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第82章 女人如何把“不”说出口

任何人都有得到别人理解与帮助的需要,任何人也都常常会收到来自别人的请求和希望。可是,在现实生活中,谁也无法做到有求必应,所以,女人一定要掌握好说“不”的分寸和技巧。

人都是有自尊心的。一个人有求于人时,往往都带着惴惴不安的心理,如果一开口就说“不行”,势必会伤害对方的自尊心,引起对方强烈的反感,而如果话语中让他感觉到“不”的意思,从而委婉地拒绝对方,就能够收到良好的效果。

有人会问:在什么情况下可以拒绝别人?应该怎样拒绝他人呢?怎样做才能使自己不做违心的事,而又不影响彼此间的友谊呢?这的确是人际交往中的一个重要的问题,也是拒绝艺术之所在。

一般来说,在面对违背自己做人的原则、不符合自己的兴趣爱好、违背自己的价值观念、可能陷入关系网、损害了自己的人格、助长虚荣心、陷入庸俗的交易、从事违法犯罪的行为等情况时,需要我们拒绝他人的要求。

“不”字谁都会说,但怎样说才能既不伤害对方,又不使自己为难,却不是每个人都能做得到的。有些人在拒绝别人时很容易产生一些心理障碍,以至不会拒绝人。不敢和不善于拒绝别人的人,实际上往往做着不愿做的事,活得很累,不仅丢失了自我,而且事后常常后悔,但又因为难于拒绝或不会拒绝而陷入自责、自卑。

王丽是个善良、腼腆的女孩,同事们都喜欢她,有事也愿意找她帮忙。有人给王丽介绍了个男朋友,约好星期天在公园见面。星期六的晚上,正当王丽为明天穿什么衣服赴约而伤脑筋时,同宿舍的小林要王丽明天陪她上街采购新房用品。这可叫王丽为难了。明天的公园会面对王丽来说,无疑是十分重要的,可小林又是她很要好的朋友,朋友布置新房理应出点力。如果拒绝了小林的事,她会不会生自己的气呢?

生活中,我们每个人都可能会遇到王丽这样的难题——对于别人的请求,出于理智的考虑本应拒绝,可“不”字又很难出口,有的人拒绝方式生硬,结果使多年的朋友彼此疏远了;有的人明明没法办到也不忍拒绝别人,勉为其难,无形中增加了自己的压力,费了半天劲,事情也没办成,还在无形中损害了自己的声誉和形象。可见,拒绝他人实在是交际中不容忽视的一个内容。这里告诉你一些巧妙而委婉的拒绝方式,帮助你摆脱困境。

如果在人际交往中,你需要拒绝人时,不妨考虑以下几点:

(1)拒绝的忌讳

①不要立刻就拒绝:立刻拒绝,会让人觉得你是一个冷漠无情的人,甚至觉得你对他有成见。

②不要轻易地拒绝:有时候轻易地拒绝别人,会失去许多帮助别人、获得友谊的机会。

③不要在盛怒下拒绝:盛怒之下拒绝别人,容易在语言上对别人造成伤害,让人觉得你一点同情心都没有。

④不要随便地拒绝:太随便地拒绝,别人会觉得你并不重视他,容易引起别人反感。

⑤不要无情地拒绝:无情地拒绝就是表情冷漠,语气严峻,毫无通融的余地,会令人很难堪,甚至反目成仇。

(2)拒绝的技巧

①要面带笑容地拒绝:拒绝的时候,应面带微笑,态度要庄重,让别人感受到你对他的尊重,就算被你拒绝了,也能欣然接受。

②要有代替地拒绝:你对我请求的这一点我帮不上忙,我用另外一种方法来帮助你,这样一来,他还是会很感谢你的。

③要有出路地拒绝:在拒绝的时候,如果能提供一些其他的方法,帮他人想出一些更好的出路,实际上还是帮了他的忙。

(3)拒绝的特殊方法

①谢绝法:对不起,这样做很可能不合适。

②婉拒法:哦,原来是这样,很可能是我还没有想好,那么考虑一下再说吧。

③不卑不亢法:哦,现在我终于明白了,你最好去找对这件事更感兴趣的人,好吗?

④幽默法:啊,实在对不起,今天我正好有事,这次也只好当逃兵了。

⑤无言法:运用摆手、摇头、耸肩、皱眉、转身等肢体语言和否定的表情来表示自己对这件事情的态度。

⑥缓冲法:哦,请让我再同朋友商量一下,你也再仔细地想一想,过几天再作决定好吗?

⑦回避法:今天咱们先不谈这个,还是说说你关心的另一件事吧!

⑧严词拒绝法:这样做绝对不行,我已经想好了,你不用再费口舌了!

⑨补偿法:实在对不起,这件事我实在爱莫能助了,不过,我可帮你做另一件事!

⑩借力法:你可以问问他,他可以作证,我可是从来都没有干过这样的事情!

自护法:你为我想想,我怎么能去做这种没把握的事情呢?你是想让我出洋相吗?

如果你学会了拒绝的艺术,自然就能减少许多心理上的紧张与压力,同时还可以表现出自己人格的独特性,也就不至于使自己在广泛的人际交往中陷于被动的状态,这样你的生活就会变得更为轻松、潇洒。

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