2007年1月，某日的晚上。
汪岭刚刚结束在北京的发布活动，打点完善后事宜，来不及休息片刻，就和有关人士一起驱车前往机场。他们要搭乘当天的一个航班飞往广州，去举办同一主题的新闻发布会。
事情的原委是：为了体现企业的社会责任，同时展示雅培公司在国际婴幼儿营养品领域的科技优势和研发实力，雅培公关团队与全球领先的纪实媒体——Discovery探索频道——合作，精心编制了22集的电视育儿节目——《雅培·宝宝成长心发现》。节目的内容是：两位超人气的育儿专家，先后走访了近百户家庭，就97个婴幼儿成长过程中的问题进行讨论，给予指导，然后撷取精彩部分，编制成“天才：天生与培育”、“婴儿成长史”、“育儿宝典”、“妈咪育儿经”四大板块共22集电视片。在人们日益关注婴幼儿健康成长的社会环境下，这一节目，无疑可以帮助年轻的父母解决育儿过程中所遇到的各种困难和麻烦，并让大家分享培育孩子的更好方法。
汪岭和她的团队要做的工作，就是在北京、上海、广州等地分片区举办新闻发布活动，向媒体朋友们推介这一电视节目，以期先声夺人，在播出前就引起目标公众的期待和关注。为此，他们特意把发布活动的主题命名为“全球97个婴幼儿‘真人秀’”——虽然有点“标题党”的痕迹，但也确实增加了活动本身的吸引力。
广州的新闻发布会，除了邀请出席的媒体均是南方片区的以外，其他程序基本与北京的活动相同：发布信息，播放片花，然后由探索频道节目制作人、当地妇婴保健院专家进行讲解并现场互动。其中最吸引人的，当然是所播放的电视节目片花：冰冻的胡萝卜条能缓解孩子长牙时的疼痛；建立自己的朋友圈能改善孩子暴躁的坏脾气；将各种有益的蔬菜烹饪成糊状，就可以让孩子多吃一点……那一组组饶有兴味的镜头及其所传达的育儿新发现，让到场的媒体记者们大感兴趣——别忘了，他们中间，本身就不乏刚为人父母的年轻人。
很快，4家广播电视媒体、74家平面媒体和2家网络媒体播发了《雅培·宝宝成长心发现》节目即将在全国27个电视频道播放的消息。随后，在社会公众翘首期盼的等待中，这一节目在一些电视台陆续播出。一时间，收看了电视节目的年轻父母们争相谈论节目中的育儿小经验，一些暂时还没看到这档节目的年轻父母则到处打听自己所在城市的电视台何时能够播出，更有不少人在网上询问何处可以买到《雅培·宝宝成长心发现》的光碟。而深圳报业集团等多家媒体则看准这是一个社会热点，纷纷要求和雅培公司一起举办相关的专题讲座或活动。
2007年伊始，雅培公司就借助这一电视节目，在社会上刮起了一阵“科学育儿”的小飓风。而随风飘洒的，则是雅培公司的好名声。
但汪岭却累得够呛。那一阵子，她大部分时间都奔波于几大城市之间，真正待在上海的时间很少。好在她也习惯了——即使没有这个电视育儿节目的事，她每个月也有一半时间用在出差上。
其实，在汪岭和她的团队的策划与运作下，类似像电视育儿节目这类带有公益性的活动项目，雅培公司每年都要做好几个——这还不包括一听说什么地方遭受自然灾害后的捐款捐物捐奶粉。2008年“5·12”汶川大地震发生后，雅培公司第一次就捐赠了100万美元的钱款和药品。但对类似的公益项目和善举，除非确有必要，雅培方面一般很少大肆对外宣传。按照汪岭的说法，这个行业不适合去做很高调的事情。
这也许与这一行业的敏感度有关。一个不容回避的事实是，那几年里，医药保健和食品行业是各种信誉危机的高发地带。尤其是2008年9月三鹿“毒奶粉”事件曝光后，凡产品中带有奶粉的企业，都不同程度地受到了冲击，只不过这种冲击有的是当时就显现出来，有的是过一段时间后才有所反映。而原因之一，则是消费者对企业所产生的某种根深蒂固的不信任，乃至一有风吹草动就先作“有罪推断”。作为知名跨国企业集团的雅培也在所难免。所以，身为雅培（中国）公司的公共事务总监，汪岭那几年里所应对过的危机也不少。但汪岭觉得，现在还不到谈论这一话题的时候，因为其中涉及诸多比较微妙的问题。更何况，处理得最成功的危机事件，往往根本还没引起公众的注意就已经处于消弭状态了，更不必再拿出来讨论。她希望有一天能够把这方面的经验和体会好好梳理一下，但不是现在。
到雅培公司任职以后，汪岭的最大感悟是：对企业的公共关系事务来说，对外沟通和传播虽然是很大的一块工作，但并不是全部，甚至不一定是最要紧的内容。最重要的工作，似乎还是企业内部关系的沟通和协调。这方面有大量的事情可以做，也必须做。如果把内部沟通看成是仅仅编一份内部报纸或刊物发给员工看看，那就太失之简单化了。事实上，作为企业的公共关系部门，必须做好企业上下左右的协调工作，尤其是各品牌和业务部门的沟通工作，使之形成一股合力，才能解决问题。而要做到这一点，首先要求公共关系部门人员对各品牌和各业务部门的运作有比较深入的了解，对他们的工作有所帮助，否则根本没人信服。也只有这样，企业的对外沟通和传播工作才有可能真正做到位。
有鉴于此，汪岭逐步调整了本部门的工作重点，把相当一部分人力投入到内部关系的协调之中，同时注意保持低调，成为隐形智囊，协助老板协调好公司软实力的发展和发挥。毕竟，许多对外沟通和传播事务，所聘用的公共关系公司可以帮助处理，而内部关系的协调，则是外人不可替代的。几年下来，这一做法取得了比较显著的成效，也得到了公司高层的赞许。
到2009年年末，汪岭所面临的一大挑战是：作为有百年历史的知名制药和医学营养品跨国企业的雅培公司，在它进入中国市场将近15年的时候，仍然被许多社会公众误以为只是一家婴幼儿奶粉制造公司。乃至一些认识汪岭的公共关系界人士，也以为汪岭天天在处理婴幼儿奶粉方面的事务。这一状况，确实有点尴尬。这一方面，似乎说明了雅培（中国）公司在婴幼儿营养品牌的市场推介和公共关系工作上的成功，从而在这一板块已经具有相当高的知名度和美誉度；但另一方面，是否也说明公司在整体形象塑造上的失衡，以及对外传播上的某种偏差？
所以，汪岭确实还有很多工作需要去做。
而她的性格，也令她喜欢这样的新挑战。
