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第30章 你的名字我记得

卡耐基曾经说过:“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音,在交际中最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法就是记住人家的名字。”记住他人的名字,可以让你得到更多的友谊。每一个人都希望得到别人的关注,都希望给别人留下深刻的印象,因此,当他们的名字被别人说出来时,他们会有一种被重视的感觉。记住他们的名字,你就能拉近与他们之间的距离。

多数人不记得他人的全名,理由不外乎都是工作太忙无暇记这些琐事,而其实际的原因只有一个,就是没有用心去记。有些人天生记忆力好,看书、阅人均过目不忘;有些人记忆力差一些,那就只能多记几遍。这是一项重要的素质,对某些职业来说,更是工作上的必需。

拿破仑的侄子——法国皇帝拿破仑三世,曾称他能记下所见过的每一个人的名字。平时政务繁忙的他,能做到这点,试问其中窍门究竟何在呢?说穿了很简单,如果在介绍时他没听清对方的名字,他会立即说:“抱歉!我没听清楚你叫什么名字!”如果对方的姓名很特殊,他还会问:“请问是怎样拼法?”在谈话之前,他会刻意地提起对方的名字,以加深自己的印象,并暗中注意对方的外形、表情和反应,记下对方的种种特征。

据说美国总统富兰克林·罗斯福就善于记忆人名。有个曾为美国历届领导人制造小车的汽车公司,在一次聚会上,公司经理张伯伦曾把机械师坎茨介绍给富兰克林·罗斯福。几年过去了,当张伯伦带着这位机械师坎茨再次见到这位总统时,富兰克林·罗斯福首先热情地和他们握手,然后亲切地叫着他们俩的名字,这使张伯伦和坎茨都感到特别的兴奋和开心。为了报效总统的惦记和知遇之情,回到了公司以后,他们两人精心设计,并用了将近一年的时间,专门为其制造出了一辆特别坚固别致的小汽车。

记住别人的名字,能给对方以尊重感,能给人以合作的心理,能很快缩短你和对方的距离。

吉姆·弗雷德10岁那年,父亲意外丧生,留下他和母亲及另外两个弟弟。由于家境贫寒,他不得不很早就辍学,到砖厂打工,赚钱贴补家用。他虽然学历有限,却凭着爱尔兰人特有的热情和坦率,处处受人欢迎,进而转入政坛。最叫人佩服的是,他还有一种非凡的记人本领,任何认识过的人,他都能牢牢记着对方的全名,而且只字不差。

吉姆连高中都没读过,但在他46岁那年就已有四所大学授予他荣誉学位,并且高居民主党要职,最后还荣膺邮政部长之职。

有一次记者问起吉姆成功的秘诀,他说:“辛勤工作,就这么简单。”记者有些疑惑,说道:“你别开玩笑了!”

他反问道:“那你认为我成功的原因是什么?”

记者说:“听说你可以一字不差地叫出1万个朋友的名字。”

“不,你错了!”他立即回答道:“我能叫得出名字的人少说也有5万。”

这就是吉姆·弗雷德的过人之处。

每当吉姆刚认识一个人时,他定会先弄清他的全名、他的家庭状况、他所从事的工作以及他的政治立场,然后据此先对他建立一个大概的印象。当他下一次再见到这个人时,不管隔了多少年,他一定能叫着对方的名字迎上前去在他肩上拍拍,嘘寒问暖一番,或者问问他的老婆孩子,或是问问他最近工作情形。有这份能耐,也难怪别人会觉得他平易近人、和蔼可亲。

富兰克林·罗斯福竞选总统时,吉姆不辞辛劳地搭乘火车,穿梭往来于中西部各州,亲切地与当地民众寒暄交谈,为罗斯福助选。每到一地,他立刻深入民众,与他们集会、共餐,并宣传罗斯福的政见,与群众进行最亲切的沟通。返回东岸之后,他立即写信给每一个城镇的友人,要他们列出所有与会人士的姓名、住址,集成一本多达数万人的名册。最后他仍不辞辛劳,一一写信给名册上的每一个人,并在信件一开始就亲切地直呼对方的名字,如“亲爱的比尔”、“亲爱的约瑟”等等,信尾更不忘写下自己的名字“吉姆”。

吉姆很早就已发现,当一大堆人名出现在某人眼前时,他最感兴趣、最开心的仍是他自己的名字。牢记别人的名字,并正确无误地叫出来,对任何人来说都是一种尊重、友善的表现。

每个人对自己的名字比世界上其他所有名字加在一起更要关心。

确实,如果我们遇到另外一个人,然后热情地喊出他的名字,那么,这要比一堆虚无缥缈的赞赏更有说服力;相反,如果我们无法叫出他人的名字或者把他人的名字叫错,不仅会让对方尴尬不已,而且也会让自己的真诚和热情大打折扣。

现代社会人们交际频繁,我们周围经常会碰到这样的事:两个人见面,其中一个人认识另一个人,而对方却早已忘记他姓甚名谁。有时,我们被介绍与其他人相识时,随口寒暄几句,而事实上连再见都还没说,可能我们就已忘了对方姓什么叫什么。发生这样的情况,不礼貌倒还是小事,若是赶上紧要场合,因小失大也不是没有可能。

其实人的一生中需要记忆的很多,但记住了别人的名字,就会得到别人的尊重,甚至是更多的真情回报。它是获得友谊、达成交易、得到新合作者的路标,而且可以产生其他礼节不能达到的效果。

可能会有人认为这是小题大做,但不可否认的是,现代社会中人们要求被尊重、被承认的心态越来越强。使对方有被尊重的感觉,同时使自己赢得对方好感,你所做的只不过是记住一个名字,天底下好像没有比这更简单的事了。

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