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第42章 礼仪故事(1)

古代礼仪故事

孟子休妻

战国时期的思想家、政治家和教育家孟子,是继孔子之后儒家学派的代表人物,被后世尊奉为仅次于孔子的“亚圣”。

孟子一生的成就,与他的母亲从小对他的教育是分不开的。孟母是一位集慈爱、严格、智慧为一身的伟大的母亲,早在孟子幼年时候,便为后人流转下了“孟母三迁”、“孟母断织”等富有深刻教育意义的故事。孟子成年娶妻后,孟母仍不断利用处理家庭生活的琐事等去启发、教育他,帮助他从各方面进一步完善人格。

有一次,孟子的妻子在房间里休息,因为是独自一个人,便无所顾忌地将两腿叉开坐着。这时,孟子推门进来,一看见妻子这样坐着,十分生气。原来,古人称这种双腿向前叉开坐为箕踞,箕踞向人是非常不礼貌的。孟子一声不吭就走出去,看到孟母,便对孟母说:“我要将妻子休回娘家去。”

孟母问他:“这是为什么呢?”

孟子说:“她既不懂礼貌,又没有仪态。”

孟母又问:“因为什么而认为她没礼貌呢?”

“她双腿叉开坐着,箕踞向人,”孟子回道:“所以要休她。”

“那你又是如何知道的呢?”孟母问。

孟子便把刚才的一幕说给孟母听,孟母听完后说:“那么没礼貌的人应该是你,而不是你妻子。难道你忘了《礼记》上是怎么教人的?进屋前,要先问一下里面是谁;上厅堂时,要高声说话;为避免看见别人的隐私,进房后,眼睛应向下看。你想想,卧室是休息的地方,你不出声、不低头就闯了进去,已经先失了礼,怎么能责备别人没礼貌呢?没礼貌的人是你自己呀!”

一席话说得孟子心服口服,再也没提什么休妻子回娘家的话了。

玉帛化干戈

公元前592年,当时的齐国国君齐顷公在朝堂接见来自晋国、鲁国、卫国和曹国的使臣,各位使臣都带来了璧玉、币帛等贵重礼品给齐顷公。献礼的时候,齐顷公向下一看,只见晋国的亚卿郁克是个独眼,鲁国的上卿季孙行父是个秃头,卫国的上卿孙良夫是个跛脚,而曹国的大夫公子首则是个驼背,不禁暗自发笑:怎么四国的使臣都是有毛病的。当晚,齐顷公见到自己的母亲萧夫人,便把白天看到的四个人当笑话说给萧夫人听。萧夫人一听便乐了,执意要亲眼见识一下。正好第二天是齐顷公设宴招待使臣们的日子,于是便说好,让萧夫人届时躲在帷帐的后面观看。第二天,当四国使臣的车子一起到达,众人依次入厅时,萧夫人掀开帷帐向外望,一看见四个使臣便忍不住大笑起来,她的随从也个个笑得前仰后翻。笑声惊动了众使者,当他们弄明白原来是齐顷公为了让母亲寻开心,特意做了这样的安排时,个个怒不可遏,不辞而别。四国使臣约定各自回国请兵伐齐,雪洗在齐国所受的耻辱。晋国的邵克更对着黄河发誓,非报此仇不可。四年后,四国联合起来讨伐齐国,齐国不敌,大败,齐顷公只得忍辱讲和,这便是春秋时著名的“鞍之战”。礼节在正式的外交场合是极其重要的,玩忽礼仪,只会像齐顷公那样,自食恶果。

宁戚劝齐桓公

宋国和齐国要打仗,周大夫宁戚劝两国讲和。齐桓公听了宁戚的一番话,便同意了;宋桓公却不动声色,神态踞傲。

宁戚长叹一声,道:“宋国真危险啊!”

宋桓公问:“你这么说是什么意思?”

宁戚说:“您认为,您和周公相比,谁更贤明?”

宋桓公回道:“周公是圣人,我怎能与圣人相比!”宁戚说:“在周朝最强盛的时候,周公听说有人来见,即使正嚼着饭,也会急忙把饭吐出来,先会见客人。即便如此,他还常担心会失礼于人。可是您呢?宋国国势衰弱,国内连年发生杀死国君的事,您的王位并不稳固。就算您现在肯像周公那样,礼贤下士,只怕有真本事的人也未见得愿意到您这儿来,何况您还这样傲慢!难道宋国的处境不危险吗?”

宋桓公听到这儿,忙向宁戚道歉,在考虑之后,同意宁戚的建议,与齐国讲和。

宁戚通过直接的对比,指出宋桓公和周公不仅在威望上有很大的差距,在待人接物的礼数上,也有着巨大的反差,终于使宋桓公意识到自己的错误,幡然悔悟,并同意了宁戚讲和的提议。

中山君的得与失

在人与人的相处中,会产生一种“投射心理效应”,正是这种效应,才会产生相互回报的行为,即所谓的“士为知己者死,女为悦己者容。”

《战国策》里记载:

中山君设宴款待郡邑的士大夫,司马子期也在被请之列。由于未曾分到羊肉羹,司马子期发怒,去到楚国,劝楚王攻打中山。中山君被追,遂逃走,有两个人拿着戈一直跟着他。中山君回头问道:“你们是来干什么的?”

两人回答:“臣的父亲有一次饥饿将死,君曾赐给他一壶食。臣父临死时说:‘中山君若有事变,你们兄弟必须以死相报。’我们遵命,特来以死报君。”

中山君仰面叹息道:“给予不在乎多少,在于别人是否相当困厄;施怨不在乎深浅,在于是否伤了别人的心。我因为一杯羊肉羹而亡国,因一壶食而得着两个士人。”难怪刘玄德会劝其子“勿以恶小而为之,勿以善小而不为。”

在日常生活中,当别人喜欢、关心你时,你就感到高兴,就对其产生一个好的印象。当对方需要你回报时,贮存于你大脑中的美好的品格,就被取出来并加于对方身上,你也会以友好的态度,亲切的感情来对待人家。相反,如果人家对你不好,你就感到不高兴,你对人家就产生坏的印象,然后,便把一切坏的品性加于其身上,使之成为一切都坏的人。这就是因对方对你不佳而产生的“回报”。

感情,虽不是商品,也不是货币,但却是一种非常重要的人际关系资源。

卫国新妇

在某些场合,说话不合时宜,就会显得不谐调,还会闹笑话。

《战国策·宋卫策》里记载:有一个卫国人迎娶新媳妇。新媳妇一上车,就问马夫:“骖马(驾在辕马两旁边的马)是谁家的?”

马夫答:“是借来的,辕马是自家的。”

新媳妇吩咐马夫:“鞭打骖马,不要鞭打辕马。”

车到了丈夫家的门口,新媳妇被搀扶下车,她一边拜见夫家的人,一边告诫送亲的老妇:“回家去别忘了把灶里的火灭掉。”

进了屋,见有石臼放在过道上,又说:“把石臼搬到窗台下去,放在过道上不好,妨碍大家走路。”

丈夫家的人都暗自笑她,她却毫不察觉。古时新妇出嫁,本应少言寡语,就是开口,也应该是符合新婚场合的。而这位新媳妇却东一言,西一语,俨然是个碎言碎语的主妇。话说得不是时候,也不合场景,更不合身份,完全不像个温文尔雅的新媳妇。

在人际交往中,只有保持身份、语言和交际环境三者之间的协调一致,才能取得满意的效果。卫国新妇不懂得这一道理,难怪会被人笑话了。

村妇识帝王

汉武帝喜欢微服私访,以悉民情。

有一次,汉武帝便服出访,晚上在一个叫桓谷的村子投店。当时他人困马乏,十分疲惫,很想喝上两杯酒去去乏。他问开店的老翁:“请问这里有酒吗?”

那老翁十分不耐烦地答:“没有酒,只有尿!你喝吗?”深夜,老翁召集了村中的年轻人准备将汉武帝狠狠地揍一顿。因为老翁觉得汉武帝不像“良民”,反而像一个盗贼。老翁的妻子却不这么看,她觉得汉武帝虽然身着布衣,但气宇轩昂,仪态举止都与常人不同。她劝老翁道:“这个客人不是寻常人。我们应该好好招待他。以礼待之,视为上宾。”

老翁不听,坚持己见。

老妇左思右想,干脆将老翁灌醉并用绳子将他捆绑起来,并叫那群年轻人各自回家休息去了。

之后,老妇杀鸡烹煮,并奉上美酒招待汉武帝。

汉武帝回去后,专门召见了老妇。不仅赐给她很多黄金,并将老翁封为羽村郎。

解释

纪晓岚是清朝乾隆年间的进士,以能言善辩著称。他在中进士后,作了侍读学士,每日便是陪伴乾隆皇帝读书。一日,纪晓岚像平日一样,起了个大早,收拾妥当后便直奔宫中。从长安门进了宫后,在殿前等了许久,也不见皇上来,又等了一会,纪晓岚忍不住对另外的几个侍读学士说:“老头儿今天怎么还不来?”

话音刚落,乾隆已走到众学士跟前。皇上今天没带侍从,也没穿龙袍,大家都没注意到他是几时走到近前的,估计皇上已经听到了纪晓岚刚才的那句话,都向他使使眼色,不敢出声。

果然,皇上龙颜不悦,横眼看了看纪晓岚,问:“朕几时成了‘老头儿’?嗯!?这‘老头儿’三个字作何解释?”旁边的人早吓出一身冷汗,心想:纪晓岚这一次可难以过关了。只见纪晓岚从容不迫地跪在地上说:“万寿无疆叫做‘老’,顶天立地叫做‘头’,父天母地叫做‘儿’,是谓‘老头儿’。”

皇上听了这么个解释,立刻转怒为喜,令纪晓岚平身,入殿伴读。一旁的侍读学士们都不禁暗暗佩服纪晓岚机智过人。

长江的宽度

1889年,满清朝廷任命张之洞为湖北总督。新官上任,又恰逢新春佳节,抚军谭继洵为了讨好张之洞,特地在黄鹤楼设宴为张之洞接风。席上,谭继洵还请了鄂东各个县的父母官作陪。

不料席间谭继洵和张之洞就长江到底有多宽的问题争论起来。谭继洵说是五里三宽,张之洞说是七里三宽,两人各持己见,争得面红耳赤,眼看好好的宴席就要不欢而散。席间作陪的官员见此情形,不知如何相劝,也不敢出声相劝。正在此际,坐在末座的江夏知事陈树屏慢悠悠地站起来。

谭张二人正愁下不了台,就让陈树屏发表意见。他不慌不忙地答道:“长江的宽度嘛,水涨七里三,水落五里三。制军与中丞大人说得都对。”

一句话说得谭、张二人均抚掌大笑,赏了江夏知事20锭大银。

一般来说,下属调解上司之间的纷争,是不容易做到的,需要一定的智慧和技巧。陈树屏利用江水夏涨冬落,指出争论双方各有正确的一面,保全了双方的面子。此举既平息了谭张俩人的争执,又显露了自己的才华。因此而得到20锭大银的意外收获是不为过的。

张之洞中计

古人认为,上下之交的基本原则应该是“上交不谄,下交不欺”,即下级对上级不要低声下气,上级对下级不能傲慢无礼。晚清时的湖广总督张之洞自恃官大、资深,从不把属下放在眼里,常常故意怠慢部下,对部下无礼。下属们虽然不满,却也只能忍让。

一天,一位布政使因公事去拜见张之洞。在总督府内,谈完了事情后,向主人告辞。依照清朝规定的官场礼仪,张之洞应当把布政使送到仪门。张之洞只走到厅门便想止步不送了。布政使见到张之洞又想耍老一套,便故作神秘地对他说:“请大人多行几步,下官尚有事要禀告。”

张之洞不知是计,便陪着布政使走到仪门,见他仍不开口,于是不耐烦起来:“你不是说还有话要讲吗?仪门已到,怎么仍迟迟不开口?”

布政使转身作了个揖,得意地说:“下官是想告诉大人,依照大清礼仪,总督应该把布政使送到仪门,现在大人既已按规定将下官送至仪门,就请您在此留步吧。下官就此告辞。”

张之洞听了气得说不出话了,然而自知“礼”亏,也不能发作,只好作罢。布政使终于为自己和各同僚“报了仇”,教训了张之洞,也就笑着离去了。

王忱与张玄

东晋人王忱,为人狂放不羁,颇有才华。早在少年时就已出名,受到不少人的器重。有一天,王忱去看望舅舅范宁,在舅舅家碰见正巧也在作客的张玄,张玄比王忱的年纪略大,出名也比较早。今天是两人初次见面,范宁便要他俩交谈交谈。

哪知张玄严肃地坐在那儿,一本正经地等着王忱上来和他打招呼。王忱见他这么清高的样子,心里很不舒服,也不开口说话。俩人就这么一言不发地坐了一会,张玄既尴尬,又放不下架子主动和王忱攀谈,只好失望地怏怏而去。张玄走后,范宁责备外甥:“张玄是吴中之秀,你为什么不趁这个机会和他好好谈谈呢?俩个人却只管呆坐着。”王忱笑道:“他真想和我认识,完全可以自己来找我谈谈。”

后来,范宁又见到张玄时,就把王忱的话转告给他,张玄听了觉得很在理,便整衣束冠,正式登门拜访。王忱也以宾主之礼相待,从那以后,俩人成了无话不谈的好朋友。从王忱与张玄的交识,我们可以体会到,高傲的人是交不到朋友的。只有谦虚有礼,真诚待人,才能赢得对方的好感,结识到朋友。

现代礼仪故事

孔子与可口可乐

在社交活动出现意外的情况时,当事人通过迅速而得体的语言应变,凭借高超的语言艺术,确实可以使窘迫的气氛变得自如,使紧张的气氛转为轻松。美国可口可乐公司的一位经理,在北京办理与中国合资建厂的事宜,下塌在北京的一家五星级宾馆。这天,他在经过宾馆的大堂时,看见一位中国青年书法家正在为外国朋友书写条幅,旁边围着不少人观看。这位经理走上前去,驻足看了一会儿,便要求这位青年书法家帮他写一条广告词,内容是:孔子说:“可口可乐好极了”青年书法家犹豫了,孔子不可能说出这样一句话,正不知如何回绝这个要求,他身边的老师却让他按美国朋友的话,照写不误。写完之后,他的老师加了一行字:“一个美国朋友的梦想。”旁观的人都喝起彩来,这位经理也非常满意。

的确,照美国朋友的话写这句广告词,实在令人为难,孔子怎么会有机会见到美国的“可口可乐”,并赞美它“好极了”呢;但是不写,不仅很难向美国朋友解释,也不可避免会给这场跨国公关负面的影响。现在一经老书法家添上这匠心独具的一行字,可谓变险为夷,巧妙之至。既无损于孔子,又说明了孔子在外国友人心目中的崇高地位。条幅活泼、幽默,符合美国人的欣赏习惯,自然能收到极佳的效果。

答记者问

政治家们在一些外交或公众场合,常会被记者问到一些敏感问题,避而不答,或是一句“无可奉告”则显得太刻板、正经。机智诙谐的陈毅元帅常常会一、两句妙语,既回答了问题,又令某些刁钻的记者一无所获。

在一次记者招待会上,有日本记者问陈毅,中国的第三颗原子弹将在什么时候爆炸。陈毅回答说:“中国已经爆炸了两颗原子弹,这一点我知道,你也知道,至于第三颗原子弹,可能也要爆炸,是几时爆炸,请你等着看公报好了。”听着像是做了回答,实际上是和记者开了个玩笑,而在另一次记者招待会上,陈毅幽默地回答,竟引得众人哄堂大笑。原来,有一位欧洲国家的记者问陈毅:“最近,中国打下了美国制造的U—2型高空隐型侦察机。请问,贵国用的是什么武器?是不是导弹?”

这显然是一个涉及国防机密的问题,在场的人都份外地感兴趣,陈毅用双手在空中做了个向上的动作,然后风趣地对各位焦急等待着的记者们说:“U—2侦察机?我们是用竹竿把它捅下来的呀!”一句话引得众人大笑。这位好奇的记者也只好把这个不是答案的答案当作答案了。

少女巧退纠缠者

少女小玲在一次舞会上遇上一个修养颇差的男士对其纠缠不清,不停地与她搭讪:男士:我一见你就觉得面熟,我们以前见过面吗?你贵姓?

小玲:我姓我父亲的姓。

男士:那你父亲姓什么呢?

小玲:当然姓我祖父的姓了。

男士:你是做什么工作的?

小玲:国家建设。

男士:你住哪儿呢?

小玲:陆地上。

男士:你家有几口人?

小玲:和我家的伞一样多。

男士:那么,你家有几把伞呢!

小玲:一人一把。

男士:你真是可爱!如果你肯作我的女朋友,我愿意为你做任何事情。

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