在微博上,玩好奇心营销实际上就是一个吊胃口的话题设置而已,只要你的话题足以让人产生一种好奇,你就成功了一半,植入广告并让人接受你的广告,你就成功了另一半。这一点跟用微信、陌陌泡妹子是一个道理。打招呼前先激活对方的好奇心,比如“晚上一起吃个饭吧!”比如“你在××××等我,我6点过来接你吧!”只要妹子的好奇心在这一刻被激活,回复了你的问话,那么接下来就不妨发生一个你和她的故事喽!
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长春市一辆灰色丰田RAV4 轿车被盗,车内有一名两个多月大的婴儿。当微博上这个话题发酵,警方、媒体、好心人一起加入到这一场与偷车贼时间上赛跑的搜寻战时,当别人都在为孩子的安危紧张,甚至最后对偷车贼的良心泯灭感到痛心时,别克告诉我它安全,别克告诉网友他们还有促销活动。那一天,别克的节操和底线,碎得不忍直视。
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底线
微博内参:
我赖以生存的这座城市是以旅游产业为主的城市,它有着别人羡慕的海景、蓝天还有清新的空气。它所有我们认定的优势条件最后都转化在了房价上,生活的高成本与低廉的工资是这个城市存在的最明显的对比。它日益国际化的速度终结了很多80 后奋斗的梦想。
在这座城市,知识与财富很难转化成一个等比例兑换,这是一座可以埋没任何才华的城市,它会以工资的形式让你察觉到生活的代价有多大。然后,你只能选择放弃它或者苟延残喘地跟随着它,无论最后的结果如何。
可能你喜欢这座城市,是因为一帮可以同你喝酒聊天侃大山的朋友,至于这个城市的堵车、房价、高消费看似都与你无关,但它确实开始影响到了你生活的每个细节。你开始抱怨,但是并不意味着你已经开始讨厌这座城市了,因为爱与恨,一念间,但却不会放弃!除非它开始超过你的底线,就像“别克”的借势营销,一个没有底线的企业凭什么赢得消费者的忠诚度?我可以很负责任地告诉我自己,我绝对不会购买“别克”,将来也会告诉我的孩子不要买“别克”,尽管这不过是一个代理商的错误,但这个品牌仍要为自己代理商的选择埋单。
作为一个广告人,我不能原谅这种没有底线、没有节操的借势营销。在中国,广告行业不沾黄赌毒,不涉及政治宗教迷信,不仅仅要在法律合法的范围内进行营销活动,同时也一定要在基本道德范畴内,有些事合法却不合乎传统的道德观念,那就不要去碰触。无论是企业还是个人,坚持底线然后去赢得每一份尊重,每一份利益,是起码的商业性行为。
“借势营销”本身没有错,问题在于什么该借什么不该借,先要了解社会的情感属性和商业属性的结合。
为什么毕业后我们再也不相信爱情了?究竟是时间让我们变了,还是我们要的东西变了?这就是我们要研究的营销话题。学校的青葱时光里,一句甜言蜜语就可以感动我们很多年,毕业后开启了职场的生活,你每天挤公交车别人一毕业就豪车。爱情在遭遇对比后,就开始变得不单纯了,就像是同样的糖水,百事可乐3 元就可以买到一瓶,而维他命水一上架就是15 块,同样的出身,遭遇一对比就变成了两种生活,而“毕业”就是这种分岔口和参照物而已。
不了解社会的属性就没法最接近受众的感受。比如大明星吴君如,大荧幕上看到的她的角色永远是底层的小角色,而实际上她是大小姐,从小就不了解什么叫作公车。但作为一个演员,她挖掘到了底层生活的各种标志性特色,所以她才能塑造每一个小角色的时候成功到让我们震惊。
这里的关键便是,挖掘每一个事件背后的商业价值观,但是要学会推崇正向的。
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某网友发微博称:“让范冰冰给我道歉,亲口告诉我有没有希望,我不想把自己耗下去。因为范冰冰一直没有答应或拒绝我,让我一直心存希望,可是我都24 了,至今没找过女友,我都没勇气活下去了,让我成剩男了,你要为我的青春恋情埋单。”一时间,鄙夷声让“请你给我道歉”蹿红微博,各路明星纷纷躺枪,“大V”号也纷纷加入调戏行列,表示不满。
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借势明星
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别指望你用一周的时间泡妞就可以结婚一辈子,以最快的速度上床也同时意味着以最快速度的分手。吸引力是维持婚姻最基本的点,点的扩展才会形成线,然后是面。香飘飘围绕地球两三圈,也是通过一杯一杯来积累的。苏菲、ABC、七度空间也是一片一片卖的。
如果没有坚持的心,那么趁早离开微博营销这个领域。微博营销就像邻家的小妹妹,女大十八变。如果跟不上她的节奏,你就只能感慨“我生君未生,君生我已老”。微博的维护过程就是婚姻的基本写照,一是维护好与内容的“夫妻关系”,每个成功男人的背后都有一个牛气的女人作后盾,防止后院起火;二是维护好与网民之间的体验,如此TA 才会死心塌地爱着你,与你谈一场没有名分的恋爱,心甘情愿地陪你消耗着青春这种最值钱的玩意。
但是奇葩的微博用户并不甘心于这种以“坚持就是胜利”的微博维护方式,他们选择了更极端的微博走红路程:炫富、炒作、傍明星。像是“请你道歉体”这类的恶意炒作,之前就出现过比这类更经典的傍全明星阵容的@ 后宫优雅。“傍明星营销”本身并没有错,但是把它恶俗了,就是一种错了。
傍明星的微博营销方式,需要时时人工监控明星所发的微博内容,通过明星的微博内容去营造与你的产品、服务有效结合的点。这就是好比“如何让比尔·盖茨的女儿嫁给你”般的道理,要学会资源置换的价值。首先假设你已经是比尔·盖茨的女婿,然后去找世界银行,问说:“你们是否愿意让比尔·盖茨的女婿当副行长?”, 谋得一个副行长的职位后,拿这个职位再去跟比尔·盖茨谈他嫁女儿的事情。这实际上就是假设成交的概念。在我们之前推广一个记录宝宝每时每刻照片的手机应用时,恰好搜索到的明星信息是:任达华丢了手机,他很惋惜手机里的那些女儿的照片。于是我们借势信息第一时间转发了这条微博,表达惋惜的同时推介了我们云储存空间的概念——只要你备份到云空间,即使手机丢了,也可以找回那些与孩子最美好的回忆。整个事件实际上就是假设了一种情况,那就是手机照片如果备份的话,就不担心丢手机损失照片了。这个假设点是建立在情感点上,让用户不再担心美好回忆的丢失。
第二类的明星借势,实际上是明星自身因素导致的。比如陈冠希在微博上发布了两个字“好吃”,同时配了一张“眼睛渴了”的产品图片,瞬间激发2000 多名用户参与微博。究竟是什么零食让陈老师做出这样的评价?这同时要是有消费者好奇心萌发,那么直接的效果就是“眼睛渴了”的百度指数和淘宝销售指数的增加,继而淘宝店的定额增加。这就是明星的影响力,对于明星的这种评价,我们在第一时间发起了有趣的活动,跟着陈老师时尚的步伐发起了#一句话点评“眼睛渴了”#活动,让明星的影响力再一次产生趣味性。
借势明星并不是一件简单的事情,需要一种对明星长期的关注,然后在明星的微博话题中找寻最合适的植入方式。所以这类微博营销最好的方式就是守,守得青山在,不怕没话题,拿出狗仔的精神盯着明星的微博!
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“敢于直面圆寸的汉子都是爷们,而双马尾则是萌妹子的最好标志!”“你的手指到底能够弯得多奇葩?”“来,让我看看你露出的额头照!”“美女做一个鬼脸前后到底能有多大的反差?”“你的锁骨上到底能放下什么?”“谁的剪刀手照片更可爱?”
在微博上,这些统统是比赛!比赛啊!我的三观于那一刻碎了一地。
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特殊比赛
微博内参:
微博营销作为实战中防御系列的第一关这就好比农村娶媳妇家里盖的五间大瓦房,筑巢引凤,你得把微博装饰得华丽而温馨,一定要有家的感觉,宾至如归,姑娘才愿意以身相许和你生个大胖娃。大多数姑娘还是宁愿坐在别墅里哭,也不愿意坐在草屋里笑的,即便是吵架也应该是在大house 里句句有回声那感觉。不管你信不信,反正我是信了。
无论你喜欢浪漫的华尔兹,还是激情澎湃的摇滚;无论你是杰克逊的骨灰级粉丝,还是才刚刚开始喜欢周杰伦;无论你早餐是吃豆浆油条还是KFC 的超值爱心早餐,微博作为你对外开放的平台,都将是你传递自己生活态度的一个渠道,传递企业生存理念、文化价值品牌精神的绝佳窗口,它的存在让个人的价值和生活成为广告的另一种软着陆模式。
微博营销独特的魔力在于,让潜在的受众先喜欢你风趣幽默的文章,或者参加你举办的各种有趣的Party 活动,而后潜移默化地喜欢你构架的围城,最后心甘情愿地为你推介的产品买单。这就好比你参加某相亲活动,可以腰杆直绷绷地告诉女方“哥们有一处房,面朝大海春暖花开”。在房价脱离了丈母娘的掌控之后,你可以成功地利用你独特的优势说服经济规律、GDP 进而成功俘获女方芳心。
微博作为你的私家花园,你可以说说曹操墓里挖出来的身边女子是其小三或者红颜知己,也可以探讨人生与宇宙中大我小我的表现姿态,可以侃侃高锰酸钾加热生成“K2MnO4 + MnO2 + O2”…… 你也可以邀请众多微博网友参与一个个令人惊悚的比赛,不只是“圆寸双马尾”,不只是“奇葩手指”。总之你无须像一个官方发言人一样西装革履,你可以像是在自己的家里一般光膀子穿大裤衩。而作为企业的微博,你可以放下姿态和受众聊聊究竟是世界改变了我们,还是我们改变了世界;可以聊聊你的产品,也可以和受众聊聊竞争对手的产品。不要一味地浮夸自己有多优秀,自信的人可以款款而谈而不是逢人就说我的产品在中国的排名,获过什么什么金牌奖项。好的产品客户自己自然会感受,而被涂抹粉末的猴子杂耍完最后还是需要回归到笼子里。
所以在微博上更容易发起有趣的特殊比赛,请让好奇心伴随着未发泄完的荷尔蒙一起私奔吧!无论是自驾去丽江还是云南,你总会在路上遇见搭车的漂亮姑娘。个人性的微博有趣活动,比如“晒晒你身边的图书”,不是单纯的拍照书封面,其实是换一种有趣的方式来读书,你可以让更多的网友晒晒他手边的书第52 页的第二句话。如果此时你手边也正有有趣的书,不妨写下来分享给@ 柒个先生,隔着两个微博的距离一起读书,这是一件非常多么有意思的事情!你觉得呢?
只要是符合你微博基调的一些活动,都可以带动消费者的参与热情。比如我们之前就曾经给一家耳鼻喉医院策划过一次“睡觉比赛”,计划赶在世界睡眠日那一天让整个事件爆发,一来邀请当地的报纸电视媒体参与,二来邀请各个阶层的人加入这一场有趣的活动。活动的奖金是5 万元,轻轻松松睡一个觉,5 万元立马领走,多有趣的生财之道!这个“睡觉比赛”实际上是推广该医院的一项服务,因为睡眠被影响很大的程度上源自于耳鼻喉的问题,这就是为什么有些人经常打呼噜的原因。
这一场有趣的比赛,我们是按照申请吉尼斯纪录的标准去做的,计划邀请更多的人参与到这一场“睡觉比赛”中。但是后来因为时间和天气问题,整个事件并没有去执行,而是执行了另一个公益计划——帮助一个睡眠有障碍的小孩做手术。我们相信自此以后,他应该可以开始安静地做每一个好梦了。