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第35章 员工是第一个产品(2)

两个星期后,大儿子回来了,说自己到了顶峰,看到整个部落都在脚下。又过了两个星期,二儿子回来了,说在山巅看见群鸟在脚下飞,彩云在身下飘,世界完全在他掌握之下。又过了两个星期,三儿子一路爬着回来了,说在山巅看到白茫茫一片云海,看到了平凡的世界,感觉自己成了唯我独尊的神。这三个儿子全部被酋长淘汰了。

又过了两个星期,小儿子还没有回来,酋长就派人到山脚下,终于找到了奄奄一息的小儿子。他说,他根本没想什么是巅峰,只是不停地向上爬,食物吃完了,猎物打完了,苔藓啃完了,最后靠喝雪水往上爬。到了山顶,什么也没看到,只看到白雪茫茫,长天一色,自己孤独无助,身心疲惫,几次想放弃,最后到了和天接近的地方,感觉自己是那么渺小。

酋长最后把王位传给了小儿子。因为他不醉心于彩色的世界,不觉得自己很伟大,所以他能胜任酋长这个职务。

郭台铭对面前的“天之骄子”们说:“我们都向往‘舍我其谁,谁与争锋’的境界,可你不努力,不深入基层,就无法谈境界。大难不死才有生命沧桑,才得美景,暴风雨之后才有彩虹,你才能领略生命的真谛。”

郭台铭又说:“世界上不能控制的事情太多,亲身感觉、实践才能把握真实的东西。过程越艰苦,结果就越甜蜜,实践需要恒心与恒力。当你准备放弃的时候,就是你最痛苦的时候,同时也是离成功最接近的时候。顺境无忧是人的天性,生于忧患是千古名训。中国人讲天降大任苦其心志,西方人说逆境是最好的大学。因此,人生的竞争永无止境,吃苦是财富之基,实践是成才之路。”

郭台铭要求大学生认真对待基础工作,新人都要从基层做起,认识基础的制程,了解基层作业,了解人和事。“当有一天你完成一个产品或一个制程设计,就会发现现场经验能为你提供很大的帮助。即使是一个财务人员,对制程的了解也会帮助你判别表单的对错。”

无论从事哪一个领域的工作,都无法回避以下四个阶段:学徒——有他无我(虚心学习技术与方法);工匠——有他有我(可以在团队任务中独立作业);师傅——有我无他(传承技术,推陈出新);大师——随心所欲(开创愿景的领导者)。

这是郭台铭为员工指出的人生和事业之路。

一手烂牌也要认真打

年轻人的职场困惑不少。2009年3月,郭台铭等富士康高管在参加台湾高样管理学院的一次活动时,讲述“职场出牌学”。

“满手烂牌,也不一定会输。”在动荡的环境中,企业对人才的需求也在改变。你就是有漂亮的学历,也不一定能找到好工作。只要你愿意改变既有的思想,随时都会有翻身的机会。换个角度想,若能沉着面对牌局,就已经先赢了一半。

别再苦守过去的经验法则。现在只有一件事情不会变,那就是太阳从东边出来。连花旗银行和AIG(美国国际集团)等大家认为永远不会错的金融机构都出现了问题,凭什么相信眼前的一切不会变?郭台铭说:“回去告诉你们的老师,把书架上的书通通丢掉,拿去烧了,那些理论所研究的案例,说穿了,都禁不起一场真正的考验。”“基本的道理,一加一等于二,这个逻辑你把它记住就好,其他的东西都忘掉。”不再迷信过去的理论,该怎么办?“回归基本面,你到少林寺去,先端三年水,蹲三年马步。没有基础,不可能做成任何大事。进入企业后,都要从头开始学起,打持久战,不能有不断跳槽、打短线的心理。”

要有“憨劲”、“傻劲”,不要耍太多的小聪明。知道自己未来5年后要做什么,10年后要做什么,就往这预定方向一步步努力,边走边学习。比如,财务人员就要到现场去,到实务去,否则就无从知晓这家公司能不能投资,为什么应收账款高。企业未来需要的是,知其然也知其所以然的人才。

未来有太多未知数,太多事情看不懂,你无法掌握自己的命运。所以,我们只能扎扎实实地做好每一块砖。富士康每年赚几百亿,都是靠一毛、两毛积累的,这样也才会赚得心安理得。

要想成为一名杰出的人才,要选对方向,“执著下去”。“第一个十年,要务实一点,为钱工作,不要太高调;第二个阶段,为理想工作;第三个阶段为兴趣而工作。”如果你是刚毕业的学生,要走务实路线,该怎么挑工作?还是那句老话:“抛掉过去的经验”。走出惯性思考的范畴,去沉淀:哪个产业最需要你的能耐?人的价值值多少?该怎样让它升值?是不是摆在最合适的位置?

“老是摔牌,你已输了一半。”美国前总统老罗斯福跟他妈妈打桥牌的时候,老是摔牌。罗斯福妈妈把牌拿给他看:“你看,我的牌不会比你的好,但我冷静地打手上的牌,而你老摔牌,已经输了一半”。郭台铭说:“有时候,人生就是这样,一副好牌,不能静下心来打,也不一定会赢。手握一副烂牌,只要有斗志,不见得会输。”

人要学会走逆境

2006年10月15日,郭台铭在山东大学105周年校庆纪念日与学生座谈时说,困难甚至失败会一直伴随创业者,没有人可以告诉你避免失败的方法。重要的是,面临困难的时候,你采取什么态度,是把困难当成了绊脚石,还是愈挫愈勇的垫脚石。“我觉得,打败一个人的绝不是别人,不是外在的困难,而是自己。我也常常告诫自己,不要自以为成功,自以为成功或许就是最大的困难与失败。因为一个人一旦自以为成功,那他就达到了巅峰,下一步就是下坡路的开始。”

顺境人人都会走,只是速度快慢而已,关键是要学会走逆境。研究者都知道,新公司的失败率非常高,目前那些风光无限的公司,肯定经历了很多次逆境和危机。只有学会走逆境,经历了考验的公司才能走到今天。

上帝常常将他的赏赐放在我们的行为当中,如果不尽心尽力做事,是得不到生命的赏赐的。谋事在人,天道酬勤,在天之事才得以成全。有个小故事说,一个妈妈要管教自己懒惰的儿子,承诺儿子把谷场里的谷堆翻完,就可以穿到妈妈做的新鞋子。儿子跑出去玩了三天回到家交差说,工作做完了,但是没有看到妈妈做的新鞋,就批评妈妈不守承诺。妈妈说你没有翻稻谷堆,因为新鞋子就藏在稻谷堆里。

人生是赌博,但很大程度上又不是赌博。因为赌博从概率上来说,就是在碰运气。挣小钱靠运气,挣大钱靠能力;运气是一时的巧合,能力是一辈子的耕耘。做企业家要有冒险心态,而不是赌博心态。两者的区别也许就在于,前者建筑在有能力、有把握的基础之上,而后者纯粹是在随波逐流,碰运气。前者往往能够赚大钱并成功,而后者则只能赚小钱甚至失败。

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