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第26章 奋斗,成就领袖

一、成功者的宣言

一个人一旦从事了他所酷爱的事业,他就会从事业中体会到一种无穷的乐趣,感到是一种快乐和享受。作为一个领导者应该有一种傲视群雄的奋斗者姿态,正如一位知名的企业家在他的励志文集中这样写道:只要生命不息,就要坚持到底,我不是为了失败而来到这个世界上,在我的血管里,也没有失败的血液在流动,我不愿意听失败者的哭泣,埋怨者的牢骚,这是羊群中的瘟疫。在我的字典里,没有不可能、行不通、办不到、没希望、失败、放弃的愚蠢字眼,我要把每一天的奋斗,就像冲洗高山的雨滴,清通农粪的蚂蚁,俯照大地的星辰,建盖金字塔的奴隶一样,一砖一瓦构造自己成功的殿堂。我相信滴水穿石的道理,我相信我的奋斗法则。

奋斗成就生存。奋斗被称为生存之本,以中国的民营企业为例,这些企业大多是在改革开放的特殊背景下如雨后春笋般地诞生的,许多老板也许连自己都搞不清楚怎么在一夜之间就发了,在无多少思想准备和物质准备的情况下这个“企业婴儿”就诞生了。但这些不明白自己身世的“企业婴儿”却在执著的奋斗中逐渐壮大起来,生存到今天。当中国民营企业的体制弊端渐渐凸现出来,当市场竞争日趋激烈,摆在这些企业家们面前的只有一条路:迎难而上、继续奋斗。

奋斗成就梦想。空中客车公司依靠自身灵活的经营策略和执著的经营理念,2003年的全球交付量首次超过其竞争对手波音,跃居为世界头号民用飞机制造商,终于取得了具有里程碑意义的突破性发展。当空中客车公司在梳理成功业绩的时候,用得最多的词就是奋斗。在过去的36年中,空中客车公司制定了风格独具的经营策略,首先得益于“敌无我有”的战略,为了能在短期内具备竞争力,在创业初期,空中客车公司将着眼点放在了波音的市场空白上,并将这种思路沿用到今天。其次又获利于“合纵连横”的战略,空中客车公司非常重视与来自不同国家合作伙伴的通力合作,企业中的各个研究部门各尽所能、各显所长,可以说,空中客车公司的每一架飞机、每一笔利润,都是各方精诚合作的结果。与此同时,空中客车公司还一如既往地坚持“推陈出新”的原则,始终保持着不断创新的心态,并在高技术和低成本方面做足了文章。就这样,空中客车公司用了36年的奋斗经历成就了自己在民用航空领域的伟业。

奋斗成就团队。任何企业目标的实现都有赖于人的发挥,企业的奋斗历程是一段团队的奋斗历程。在这一过程中,不仅需要形成人力资源势能,还需要有一种工作狂机制,从而创造一种狂热的工作氛围,激励一大批员工用他们的汗水和智慧狂热地工作;同时,这些员工能够在一个共同的整体目标下发挥团队精神,从而发挥最佳的协同效应;最后,要把这种工作狂精神很好地开发出来并组织起来,用到刀刃处。这就需要推行一种崇拜式文化,形成狂热的组织氛围,同时要有一个远大的共同目标,这些都要行之有效的激励机制。但不论企业采取怎样的激励机制,这种机制的创建都有赖于更高层次的企业文化修炼,这里面“奋斗文化”是企业文化的重要组成部分。

奋斗成就领袖。上面提到的所有的奋斗能否进行以及效果如何,最终都取决于企业家对追求卓越公司的意志、对追求市场权力的欲望。对于仅仅是追求赚点钱和享乐的小老板,以上这些奋斗都没有意义。因而,对于那些胸怀大志的企业家来说,需要在内心深处确立奋斗理念,比如说追求的升华、人格魅力的培养、素质和能力的提升、领导风格的优化、企业家超凡能力在企业中的延伸等。企业领导为此而奋斗追求的过程就是一个成就自我的过程。

可以说,奋斗是一个思想和行动的结晶体,是人们有意识地为目标而拼搏的过程。也许成功者的成功经历千差万别,但奋斗无疑是成功者共同的宣言。

二、探寻奋斗轨迹

罩着层层光环的格力电器有着辉煌的奋斗历史。

成就格力电器的时间只有14年,14年的励精图治造就了格力人如今的英姿飒爽。一位格力人说:“奋斗是没有轨迹的,你只需要认准目标,大胆地去做,这就足够了。”对于企业领导者来说,奋斗的意义更加深远,他往往希望用自己的奋斗去感化和引导员工,塑造奋斗拼搏的企业文化,并以此来带动一个团队。企业领导者要想实现这种理想需要具备以下几种素质:

1.牢记使命、励精图治的素质

一个企业在创业之初,组织的使命和事业领域是根据公司本身所生产的具体物品而定的。但随着时代变迁,公司的事业领域不断扩大,原先的企业使命逐渐模糊,况且新的企业领导者也不会对原来的使命产生兴趣。尤其是创业者退休后,第二代、第三代负责人陆续掌握公司后,更容易失落创业者当初的理念。所以,为了不让“使命断代”,作为一个不辱使命的领导者,应始终怀着一种重任在肩的使命感,始终保持着一种向上的精神状。这需要做到以下几点:

①企业领导者应明确自己的理念,审查自己的能力。

②企业领导者应努力推动使命观念,尤其要树立榜样意识。研究表明,在成功的、组织文化气氛浓的组织中理念包含三方面的内容:高业绩标准;一种关心人的态度;一种独特的、自豪的意识。高业绩理念强调要实现卓越的目标;关心人的理念说明应该如何待人;独特意识的理念告诉大家这个组织与其他组织有何不同。在此基础上要把组织使命扩散化,在企业内部寻找共鸣,从而在企业上下形成:“我们的所作所为很重要”以及“经过我们的努力产生了一个不同的世界”的感觉,这样才能有团结,才能使员工发自内心的产生追随领导的热心及热情。

③企业领导者应放宽信息约束,聆听不同的声音。领导者广开言路,才能全面了解企业组织现状和人心向背,也才能在企业内部营造民主氛围。在倾听员工心声的时候,领导者应该给予员工足够的重视和基本的尊重。

④企业领导者应通过分享权力与自主权来增强他人的实力。应保证无论是个人还是集团的努力都会取得成果并得到认可。比如,鼓励人们积极参与专业组织和社区组织,加强与外部的接触,帮助人们建立重要的人际关系网等等。同时,要认真思考下面一些问题:

如何使人们能更多地控制他们工作所需要的资源?

如何能保证人们获得所需要的信息?

如何确保自己能够给别人提供所需要的支持?

把自己对这些问题的答案变成行动,这样才能帮助他人增强个人能力和提高工作效率。

2.清正廉洁、光明磊落的素质

有的企业领导者奉行享乐主义、拜金主义,于是讲排场、比阔气、挥霍浪费在无形中盛行起来,一些领导者沉溺于物质享受,过着纸醉金迷的生活。在计划经济到市场经济的转轨中,各种经济因素和多元化的价值观点充斥着人们的头脑,这大大增加了企业领导者明辨是非和认识问题的难度,于是一些领导者因为不能坚守原则而获罪,走上了一条不归路。北京市丰台区人民法院分析了2002年以来审理过的国家工作人员涉嫌贪污犯罪的案件,发现国有企业领导干部和财务人员犯罪现象突出,占被告人总数的76%,涉案金额达678万余元,占涉案总额的91.8%。有关研究人员分析涉案人的犯罪原因后发现,单位领导,尤其是“一把手”的权力缺乏制约是贪污犯罪的重要诱因。在无约束的权力欲之下,企业领导者时常唆使或迫使财务人员做假账,财务人员无法违背,干脆同流合污,最后都跌进犯罪的泥坑。更有的企业领导者和财务人员关系“暧昧”,相互勾结、大肆贪污,最后双双落马。

对于企业领导者而言,约束和监督是社会层面的职能,但更重要的是企业领导在道德层面的约束意识,即自身的廉洁意识能否在犯罪的前一秒钟发挥抑制作用。领导者怎样做才叫廉洁,廉洁的尺度又是什么?这里不妨引用国务院国有资产监督管理委员会纪委书记黄丹华在中央企业纪检监察工作会议上提出的5种需严肃对待的行为来予以说明:

①违反规定收送现金、有价证券和支付凭证的,按照组织程序一律先免职,再依据规定处理。

②“跑官要官”的,要批评教育,不能提拔重用,在重要岗位上的要予以调整,已得到提拔的要坚决撤下来;对“跑官要官”制止不力造成用人严重失察失误的,要严肃追究责任。

③放任、纵容配偶、子女及其身边工作人员利用领导干部职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益的,要辞去现任职务或者由组织责令辞职,并按照规定给予纪律处分。

④利用婚丧嫁娶等事宜收钱敛财的,要严肃查处。

⑤参加赌博的应予以免职,再依据规定处理;到国(境)外赌博的,要从严惩处。

尽管黄丹华的讲话是针对国有企业领导者的,但这些不良风气在所有的企业中都有可能不同程度地存在。因此,这就要求企业领导者树立廉洁意识和自律意识,培养较高的道德修养,从而在诱惑面前停住脚步,延续着最初的奋斗目标,胸怀豪情壮志,坚定地走下去。

3.与时俱进、开拓创新的素质

创新是一个企业进步的灵魂。企业领导者的创新精神将直接影响到企业拼搏奋斗的成果和质量。企业领导者有了创新的目标追求,就能始终将创造经济效益作为出发点和落脚点,将已有的知识和经验进行综合加以创造性地应用,根据不断出现的新情况、新问题、新挑战,经过去粗取精、去伪存真、兼收并蓄、融会贯通的加工、升华,变为新思路、新办法、新举措,能动地、因势利导地去达到期望目标。敢于推陈出新,善于改革创新是衡量企业家综合素质的重要参数。

领导者创新对企业的发展有着重要的影响和作用,这就要求企业领导者具有创新的素质,并从以下几点进行创新:

①观念创新。观念是人们在长期社会实践和多种社会因素以及经济活动中逐渐形成的对某人或某事物的看法。企业领导者在管理中形成的陈规陋习十分顽固地禁锢着思想的解放。随着知识经济的到来,许多过去行之有效的理论、政策越来越不适应,旧的观念阻碍着生产力的发展。因此,观念创新对新事物的发展起着重要的推动作用,观念创新导致实践创新,实践创新导致效益创新。

②知识创新。伴随知识经济时代的到来,知识是创新的基础和核心,是水之源、木之本。企业领导者要通过学习,不断获取新理论、新技术、新知识,不断拓宽知识面,扩大信息量,使自己视野开阔,信息通畅。同时还要把自己学到的新的观点、立场、方法创造性地加以应用,能动地改造客观世界。正所谓,不读书不足以明智,徒读书不足以成用。很难设想,一个没有企业营销知识的领导者如何去驾驭现代化企业的运作,一个不懂市场运作的领导者如何参与国际市场的竞争,一个不是雄韬伟略的领导者如何在激烈的竞争中处于不败之地。知识经济要求知识创新,知识创新推动知识经济。

③方法创新。有效的创新方法是企业取得事半功倍效果的重要手段。一个成功的企业家必然是一个颇具创造性的管理者。他的风格不是因循守旧,墨守成规,而是构思新颖,奇招迭起,给人们以耳目一新的感觉。例如,推行目标管理是一种带有普遍性的工作方法,它能取得“千斤重担众人挑”的良好效果,但采取什么形式呢?当社会上许多企业实行以质量为中心,采用“质量否决”的目标管理时,而邯钢的领导者人不是照抄照搬,而是审时度势,根据自身特长,创造出以成本为中心——“模拟市场”,倒逼目标成本,实行了“成本否决”的目标管理模式,收到了显著的成效。

在众多的知名企业中,海尔的创新可以称得上是典范。张瑞敏对海尔的最大付出和贡献,是以实践为基础,以中国文化为底蕴,融合借鉴国外先进文化,主创了品位很高、内涵深刻丰富、行则见效的“海尔企业文化”。海尔文化是海尔人的价值观,这个价值观的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。

海尔的文化建设是中国企业文化建设的典范。海尔集团极具远见,公司对员工的工作给予不断鼓励,使他们对工作经常保持新鲜度,责任感也在无形中得到加强。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标,伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强,从中国走向世界,海尔文化本身也在不断创新、发展。

海尔人生动形象地把企业创新叫做斜坡球体论。企业发展如爬坡,越做越大,更需要依靠两个力,一个是止动力,不能让球滑下来,这是基础管理;另一个是下推上拉力,让球向上滚,不断攀升,这就是创新能力。满怀创新豪情的海尔人,既是斜坡球体的止动力,又是下推上拉力,两力合为一力,成为创新不止的合力。

在市场扩展方面,海尔在国内市场上成果丰硕,先后兼并了近20家企业,海尔产品也从单一的冰箱,发展到包括空调、洗衣机、彩电、电脑、手机等69大门类1万多个品种。尤其可圈可点的是海尔在国际市场上的出色表现。除前面提到的美国工业园以外,海尔在巴基斯坦、孟加拉国等发展中国家也相继建立了工业园和工厂,还在意大利收购了当地一家大型冰箱制造厂。经历了20年的发展创新,张瑞敏将海尔2005年美国市场的销售目标锁定在10亿美元,同时打入美国大众家电市场,占据美国冰箱市场10%的份额。

而在产品研发方面,海尔更是表现出强劲的实力,这突出地表现在对用户需求的兑现能力上,海尔能够迅速及时地根据用户的需求生产出各种不同的产品。技术是产品的支撑,技术就是生产力,技术创新能够使企业达到领先一步,使企业在竞争中处于有利地位。海尔自始至终都在进行着技术创新,也正因为如此,海尔的竞争力才会越来越强。

4.高瞻远瞩、博闻强识的素质

接着上面的创新话题,创新的重要素质是知识创新,优秀的企业领导者也往往是一个知识渊博的人,因此在企业创新奋斗的过程中,企业领导的知识素质需求逐渐凸现出来。对于一些知识底蕴尚不深厚的领导者来说,如何把自己培养成为一个知识型的企业领导者就显得尤其重要。

一要激发对学习的兴趣。有了创新的使命感、紧迫感,自然就有了明确的学习目的和动力,就会对新知识有一种永不餍足的爱好,这是所有优秀的革新者、创造者的特点。

二要在学习的内容上要广泛、适用。除了学习必学的专业、科技文化知识、现代管理知识外,要特别把创造性思维与方法的教育作为最重要的必修课,以不断提高他们的创造思维和创新能力。同时要根据自己的工作需要,学以致用。

三要注意学习方法的创新。除了刻苦学习的精神外,学习方法的创新也很重要,比如《学习的革命》一书中,使学习效率提高5倍的20个起始步骤就会给人极大的启发。

四要创造知识化的学习环境。尽快建立和完善职业教育和继续教育体系,针对不同程度、不同职业的企业家,采用适宜的组织培训、进修形式和方法,分层次培训和进修;还要尽可能配备现代化的学习设施,如电脑、网络等,使他们每天不停地接受最新的信息、最新的资料,学会用最新的处理程序对信息过滤和加工,尽快成为知识型的企业领导者。

三、奋斗成就未来

十年磨一剑,当年翅羽稀疏、惴惴不安的雏鹰如今已经成为强悍的猎手了,奋斗就有这种魔力,它能改变奋斗者身上曾经拙劣的品质,能使奋斗者离曾经遥远的目标越来越近,并从中感受到奋斗所带来的快乐。

一个成功的领导者和鹰同样有信仰和志向,有一生为之奋斗的目标,他们对自己有着明确的定位,并能够以自己切实的行动去实现。他们善于抓住机会,依靠过人的魄力和坚强的意志,成为本族群里的王者。作为一个企业领导者,无论在创业、守业之路上是何等的艰难,都应当树立一种执著奋斗的信念,正所谓大危险孕育大作为,大挫折磨砺大智慧,大困境蕴含大机遇。

最后,愿每一位企业领导者,无论是成功荣耀者、步步高升者,还是惨淡经营者、前途未卜者,都能保持一种积极地奋斗心态,把荣誉和耻辱留给昨天,用拼搏和自信塑造今天,用奋斗成就未来。

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