点不开心地说我们这样的行为就是作秀，根本就不公平。我不喜欢他说那种话的态度，因为他根本就不懂救助。同一个人，不管他来领多少方便面，只要他是通过我们的条件的，那我们作为工作人员，就只能给，这和公平不公平无关，因为我不觉得，在我这个城市，任何人会觉得那些来要方便面的人是不值得帮助的。
主动救助的过程中，我发现有一对爷孙两个人远远地看着，不敢过来拿方便面。于是我就主动地走了过去，给他们一人一包面，顺便询问一下是不是需要帮助。
那个小男孩长得极其的精致，真心不觉得他是应该在外面流浪的。于是我开始有点怀疑，这老人和这小孩的关系。
“小朋友，这是你爷爷吗？”我蹲下身去，拿出自己吃的糖给小孩。
小孩害怕地躲到了老人身后，老人用生硬的普通话说道：“我当然是他爷爷啊！”
我看了他一眼，站起身来问道：“那你们怎么到这里的啊？”
“我们不需要帮助！”说着，老人就拉着小孩要离开。
我一看他想要走，一把拉住他，这时小孩却莫名其妙地哭了起来，小手紧紧地抱住老人的腿。
科长他们看到这边的情况，也都跑过来，加上火车站的警察，老人没敢走，他说自己的确是这个孩子的爷爷，孩子的爸爸死了，妈妈跟别人跑了，他是带着孩子出来找妈妈的，等孩子上学时，就回老家。
我们一再地问需不需要我们的帮助，老人都拒绝了。这还是我第一次遇到不愿意救助的人，后来我才知道为什么。
火车站的警察也证实了老人的说法，他们的确是爷孙。在我们商量应该怎么处理的时候，老人带着孩子一下子挤出人群，跑远了。
后来，我们常常接到市民关于这爷孙的电话，我自己也在市中心看到过他们，小男孩越来越不可爱，整个脸都胖到凹进去了。听说常常有人看小男孩可爱，就给他买好吃的，而他爷爷要的只是钱。
在主动救助快结束的时候，火车站的民警希望我们能帮他一个忙，帮助一下火车站周边的乞讨人员。
科长听完笑笑，但还是答应了他们。
只见科长慢慢地走向他们，一个腿有残疾的乞丐，一看到科长，丢下拐杖，麻溜地跑下了地下通道。接下来的情景就是，只要科长走到哪里，哪里的乞丐就会自动离开，那感觉就像是小贩看到了城管。
等科长回来的时候，他自己都忍不住的在笑。
“就这些人，我们也没有办法的，不是我们不救助，现在只要出来乞讨，人家就是为了钱来了，我们救助他，不就是断人家财路嘛，他们怎么可能跟我们走啊。所以，同志啊，真心不是我们不帮助你，我们的政策是自愿救助，我们现在可不敢强迫他们啊，即使是为了他们好。”
那个民警也很无奈，都是这样的工作，很多东西，大家都心知肚明。
从火车站回到站里，施站长也刚刚从外面回来。原来昨天三院的那个女的，确定不是肺结核，就赶紧把她转院到了二院。经过施站长的询问，原来这个女人可没有那么简单。
原来她跟着别的男人跑出来以后，跟那个男的回家，本想给人家做老婆的，但后来在那个男人的家里，被男人的表弟给强奸了。这才有了那个男的不要她，她一个人在外面打工这些事。现在那个男人的表弟已经因为强奸被抓了，现在正在等宣判。
又是一个我不想接的个案，还好我每次也都很走运，还有其他事情需要我去处理，施站长把那女的的事交给了管理科去处理，让我们去负责二院的一个吞钉子的男孩。
匆匆地赶过去，一进急诊，那个吞钉子的男孩跟没事人一样坐在那里。值班的医生将我们拉到一边，说道：“你们赶紧处理一下这个人啊，他肚子里吞了26根钉子，我们这里处理不了啊，万一出点什么事，那可就麻烦了。”
“你们放心啦，我们这不是来处理了嘛，这种事我们也烦的。”科长解释道。
和那男孩交流后得知，原来这男孩是邻市警察送过来的，因为把男孩老家听成了我们市。但我对于他们丢下就走的行为，还是有一点不舒服。
男孩自称自己吞了20多根钉子，他去过很多救助站，他们当地的民政办主任跟他特别熟，还给他安排住的地方呢，就是他不愿意住。从小他爸妈离婚，他跟爸爸住，后来爸爸又结婚了，就把他送到了儿童福利院，他长大后，就自己逃出来，然后就到处流浪了。
问他为什么吞钉子，他自己也说不清楚。我的第一感觉就是惯性自残，心理不健康，但我毕竟不是医生，不能给他乱贴这样的标签。
了解完情况后，男孩竟然愿意自己回去，不需要我们护送，只要我们给他一张汽车票，当然，在上汽车之前，他还是软磨硬泡的问我们要了几块钱，原则上，我们不提供金钱。
回到站里，科长去整理了一下这个男孩的材料。无意间把他的名字输入到了网上，査澄华，意外的事情发生了，这男孩竟然出名到有百度百科，原来我们忙了这么久，是在替名人“服务”啊。难怪本地电视台采访他的时候，他那么的不屑，原来上过央视啊。
从网上的资料了解到，原来这男孩小时候跟父亲的时候，有一次他父亲给他煮面吃，他吃完后竟然去派出所报案，说他父亲给他下毒，想要毒死他，后来才有他父亲把他送到福利院这些事。而吞钉子这些事，他已经在好几个地方做过了，理由都不一样，但主旋律都是在说自己是多么的应该被关注。
“惯性自残”，他是再明显不过的例子了。所做的一切都是那个不完整的家庭所造成的。
所以，永远不要忽视家庭对一个人的重要性！
回去的路上，单位电话通知我们去市中心的地下商场那转转，看看是不是有一个小男孩在那里。
我们把地下商场转了一个遍，询问了很多店主，都说见过那个男孩，但都不知道那个男孩在哪里。
没多久，记者也赶过来了，不知道为什么他们也得到了消息。然后寻找的队伍越来越大。最后终于在家电卖场里找到了那个小男孩。
小男孩看到我们的时候，撒腿就跑，我追上去，一把拉住他，他就一个劲地踢我，最后大家都赶了上来，把他围在了中间。
这小男孩7、8岁的样子，以前救助站救助过他，就是本地人，和爷爷奶奶生活在一起，有爸爸，没有妈妈，自己整天一个人在外面玩，也不上学。
虽然小男孩找到了，可接下去该怎么做却麻烦了。救助站毕竟是一个临时救助的场所，而且这个小男孩又是本地人，还有监护人，救助站完全就起不了作用。
给他买了一些好吃的好玩的，他总算不跑了。记者们开始义愤填膺地讨论起政府部门的职责缺失，家长不负责任，我们在一边什么话都不想说。现实就是我们做不了这些，就像警察永远不能像城管一样赶小贩吧。救助站也不能去做社区该做的事情啊，我们只可以配合，不能够全权代理，社工讲究的就是一个助人自助的过程。
最后在唧唧咋咋中，科长说话了，我提议我们去找孩子的爸爸，先将孩子送回家。
一群人浩浩荡荡的挤进了那个城中村的小巷子里，远远地看见一个矮房前，有两个中年男子光着上身在喝酒。走近后，其中一个就是小男孩的父亲。
当他知道一行人来的原委后，眼泪一下子就出来了，对着电视镜头，一把鼻涕一把泪的叙述着他的不易。
他之前有过妻子，还有一个26岁的儿子，妻子后来生病死了，现在这个小男孩是他和别的女人生的，后来这个女的跑了。当初生小男孩的时候，因为没有钱，所以就偷偷地从医院里抱出来，没给钱，也就一直没有上户口。现在他自己都五十多岁了，在一个大学里做保安，要值晚班的，小男孩都是给爷爷奶奶带，爷爷奶奶也都八十多的人了，根本管不了，所以他老是跑出去，几天都不回来。
我是越来越听不下去了，一把年纪的人了，除了找借口，就没有想过要找方法。
科长好像也不喜欢这个人，把小男孩交给他之后，就招呼我们走了，只剩下那一群兴致勃勃的记者。
一天的忙碌，不管做什么，都希望自己做的是有意义的。回去的路上，四院的电话又来了，但已经下班了，那些事就交给明天吧。社工不是万能的，这是我一直挂在嘴边的话，更是我偷懒的金玉良言。
每天就是救助站，医院，街上不停地跑，工作就和生活一样，总有一些是一成不变的，枯燥是难免的，但我们需要去寻找到继续下去的理由。
