李远是一个爱开玩笑的人，尤其喜欢拿熟人来逗乐，时常讽刺和取笑别人，但这些都是无意的。他的这个特点在他们二人认识的初期并没有表现出来，但是随着关系的加强，相互了解的程度加深，李远也常常拿朱华开玩笑。起初朱也并不在意，因为他知道李远是没有恶意的，相互讽刺逗乐、有说有笑是相互熟识、关系较好的表现，偶尔他也拿李远逗逗乐。但是，朱华事实上并不喜欢这种非恶意的相互指责、逗乐、挖苦，久而久之，他开始不适应。可李远却依然如故，尽管在朱华遇到困难时他仍旧热情相助、悉心照顾，急人之所急，但在二人都没有遇到困难，关系似乎很好的时候，李远则缺乏这种移情换位的思考，他没有发现朱华的心理变化，依然总是开玩笑，甚至更为过分。有一次朱华上课迟到了，李远帮他占了座位，当他到达教室后，李远说刚刚发下作业了，但没见朱华的本子，问是不是他没交作业，朱华一听十分着急，因为他确实是交过作业的，于是课后去找课代表询问，怀疑是课代表在上交作业的途中弄丢了，课代表说记不清楚了，朱华十分生气，愤愤而归。但他回到宿舍，发现他的作业本在书桌上，其中夹着一张纸条，上面写着：“猪，你的作业本我帮你拿回来了，课上老师下发的，刚才都是逗你的…”朱华见此既惊喜又气愤，李远何苦要做出这样的事呢？朱华难以接受，但事后他并没有对李远发火，因为他十分珍惜他们之间的友谊，他懂得忍耐，明白“操之在我”的道理，“如果你自己不伤害自己，别人不可能伤害你”。于是，他每次都面带微笑地应对李远的玩笑。
可是，在期中考试之后的一天，发生了一件小事，那天李远回到宿舍发现自己书桌上的水杯倒了，水浸湿了书本，就问朱华是不是他把水杯碰倒了，朱华听后深感冤枉，不客气地和李远吵翻了…朱华利用“操之在我”的方法，控制了自己的情绪，维系了他和李远的关系，但好景不长，最终因为一件小事仍旧导致关系破裂，缘何朱华“操之在我”失灵了呢？
学习之道在于悟，关键在于理解理论的精华、本质，而不只是流于阐述理论的言辞。应用是巩固理论认知，将理论内化为自身素质的手段，同时也是学习理论的最终目的，即运用理论来指导自身的活动，包括行为活动和情感活动。学习是应用的基础，应用是学习的目的，理论的应用存在条件约束，不能抛开其他因素的影响而千篇一律地应用。理论应用的最终效果与理论学习的领悟深度有关，领悟得越深，理解得越透，应用也就越顺，学习不仅仅在于领悟本质，还要在领悟本质的基础上联系应用环境，发散思维，活学活用。
对任何思想的把握都可分为学习和应用两个层次，对操之在我的把握除原理学习之外，还必须联系实际应用环境，灵活变通，加深理解和认识；否则，就容易偏激，最终得不到好的效果。案例中朱华“操之在我”失效，最终因为一件小事而导致二人感情决裂，其中一个重要的原因，正是在于对“操之在我”的认识不深，生搬硬套而导致的。
单纯忍耐不是操之在我
在所有不愉快的情绪中，愤怒是最难摆脱、最不容易控制的，愤怒是最具诱惑性的负面情绪。因为人在发怒时，易于失去理智，让人觉得不可理解，从而容易破坏良好的人际关系。案例中朱华因为一件小事而勃然大怒，自然会让李远感觉到莫名其妙，深有委屈之感，自然决裂也在所难免。对于领导者而言，盛怒之下还容易造成决策的失误。孔子说：“小不忍则乱大谋”，三国时期，蜀国大将关羽被东吴杀害，刘备悲愤交加，不听诸葛亮的劝阻，怒而兴兵伐吴，为关羽报仇，结果被吴将陆逊以火攻之，火烧连营40里，惨遭失败。同时，发怒尤其是暴怒，有损自身的身心健康，诸葛亮“三气周瑜”，最后置周瑜于死地，即说明了这个道理。
然而，控制愤怒并非易事，需要有很强的忍耐力和乐观的心态。
操之在我为控制愤怒情绪提供了很好的方法。当遇到烦恼和不顺心的事情时，积极调整固定的思维反应，改变看法与认识，逆向思维，就能以积极的、愉悦的心态去面对，从而避免发怒。非常值得关注的是，控制愤怒可以采用忍耐和调整心态两种方式来实现。操之在我提倡的是积极调整心态，能动地、主观地适应环境的改变；而忍耐则是压抑住自己的情绪，使之不以发怒的形式爆发出来，亦即“心怒而色悦”。
所以，操之在我并非压抑感情，相反是释放感情，压抑感情是通过由外而内的强制性作用，使得内心情感的恶性变化不显露出来，而操之在我则是通过由内而外的建设性作用，使得内心情感发生良性变化而非恶性改变。
案例中李远的指责、好开玩笑导致朱华在情绪上产生了抵触和反感，但朱华顾忌二人的关系没有显露出来，这并非真正意义上的操之在我，而仅仅是懂得容忍和压抑，没有从认识上适应对方、接受对方，因而导致了内心情感的长期不适应、焦躁、痛苦，这种痛苦在短期内可以通过忍耐来加以控制，但每个人的忍耐力都是存在极限的，当内心的痛苦累积到一定程度，就会通过其言行表现释放出来，这正是导致朱华与李远决裂的直接原因。
适当宣泄等于操之在我
尽管操之在我是控制情绪的最佳方式，但在实际生活中，始终以积极、乐观的心态去面对不顺心的外部刺激，是非常难以做到的。所以人们在控制情绪时常常综合应用忍耐和操之在我的方法，而且往往为了顾忌全局而暂时忍耐的方法用得更多。所以，尽管在面对不愉快时，要努力做到操之在我，但往往并非能做到真正的洒脱，一部分情绪还需要通过个人的忍耐力来加以控制。然而每个人的忍耐力都存在极限，当情绪上的烦躁、内心的痛苦累积到一定程度，最终会非理性地爆发出来。所以，在实际生活中，不能一味地操之在我，还要懂得适当地宣泄，将内心的痛苦有意识地释放出来，而非不可控地爆发。
对于情绪的宣泄，可采用两种方法：直接发怒和借物出气。宣泄方法之一是直接对刺激源发怒。如果发怒有利于澄清问题，具有积极性、有益性和合理性，就要当怒而怒。这不但可以释放自己的情绪，而且是一个人坚持原则、提倡正义的集中体现。何时应当发怒，主要从对方能否理解和是否坚持原则两个方面来分析。对待朋友，主要考虑对方能否理解；对于敌人，主要考虑原则和正义的坚持。“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”。周总理温文尔雅、平易近人，但在重庆谈判时怒斥国民党的暗杀活动，坚持了原则，伸张了正义。
宣泄情绪的方法之二是借助他物出气，把心中的悲痛、忧伤、郁闷、遗憾，痛快淋漓地发泄出来，这不但能够充分地释放情绪，而且可以避免误解和冲突。日本的大企业、公司近几年专门设立“出气室”，让职员在里面宣泄自己对公司的不满。
而且，宣泄还必须在法律和道德允许的范围内进行，违反道德的宣泄，如辱骂、诽谤也是错误的。
不正确的宣泄：借助他人出气，将工作中的不顺心带回家中，让自己的不得意牵连朋友，都是不对的。
解除不良刺激源
如果一个人对其周围的环境感到不适，对于短期而言，可以通过忍耐、适度宣泄得以平衡，而对于长期而言，通常会出现三种结果。其一，改变自己，适应环境。采取操之在我的做法，主动改变自己的看法、认识，以接受环境，适应环境。其二，改造环境，使之与自己相适应。当自己难以适应环境，而环境有可能改变时，这种结果更可能出现。其三，离开环境。当自己不能适应环境，又不能主动改造环境时，离开环境是不可避免的。
案例中朱华与李远最终决裂正是这种结果的集中体现。朱华应该明确向李远表示他喜欢什么不喜欢什么，相信人人需要朋友，为朋友愿意改变自己。当我们不能调整自己去适应对方时，就应该设法与对方主动沟通，使对方知道自己的不适，并做出积极的改变，这样才能真正维系相互的关系。案例中朱华对李远的指责、逗乐和好开玩笑始终感到不适、痛苦，但只是因为顾忌而忍耐，实际上并没有做到操之在我，真正地接受对方，而且没有与对方主动沟通，使之了解自己的痛苦，让自己痛苦的不良刺激源没有得以解除，从而导致长时间的不适应，终会不可避免地走向决裂。
沟通要讲方法，讲技巧。积极的沟通能增进交流、解决问题、缓解冲突。一般来说，应该做到以下几点：要心平气和，沟通是要解决问题，而不是宣泄愤怒，只有心平气和，对方才能接受；不要指责对方，让对方意识到他给你带来的不适，而不是咄咄逼人地指责，强加改变，主动提出自己的不当之处，建立友好的沟通氛围，让对方感到平等，不必过分自责；提出建设性解决办法，强调共同努力，共同改变，相互适应。
案例的结果并非“操之在我”失灵所致，而是朱华生搬硬套操之在我，不灵活运用所导致的。操之在我强调的是主动改变自己的观点、看法和认识，阻碍外部刺激对人的情绪、行为的直接作用，积极适应环境，保持愉悦和乐观的心态。
然而，在实际生活中，始终操之在我是难以做到的，死抱着操之在我常常会出问题。因此，要灵活应用多种技巧，配合操之在我发挥作用。首先，要运用忍耐和操之在我的方法学会制怒，保持理智，以避免冲突。其次，要懂得适当宣泄自己的情绪，不要越积越多，最终不可控地爆发出来。再次，要主动沟通，解除不良刺激源，当自己没法适应对方时，试着与对方沟通，使之改变做法，相互关系得以维系。
不因小失大
张力和李仁两人是好朋友，因为一点小事，两个人出言不逊，最后都生气了，当时的他们都十分愤怒，那时想的都是对方的不是，把小事扩大，结果更加生气。冷静之后，张力从对方的角度来看这件事情，发现其实自己很多地方做得也不对，说话太过于尖锐。没有从对方的角度着想，不够大度也不够宽容，结果导致了矛盾的激化。因为人是很容易钻牛角尖的，当你生气时，对别人的不满就会加大，就会联想别人的所有缺点而不是优点，换句话说，容易上纲上线。这么想之后，他开始反思自己的错误，怨气也就烟消云散了。这就是移情换位的作用。尽管朋友的言语很刻薄，但是想到那是心情激动的时候说出来的，心里也就渐渐释怀了，这就是操之在我的作用。
想通了这些，如何化解矛盾呢？这个时候张力想到了真诚的力量。他很诚恳地道歉，结果当然很好。
情商中很重要的因素是要忍耐，唯有忍耐，才会宽容，才会去赞美别人，去发现生活中的美。否则的话，今天你收获了一个苹果，明天或许丢失的是整座果园。
从这个角度来看，所谓操之在我，就不仅仅是一种阿Q精神的引申了，操之在我同样可以帮助我们忍耐痛苦、愤怒等。因为操之在我的一个重要条件就是要有足够的宽容。如果你的心里能放下整个大海，那么一只小船的冲击又算得了什么？如果你想的不只是自己，那么很多事情就微不足道了。大部分时间，人们悲伤、沮丧、愤怒，就是因为自己的利益受到了侵害，而且执著于这点利益。
灵活运用操之在我
“操之在我”是自我修炼的一项重要内容，是管理自己情感的一种有效的思维方式，仔细体会，其中蕴藏着极其丰富而深刻的人生哲理。运用到日常的生活、工作中，我们将受益无穷。
不被别人的语言激怒
诸葛亮三气周瑜即是利用了周瑜性格上的弱点来达到消灭敌人的目的。
东吴水军都督周瑜，有勇有谋，自从跟随孙策打天下，南征北战，为东吴立下汗马功劳。但周瑜心胸狭窄，嫉贤妒能，也因此毁了自己的一生。
孙、刘联合抗曹时，周瑜想用火烧毁曹营，因为没有东风而急得病倒了。诸葛亮去看望周瑜，一句话就说中了他的心事：“万事俱备，只欠东风。”后来诸葛亮借东风，周瑜才火烧曹营。周瑜觉得诸葛亮的才能比自己高，下决心要除掉他，于是派人去杀诸葛亮，谁知诸葛亮早已洞悉了他的意图，已经安全地离开了。周瑜气得险些跌倒在地，此为一气。
周瑜为了将荆州夺回来，将刘备骗去娶亲，诸葛亮给赵云三条锦囊妙计。结果周瑜、孙权是“赔了夫人又折兵”，气得周瑜昏了过去。周瑜本来箭疮未愈，因气而又复发，经众人抢救才醒过来，大叫道：“诸葛亮，我绝不罢休！”此为二气。
周瑜佯装替刘备攻打西川，要求刘备在其路过时准备粮草前去慰问，意在伺机杀了他。诸葛亮看穿了周瑜的计策，将计就计，布下四路大军，在吴军到来后将其团团围住。士兵们高喊：“活捉周瑜！”而探马来报，说刘备、孔明正在军营中饮酒，周瑜气得口吐鲜血，仰天长叹到：“既生瑜，何生亮！”说罢又连吐数口鲜血而死，年仅36岁。如果周瑜不是心胸狭窄，不为诸葛亮的言行左右自己的心情，那么他不但不会气伤了自己的身体，反而可以从诸葛亮那里学到很多东西，这一来一去，相差何止千里。
不被别人的行为伤害：用理智战胜情感
