登陆注册
47009300000051

第51章 你是沟通高手吗?(3)

英国有句老话:“一切看他怎么讲,而不看他讲了什么。”

个性的展示

这个世界上没有两个人是相同的,也没有一个人与你的思想和看法完全一致。很少有人能像你一样自然地谈话,表达自己的意见。这是你的独特之处,也是作为一个演讲者最宝贵的财产。抓住它,发挥它,这点星星之火会让你的演讲产生力量和真诚。千万别把自己装在一个模子里,淹没了自己的个性。

洛吉爵士的演讲与众不同,因为他的说话方式、他的胡子、秃头,这些是他独特的商标。如果他要模仿洛依德·乔治,他看上去就很虚假,就会失败。

美国有史以来最著名的一场辩论是在道格拉斯和林肯之间发生的。林肯个子高,显得很笨拙,道格拉斯矮,但很优雅。他们俩外表迥异,个性、立场也完全不同。

道格拉斯是上流社会人士,林肯却有“劈柴农夫”的绰号,他往往穿着短袜就走到门口接见民众。道格拉斯没有幽默感,林肯则是有史以来最风趣的故事家;道格拉斯骄傲而且自大,林肯谦逊而宽容;道格拉斯说话激烈如狂风暴雨,林肯则显得平和从容不迫。

林肯经常喜欢停顿,当他说到一个重点时,他就会直视对方,身体前倾,足足有一分钟,不说话。这种沉默与突起的噪音一样有效果。他知道他和道格拉斯的辩论接近尾声时,所有的迹象表明他就要失败了,他因此而沮丧,他的演讲也因此而充满了感伤。在最后一次演说时,他突然停下来,默默地站了一分钟,望着身边那些半是朋友半是旁观者的面孔,深陷的忧郁的眼睛充盈着未曾流下来的泪。他用他特有的声调说:“朋友们,不管是道格拉斯还是我入选美国参议院,那都无关紧要,真的没有关系。我们今天向你们提出的问题才是最重要的,比任何个人的利益和政治前途都显得重要。朋友们——”说到这,他又停了下来,听众静静地听着,“即使在道格拉斯法官和我那可怜、脆弱无用的舌头已经安息在坟墓中,这个问题还会继续存在,呼吸,燃烧。”

一样的声名显著,但如果他们某个人要模仿另一个,一定会输得很惨。他们两者都把自己独特的个性发挥到极点,因而显得与众不同,更具说服力。

发挥自己的优点吧。虽然福熙元帅说过:“世上万事,说易行难。”

保持个性。

注意你演讲的台风

惟有自然、真诚才能获得听众的信任。

台风和个性,是决定演讲成败的关键。惟有自然、真诚才能获得听众的信任。

以下三句话是对演讲时台风的最好说明:

装满桶子。

撬掉塞子。

让自然跳跃。

得体的衣着,迷人的微笑

演讲者的服装对听众会有什么影响?我们注意到一个有趣的现象,如果演讲者是个不修边幅的男士,穿着宽宽松松的裤子,变形的外衣和鞋子,自来水笔露在胸前口袋的外面,一张报纸,一把烟斗将西装塞得鼓鼓的;或是一位女士带着一个丑陋的大包,衬裙翻在外面,那么听众对这样的演讲者根本没有信心,觉得他们的头脑也是乱七八糟,就像他那头蓬乱的头发,或是胀鼓鼓的手提包。

当李将军代表他的军队前往阿波托克斯投降时,他穿着整齐的制服,腰上还系了一柄珍贵的长剑。格兰特却只穿着士兵的衬衫和长裤,格兰特后来回忆说:“相比之下,对方是位衣着漂亮的男士,身高两米,穿戴整齐,而我们则与之形成了鲜明的对比。”没有在这个历史性的场合穿上合适的服饰,成为格兰特将军一生中最大的遗憾。

演讲者在演讲时,就像被放在放大镜下,所有的眼睛都看着他,在这种情形下,他外表上最微小的不调和的地方,也立即像科罗拉多州平原上的派克山峰那样醒目。

我曾经写过一位银行家的成功经历,他说他成功的最大原因,是他那迷人的微笑。这个说法听来有点夸张,但我相信这是真的。比他拥有更丰富的经验、更敏锐的能力的人有很多吧,但他却拥有别人没有的财产,原因就是他随和的个性,温暖、迷人的微笑。

想想看,如果演讲者态度冷淡,仿佛很讨厌这个演讲,要是能快点结束,他会感谢上帝的。这时观众的感觉也是一样的,要知道这种态度是很有感染力的。

如果我们对听众有兴趣,他们也会对我们有兴趣,如果我们不喜欢台下的听众,他们也会对我们表示厌恶,如果我们表现得胆怯慌乱,他们也会对我们丧失信心。常常是我们还没有开口,他们已经评定了我们的好坏。

把自己突显出来

演讲中最重要的东西是人。

如果你是演讲者,一定要很突出地表现出来,要像少女峰白雪覆盖的峰顶与瑞士的蔚蓝天空交相辉映那样突出。

演讲者身后不能有任何吸引听众注意力的东西。一次我在加拿大安大略省兰登市,正好碰上加拿大总理在当地演讲,他演讲的时候,却有一个工友拿着一根长大棒从这个窗户走到另一个窗户,一一调整窗子。结果听众几乎忘记了台上的演讲者,而是专心致志地看着那位工友,仿佛他正在表演什么魔术似的。

不管是听众或是观众,他们都无法抵抗望向移动物体的诱惑。演讲者应该记住这些。

他要克制自己,不要在演讲时玩弄自己的手指,摸衣服或是其他一些削减听众注意力的一些紧张的小动作。我记得有个有名的人在纽约演讲时,不断用手弄着讲台上的桌布,结果听众全都专心地望着他的手,足有半小时。

演讲者不应安排在贵宾席的讲台上。几年前,雷蒙在布鲁克林发表一系列演讲,他邀我和另外几个贵宾一起坐在讲台上,我没有接受。我知道这样对演讲者没有好处。事实上,在那天晚上我注意到有好几位贵宾移动身子,或是将一条腿放在另一条腿上,然后又放下来。只要他们稍微动一下,听众就会将眼光从演讲者身上移到这位贵宾身上。事后我把这个情况告诉了雷蒙,此后他就一个人站在了讲台上。

准备好出场姿势了吗?

有关讲演姿势的条条框框实在是太多了,但那十之八九是废物。

一个最适合的姿势,只有自己去揣摩,从自己内心出发,根据自己的思想和兴趣去培养。惟一有价值的姿势就是你天生就会的那一种,一盎司的本能比一吨的规矩更有价值。

手势与服装这种可随意穿上或脱下的东西完全不同,它是内在心理的外在表现,如同亲吻、腹痛、大笑或是晕船一样。

你可以想像,个子修长、动作笨拙、神思缓和的林肯和说话很快,温文尔雅的道格拉斯使用完全相同的手势,那将是多么可笑的事。

林肯演讲时,经常甩动头部,尤其是他想要强调自己的观点时。有时这个动作会猛然顿住,有很强的震撼力。随着演讲的进行,他的动作会越来越自由,最后臻于优美。他表现自然、高贵,他瞧不起虚假、做作、炫耀……有时,为了表示喜悦,他会高举双手,手掌向上,仿佛渴望拥抱那种精神。如果他要表示厌恶,他会高举双臂,握紧双拳,在空中挥舞,表现出一种最生动坚定的决心,显示出他决心把他痛恨的东西拉下来,丢在灰烬里。

罗斯福则比林肯更有活力、更激昂、更积极。他的脸因充满感觉而显得生机无限。他紧握拳头,整个身体成为他表达感情的工具。政治家布莱安经常伸出一只手,手掌张开。葛莱斯东经常用手拍桌子,或是用脚踩地板,发出很大的声响。罗斯伯利则习惯高举右臂,然后用力向下一拉,这些动作都是演讲者有力的思想和信念的有力而自然的表现。

当然,如果一个人专注于自己的讲题,急于表达自己的意见,以至于忘了自己的存在,那么他的手势及表达方式是不会受到批评的。如果你怀疑这一点,你可以冲着某个人将他推倒。你会看到,那人站起来,会对你说出一段几乎无懈可击的完美演讲。

自然是最宝贵的。

运用记忆中的印象法则

普通人只用了自己实际遗传能力的百分之十,其余的百分之九十都被浪费了,因为他们违反了记忆的自然法则。

卡尔·希修教授说:“普通人只用了自己实际遗传能力的百分之十,其余的百分之九十都被浪费了,因为他们违反了记忆的自然法则。”

记住这些记忆的法则,并学会将它运用到商业、社交和公开演讲中去,那一定会让你受益匪浅。

其实,这个法则就是印象、重复、联想。印象法则是很有趣的。

刻在钢铁上的记忆

如果你要记忆某个东西,必须对它获得深刻、生动、持久的印象。想要达到这个目的,你就必须集中你的注意力。

罗斯福的惊人的记忆力给每个见过他的人都留下深刻的印象。他对人和事情的记忆仿佛是铭刻在钢铁上,而不是写在水上。这种能力是依靠他坚强的毅力训练出来的。这让他能够在最混乱的情况下集中精神,保持注意力。

1912年芝加哥大选期间,群众拥向竞选总统总部所在地,挥着旗帜,高喊:“我们要泰迪,我们要泰迪!”呼喊声、乐队音乐声,来来往往的人,匆匆忙忙的会议,还有各种密谋和磋商,情况混乱、嘈杂。普通人早就被扰得心神不宁,但是罗斯福却安然躺在房间的椅子上,将所有的混乱与嘈杂置之度外,潜心阅读古腊历史学家希罗多德的作品。而在巴西荒野旅行时,他每天傍晚一到宿营地,就立即在大树底下找一个干燥的地方,取出一张小凳子和英国历史学家写的《罗马帝国兴亡录》,完全沉浸在其中,忘了滂沱大雨、营区的嘈杂声以及热带雨林发出的异样声音。在这种环境里,他还能专心致志地阅读。

花五分钟全神贯注集中注意力,比你在神思恍惚的情况下胡思乱想好几天效果更好。毕丘曾说过:“激情奔放的一小时,胜过迷迷糊糊的无数岁月。”

这就是记忆力的秘诀之一。

看不见的樱桃树

真正的观察力也是获得记忆的重要能力。

爱迪生曾经发现,他的27名助理研究员,每天都来回穿过新泽西州门罗公园,从灯工厂通往主要实验室的一条固定的路线上,连续走了六个月。这条路的旁边有一棵樱桃树,当爱迪生问他们,这些人当中有没有一个注意到这棵樱桃树。答案是:没有一个人注意。

爱迪生因此宣称:“平常人的头脑注意不到他眼睛看到的事情的千分之一。我们的观察力,真正的观察力,真是贫乏得让人难以置信。”

给一个普通人介绍你的两三个朋友,两分钟之后,我敢保证他再也记不住其中任何一个人的姓名。为什么?因为开始他就没十分注意,也没有正确地观察。他可能说是他的记忆力不好,但事实并不如此,是他的观察力很差。他不会惊讶照相机无法拍下雾中的景象,却期望能够捕捉住相当模糊的印象。很显然,这办不到。

恰当运用记忆法则。

同类推荐
  • 一生的资本(智慧生存丛书)

    一生的资本(智慧生存丛书)

    人生要有资本,资本是立身处世的根本。没有人生资本,就很难生存于世,更不要说生活得有滋有味。人生的资本包括天赋、潜能、思维、行动、家庭和朋友等等,你拥有了人生的资本,你就会拥有充分施展自我的舞台,成为生活和事业双重幸福的拥有者!
  • 走向成功丛书:人生的成功定律

    走向成功丛书:人生的成功定律

    怎样走向成功?成功的要素有哪些?有理想的青少年朋友都会思考这样的问题。为此,我们组织编译了世界著名的成功学大师们的代表作,希望用大师们自己的成功灾例和经验,帮助青少年朋友塑造自己,一步步走向成功之路,成为人生的赢家。
  • 成长的礼物

    成长的礼物

    本书是一本能过道德文字向孩子进行美行教育的优秀范本。她通过一篇篇感人的故事和狄更斯、华盛顿·欧文、莎士比亚、爱默生、梭罗等名家名篇,将道德教育的内容倾注于作品之中,让孩子在欣赏这些优美文字的同时,从中感受到道德教育的力量,潜移默化地形成影响他们一生的美德观念。本书的100多篇文字选编自《麦加菲读本》,并在每篇之后配上了读后感言,以启发孩子们的...
  • 复兴激发梦想

    复兴激发梦想

    本书讲解了实现梦想需要具有的心态、品质和实际行动,并以一个个真切感人的生动故事进行阐述,具体包括《詹天佑的铁路梦》、《冯如的飞机梦》、《张衡的天文梦》、《李鸿章的军事梦》等。
  • 名媛社交术

    名媛社交术

    本书集结了众多名媛的社交技巧,内容包括:懂社交让女人更有魅力、成功社交要先立心智、优雅社交让女性更有气质、社交形象占高分、有“礼”不怕社交难、好口才成就“交际花”、情感社交让人生更幸福、知性女人游刃职场等。
热门推荐
  • 听刘墉讲为人处世

    听刘墉讲为人处世

    本书共分四章,第一章侧重分析家庭对个人成长,以及其对个性塑造的影响,令读者充分认识自己;第二章主要强调价值观和世界观,从而明确肯定自己,完善自己;第三章探讨人作为社会人该如何与他人相处、维系人际关系,更好地发展自己;第四章是对第三章的进一步阐述,从个人自我价值实现的一生,纵向来讲一个人该如何做才能实现梦想、获得成功。
  • 萌宝在上:爹地是个宠妻狂

    萌宝在上:爹地是个宠妻狂

    被渣男贱女迫害,一夕之间失去所有。五年后,她携子归来,谁知孩子父亲权利滔天,她大惊失色避之不及,小家伙却把人带到她面前。“妈咪,证据确凿,这是我失散多年的爹地,送给你。”“不敢要,不敢要。”唐安宁一身冷汗,扭头要跑,却被男人五花大绑带回去,壁咚在墙,“听儿子说,我不在的时候你说我死了。”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 万门之主

    万门之主

    某一天世界变了,天地之间出现万千之门小到一个缝隙,大到犹如山峰天地变化带来人类进化的契机,但也伴随着无数的阴影李明:前面那个传送门,请留步!传送门:我马上离开地球,行不行?李明:你和我有缘
  • 精灵宝可梦之辉耀

    精灵宝可梦之辉耀

    对口袋妖怪抱有极大兴趣的少年--昼,以勇气、智慧以及一颗对神奇宝贝充满爱意的心为武器,朝着充满艰辛的冒险旅程迈进!他的目标就是成为最强的宠物小精灵训练家!实力强劲的PM在本书中不断的涌现,令你目不暇接!惊险的战斗场面,为本书的情节掀起了更为惊心动魄的高潮.让我们和昼一起去迎接挑战吧!
  • 王俊凯之最遥远的距离

    王俊凯之最遥远的距离

    一场突如其来的碰撞,让他们两个的世界发生了翻天覆地的变化。当他们沉浸在幸福和甜蜜的时候,两个转学生的到来让他们不知所措,陷入了冷战在她生日当天,他发生了车祸,她又该何去何从呢?请多多支持《王俊凯之最遥远的距离》
  • 你在我的时光里

    你在我的时光里

    你知道荆棘鸟吗?它一生只为一首歌,歌唱完了,它就死了。他仿佛看到那个沉默的女孩儿背负着枷锁,一步一步走进黑暗的巷弄。女孩的身体里,有着向往自由的灵魂,他想成为那根让她停留的枝桠。
  • 魔帝传

    魔帝传

    一个学生,在遭受打击后,不小心被撞死,灵魂穿越后,依旧被欺负,在一次比武中,觉醒魔帝邪精,以后神挡杀神,,,,,,,,,,,,,,,,,,
  • 魔神圣殿

    魔神圣殿

    追寻身世之谜走不平凡之路一人一塔走向山顶
  • 综艺爱情吧

    综艺爱情吧

    一场综艺秀《爱情吧》,让她与他重逢。两人的爱情在镜头下逐渐升温。