大礼不辞小让，细节决定成败。
——汪中求
在一家大公司里，有一位热情开朗的小伙子，他乐于助人，又善于讲笑话，深受同事们的欢迎。可是他有个坏毛病，就是有一些不雅的口头禅，时不时就冒出一两个，让同事们很不习惯。曾经有老前辈告诫他，说这是对人不礼貌的表现，必须改正。这小伙子当时答应得好好的，也真的戒过几天，可是江山易改，本性难移，没多久他又旧病复发了。同事们见他这样，除了偶尔说几句不拘小节之外，别的也就不说了。
这样过了两年，他由于工作出色，被提升为经理助理。有一天，他和经理与几位客户吃饭。席间他老毛病又犯了。先是空调开得太小，他当场来了句口头禅，然后跑过去按遥控。接着客户聊起这城市的塞车问题，他对这问题的不满由来已久，很自然地又来了句口头禅。这些客户中有一位是女士，她从小长在国外，接受过严格的修养教育。这名女士的中文虽然说得不太好，可是却正巧能够听懂这几句口头禅。她先是皱了皱眉头，没有吭声，可是后来接二连三地听到，觉得有些污染自己的耳朵了。于是她很礼貌地对经理说：“真不好意思，我刚刚想起有件事还没办，只好先告辞了。”
“这么快？要不我们赶紧吃，然后再送你去办事。”经理赶紧站起来挽留。
“谢谢，可是我真的等不及了。”她边说边站起来。
经理见她态度坚决，不可挽留，只好说：“这样啊，行，让我的助理送你去吧。”
小伙子赶紧站起来，给这名女士开门。
这名女士不好拒绝，只好说了声谢谢，然后低头快步地出门。这时小伙子突然发现仓促间忘带车钥匙，又不自觉地说了句口头禅，然后奔回座位上取钥匙。可是等他跑出去时，发现那名女士已经走了。
这笔生意自然是没有谈成，对方的理由是：贵公司虽然硬件设施齐全，但贵公司的职员却存在着一些不礼貌的现象，这让我们不能把这样重要的业务交给你们。对此我们深表歉意！
可怜这家公司想了半天，才想出问题的症结，结果只好忍痛把这位受人欢迎却不拘小节的小伙子给送走了。
在人际交往中，不拘小节的人对别人也往往不计较，但别人不能跟着他不计较，尽管不雅的口头禅并不是什么小节问题，但这是一种很不礼貌，很不尊重人的行为。有时候，它还会引起意想不到的麻烦。所以，要做一个文明的人，一定要坚决改掉这个坏毛病。
