既然遵守承诺十分重要，那么在承诺前就需要慎重考虑，并且清楚地向对方说明你的承诺，也要考虑好对方对你承诺是否能实现的客观因素，以避免日后彼此期望值不同。为了获取眼前利益或解决问题而轻易承诺，或是含混不清的承诺都可能会产生巨大的信任与精神损失。
喜剧大师卓别林曾说：学会说“不”吧！那你的生活将会美好得多。
想做个有求必应的好好小姐并不容易，不能仅仅因为完美主义的作用而有求必应。人们的要求永无止境，往往是合理的、悖理的并存，如果当面你不好意思说“不”，轻易承诺了自己无法履行的职责，或者接受了明显不能如期完成的承诺时，将会带给自己更大的困扰和沟通上的困难。
“助人为快乐之本”，是人人都可琅琅上口的一句格言，但是，当别人前来要求协助时，难免会遇到自己力不从心的时候，这个时候该如何拒绝呢？
有些女性在拒绝对方时，因感到不好意思而不敢据实言明，致使对方摸不清自己的意思，从而产生许多不必要的误会。像是当你语意暧昧地回答：“这件事似乎很难做得到吧！”原来是拒绝的意思，然而却可能被认为你同意了，如果你没有做到，反面会被埋怨你没有信守承诺。这将延续了完美主义女性反省、懊恼的过程。
所以，大胆的说出“不”字，是相当重要却又不太容易的课题。有人喜欢你直截了当地告诉他拒绝的理由；有人则需要以含蓄委婉的方法拒绝，各有不同。以下是几种如何说不的建议：
直接分析法：直接向对方陈述拒绝对方的客观理由，包括自己的状况不允许、社会条件限制等。通常这些状况是对方也能认同的，因此较能理解你的苦衷，自然会自动放弃说服你，并觉得你拒绝的不无道理。
巧妙转移法：不好正面拒绝时，只好采取迂回的战术，转移话题也好，另有理由可以，主要是善于利用语气的转折——温和而坚持——绝不会答应，但也不致撕破脸。比如，先向对方表示同情，或给予赞美，然后再提出理由，加以拒绝。由于先前对方在心理上已因为你的同情使两人的距离拉近，所以对于你的拒绝也较能以“可以体会”的态度接受。
不用开口法：有时开口拒绝对方也不是件容易的事，往往在心中演练N次该怎么说，一旦面对对方又下不了决心，总是无法启齿。这个时候，肢体语言就派上用场了。一般而言，摇头代表否定，别人一看你摇头，就会明白你的意思，之后你就不用再多说了，对于腼腆的女性来说，这是最好的方法。另外，微笑中断也是一种掩体的暗示，当面对笑容的谈话，突然中断笑容，便暗示着无法认同和拒绝。类似的肢体语言包括，采取身体倾斜的姿势，目光游移不定、频频看表，心不在焉……但切忌伤了对方自尊心。
一拖再拖法：如果已经承诺的事，还一拖再拖是不智的。这里的一拖再拖法指的是，暂不给予答复，也就是说，当对方提出要求时你迟迟没有答应，只是一再表示要研究研究或考虑考虑，那么聪明的对方马上就能了解你是不太愿意答应的。其实，有能力帮助他人不是一件坏事，当别人拜托你为他分担事情的时候，表示他对你的信任，只是自己由于某些理由无法相助罢了。但无论如何，仍要以谦虚的态度，别急着拒绝对方，仔细听完对方的要求后，如果真的没法帮忙，也别忘了说声“非常抱歉”。
3.谎言未必不厚道
女人总是认为自己要是说了慌就是天理难容了，但最近来自美国弗吉尼亚大学的研究报告显示，我们一天最少说谎一到两次。然而，这并不表示我们就是坏人，相反的，我们用善意的谎言来保护别人——
当对丈夫说：“你今天看起来很帅！”对女人说：“你最近怎么变漂亮了！”对父母说：“我生活得很好，很顺心！”……如此言语如同社交的润滑剂，假如你明天开始停止说善意的谎言，你可能会失去所有的朋友。比如，一个性高潮来得很慢的女人，当面对丈夫的狂热时，撒了个小谎，假装了一次高潮，这也完全不能造成什么人格的损失，反而会让丈夫与的性沟通更加自信；反之，如果你很理智地告诉他：“你又白忙活了，我还是什么感觉也没有！”那么丈夫不仅丧失了自信，而且也会对你们这样一种没有性激情的状态产生烟卷，进而对爱情的产生怀疑。
根据研究，只有四分之一的谎言是跟别人有关，其它时间我们都在对自己说谎，因为我们很清楚撒个小谎往往会让自己看起来更聪明、更有趣，同时也能让自己更快乐更幸福一些！
有一次我和丈夫猎狐去参加他同学的婚礼。说老实话，那新娘糟透了，不仅相貌很惨，而且气质很差，最要命的是，新娘妆也一塌糊涂。回来的路上，我们在探讨这个新娘的仪容时，猎狐说：“这也不能怪化妆师，她本来就长得不好看，以前见过一次。”也很凑巧，丈夫猎狐的另外一个没有参加婚礼的同学，也是我的笔友三原正好打来电话，我不知道电话那头的三原说什么呢，但只听见猎狐说了一句：“呵呵，当然是他老婆漂亮了！”然后，就是一阵大笑！挂了电话，好奇心促使我问猎狐：“三原说什么呢？有没有问候我？”猎狐说：“他问我新娘漂亮不！我说一般人，他又问：狐狸漂亮还是新娘？我说：当然是狐狸漂亮了！”我异常气愤地说：“不对！你说谎！你明明说他老婆漂亮！”猎狐显得很尴尬，最后很生气地说：“以后什么事都不和你说了！”我当然是更加气愤了，因为如果猎狐告诉我，是为了让别人好看点，也为了谦虚点，而说了新娘比我漂亮，我也能理解。但他却选择了说谎。这是我最想不通的，这个和我患难与共的男人竟然开始和我说谎了！
可后来一想，他说谎就是为了我高兴，而没有任何伤害我的意思。至于新娘漂亮不漂亮，也是有目共睹的。于是在第二天，我就向猎狐道歉了。
许多时候，我们说谎是为了维护别人的尊严也是为了表现自己的谦虚。丈夫猎狐的这个事情是说谎时最难得地方，既要考虑到别人的尊严和自己的谦虚也要照顾我的尊严，也真难为他了。
而我们说谎更多的时候是为了维护自尊，因为我们不想承认失败。用谎言来维护自尊心，基本上等于是照顾自己。好比说，一个朋友需要找工作，生生将原本“成人大专”的称呼在履历表上写成“大专”，绝口不提“成人”；而我经常是花数小时打理外表只为了消除别人对我的负面评价，如此对自己也对别人不坦白未必都是坏事。
都说“做人要厚道”，可谎言又确确实实潜藏在我们生活的周遭。根据一份研究报告显示，3岁小孩就会撒谎，而且随着年龄增长，我们开始对自己说谎。谎言可能成为我们生活的一部分，譬如“明知道鲜嫩可口的炸鸡油脂高到足以肥死你，可为满足口腹之欲，你对自己说，一二次的放纵不会导致肥胖”，类似这样自我安慰的谎言，严格说来并不会太影响你的生活，但是却养成对自己怠慢的习性。
有许多例子证明，个性外向的女人最有可能说谎，因为她们对于别人对自己的看法比较敏感，而且深刻了解到谎言能加深别人的印象或影响别人。一般而言，20来岁的女人说的小谎多于年纪比他们大的人的2倍。所以，以撒谎来修正我们个人的历史，是忘记不愉快之事的方法之一。当大家相信你所说的这些事情时，你的小谎言的确获得了有效性。
除此之外，女人不只对别人说谎，也对自己说谎，这在一些努力瘦身节食的女人身上便可看出端倪。有个身材比较丰满的女人正在减肥，她问我瘦了没有，我说瘦得很明显。她让我帮她量腰围，我就很认真也很敬业地帮她量了。我看了看尺子，不加思索地说：“两尺二！”她非常不满意：“怎么会呢？我原来就两尺二，怎么还是两尺二？”于是她就自己量了一次，之后她非常气愤地对我说：“你什么居心啊？你看，明明是一尺九嘛！”我偷笑了，那能不一尺九吗？提起气来，再吸紧肚子，只少了3寸已经很对得起我了。我无可奈何，只能说：“啊！对不起，我眼神不好，看错了！”
可是后来，我发现，女人都有这样的毛病，明明37码的脚，生生要挤到35码的旱冰鞋里，仅仅是因为帮她领鞋的是个男人。虽然这样的谎言无伤大雅，但如果一直秉持这样的生活理念，你会一直活在虚构的生活之中，而且撒一个谎就得用更多的谎言来圆这个谎，疲于造谎的你永远要跟谎言为伍，这样的生活多不踏实啊！
人类的行为往往受到成长经验所累积的各种意识、无意识、潜意识等的影响，并非能够自我掌握。人受到环境的压力或内心欲望的驱使时，往往可能做出脱离自我控制的行为，好坏程度就得视当事者对于事情的看法以及应变能力而定，有时会出现完全悖离自己信仰和认知的言行，这时谎言便应运而生。
但是，有很多谎言还是对我们有利的，不仅能提高我们的自信，也能改善人际交往的尴尬。那么到底是有益的谎言还还无益的谎言，就只能靠自己的直觉来判断了，以自己没有心理负担、不讳累，也不用担心被戳穿了要伤害面子为限度，当然也不能做损害他人利益的事。
4.冲动时最好向后退一步
失控的冲动行为，在心理学上称之为“未加思索的情绪反应”。这些行为，可能使平时理智而又追求完美的你付出惨痛的代价。人受到伤害时，愤怒是正常的反应，而当时的念头便是想给攻击你的人当头棒喝，但在行动前最好先问问自己：这样能否达到目的，对事情的解决有无帮助？
因为过度反应而使自己受伤害的例子不胜枚举，譬如自己向来尊敬的人做出令你伤心的事情，你很可能立即讽刺回去；受了陌生人的气，恨不得用原子弹炸他。其中办公室是最容易滋生怒火的场所，当你看到能力平平的同事晋升，而自己却备受冷落时，可能就会怒火中烧；天天为公司卖命，偶尔早点下班，主管就语带讥讽地说：“今天才上半天班就自动下班了呀！”便一怒之下跑到老板面前拍桌子，把辞呈往他面前重重一摔，然后自以为很帅地说：“我不干了！”当时可能是出了一口气，但很可能最后吃亏的还是自己。
这就好比送玫瑰花给自己心仪的人，关键在于先问问自己：“我对这个男人了解多少？”毕竟，你希望他做什么并不等于知道他会怎么做。如果心中有疑惑，为保险起见，你最好再问问第三人的意见。
有个女大学生，相当优秀，她是行动派的，想起什么就做什么。也正因为此，她拥有了鲜花、掌声。但是果断并不是冲动。果断可以带给你名利、成就；而冲动却是坏了一锅汤的那只耗子。也正因为她是学生，所以各种弊端，也只是体现在同学间的人人际关系上。但是，后来她走向了社会，成为一个职业女人，她冲动的毛病也就表现出来了：经常会因为一语不和而与同时大相争吵；也会因为一个观点不同而毫无顾及地与领导闹得不可开交。于是工作换了一个又一个，结婚了又离，离了又结，总也找不到自己认为完美的男人。而离婚的借口也是千奇百怪，促使离婚的原因却是冲动。等离婚了，有了新的男朋友，却发现原来的男人身上有着这个男人身上所没有的优点……周而复始，当她再次穿上婚纱的时候却在说：“年轻的时候太冲动了，也太过追求完美了，你看这个男人，比我原来的那些男人差远了，提鞋都跟不上，凑合过吧！不过我真说不好她下次还会在什么时候冲动！”其实，她也意识到了冲动的危害，但是刚意识到了并没有改正，也就丝毫不能改变现状。而要让自己能逃脱厄运的最根本方式却是改善冲动本身。
任何人都有自制力差的时候，而这很有可能成为你的致命伤。那么最好在冲动之前给自己一点时间，好好想想冲动将会付出什么样的代价，这样也更容易给自己一条后路。
你也许有时候会遭好友背叛而受伤，但冲动的行为阻碍了静心思考的时机。事实上，愤怒、恐惧、爱和欲都会因某些刺激而强化，会让我们做出不智之举，导致长期难以弥补的损失和伤害。所以，当心中怒火开始熊熊燃烧时，屏一口气，让情绪与行动保持距离，则可让你做出理性的抉择。如此一来，即使愤怒，至少也有时间和机会设想可能发生的后果。
另外，冲动的行为与随兴的情绪是不同的，随兴是带点淘气、冒失和玩兴；但冲动往往是不计后果的炸弹。
要避免冲动，可以从生理、心理和行为3个方面予以矫正。其中心理方面的表现为：你会把所有的心思都专注在某件事情上，就像通过步枪的准星瞄准目标，且拼命钻牛角尖。如果这种情绪一直持续，你的反应将会变得专注，而不愿意化解僵局或让心情缓和下来，你越想怎么做就会越认为应该做，至于后果是不是能承受得了就已经不管不顾了。
一个女人，她名校毕业，但却没有很好的机会，也是只能在二流公司打工，收入也很微薄。但是，另一方面她又是很要求完美的。因为她天生美丽，因此在物质上的要求也比别人多一点，漂亮的衣服、时髦的手机、高档化妆品都是她追求的目标。但是微薄的收入根本无法满足她追求物质完美的心理。她的单位，有另外一个女人，长相平平，工资也很少，但都因为有个能干的丈夫而满身高档品。有一次，女人上这位家境富裕的同事家里去玩，看见桌子上放着一万元现金，一冲动就装到了自己的包里。出了门她就后悔了，但已经晚了，并且“冲动”的理由并不能成为开脱责任的借口，等待她的是几年牢狱生活。当她将那沓钱放进自己包里的时候，并没有考虑其后果，只是想着那是漂亮衣服和首饰，并且天真地认为，两个人关系那么好，人家那么有钱，这么点算什么，即使发现了也不会把她怎么样。谁知道，也就是这么一次冲动造成了终身的遗憾。
还有一个小女人在上大学时，因为失误考试没有及格，并且留级了。对于骄傲的她来说，留级就意味着不完美，最后很残忍地将自己从21楼扔了下来。
换而言之，我们总在无意识中做出冲动的情绪反应，因为我们认为事态都应该是完美的，既然是完美的，那么这一点点伤害就是造成不完美的原因，那么就是这种挑剔的完美主义心态就成了冲动的罪魁祸首。
也许退让一步不会让你高兴，但做出冲动行为的本身也同样不会让你感到快乐。但不可忽略的是，经过深思熟虑后的行为举止，确实可挽救不少危机。
即使因深思熟虑而控制了冲动行为，有时也并不见得会带给我们何等惊人的好处，不过却可藉由长期自制力的训练而保有自我尊严。别忘了，你虽然可以为一时渲泄任性而为，但不可否认的是，保持冷静则万事皆吉，即使是神枪手也难保每次都命中靶心的，不是吗？
