登陆注册
45431800000002

第2章 平和心态看老板(1)

不要因为老板给你脸色看就在潜意识中把自己和老板对立起来,这并不说明他是个坏人,这样你的气量就比你老板还大了。如果在你和老板发生摩擦的时候你能够告诉自己“他也是个普通人,他也会犯错误”,而不是“你是个老板你还这样,你真不够格”,就会比较容易处理你们之间的摩擦。很多时候和老板的摩擦与其说是事情上处理得不对,还不如说是情绪上处理得不对。

老板也是人

“老板”一词在当今社会的含义,已经是比较宽泛了,可能你到小摊上补个鞋,别人也会叫你声“老板”。而在一些行政机关,下级调侃上司也管叫“老板”。不过对于大多数企业里的“打工族”来说,老板就是那个给你发工资的人。老板是商人中的佼佼者。很多老板白手起家,打下了一片江山。

老板到底是什么样的?在企业里,一些员工非常敬畏自己的老板,将老板看成特别的人,一到老板面前就不知所措了。但有的人和老板又亲如朋友。

在工作场合,有的员工认为老板跟自己是不一样的人,从不主动跟老板打交道,路上看见了,甚至有意躲着走。其实,老板的身份虽然特殊,他也不愿意员工有意疏远自己。他当然更欣赏那些跟自己谈得来的人。

有的员工认为,老板应该完全清楚自己的工作表现。如果自己诚心做事,老板却无所表示,心里就愤愤不平,以降低工作水准进行反抗。其实,老板也有看事不明、考虑不周的地方,哪能清楚每个员工的诚意。但是,只要你一贯业绩优良,老板迟早能认识到你的价值。

有的员工看见老板对某个员工另眼相看,就认为老板不公平。其实,老板也有自己的偏好,跟某个喜欢的人亲近一点,这有什么奇怪呢?

老板也是人,有血有肉,有七情六欲。他需要满足、需要尊重、需要别人的帮助。

老板也是人,也有喜怒哀乐。生意不顺、亏本赔钱……心里不痛快时却要在员工面前笑脸常开、和和气气是不容易,但只有这种温和的心态才能表露自己对企业的信心,员工看了才有希望,有主心骨。而动不动就发脾气的老板,很容易让员工也跟着情绪低落,造成生产力低下。

老板也是人,是人就总难免会有这样或那样的缺点或不足。

有的员工无论在哪里工作,总是对老板充满了各种各样的指责,说老板这也不对,那也不好,从来没有说过老板一句好话。

他之所以总是满腹牢骚,是因为他在潜意识中用上帝的标准衡量老板的一言一行。

一个人的评价标准越苛刻,评价的分数越低,因此自己的情绪受到不良影响的程度越高。

相反,一个人的评价标准越宽容,评价的分数越高,因此自己的情绪受到不良影响的程度越低。

世界上没有完美的人,当然也没有完美的老板。老板也会犯错误,甚至犯你不会犯的错误。

不要把老板当上帝。

如果你用评价自己的标准评价老板,你就会发现老板像你一样可爱。

真实的老板第一位是人,第二位才是老板。老板也会有喜好厌恶。但是员工不要自作聪明地判断老板的喜好厌恶,因为作为一个理性的管理者,老板会隐藏自己的明显偏好。所以,当你要揣摩老板的想法时,请先回忆一遍曹操和杨修的故事。

老板也是人,他的心里也有一杆秤,他也会从自己的角度考虑得失。

王东是一家新企业的人力资源经理。刚入公司不久,经验丰富的王东便敏锐地察觉到公司里在上演一场“三国演义”。研发部主管是技术人员出身,不善于沟通。在一次公司内部讨论会上,老板兴致勃勃地提出了自己新的设想,没想到话音刚落,研发主管便站出来严格地从技术角度出发,几次三番地指出老板新的设想在可操作性上存在问题。

会议在沉闷的气氛里结束了。从此之后,老板和研发部主管之间便产生了隔阂,每次开会老板有意无意地冷落研发部。王东虽然看在眼里,但是又不能捅破这层纱窗纸,只能经常去和研发主管沟通。然而办公室里从来不缺乏“聪明”的人,精明的财务经理也嗅出了老板对研发主管的不满。

财务经理的做法和王东却截然不同,他似乎严格地“站立”在老板的阵线上,把研发部放在财务部的对立面,摆出一副不把研发部主管赶走不罢休的派头。研发部员工去报销发票,他故意不签字;公司要培训,他就是不给研发部拨款。研发部的员工都觉得委屈,纷纷找王东评理。

王东利用一次吃中饭的机会,把财务部和研发部的“矛盾”告诉了老板。老板一听,当然知道真正的矛盾在什么地方。结果两个月之后,老板讨厌的研发部主管没有离开公司,一心想要为老板出气的财务经理却被老板炒了“鱿鱼”。不管怎样,老板心里还是知道谁是对自己企业最有用的人。

老板也是人,理想状态下的老板应该是不偏不倚、公正理性的。但是,在办公室里老板却不可避免地经常流露出自己的喜好厌恶。

舒浩的老板和一个部门经理左右不投缘。两个人从来不起正面冲突,只是相互打冷战。老板把部门经理的所有员工都调换到其他部门,明白地暗示他自己走人,公司是不会给他一点工作的。这个部门经理偏偏随遇而安,就是不肯离开公司。公司不给他工作,他就在某网站上开了一家“网上商店”,每天按时到公司上下班,不过是在电脑上经营自己的小店。

舒浩作为人力资源经理把这些都看在眼里。她了解到这个部门经理的家庭出现了很大变故,妻子下岗,母亲患肿瘤。部门经理在这种状况下横下一条心,就是不肯离开公司,因为他现在即使什么工作都不做,公司还是要按合同规定每月支付他15000元月薪,而现在距离合同到期还有将近3年的时间。

舒浩没有因为老板讨厌这个部门经理而故意刁难他。她一方面经常找部门经理聊天,劝他主动和老板沟通,为自己争取机会;另一方面还经常给这个部门经理安排一些心理、管理方面的培训。

冷战就这样磕磕碰碰地维持了9个月,成了公司的一道风景线。在不断的接触中,老板渐渐发现这个部门经理的很多性格并不是想象中那么讨厌,而更重要的是,老板突然发现每个月15000元是一笔不小的开支,再这么冷下去,自己的损失将会更大。

于是,老板为部门经理成立了一个独立工作组,让他负责一个独立的项目。部门经理也不负众望,将一切打理得井井有条,使这个项目一直为公司盈利;不仅弥补了公司在自己身上的“损失”,也证明了自己的价值。一段时间之后老板和这个部门经理竟然从冷战的双方变成了朋友。

老板的喜好厌恶被员工“曲解”后就成为了办公室的小帮派。然而,当这些小帮派的争斗影响了公司的效益和办公室的和谐后,老板就会拿出管理者的魄力,毫不留情地把这些带头者赶出公司。

“老板”只是一种身份,这种身份是附属在人身上的,所以老板身上除了具有人类的缺点以外,同样会具有人类的有点。比如:勤奋、坚韧、自强、宽容等等优秀的品质。也有一些人热衷于公益事业,处世豁达,做事非常的睿智。但是,正是由于“老板”这种身份,决定了这个群体中的缺点会膨胀一点,而优点会相对缩小一点。但归根结底,总是逃不出人性二字,至于本善还是本恶,也只是众说纷纭,难以明辨了。

老板也是人,也是一个平常的人,只不过有“老板”这个所谓的光环,才变得跟我们不一样了。如果你真心的付出,努力的工作,成绩对得起自己的良心的时候,他不会感觉不到的。 你认真专注的工作,他会知道你存在的价值,伯乐都喜欢千里马,你自己是千里马吗?

老板不容易

老板是什么,老板是掌握一定生产资料和他人命运的人。“老板”,确实是一个让人羡慕的词,印象中他们穿名牌、开名车,身上笼罩着无数的光环。然而,谁能理解,其实老板最苦,老板最累,老板最不容易。在这个世界上其实都没有白吃的午餐,每一份成功的背后大都隐藏着不为人知的痛苦或者绝处逢生的幸运。即使是现在坐享其成的公子太子,他的父辈也断不了要抛头颅,洒热血,把脸别在裤腰带上挣扎一番。

俗语说得好:“吃得苦中苦,方为人上人。”其实现实生活中的老板都是吃尽苦头才有一点成就的。就拿中国改革开放最初的一些老板来说,他们不仅要承受巨大的政治风险和经营风险,还要忍受人们观念上的歧视。随着时代的发展,私营经济从无到有,从小到大,从边缘产业到主流产业,对于中国国民经济的贡献率越来越大,老板们的社会地位也越来越高,现在的老板才恢复了他们的本来面目,他们同样是社会财富的创造者、是社会价值的承载者和引领者。做老板成为越来越多年轻人的人生理想。但依然有一些员工总是觉得老板的钱来得太容易,老板在剥削自己,对老板采取了明修栈道、暗渡陈仓的做法,超市保安监守自盗,采购员与同伙里应外合转移资金,业务员吃回扣,销售员侵吞货款……诸如此类的事情数不胜数,好像老板天生就欠员工似的。没错,老板就是欠员工的。不但欠员工的,还欠房东的、欠税务局的、欠电力局的、欠自来水公司的、欠所有杂七杂八的开支……只要开门做生意,每天一睁眼就欠人钱。为了生意,老板们衣着拘谨,居无定所,餐无定时,酒精考验,上上下下,里里外外,前方后院,忙得跟个苦行僧似的,哪儿像员工无事一身轻。可就这样,员工还得像“老爷”一样,老板反而成了“长工”。因为老板们“开弓没有回头箭”,辛辛苦苦创办了企业,呕心沥血地经营着这“一亩三分地”,他们对企业的忠诚是员工所不能比拟的,他们每天要绞尽脑汁使企业盈利,想办法给员工发薪水、涨工资,还得花钱培训员工。大老板如比尔?盖茨给国家创了多少税收、解决了多少员工就业不说,还得每年捐助社会公益事业,据统计,仅这项开支就占盖茨总资产的一半:200多亿美元;小老板呢,看看现在企业关门的速度就知道,有三分之二以上的小老板赚的钱不见得比一个员工多,老板们容易吗?再看看有的员工呢,动不动就“炒”老板。心气儿不顺了就辞职,在老板这儿学到知识,长了本事,拿到资源就逼老板加薪,整天想的是如何才能干活少,拿钱多;不干活,也拿钱。干多少都嫌多,拿多少都嫌少;吃着盆里的,望着锅里的;这山望着那山高;有人多出一点银子就翻脸不认人……这还是轻的,碰到那野蛮点儿的,看公司要倒闭就打、砸、抢,趁火打劫的也不在少数,一副“光脚的不怕穿鞋的”的流氓无产者嘴脸。

如果说这样的员工毕竟是少数,代表不了每天勤勤恳恳劳作的“工蜂”们也行,可那些造假药、弄“黑心棉”、捞“地沟油”的“黑心老板”也是少数。作奸犯科的老板和员工不应是我们讨论的对象。

作为员工,只要不被解雇,就一定粮照发,薪照支,福利照领,不管公司的业务好坏,盈利多寡,都与他无关。老板却不一样,成败都跟公司名望、前途扯上直接的关系。

别说要他们出钱雇个酒囊饭袋,根本不可能,就算要容忍一个发挥不了作用,平衡不了薪酬的员工也绝不容易。老板不精明的话,根本就不会成为老板,哪一个精打细算的老板不是让他所花的一分一毫都不会白花,且会超值?为此,很多员工就会产生错觉,认为老板刻薄难相处,一如严父,老是家中的反角。其实这是误解罢了,严父是要负起全家安康的责任的,自然是非常精明不可。员工有员工的辛酸,其实老板也有老板的痛苦。我们会抱怨老板不近人情,我们会指责老板种种不是,我们甚至会在背后骂老板,这些痛苦和不解老板必须默默承受。尤其中小企业老板的种种不易,资金少、规模小、办事难,实在鲜为常人所能理解。冯小刚的电影《天下无贼》有这样一个场景:一位老板中了一对雌雄大盗的美人计,最后被敲诈了一辆宝马,而该老板最后留在银幕上的形象是大腹便便、头发稀少、形容萎靡,便是有苦也难言。

这却也是中国式老板的现实。

如果企业发展得好,最后成就了一定的规模,老板自然风光,但是在发展过程中时刻要为企业抉择发展方向,这种思考的痛苦是企业员工所不能理解的。企业到底要不要发展壮大?如果企业需要进一步发展,是自己来做还是请职业经理人?自己做,面临着自我知识结构的不足;请职业经理人,又面临着处理老板与职业经理人之间的种种矛盾;矛盾发生时,职业经理人拍拍屁股就可以走了,但是老板却还得捡起烂摊子,像创维集团黄宏生和陆强华事件给老板留下来的将是很大的阴影。企业越大,犯错误的风险越大。现在,大部分中小企业的老板是依靠中国改革开放的机遇而成功的,事实上他们本身的素质并不高。当然,老板成功了肯定有其成功之处,比如有的人勤奋,有的人聪明,但他们不可避免地存在着修养的短处,包括知识修养和境界修养,很多时候,他并不知道自己的做法合不合适或者正不正确,甚至触碰了法律,最后其法律后果还得老板自己承担。在这样的位置上,老板的付出比一般人多很多。算算老板的工作时间,早上八点钟到办公室,中午开会或者陪人吃饭,下午接待各种各样的人,晚上还要应酬,等到回家的时候,小孩睡了,太太也睡了,老板与家人之间基本上没有时间交流和沟通,老板与太太双方的角色就像两种职业,一个是职业老板,一个是职业家庭主妇,由于缺少沟通,两者间也越来越不可能产生共鸣。除了家人,还有兄弟等。有的人做了老板以后,由于利益的纷争兄弟姐妹反目成仇,老板成了孤家寡人。有的是几个好朋友一起做生意,开始很好,做到一定程度,每个人的想法就不一样了,有的说我的钱赚够了,请退钱给我;有的说我还要继续发展,急需钱投资,不能退钱,最后闹得不欢而散。

很多老板不仅工作要动脑,而且还要陪各色人等交际应酬,结果,肚子大了,头发没了,身体垮了。老板的成功是牺牲了很多身体代价的。

同类推荐
  • 沟通决定你的一生

    沟通决定你的一生

    《沟通决定你的一生》一书,薛巍老师以多方面的角度来思考,把影响沟通成败的客体、主体、口才、心理、心态、语言、形象、环境等各要素一一加以论述,以让我们争取达到沟通的最优效果。
  • 20几岁决定女人一生的命运

    20几岁决定女人一生的命运

    此书是专为20多岁青春女孩打造的实用宝典,全书共分为6个部分,包括女人成功职场的亮点、如何在这个社会生存、20多岁如何在处世中一展聪慧的风采、20几岁如何提升自己的魅力、如何完善自己的品质修养以及如何获得感情的幸福。幸福并没有固定的模式,一个女人的幸福是从很多方面体现出来的。时代的发展决定了现在的女人不可能像过去一样只需待在家中相夫教子,不可能只做一侏依附在大树上吸取汁液的藤蔓。女人可以拥有了自己的事业基础,可以在竞争激烈的社会中争得一席之地,找到通往事业成功之路的捷径。爱情在女人的一生中起到极其重要的作用。
  • 成功人才素质论

    成功人才素质论

    本书是作者十几年来深受欢迎的专题讲座的总结。作者从构建社会主义和谐社会的战略目标出发,深入探讨了人才素质的概念,系统分析了成功人才应该具备的合格的政治素质、科学的思想素质、良好的道德素质、健康的身心素质、全面的科学文化素质、较强的工作能力素质等六大素质,并按照各方面素质的内在结构展开为若干具体方面,分别分析各个具体方面素质的要求、现状、存在问题和倾向、提高的基本途径;最后综述人才发展与终身学习的趋势,为各级党政干部、各类青年人才提供了全面素质发展的蓝图。本书理论联系实际,依事说理,角度新颖,逻辑严密,是各类人才健康发展的必备参考。
  • 女人四十开始幸福生活的身心修炼

    女人四十开始幸福生活的身心修炼

    为了生活,女人需要付出许多。父母需要照顾,孩子需要培养,一堆的家务不做不行,工作不出色有可能被淘汰,复杂的人际关系也很麻烦……这一切使自己完全没有独立的空间和时间,觉得很累很累,也想着有一天一定要停下来,好好休息一下,充分享受一下幸福的乐趣。
  • 二十几岁以后这样做女孩命最好

    二十几岁以后这样做女孩命最好

    每个女孩心里都藏着一个斑斓的梦,梦的深处坐着白马王子,不管你现在是否邂逅了,谦谦君子,青蛙王子,恐龙公子,或者依然在等待机会,人生主题只有一个,做个好命女。
热门推荐
  • 大千之主莅临

    大千之主莅临

    光明与黑暗本没有界限,但是,有些人总是会就二者发表什么意见.在如此的常规之下,光明与黑暗共同的孩子,总是会成为双方的牺牲品.但有一个人不同,她生而为王,生而,便是那至高无上的强者,位于顶峰的王者.
  • 穿越之妃礼王爷

    穿越之妃礼王爷

    她是现代小白,偶然穿越到架空王朝,身为将军府五小姐,有四个宠妹狂魔的哥哥,偏偏躲过了太子却栽进了王爷手里,面对冷面王爷,四个哥哥是这样的:“五妹,你自求多福吧,哥哥们打不过王爷。”
  • 末世主宰之王丶

    末世主宰之王丶

    ——————————灭世之歌,谱写不朽传奇!————————————————
  • 鞋里的沙

    鞋里的沙

    嘉琰曾说:“李贝贝你就像鞋里的沙子,让人膈应。”从那之后嘉琰的备注被李贝贝改成——沙。爱一人是什么感觉?李贝贝觉得爱就是眼瞎。眼瞎掉了才会明知道他不好却还要他,明知道不该继续却还再坚持。*嘉琰曾是李贝贝的梦。那次,抬眸时窗户里的倒影,嘉琰高高瘦瘦的,可以看出是浓眉大眼的样子。只是一眼,李贝贝就知道,他有她喜欢的样子。李贝贝信命,她相信一切自有天意。所以,所有偶然,她都当成是命运的安排,幻想着嘉琰就是她的真命。直到后来,李贝贝才懂得事在人为。只要嘉琰不愿意,一切天意都是命运的捉弄。*后来,李贝贝看了一本漫画,漫画上说“不合适的人就像一双不合适的鞋,即使忍着痛一直穿着,最后还是痛到要扔掉。”她决定,彻底放弃嘉琰,找回曾经的自己……
  • 名门宠婚:邪魅帝少请让开

    名门宠婚:邪魅帝少请让开

    她是夏家收养的孤儿,猛然——摇身一变,成了帝都三大世家之首皇甫家的大小姐。有钱花有人疼,还有个帅得人神共愤的未婚夫,她表示做梦都会笑。被下药送上门,他都没把她吃干净抹掉,她以为他是个断袖。此后,他时不时跟她搞壁咚,用行动纠正她的歪念。婚后,老佛爷催娃,他又夜夜跟她搞床咚,要不停。美名其曰:造娃。听说,他很宠老婆,对她百般宠爱,宠得无法无天!令人发指!听说,他很爱老婆,爱到舍不得她干任何重活,听说连煮饭的都是他!她表示,那些都是谣言!明明夜夜累得像条狗,连说话的力气的没有!
  • 仙武变

    仙武变

    这是一块被遗弃的大陆。这里,有数不尽的修炼门派……有数不尽的修行练武者……有成千上万的妖兽……什么是天才?什么是奇遇?(先天,入境,化境,破境,天境,逆天境,入神,为圣,至尊)且看苏诺如何武破虚空……O(∩_∩)O
  • 穿成狐狸大佬后她养起了娇夫

    穿成狐狸大佬后她养起了娇夫

    [古言小甜宠+女汉子和假奶狗真狼狗的巅峰对决]在离家出走的过程中,云初颜正义之心爆棚,救下了一个小男孩凌尘,为了报答云初颜,凌尘洗衣做饭全包,最后还附带暖床的那种。——小剧场——某日修仙大会上,一名小弟子扭扭捏捏地走到凌尘跟前。小弟子:“小弟弟,能帮我把这封信交给你姐姐吗?”凌尘看着那封信挑眉,一脸天真无邪:“小哥哥不好意思啊,我有姐夫了。”云初颜远远看到凌尘在和谁说话,又看到那人耷拉着脑袋走了,不由有些好奇:“小尘,刚刚那人是谁啊?”已经长成少年的凌尘牵起云初颜的手,微微一笑:“不认识,问路的。姐姐我们走吧!”
  • 余生东南

    余生东南

    她双眸剪水,冷艳卓然,曼妙的身姿,看她以折纤腰以微步缓缓上台,似有不情愿一样,要知道这个登台唱曲的机会有多少人求之不得攀上达官贵族从此飞上枝头。西池宴,遥遥一见原以为,是初遇殊不知,两人的命运线早已在不知不觉中交织在一起是悲是喜是恨是怨也许连自己心里也不得而知如若时光倒回初相遇那一眼双眸的对视是否会选择遗忘
  • 情倾宋朝穿越:乌龙姻缘

    情倾宋朝穿越:乌龙姻缘

    情迷大宋,却姻缘错定,姻缘也能错定?必须能!乌龙姻缘,乌龙相公,乌龙老婆,乌龙生活!情陷大宋,阴谋之下,这段原本便脆弱的乌龙姻缘是否能够永恒?穿越女偶遇古代男,绝世PK。
  • 异世天寒

    异世天寒

    从那晚起,异世的天气变得有些寒冷,众人紧紧了身上的衣服,互相说着该变天了……