工程质量。用具体的测试数据评价工程质量，如实反映工程质量的好坏，并分析原因。承包商和监理人员对质量较差工作的改进意见，如有责令承包商返工的项目，应说明其规模、原因及返工后的质量情况。
计量支付。给出本期支付、累计支付，以及必要的分项工程的支付情况，形象地表达支付比例，实际支付与工程进度对照情况等；承包商是否因流动资金短缺而影响了工程进度，并分析造成资金短缺的原因(如是否未及时办理支付等)；有无延迟支付、价格调整等问题，说明其原因及由此而产生的增加费用。
质量事故。质量事故发生的时间、地点、原因、损失估计(经济损失、时间损失、人员伤亡情况)等。事故发生后采取了哪些补救措施，在今后工作中避免类似事故发生的
有效措施。由事故的发生，影响了单项或整体工程进度情况。
工程变更。对每项工程变更应说明引起变更设计的原因，批准机关，变更项目的规模，工程量增减数量、投资增减的估计等；变更是否影响了工程进展，承包商是否就此已提出或准备提出索赔(工期、费用)。
民事纠纷。说明民事纠纷产生的原因，哪些项目因此被迫停工，停工的时间，造成窝工的机械、人力情况等。承包商是否就此已提出或准备提出延期和索赔。
合同纠纷。合同纠纷情况及产生的原因，监理人员进行调解的措施；监理人员在解决纠纷中的体会；业主或承包商有无要求进一步处理的意向。
监理工作动态。描述本月的主要监理活动，如工地会议、现场重大监理活动、索赔的处理、上级布置的有关工作的进展情况、监理工作中的困难等。2.监理信息的存储经收集和整理后的大量信息资料，应当存档以备将来使用。为了便管理和使用监理信息，必须在监理机构内部建立完善的信息资料存储制度。信息的储存，可汇集信息，建立信息库，有利进行检索，可以实现监理信息资源的共享，促进监理信息的重复利用，便信息的更新和剔除。监理信息储存的主要载体是文件、报告报表、图纸、音像材料等。监理信息的储存，主要就是将这些材料按不同的类别，进行详细的登录、存放，建立资料归档系统。该系统应简单和易保存，但内容应足够详细，以便很快查出任何已归档的资料。因此资料的文档管理工作(具体而微小、且烦琐)就显得非常重要。监理资料归档，一般按以下几类进行。
一般函件：与业主、承包商和其他有关部门来往的函件按日期归档，监理工程师主持或出席的所有会议记录按日期归档。
监理报告：各种监理报告按次序归档。
计量与支付资料：每月计量与支付证书，连同其所附资料每月按编号归档；监理人员每月提供的计量与支付有关的资料应按月份归档；物价指数的来源等资料按编号归档。
合同管理资料：承包商对延期、索赔和分包的申请，批准的延期、索赔和分包文件按编号归档；变更的有关资料编号归档；现场监理人员为应急发出的书面指令及最终指令应按项目归档。
图纸：按分类编号存放归档。
技术资料：现场监理人员每月汇总上报的现场记录及检验报表按月归档，承包商提供的竣工资料分项归档。
试验资料：监理人员所完成的试验资料分类归档，承包商所报试验资料分类归档。
工程照片：各类工程照片，诸如反映工程实际进度的，反映现场监理工作的，反映工程质量事故及处理情况的，以及其他照片，如工地会议和重要监理活动的都要按类别和日期归档。以上资料在归档的同时，要进行登录，建立详细的目录表，以便随时调用、查询。目前，信息存储的介质主要有各类纸张、胶卷、录音(像)带和计算机存储器等。用纸张存储信息的主要优点是便宜，永久保存性好，不易涂改，其缺点是占用大量的空间，不便检索，传递速度慢。因此应掌握各种存储介质的特点，扬长避短，将纸和计算机及其他存储介质结合起来使用。随着技术的不断发展，计算机的存储量越来越大，且成本越来越低。因此，监理信息的存储应尽量采用电子计算机及其他微缩系统，以提高检索、传递和使用的效率。
9.2.3建设工程监理信息的检索和传递
无论是存储在档案库，还是存储在计算机中的信息资料，为了查找方便，在建库时都要拟定一套科学的查找方法和手段，做好分类编目工作。完善的检索系统可以使报表、文件、资料、人事和技术档案既保存完好，又查找方便。否则会使资料杂乱无章，无法利用。监理信息的传递，是指监理信息借助一定的载体(如纸张、软盘等)从信息源传递到使用者的过程。监理信息在传递过程中，形成各种信息流。信息流常有以下几种。
自上而下的信息流：是指由上级管理机构向下级管理机构流动的信息，上级管理机构是信息源，下级管理机构是信息的接受者。它主要是有关政策法规、合同、各种批文、各种计划信息。
自下而上的信息流：是指由下一级管理机构向上一级管理机构流动的信息，它主要是有关工程项目总目标完成情况的信息，也即投资、进度、质量、合同完成情况的信息。其中有原始信息，如实际投资、实际进度、实际质量信息，也有经过加工、处理后的信息，如投资、进度、质量对比信息等。
内部横向信息流：是指在同一级管理机构之间流动的信息。由建设工程监理是以三大控制为目标，以合同管理为核心的动态控制系统，在监理过程中，三大控制和合同管理分别由不同的组织进行，由此产生各自的信息，并且相互之间又要为监理的目标进行协作、传递信息。
外部环境信息流：是指在工程项目内部与外部环境之间流动的信息。外部环境指的是气象部门、环保部门等。为了有效地传递信息，必须使上述各信息流畅通无阻，只有这样，才能保证监理工程师及时得到完整、准确的信息，从而为监理工程师的科学决策提供可靠支持。电子计算机技术及通信技术的迅速发展，为建设工程监理信息的快速传递提供了良好的条件，人们可以通过建立计算机网络来传递各类信息。
9.2.4建设工程监理信息的使用
建设工程信息管理的最终目的，就是为了更好地使用信息，为监理决策服务。经过加工处理的信息，要按照监理工作的实际要求，以各种形式提供给各类监理人员，如报表、文字、图形、图像、声音等。信息的使用效率和使用质量随着电子计算机的普及而提高。存储电子计算机中的信息，是一种为各个部门所共享的资源。因此，利用电子计算机进行信息管理，已成为更好地使用建设工程监理信息的前提条件。
9.3建设工程监理信息系统
计算机技术的飞速发展，使得监理工作信息的大量存储、快递处理和传递成为可能。监理信息系统就是管理信息系统(MIS)原理和方法在建设工程监理工作中的具体应用。按照建设工程监理工作的主要内容，即对建设项目的工期、质量、投资等三大目标实施动
态控制，确保三大目标得到最合理的实现，相应地，建设工程监理信息系统应由4个子系统组成，即进度控制子系统、质量控制子系统、投资控制子系统和合同管理子系统。各子系统之间既相互独立，各有其自身目标控制的内容和方法，又相互联系，互为其他子系统提供信息。
9.3.1建设工程进度控制子系统
建设工程进度控制子系统不仅要辅助监理工程师编制和优化建设工程进度计划，更要对建设项目的实际进展情况进行跟踪检查，并采取有效措施调整进度计划以纠正偏差，从而实现建设工程进度的动态控制。为此，本系统应具有以下功能。
输入原始数据，为建设工程进度计划的编制及优化提供依据。
根据原始数据编制进度计划，包括横道计划、网络计划及多级网络计划系统。
进行进度计划的优化，包括工期优化、费用优化和资源优化。
工程实际进度的统计分析。即随着工程的实际进展，对输入系统的实际进度数据进行必要的统计分析，形成与计划进度数据有可比性的数据。同时，可对工程进度做出预测分析，检查项目按目前进展能否实现工期目标，从而为进度计划的调整提供依据。
实际进度与计划进度的动态比较。即定期将实际进度数据同计划进度数据进行比较，形成进度比较报告，从中发现偏差，以便及时采取有效措施加以纠正。
进度计划的调整。当实际进度出现偏差时，为了实现预定的工期目标，就必须在分析偏差产生原因的基础上，采取有效措施对进度计划加以调整。
各种图形及报表的输出。图形包括网络图、横道图、实际进度与计划进度比较图等。报表包括各类计划进度报表、进度预测报表及各种进度比较报表等。根据上述功能要求，建设工程进度控制子系统的功能结构如图93所示。
9.3.2建设工程质量控制子系统
监理工程师为了实施对建设工程质量的动态控制，需要建设工程质量控制子系统提供必要的信息支持。为此，本系统应具有以下功能。
存储有关设计文件及设计修改、变更文件，进行设计文件的档案管理，并能进行设计质量的评定。
存储有关工程质量标准，为监理工程师实施质量控制提供依据。
运用数理统计方法对重点工序进行统计分析，并绘制直方图、控制图等管理图表。
处理分项工程、分部工程、隐蔽工程及单位工程的质量检查评定数据，为最终进行建设工程质量评定提供可靠依据。
建立计算机台账，对主要建筑材料、设备、成品、半成品及构件进行跟踪管理。
对工程质量事故和工程安全事故进行统计分析，并能提供多种工程事故统计分析报告。根据上述功能，建设工程质量控制子系统的结构如图94所示。
9.3.3建设工程投资控制子系统
建设工程投资控制子系统用收集、存储和分析建设工程投资信息，在项目实施的各个阶段制定投资计划，收集实际投资信息，并进行计划投资与实际投资的比较分析，从而实现建设工程投资的动态控制。为此，本系统应具有以下功能：
输入计划投资数据，从而明确投资控制的目标；
根据实际情况，调整有关价格和费用，以反映投资控制目标的变动情况；
输入实际投资数据，并进行投资数据的动态比较；
进行投资偏差分析；
未完工程投资预测；
输出有关报表。根据上述功能，建设工程投资控制子系统的功能如图95所示。
图95建设工程投资控制子系统功能结构9.3.4合同管理子系统
合同管理子系统应具备的基本功能如表92所示。
可见，一个完整、完善、成熟的监理信息系统是具有非常强大的功能的，能够极其有力地辅助进行项目管理。但是，监理信息系统作为一个人机交互系统，信息处理的过程是由人和计算机共同进行的。建立充分发挥计算机作用的信息系统，问题往往并不在计算机，而在工程项目管理的基础工作完成的好坏，在将什么数据、信息输入计算机，把什么样的信息处理交给计算机更合适。
1.建设工程监理信息有什么特点？
2.信息管理的原则是什么？
3.建设工程监理应收集哪些信息？
4.建设工程监理信息系统包含哪些基本功能？
