狼是一种为团队而生的动物。狼群的最大品质就是它们的合作精神，而维护这一合作的根本原因就是每条狼的信誉度，只有信任，才有合作。
不论在生活上或是在工作上，一个人的信誉越好，就愈能成功地打开局面，做好事情。你应对的人愈多，你的事业就做得愈好。
信誉，实际上就是你办事的本钱；信誉，实际上就是你的一种良好的处世形象。
不管你在什么情况下办什么事情，总要对自己所说的话负责。你要用自己的行动说服别人的异议，要让他们亲眼看到你所做的都是为了他们的利益。为了遵守诺言，你可以放弃其他，给人一个可信的面孔。
汉灵帝末年，华歆、王朗一同乘船逃难。有一个人要搭船，华歆很为难，王朗说：“希望你大度一些，搭搭船有什么不可以？”后来强盗追来，王郎想把搭船的人扔掉，华歆说：“我刚才之所以犹豫，正是因为这个。既然已经接纳了他，他把自己托付给我们了，怎么能由于为难而抛弃他呢？”世人以这件事判断华歆和王朗的好坏。
信守诺言是狼群合作致胜的根本保证，同样，信守诺言也是人的美德。但是有些人在生活或生意上经常不负责任地许各种诺言，却很少能遵守，结果就给别人留下了恶劣印象。如果你说过要做某件事情，就必须办到；如果你觉得办不到，觉得得不偿失，或不愿意去办，就不要答应别人。
你要让你的信用代表你，让你的名字走进每一个与你打交道的人中。你要使他们信赖你，觉得你是一个可靠的人。
另外，许诺万一难以实现，应及时征得谅解。
凡事都应该灵活处理，“言必信，行必果”也不是绝对的，因为生活中有许多事是超越人的能力的。
某高校一个系主任，向本系的青年教师许诺说，要让他们中三分之二的人评上中级职称。但当他向学校申报时，却出了问题，学校不能给他那么多的名额。他据理力争，跑得腿酸，说得口干，还是不解决问题。他又不愿意把情况告诉系里面的教师们，只能对他们说：
“放心，放心，我既然答应了，一定要做到。”
最后，职称评定情况公布了，众人大失所望，把他骂得一钱不值。
甚至有人当面指着他说：
“主任，我的中级职称呢？你答应的呀！”
校领导也批评他是“本位主义”。从此，他既在系里信誉扫地，也在校领导面前失去了好印象。
其实，他完全可以把名额的问题告诉大家，并诚恳地道歉说：“对不起，我原先没想到。”也可以把每次争取的情况向大家转述，以争取大家的谅解。
有许多诺言是否能兑现得了，不只是决定于主观的努力，还有一个客观条件的因素。有些事情按正常的情况是可以办到的，只是中间有可能因为客观条件起了变化，而一时办不到，这是常有的事。
因此，在日常工作中，不要轻率许诺，许诺时不要斩钉截铁地拍胸脯，应留一定的余地。当然，这种留有余地是为了不使对方从希望的高峰坠入失望的深谷，而不是给自己的努力埋下契机，自己必须竭尽全力。
一旦许下诺言，一定要努力实现，即使是付出一定的代价。如果确实是非人力所能为的，就一定要放下面子，及时诚恳地向对方说明实际情况，请求对方谅解。你如果真的做到了这一点，相信绝大多数的人是会谅解的。
