简单的未必一定是最好的,但是简单的方法在很多时候是最高效的解决方法。
随着科技的进步,人们现今追求的是什么?就是使自己的工作、生活越来越简便,让机器代替许多原本繁复的手工工作。
如果简单的方法能够解决问题,为什么还要追求那些“复杂且高深”的方法呢?
美国太空署曾遇到过一个难题:怎样设计出一种笔,它能够在宇航员失重的情况下,方便地握在手里,书写起来流利,且不用经常灌墨水。在绞尽脑汁都想不出解决问题的方法后,太空署只好求助于社会公众。最后,太空署采纳了一个小女孩的建议,她的建议是:“试一试铅笔吧,如何?”问题就这样简单地解决了。
在许多人的印象中,思维方法仿佛是与复杂结缘的:他们不仅把问题看得复杂,更把解决问题的方式变得复杂,甚至钻到“牛角尖”里无法出来。学会把问题简单化,是顶级智慧的体现。
宋振帅从商校毕业后,准备开家制帽店,首要的一件事便是要制作一个漂亮的招牌,写上合适的广告词。他拟了这样的话:“制帽商宋振帅,制造并收现钱出售帽子。”下面画了一顶帽子。
他征求朋友们的意见,以便修改完善,生意能更好。
第一位朋友看了认为,“制帽商”与后面的“制造”重复。于是,将“制帽商”删去。
第二位朋友说,“‘制造’一词也可以去掉。如果我是顾客,我才不关心帽子是谁做的。只要帽子合适,质量好,我就会购买。”于是,又将“制造”二字删去。
他又请教了第三位朋友,他给出的建议是:“现钱”二字毫无意义,因为当地并无赊卖的习俗。这两个字又被删除了。这样,就只剩下“宋振帅出售帽子”。
“出售帽子!”又一位朋友看到了这句广告词后说,“并没有人认为你会白送呀!肯定是出钱买帽子的,‘出售’二字没有任何意义。”于是,“出售”二字也被删去。
最后,干脆把“帽子”二字也删掉,因为广告牌上已经画了一顶帽子,何必画蛇添足呢?结果,招牌上只剩下“宋振帅”几个字,底下画着一顶帽子。
而这个简单的广告招牌,为这家制帽店带来了许多生意。因为它的店名简单易记,许多顾客口口相传,不久就成了知名的商店,店的规模也扩大了。
因为简单,所以人们都记住了这个店名;虽然简单,却给人留下了深刻的印象。
简单的并不一定效果不佳,复杂的也并不一定是最好的。
在当今高科技时代,人们习惯了复杂,却往往忽略了最简单、最原始的一些东西。过去我们用来解决问题的简单、原始的方法必定有其合理的地方,在某些时候,它们恰恰是解决问题的最好方法。
有一家经营精密仪器的大公司,拥有主要由世界著名企业构成的客户群。不料,在一段时间里该公司接连出现了较严重的产品质量问题,客户纷纷退货,并按程序发出停止供货通知书。对此,该公司内部意见纷纭,人心惶惶。面对这样的情形,总经理立即采取了一个简单而坚决的做法——调换制造部经理,全力制订改善方案。结果,在很短的时间里,质量问题得到了解决,人际关系也被理顺,客户又高兴地发来了新订单。
许多时候,人们习惯性地将一个问题想得复杂且高深,这不仅成为解决不了问题的借口,使自己得到心灵上的安慰,更为许多人找到了一个标榜自己的机会。因为在大多数人的认识中,“复杂且高深”的问题必定有一个与之匹配的复杂解答方法。所以在孜孜不倦地追求这些复杂的解题方法的时候,人们忘却了简单的方法。
明代冯梦龙所著的《智囊》是一部研究智慧的经典,书中将“通简”卷放在第一部的“上等的智慧”之中。“通简”卷的序言是这样写的:“世本无事,庸人自扰;唯则通简,冰消日皎。”
翻译成现代文,大意是:世上许多事情,其实都是庸人们自己制造出来的。只要通情达理,以一种不把事情搞复杂的方式去处理,问题就会像太阳一出冰雪融化一样解决了。
其实,很多事情解决起来很简单,并没有看上去那么复杂。如果把一个简单的问题想得过于复杂,结果只会适得其反。