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第9章 兵法之四广结善缘——积累人脉,为己铺路(1)

杜拉拉为了帮助一个不认识的阿姨关煤气,不惜牺牲淑女形象,翻墙进去。那位阿姨的家人在以后的工作中给予了杜拉拉很大的帮助。因此,对于每个身在职场中的人来说,专业能力是事业的利刃,人脉是秘密武器,如果只有专业能力,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘、一分收获;如果加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘、数倍收获。因此,开发和经营人脉资源,能为你雪中送炭,使事业锦上添花。

1善于积累人脉

一个人最大的财富是什么呢?有人说是银行存款;有人说是房产;有人说是产业……

人们因为所处的地位不同,就有了不同的观点。其实一个人最大的财富既不是银行存款,也不是房产或其他的产业,而是他所经历过的每一件事,以及所认识的每一个人,也就是他的经历与人脉。美国有一句流行语:“一个人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你认识谁。”讲的就是“贵人就在身边,关键是要用心去找”这个简单的道理。

常常有人抱怨,说自己想创一番自己的事业,却没有合适的主攻方向,缺乏必要的资金力量,更幻想能得贵人相助。其实,庞大的资源往往就在身边,那就是无数的“人”。

夏先生经营着一家小超市,虽然超市的收入不是特别多,但夏先生却工作得很开心。夏先生的妻子常说夏先生不是做生意的料,因为人家做生意都锱铢必较,他却大大咧咧,能过得去就行。

一次,一个客人跟夏先生订购了一批酒,还交了500元定金,谁知道货来了以后他又不要了。这事如果换成别的商人一定会把这500元全扣了,可夏先生却要全部还给人家,还说就当是正常上货,以后慢慢卖吧!那个客人对夏先生的做法也很意外,不好意思地说:“这件事确实是我不对,还是按规矩扣定金吧。”夏先生却回答说:“如果不是有难处,你也不会做出尔反尔的事。大家都是生意人,买卖不成人情在。我不能收这笔定金,瞧得起我咱们就交个朋友吧!”

那个客人不好意思地走了,妻子却拉长了脸,抱怨丈夫太傻。在平时,夏先生对顾客也都是一团和气,年纪大的就主动送货,甚至送货上门,给熟识的客人抹零头……夏先生做生意虽然没赚多少钱,但在当地人缘却是出奇的好。每当有人夸夏先生有人缘时,妻子总要说:“人缘能当饭吃吗?”

不过妻子现在可不敢说这话了,因为事实证明:人缘有时真能当饭吃。一天,订酒的那位客人找上了门来,说要给夏先生介绍大买卖。原来这位客人如今竟是某知名食品厂的销售总监,现在他要把该省的销售代理权交给夏先生。他说“之所以要把代理权交给你,不仅是因为你曾给过我恩惠,更重要的是我看中了你的关系网,这对于生意人是非常重要的。”不久,夏先生拿到了销售代理权,成立了自己的公司,靠着往日积累下来的人脉,他的生意越做越顺,销售额几度蝉联各省代理商榜首。

从夏先生的经历我们再一次看到了积累人脉的重要意义。它就像银行存款一样,平时少量少量地存,有急需时就可以派上用场。别人对你善意的回报,有时是附带“利息”的。

在当前的知识经济时代,人脉已成为事业的支持体系。对于个人来说,专业能力是事业的利刃,人脉则是秘密武器,如果只有专业能力,没有人脉,个人竞争力就是一分耕耘、一分收获;如果加上人脉,个人竞争力将是一分耕耘、数倍收获。因此,开发和经营人脉资源,不仅能为你雪中送炭,还能有助于你在“贵人”提携之下使事业锦上添花。

只要善于把握、打理、培植你的人脉,就能聚集人气,进而铸造声望,有了这样的基础,资金、技术、渠道就可以唾手可得,何愁大事不成!

问世间情为何物?除了爱情、亲情之外,我们每个人都要面对世间无数的人情。关系近一点儿的谓之友情,欢乐忧愁都可分享;远一些的就是泛泛之情,婚丧嫁娶要破财随“人情”;关系恶劣的,则少不得嗔怨情绪,既伤和气又伤身体。

观事业有成之人,有些固然是天赋异禀、才干卓然之辈,而更多的还是朋友遍天下、行走可借力的人。还是那句老话,人有智商、情商、财商,情商的人自然可以挖掘人脉潜力、聚拢无穷人气、成就非凡人望,从而书写事业篇章。

“他人有心,予忖度之。”这是《诗经·小雅·巧言》里的名言,它其实也道破了让朋友欣赏你的不二法门。美国哈佛大学人际学教授约翰·杜威曾说:“人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”此话不谬。即使你是一个很慷慨的人,天天请朋友吃饭聚会,如果总抱着骄傲自大的心态,别人说句什么就要反驳,估计你的朋友数量不会很多。当然,我们不是提倡言不由衷地敷衍朋友,而是要学会“放低姿态,放软身段”,学会仔细地倾听别人的话,更学习“忖度他人之心”,理解朋友说话的原因和立场,尽量地体谅他们。这样既能学习朋友的优点,也能让朋友感到自己被尊重和理解。总之,增广人脉不仅要在物质上努力,更多的是注重将心比心。

也许你没有富爸爸,没有可减少奋斗20年的终身伴侣,只要你懂得人情学,一样可以得贵人相助,获得多方助力。千万不要怀着一份过于势利的短浅的眼光经营人脉,不要看到别人现在富贵,出金入银,就一副小人嘴脸伺候着;不要因为别人现在是个潦倒的小人物就忽视、轻视、鄙视之。

刚踏入职场的年轻朋友,不但要有过硬的知识基础和专业经验,更重要的是注重人与人之间的交往。比如,我们在工作当中常会遇到一些问题,当别人有需要帮忙的时候,自己主动地帮帮别人,其实在帮别人的同时,就是在帮助自己,养成一种乐于助人的习惯,这样你的同事圈、朋友圈才会大起来,对待朋友以礼相待、以诚相待,在做人做事中尽量不要为难朋友或勉强朋友,这样人与人之间才会友好,相互交往才会没压力,关系才能长久。有句老话:“多一个朋友会多一条路。”有了人脉有了关系,就是你最大的财富,有了人脉的积累,你就有了一笔潜在的无形的资本。创建有效、丰富的人脉关系,你就等于拥有了制胜的法宝、成功的诀窍。建立人际关系就是一个挖井的过程,付出的是一点点汗水,得到的是源源不断的财富。

人脉关系是一个人不可多得一种资源。一个人事业成功,80%应归功于良好的人脉。每个人都希望尽快地获得成功,人脉的积累不是一蹴而就的事情。机会总是留给有准备的人的,如果你渴求成功,为了你的明天,从现在就开始好好地积累你的人脉资源,因为人脉能够给你带来财富!然而不是每个人都有合适的人际关系与机遇,因此,人们无时无刻都需要持续地开发自己的人脉关系,才能一步步地走向成功。

2人情是一粒种子

平时送朋友一个人情,朋友便欠了你一个人情,他是一定要回报的,因为这是人之常情。送人情就像你在银行里存款,存得越多,存得越久,利息便越多。储蓄人情也就是储蓄办事的资本。

在生活中,任何人都有求人帮忙的时候,可是有些人没有养成主动出手帮助他人的处世态度,以自我为中心,很少满足对方的需要,在关键的时刻,在他们需要别人帮忙的时候就会显得很被动,不容易得到别人的支持和帮助。相反,朋友欠了你的人情,当你有事情的时候甚至不用你开口,你就会得到别人的关照。所以,只有善于经营人情,就会顺利地办成事。

众所周知,《水浒》中的宋江能够被桀骜不驯的众多梁山好汉尊为寨主,大多与平时他不惜钱财结交人情、乐善好施有关。可见,积累人情,用“物质利”换取“人情利”是人际交往最基本的策略和手段。

我们在送人情时要特别注意,送人情是在平时“储蓄”的,而不是临时抱佛脚。比如,对方知道你有较重要较麻烦的事要托他办,你送的人情也就不值钱了,至多能把你所托之事办下来,下次有事还要重新送份人情,就像人情买卖一样。倘若对方办不了此事,或者你送的人情太轻,抵不住对方所要付出的代价,对方也不会轻易地领你这份情,甚至干脆回绝你这份情,让你讨个没趣或尴尬。如果你在平时储蓄人情,在自己有困难时再求人,往往能达到好的效果。

其实,储蓄人情并不需要我们刻意为之,也许只是平时简单地关注和投入,就可以让人情充实起来。比如,对于一个身陷困境的穷人,一些小小的帮助就可能会使他感到人世的温暖;对一个正直的举动送去一个鼓励的眼神;对一种新颖的见解报以赞同的掌声;对一个陌生人很随意的一次帮助……凡此种种都是在储蓄人情。

不要小看对一个失意的人说一句暖心的话,对一个将倒的人轻轻地扶一把,也许这样做你什么都没失去,而对一个需要帮助的人来说也许就是动力,就是支持,就是宽慰。反过来这个人就对你心存一份感激,就会永远记住你的好,当你需要帮助时,他就会施以援手,用真诚回馈你的真诚。

常言道:“士为知己者死,女为悦己者容。”能为知己者死的,必定为的是欠下了天大的人情,因此偿还人情便成了他们矢志不渝的目标。

公元前239年,燕国太子丹在秦国当人质,秦国对他很不友好,太子丹对此怀恨在心,偷偷地逃回燕国,于是秦国派大军向燕国兴师问罪。太子丹势单力薄,难以与秦兵对阵,为报国仇私恨,他广招天下勇士去刺杀秦王。

荆轲是当时有名的勇士,太子丹把他请到家里,像招待贵客一样,对荆轲照顾得无微不至,终于打动了荆轲。后来,太子丹又对逃到燕国来的秦国叛将樊於期以礼相待,奉为上宾。二人对太子丹感激涕零,发誓要为太子丹报仇雪恨。

荆轲虽力敌万夫、勇猛异常,但秦廷戒备森严,五步一岗,十步一哨,且有精兵护卫,接近秦王难于上青天。于是,荆轲对樊於期说:“论我的力气和武功,刺杀秦王不难,难在无法接近秦王。听说秦王对你逃到燕国恼羞成怒,现正以千金悬赏你的脑袋,如果我能拿到你的头,冒充杀了你的勇士找秦王领赏,就能取得秦王的信任,并可乘机杀掉他。”樊於期听罢毫不犹豫,拔剑自刎。

荆轲带着樊於期的人头和督元地方的地图去见秦王,这两件东西都是秦王想要得到的东西。可惜他未能杀掉秦王,反被秦王擒杀,只为后人留下了“风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复还”的悲壮诗句和“图穷匕见”的故事。

樊於期之所以能“献头”,荆轲之所以能舍命刺杀秦王,都完全是为了回报太子丹的礼遇之恩。“投桃报李”、“滴水之恩,涌泉相报”,足以说明“恩惠”对人心感化的巨大作用。

春秋时,楚庄王励精图治,国富民强,手下战将众多,个个都肯为他卖命。楚庄王也极力笼络这批战将,经常宴请他们。一天,楚庄王又大宴众将。君臣喝得极其痛快,天色渐晚,庄王命令点上蜡烛继续喝酒,又让自己的宠姬出来向众将劝酒。突然间,一阵狂风吹过,把厅堂里的灯烛全部吹灭,四周一片漆黑。猛然间,庄王听得劝酒的爱姬尖叫一声,庄王忙问何事。宠姬在黑暗中摸过来,附在庄王耳边哭诉:“灯一灭,有位将军无礼,偷偷地搂抱臣妾。我已偷偷地拔取了他的盔缨,请大王查找无盔缨之人,重重治罪,为妾出气。”

庄王闻听,心中虽然恼怒,自己对众将这样宠爱,竟有不逊之人,胆敢戏弄我的爱姬,真乃无礼之极,定要查出此人,杀一儆百,但又一转念:这帮战将都是曾为我流过血、卖过命的人,我若为了这点儿小事杀一位战将,其他战将定会寒心,以后谁还会真心诚意地为我卖命呢?失去这批战将,我将凭什么称霸中原呢?俗话说,小不忍则乱大谋,还是隐忍一下,放过这等小事,收买人心要紧。主意已定,他低声劝宠姬道:“卿且去后堂休息,我定查出此人为你出气。”

等那宠姬离开厅堂,庄王便下令说:“今日玩得甚是痛快,大家都把盔缨拔下来,喝个痛快。”大家在黑暗中都不知就里,不明白大王为何让大家拔下盔缨,既然大王有令,就只好照办了。那位惹事的将军在酒醉之中闯下大祸,听到庄王宠姬尖叫便吓醒了酒,心想这次必死无疑。等庄王命令大家拔盔缨时,他伸手一摸,盔缨早已没有了,才明白庄王的用心。等大家都拔去盔缨,庄王才下令点上灯烛,继续畅饮。那位惹事的将军便对庄王感恩在心,下定了以死效忠的决心。

自此以后,每逢战斗,都有一位将军冲锋陷阵,拼命地出击作战。楚庄王细细地查问,才知道他就是那位被宠姬拔掉盔缨的将军。

其实,有时给别人一些小的恩惠和人情对你来说只是举手之劳,并不费多少力气,可是对别人来说可能就是一种莫大的安慰,必要时他们会舍命来报答你。

人情是一粒种子,你将人情的种子注入别人的心田,就会收获成功的累累硕果;人情是久违了的期盼,期待着每一个人将其拥有、将其奉献。只有充满人情味的交往才是成功的交往,只要人人都能将人情奉献,世界就会变成美好的人间。

3好朋友是一本好书

犹太教经典《塔木德》中有一句话:“和狼生活在一起,你只能学会嗥叫;和那些优秀的人接触,你就会受到良好的影响。”与一个注定要成为亿万富翁的人交往,你怎么可能成为一个穷人呢?你与之交往的人,就是你的未来。

中国晋朝《太子少傅箴》中也有一句话:“故近朱者赤,近墨者黑。”它的意思是,常常接触朱砂,自己就会被染红,而接近墨水,就会被染黑。意喻在什么样的环境中生活,同什么样的人交往,就会受到什么样的影响。《荀子·劝学》中说:“蓬生麻中,不扶自直;白沙在涅,与之俱黑。”可见环境对一个人的价值观、世界观有着重要的影响,对一个人成长的影响也是显而易见的。

朋友与书籍一样,好的朋友不仅是良伴,也是一本好书,还是我们身边潜移默化的老师。

(1)什么样的人可以交朋友

交朋友是人生的一道重要课题,结交什么样的朋友,对一个人的一生往往产生难以估量的影响,因此不能不慎。

什么人才是我们应该结交的好朋友呢?孔子说:“友直、友谅、友多闻。”什么是坏朋友呢?孔子又说:“友便僻、友善柔、友便佞。”邪曲谄媚、吃喝玩乐的朋友,不值得交往;朋友之间要能学习、效仿,才是益友。

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