为何要操之在我
超级主动
操之在我就是：自己情绪的控制完全在于自己，完全把握自己的情绪，超级主动，使得自己的情绪不会被别人所左右。
基于情商的影响力训练是一个能使人生完美的学问。受过情商与影响力训练的人学会移情换位以后，能够接近完美，能够正确认识自己、理解别人、对别人的需求敏感，特别是由于思考力度增加而对人性有更深刻的认识，思维更加柔韧有余，张弛有度。而没有受过情商与影响力训练的人，可能在行为和语言的方式上还略显粗放。因此，高情商的人还要面临一个问题，就是如何避免被伤害。
避免被伤害的工具就是“操之在我”，又叫“超级主动”。
操之在我的基本原理是：不能被别人的语言所伤害。如果你自己不伤害自己，别人就不可能伤害你。别人的语言对你来讲是一种声音，这种声音对你能否起作用，完全在于你自己对这种声音的反应。
一位总统夫人曾说：“棍子和石头也许能够打断我的骨头，而言语永远也不能伤害我。”
主动调整自己
一次我去南昌讲学，到达北京机场时知道飞机晚点一个半小时，无奈之余利用这点时间研究操之在我。原定登机口是32号口，大家等了一个多小时后，广播通知说在42号口等机。旅客们走了很长一段路到了42号口，等了一段时间后，又有通知说飞机已经停在32号口。结果旅客们就不高兴了，同登机口检票员吵架。检票员也不示弱，说：“谁让你坐飞机了，你去坐火车呀！”旅客更不高兴了，说：“我们就不去32号口。”大家坐在椅子上不动。
我意识到这是施展操之在我力量的时候了，我说：“朋友们，飞机停在哪个口不是检票员说了算，而是指挥塔的责任，同检票员没有关系。”有客人说：“那她让我们去坐火车，北京的机场服务也太差了，我们就不走。”我说：“她也是飞机调度的受害者，她巴不得我们立刻登机她好自由。我们赶紧走吧，大家不要再浪费时间了。”大家纷纷走了。有一个带着小孩又拿着大包的女士说：“我就不走。”看来她确实行动不便，我便对她说：“你也赶紧走吧，去晚了你的大包都没有地方放了。你不上飞机耽误的是我们自己的时间，大家会抱怨你的。”她也听了我的话，行动了。
通过此事，我意识到操之在我可以影响陌生人。多一些理解，少一些抱怨和指责，人们活得会更加轻松。人们都需要给自己的行动找到理由，运用操之在我首先可以使自己有一份好心情，也可以帮助别人获得好心情。没人喜欢听别人的抱怨和牢骚，因为抱怨和牢骚会破坏好心境。
如果你现在因赚钱少而不快乐，那么当你赚很多钱时仍然不会快乐。如果你在一个人的时候不快乐，那么即使你嫁了人、娶了老婆，有人陪在你身边也不会快乐。如果你现在不懂得享受生活，将来你也不会享受生活。
医院里住进一个刁钻古怪的老人。此人愤世嫉俗，对护士们的精心照顾百般挑剔，很不满意，总是抱怨。护士们很不开心，希望这个老人尽早出院。护士们轮到谁照顾他时都感到万般无奈，心情郁闷。一天，一个护士在研修班上听到了“操之在我”这个词，她顿悟到：那个老人只是说了一些我们不喜欢听的话。我们之所以痛苦，是我们自己想象出来的。
以后她把老人的话反过来听：老人说她讨厌，她就认为是可爱；老人说丑陋，她就认为是美丽。结果发现自己很愉快。
她把这个办法告诉了姐妹们，大家如法炮制，都很开心。老人也自觉没趣，不再挑剔了。
潜意识重新编程
任何事情都产生于一个想法，因此要给自己的潜意识加上积极向上的暗示。
一个人驾皮划艇逆流而上，正当他奋力向前的时候，另一个顺流而下的驾皮划艇者把他撞到了岸边。他对那个人大声地说：“你为什么不看着点！”他愤怒地回到河流中继续逆流而上。此时又一个顺流而下的皮划艇把他撞得离开了自己的路线。他对这个人骂道：“你这个白痴，你没有见到我逆流划行有多么艰难吗？”他怒气冲冲继续向上，可是又一只往下来的皮划艇把他撞离了航线。当他张开嘴正想大骂时，才发现这个皮划艇是空的。没有人会浪费时间骂一个空船。他把自己的皮划艇拨正了方向又继续向上了。这个人为什么会在别人撞了他的船以后既受到了撞击之苦又受到了情绪之累呢？如果一开始那些船就是空的又会怎么样？如果他假设那些船是空的，结果又会如何？他就不会额外增加那么多无端的烦恼了。
重新解释事情
一位美丽的女士结婚两年，先生抛弃了她，小孩也死去了。她痛苦至极，想到了投海自杀。船工开船到达深海的时候说：“姑娘，两年前你是什么样的？”女士说：“那时候我是单身贵族，潇潇洒洒。现在我一无所有，万念俱灰。”船工说：“你现在不是同两年前一样吗？”女士想了一会儿，终于明白了。开心地说：“可不是嘛，咱们回去吧。”事情本身是中性的，人对事情的看法是有极性的。事情就是事情，没有好坏之分，是人给事情定义了好坏。没有钱未必是坏事情，有钱未必是好事情。
两个秀才去赶考，路上见到一口棺材。一个想：今年的赶考又完蛋了，遇到棺材多不吉利。另外一个想：今年我时来运转了，路上遇到棺材，棺材棺材升“官”发“财”。整个考试过程中，两个人的头脑都在运转着棺材的事情。考试结束后，两个秀才都对自己的太太说：“那口棺材真灵。”这个故事再一次告诉我们：一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对事情的看法对自己的伤害深。
不随波逐流
有一家大型企业，领导者是一个充满动力的人，有远见、有创造性、有智慧、有能力，十分优秀，他的领导方式是命令式的领导方式。在构思出主意后，他命令下属们：你这样做这个，他那样做那个。当他发布完命令后，就宣布会议结束，大家分头去执行指示，不会给大家反馈的机会。他的主意并不总是万无一失、不可挑剔的。下属们看到了决策的不足，也没有人反映给他。大家在背后这样说：“让他弄去吧，这个主意不会带来什么好结果，反正是他的企业，他是头儿。”抱怨完后，增加了心中对领导者的不满，减少了对企业的归属感，但是没有办法，还是要在这个企业供职。只有一个人例外，当大家抱怨的时候，他给以适当的解释，领导者给他的任务，他加上自己的分析去完成。一次领导者要他准备有关的材料，他附上了自己的分析。结果有一次，领导者在发布完命令之后，把目光投向他，问道：“你说这样可以吗？”全场人惊讶地看着他，为什么他会得到领导者这样高的重视？他站起来，肯定了领导者决策的优势方面，提出了自己的补充看法。再以后没有该人的评价决策就不确定。最后，这个人被提拔为总经理助理。这个被提拔的人就是操之在我的人。操之在我的人在力所能及的范围内努力改变小环境。不负责任地推卸、抱怨、发牢骚，而自己又不做任何努力，等同于平庸。抱怨和发牢骚既破坏了自己的心情，又于事无补。一个人跟瑜伽师傅学习搬山术，念咒语却没有办法把山移过来。
瑜伽师傅说：“搬山术的目的是拉近你和山的距离，既然山不过来，那你就过去。”山不过来，我就过去。如果你不能改变环境，就改变自己。改变不了别人，那就只有适应别人。
事业成功的必要条件
没有哪个人的事业会是一帆风顺的。没有困难，没有挫折，没有失败，事业恐怕也就不能称之为事业了。这时候，如何面对挫折将在很大程度上决定一个人事业的成败。
彭郁是单位里不可或缺的一位业务骨干，因为能力突出，多年来一直受到领导的重用。可是天有不测风云，领导因故调到别的单位，接替他的是原来的副职，也是原领导的一个死对头。这位新领导认为彭郁是他对头的人，简直把彭郁看做原领导的替身，处处刁难，分配给他的都是些烦琐的工作。彭郁觉得很委屈，真想一走了之。可是40多岁的人了，想调走哪有那么容易，何况他也实在舍不得心爱的工作和多年打下的事业基础。怎么办？消极怠工吗？有一段时间他确实表现出了这样的情绪。然而很快他就意识到自己错了，消极怠工最终只能是毁掉自己的前程。于是他想，我可不能为了这样一个领导毁了自己。而且个人发展的好坏最终还是要靠自己的实力的。这样一想，他感觉自己的心情顺畅了许多，工作也随之卖力起来。
半年以后，单位有一个重要的公关项目招标却没人敢接，领导一筹莫展。观察了一段时间，感觉时机成熟并做了认真准备之后，彭郁找到领导，展示了自己的项目方案，并诚恳地表达了希望在其领导下做出一番事业的愿望。这种时候领导当然不会拒绝，彭郁利用这次机会取得了领导的好感，最终也找回了自我。这样的例子其实生活中比比皆是，然而真能像彭郁一样摆正心态、重新找回自我的人并不多。我们都应该以此为鉴，正确面对困难与挫折。操之在我的心态是我们在逆境中保持恒心，在困难时保持勇气的一件有力武器。正确领悟其内涵，相信对我们今后的人生道路必将产生深远的影响。
操之在我与受制于人
操之在我的基本法则
人的心情的确会受到外界各种因素的影响，情绪具有很强的感染性，看到别人微笑或发怒的表情，自己面部肌肉会产生轻微的动作反应，因而会出现同样的特征。每个人都会面对很多不如意或者吃亏的事情，面对这种境况时，如果可以做到自我解嘲，自我调节，从问题的另一个方面去考虑得失利弊，不好的事情也许可以变成好的事情，而好的事情也并不意味着结果一定好。要学会把握自己的心情，自信、独立、乐观、勇敢、热爱生命、相信自己，并且面对未知认真思考，适应变化，承认相对真理，不受其他事情的干扰和影响，把生活把握在自己手中，变成生活的主宰者。
所以人有雅量品自高，一件事情想通了就是天堂，想不通就是地狱。
吃亏的人说：“吃亏就是福。”丢东西的人说：“破财免灾。”胆小的人说：“出头的椽子先烂。”受压抑的人说：“不是不报，时候不到。”退职的人说：“无官一身轻。”被炒鱿鱼的人说：“我把老板炒了。”掉进水塘也不必沮丧，没准儿会有鱼溜进兜里。
操之在我与受制于人的差别
受制于人者为自然环境所左右，秋高气爽的日子里兴高采烈，阴霾的日子里无精打采。操之在我的人，心中自有一片天空，天气的变化没有什么影响。
受制于人者心情的好坏建立在别人的行为上，别人不成熟的人格反而是控制他们的武器。理智重于感情的人，不会让别人的行为伤害自己。受制于人者被动地等人来爱，抱怨周围人的冷漠；操之在我者主动地去关爱，收获丰厚的爱的回馈。
受制于人者痴痴地等待幻想的机会，浪费许多日子于守株待兔；操之在我者积极地从事手上工作，创造了许多意想不到的机会。受制于人者存着“不鸣则已，一鸣惊人”的心愿，落入好高骛远的陷阱，最终叹息自己的“怀才不遇”；操之在我者秉持“脚踏实地，努力耕耘”的理念，投入双手打拼的行动，终至享受自己劳动的“甜美果实”。
受制于人者在心情愉悦时才击节高歌；操之在我者处于逆境时仍引吭高歌，带动愉悦心情。
受制于人者觉得看得见希望时，才努力上进；操之在我者努力上进，创造了看得见的希望。
受制于人者等待接受，收到之后才会付出；操之在我者主动付出，付出之后收到回应，并且不指望别人的回报。
操之在我获得主动
一位刚刚大学毕业的女学生，推销保险敲开了一家合资公司办公室的门，迎接她的是外方经理。外方经理操着生硬的中国话说：“你是今天第三个推销保险的人，我今天没有时间考虑这个问题。”女学生说：“我的名片留给你，明天有时间你给我打电话。”女学生走到走廊的尽头时，下意识地回头看了看，结果发现外方经理把她的名片撕掉扔在了垃圾筒。
女学生觉得自己受到了莫大的侮辱，她不再抱任何希望，回来找到外方经理说：“对不起，我知道您很忙，不会记得我。我想要回我的名片，明天我再来。”外方经理愣住了，已经把人家的名片撕毁了，只好说：“你的名片已经弄脏了，不适合再给你了。”女士回答：“脏了我也要。”外方经理问：“你的名片多少钱一张？”“5毛钱。”“给你5毛钱。”外方经理掏出了1元钱，说：“1元钱买你的名片。”女士说：“我那是5毛钱，不卖1元钱。再给你一张名片。请你记住，这不是一个应该进废纸篓的职业，也不是一个应该进废纸篓的名字。”说完头也不回地走了。外方经理一直看着这个女学生消失在走廊尽头。
第二天，外方经理打电话给她，要给全体员工买保险。
操之在我的一般特点仁爱，忠厚，热情，自信，独立，乐天，勇敢；负责，积极，广交朋友；开放，接受变化，上进，追求发展；热爱生命，相信自己，不服从命运；接受他人，接受现实，理解事物和他人，寻求和谐，推动变化；面对未知认真思考，适应变化；承认相对真理。
受制于人的一般特点偏见，嫉妒，孤独，冷漠，自卑，胆怯；依赖，懒惰，少交朋友，封闭，抵制变化，固守信条；宿命论，忽视个体价值；拒绝他人，敌对现实，“绝对真理”理念；拒绝变化中的真理。
