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第27章 会说话也是一笔财富(1)

善于说话的人,往往能给对方有力的吸引,显得很有魅力。从而获得良好的人际关系。

会说话能得到更多机会

口才的重要性大到:齐家、治国、平天下,小到个人的:求职、恋爱、晋升和谋发展都能有所体现,精彩的语言天赋可以为你争取更多的机会,关键时刻还能使你逢凶化吉,更容易让你获得成功。

我们来看一个例子:

古代有一位国王,一天晚上做梦,梦到满嘴的牙都掉了。国王找来两位解梦先生,问他们:“满口牙怎么全掉了,到底是怎么一说?”第一个解梦的人说:“陛下,你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不剩。”国王一听,心里非常不高兴。第二个解梦人说:“至高无上的国王陛下,您将是您所有亲属当中最长寿的那位呀!”结果,国王心花怒放。

同样的内容,同样的事情,两个人用两种不同的说法,第一个人把陛下说生气了,龙颜大怒,而第二个人却能让国王高兴异常。这就是口才起到的作用。

一个人有了口才,在性命攸关的时刻还能起到救命的作用。

清朝,乾隆皇帝知道纪晓岚学识丰富,能言善辩,机智敏捷,就总想办法为难他。

一天,乾隆问纪晓岚:“何为忠孝?”

纪晓岚说:“君叫臣死,臣不得不死,为忠;父叫子亡,子不得不亡,为孝。合起来,就是忠孝。”

纪晓岚刚答完,乾隆皇上说:“好!朕赐你一死。”

纪晓岚愣了,怎么突然赐我死?可是,皇帝金口玉言,君叫臣死,臣不能不死。纪晓岚只好谢主龙恩,三拜九叩,退出大殿。

乾隆却有些担心,纪晓岚如果不死,就是欺君之罪;可要真死了,岂不可惜,手下少了一位栋梁之材。他一边又想,都说纪晓岚有能耐,能言善辩嘛,我看你纪晓岚今天怎么办?

没多久,纪晓岚喘息着跑进来,扑通给乾隆皇帝跪下。乾隆一见不禁大怒:“大胆,纪晓岚,朕不是赐你一死吗?你为什么又回来了?”纪晓岚说:“皇上,臣去死了,我准备跳河自杀,我正要跳河,屈原突然从河里出来了,他怒气冲冲地说,你小子不混蛋吗?想当年我投汩罗江自杀时可以说明,是因为楚怀王昏庸无道;想当今皇上皇恩浩荡,贤明豁达,你怎么能死呢!我一听,就回来了。”还有一则例子可以说明口才能创造价值:

一家公司有两位司机,为了精简人员,必须下岗一个,也就是竞争上岗。领导找来两位司机让他们各自叙述留任的理由。

第一位司机大概讲了十来分钟,说他自己将来开车,一定把车收拾得非常干净,遵守交通规则,而且会保证领导的安全,一定做到省油。

第二个司机只讲了三分钟。他说他过去遵守了三条原则,如果今后用他,他还会遵守三条原则:第一,听得,说不得;第二,吃得,喝不得;第三,开得,使不得。

这是什么意思呢?你不明白,可是领导明白:“听得,说不得”意思是说,领导坐在车上研究一些工作,往往在没讲之前都是保密的,司机只能听,不能说,不能泄密。“吃得,喝不得”意思是说,经常陪领导到这儿开会,最后总要吃饭,司机也吃饭,但是千万不能喝酒,以保护领导的生命安全。“开得,使不得”意思是说,司机给领导开车,即使领导不用车的时候,也绝不为了己利私自开车,公私分明。

“好胳膊好腿,不如长个好嘴”。可以说生活中每一个环节都是离不开嘴的,在商场里,语言显得更为重要了,因为每一次交易过程都是一场没有硝烟的战争。采购过程需要说动卖方,从而得到物美价廉的货物。销售过程需要说动买方,讨价还价争得更大的利益。合作时需要谈判、求职应聘需要介绍,谈情时需要甜言蜜语等,这些都需要张开嘴去“说”,才能得到更多的机会。

语言体现气质

气质,是指在言谈举止之间能给对方一种吸引的力量。

有些人说话时显得得体,表现出谈笑自如,不觉中散发出一种魅力。引起对方很大的好奇心,形成一种气质,使人很想和他亲近交往。

说话的内容、说话所选词句以及构思的素材、说话的手段,说话的语气、说话的语调、还有说话时的手势、说话时的表情等。往往就能表现出个人的素养,说话时是否有魅力。

说话的风度,往往体现在举止是否得体、表情是否完美等。说话的风度,是一个人素养在言语间的体现,表现出一个人的涵养。说话有风度与否,直接关系到个人魅力。良好的说话风度,往往会对对方形成很大的吸引力。比如男士说话时表现出的刚毅、稳健的气质,女子说话时所体现的风姿绰约的魅力。又如外交官谈吐间总是彬彬有礼的,政治家言论时总显得稳重雄健,这些都会给人以吸引,令人仰慕倾心。

风度是通过外在语言的描述来体现内在的气质。风度体现出的是一种品格和教养的内涵。假如一个人没有高尚的道德、没有文化教养、没有健康的个性情趣,在说话时必然不雅。另外,风度能表现出一种性格特征。性格温柔、宽容、沉静的人,往往轻声细语间就能体现出浓烈的感情成分;性格粗犷、豪放、耿直的人,谈话时则直来直去。处理人际关系时表现出不卑、不亢、从而显得大度。

洋洋洒洒间侃侃而谈是一种风度,只言片语间适时而发也是一种风度;谈笑风生间神采飞扬更是一种风度,温文尔雅间含而不露也是一种风度;解疑答难间沉吟再三是一种风度,话题飞转间应对如流也是一种风度;轻声慢语间彬彬有礼是一种风度,慷慨陈词间英风豪气也是一种风度。所以说:说话的风度是多种多样及其丰富的。在培养自己说话风度的过程中,应该从自己的情趣与爱好、思辩能力、性格特征、知识程度等方面有选择地培养。

说话的风度体现出个人的特点,与性格相吻合。我们应该反对一味地追求风度而忽略自己的个性。因为,任何没有个性的说话,都是毫无风度可言的。

说话的效果

说话的目的在于对他人更好地表达自己的意思,使其明白、了解、信服接受我们的意愿。如果说了一大堆话,对方却没什么反应,不能接受甚至产生反感,反而没有任何意义,与其说还不如不说呢。所以,要注意说话的技巧,一切都因目的而想要结果。

也许,人人都能懂得,人人都是很明了。其实对方讲什么都无关紧要,看重的是他的态度。态度好,就愿意跟他谈,即使不同意我们一方面的意见,甚至,不满意我们的一些行为,也仍然愿意谈下去。态度是不好的,有时再好的话题也无法顺利地谈下去。

那么,良好的态度指什么呢?首先对彼此要有正确的了解,彼此能充分的认识。此两点可以看成良好态度的基本内容。那么,又如何使我们良好的态度表现出来呢?如果我们不注意态度良好的表现。到时,即使我们再有同情心,也可能会被对方认为是冷漠的、骄傲的、自私的。因此,我们要特别注意在他人心中形成一种良好的形象。

在日常生活中,正常的交际场合中,别人又希望我们的表现是哪种态度呢?

(1)别人希望我们愿意和他做朋友,希望我们对他的态度是友好的;希望我们能原谅他的过失,体谅他的困难,能及时给予帮助;别人还希望我们能关心他,尊重他的意愿。

(2)别人希望我们对他以及他的事情感兴趣。希望我们能按其意愿去做些事情。在现实生活中我们常常易被一些有兴趣的人、一些有兴趣的谈话所吸引,而忽略掉不有趣的人和事。然而本来我们的兴趣大多都是一样的,如果我们是极度富有同情心的人,那么,我们最好能做一个对什么都感兴趣的人。学会顾及全体,要特别照顾那些易被人忽略的人。谈话时,我们要观察在场的每一个人。我们的眼睛,要在每一个人的脸上停留片刻,显示对对方的尊敬,以便解除对方的紧张和不安。

总而言之,说话时要给人以良好的态度。明白别人感兴趣的话语,态度要友善。

也许,你可以用最漂亮的衣服来装扮自己,也许可以做出一个虚伪的笑容。但是人,没有了个性,你在别人的心里就不复存在。如果受到长期压抑、个性得不到施展,往往灵性就会降低,人格就会扭曲。这样发展下去,虽然会变得柔弱,但也降低了创造的才华,丧失了竞争的信心。

受欢迎者往往有以下几种个性特征:

富有同情心,能尊重关心他人;热心于集体活动,工作可靠且负责;忠厚老实,持重而有耐心;乐于助人,待人真诚、热情而开朗;成绩优良,聪颖爱思考;温文尔雅,端庄而博学。

如果个人没有魅力,你的身体即使装扮着漂亮华丽的外衣,也只是徒有躯壳。魅力更不是一件东西,随你想用的时候信手拿来,不用的时候随手收起来,个性魅力是在日常生活中对事物的观察、积累。依自己的兴趣形成鲜明的个人魅力,表现在日常的言谈举止中。

给人留下美好印象的说话技巧

人际交往的第一印象是非常重要的,往往可以决定此次交往的成败。第一印象是指在人际交往中对方对自己的最初印象,“先入为主”就是对第一印象所起作用最好的概括。所以,第一次见面时要好好装扮自己,因为第一印象的感觉是没有任何办法可以使之重来的。

第一印象一旦在对方的意识中形成,就等同于给商品贴上了一个标签,以后再见到他时,往往带有偏见,有一定的倾向性。我们也不会去探索其所有的特性,而是倾向于寻找那些……在我们意识里已形成的与第一印象相符合的特性,即便后来的交往中特性相矛盾,我们也会寻找借口自圆其说。

“路遥知马力,日久见人心”的道理我们都很明白,也知道凭第一印象判断一个人的特性是错误的,尤其是当对方因为要达到某些目的,而刻意掩饰的时候。

《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴,于是就去面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋,心中先有几分不悦,又见他傲慢不羁,更觉不快。最后,这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒之门外,尽管鲁肃苦言相劝,也无济于事。而孔门弟子子羽也曾因其貌不扬而被有“圣人”之称的孔子视为“才薄”、“不堪造就”。后来子羽离鲁南游,讲授儒学,从学弟子达300人,声名大噪。孔子才

感叹:“以貌取人,失之子羽。”众所周知,礼节、相貌与才华绝无必然联系,但是礼贤下士的孙权和素以善于识人而著称的孔子尚不能避免以貌取人,可见第一印象的影响力之大。

新官上任三把火,先来个“下马威”。其实不为别的,只因为第一印象将影响以后的发展。这就说明我们在交往的过程中,如果希望给人以好的形象。就千万不要忘了常常照照镜子,留心一下自己的举止,改变自己的缺点。给别人留下良好的第一印象。

第一印象来自个人的容貌、衣着、言谈举止等外观,所以,一定要特别注意。生活中要多吸取那些给你第一印象好的人的主要特征。有些人的才华确实出众,却不可在人前摆出一副恃才傲物的面孔,下面给大家介绍几种优良性格:

1笑脸迎人

谁都喜欢笑脸迎人的人。人际关系是互相对立的,如果你是一副沉默不语的样子,那就别怪别人板着脸孔。连最起码的友善也没有,又怎能得到别人的友好呢?又怎么能给人留下好印象呢?如果在日常生活中能经常微笑,自己的心情自然也会变得愉快起来,让别人更容易接近。

2整洁干净

“以貌取人”是事实,所谓“人靠衣装,佛靠金装。”即使你才华横溢又能如何呢,蓬头垢面的怎能招人喜欢。当然,并不是鼓吹大家都要穿名牌,最起码穿得干净、舒服。别人自然就想亲近。

3留意体味

医学认为:动物对本身体味的感觉是比较迟钝但对方却能很轻易地感觉到。因此,对于身体的异味,须格外注意。否则,即使你如何友善,异常浓郁的体味,只能让对方对你敬而远之。

4动作表情

言谈举止一定要注意。例如:愁眉苦脸、抠鼻子、发出怪声等,日常生活中应该尽量避免这些举动,对坐姿和走路姿态也要多加留意。

5礼貌问候

做自我介绍的时候,不妨先从一些问候语开始。例如“早上好”、“你好”,就自然地与对方打开话匣子了,也给对方留下了良好的印象。

如何展现你的性格开朗

你的情绪能感染周围的人,因为人们都喜欢个性开朗的人,除非周围的人都是嫉妒你快乐的敌人。

你永远没有瞧不起自己的理由,而你想象中的自我却伟大得多,了解这一点,你就不会郁闷,能够开朗地面对人生。

1主动和人打招呼

你有没有在路上与相识者相遇的经历?相信我们每个人都会有这种经历。

这时,是主动与对方打招呼,还是等对方主动打招呼后才会回应对方呢?

一般来说,你若先开口打招呼,可以基本断定:你在多数人心目中是比较开朗的。

为什么一个简简单单先主动说出的“嗨”,就能使人觉得愉快呢?这是因为打招呼是认可与尊重对方的表示。被打招呼者马上就产生一种对方很在乎自己的感觉,愉快之感便油然而生。如果不主动开口而等对方开口后才去回应,则不会有这种感觉,对方会觉得你只是礼节性的招呼而已,认为你并不尊重他。

如果我们再伴上真诚的笑容开口打招呼,给对方的好印象必然更强。笑容是亲切的表现。

所以,遇见他人时,无论是谁都主动先开口打招呼,无异于在他的脸上贴这样一个标签“我是能接受每一个人的”。这样的人,到哪儿都会给人留下好的印象。同时,人们对于他的开朗亲切和心胸宽阔,也必会留下深刻印象。谁都愿意与这样的人交往。

相反,见面不打招呼或是等他人打招呼才回礼的人,则可能给人留下高傲轻慢、不愿与人来往的坏印象,尽管这个人内心很可能是一个活泼开朗、热情如火的人。

所以,是否先打招呼,是判定一个人性格开朗或忧郁的重要方面,这话绝非夸张。

不管你个性是否外向,只要你抢先一步开口打招呼,你的开朗形象必将增强很多。

2把你的步伐加快1/3

心理学家认为,缓慢的步伐与一个人的心理状态有着极大的关系。因此,有许多人喜欢从他人的步伐观察他的内心。

一般来说,缓慢的步伐往往能表明他对自己以及对外界的一种不愉快的态度,而快速的步伐则相反。

如果要让别人觉得你是个性开朗、态度积极的人,不妨将你平常的步伐加快1/3。心理学家还告诉我们:可以通过加快步伐频率来改变你的心理,进而改变别人对你的看法。

身体动作是思维心理活动的外在反应,平常人的平常步伐似乎是在告诉别人:“我也没有什么值得自豪的。”

作为积极向上的人,你一定会通过矫健的步伐宣告:“我必须尽快到达目的地,有很多事情在等着我去处理,更重要的是,我会以最快的时间处理完我的事情。”让你的步伐比平常快1/3吧,你对自己的印象与别人对你的印象必会大大改观。

3自己是独一无二的

世界上没有两个完全相同的人同世界上没有完全相同的两片树叶一样。多年以前,多年以后,也不会有另外一个人和你完全相同,如果有也是克隆人,但即便这样他也无法与你形同神同。

美国联邦调查局存有上亿的指纹档案,却没有两个指纹是完全相同的。

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