登陆注册
47721100000028

第28章 说话要体现征服人心的魅力(3)

(1)转移对象。如果表扬或赞美使你感到在众人面前窘迫的话,你不妨想办法转移人们的注意力,使自己巧妙地“脱身”,把表扬或赞美的对象“嫁接”到别人的身上,但要有所依据,不然也会显得空和假。

(2)妙设喻体。直言谦虚,固然可取,但弄不好会给人一种虚假的感觉。特别是两个人之间,如果仅仅说“你比我强多了”这类话,容易有嘲讽之嫌。遇到这种情形,你不妨用一个比喻方式,巧妙地表达自己的谦虚。

(3)自轻成绩。任何称赞和夸奖,都不可能毫无缘由,或者因为某件事,或者因为某方面的成绩。这时你不妨像绘画一样,轻描淡写地勾勒一笔,却在淡泊之中见神奇。

(4)相对肯定。面对别人的称赞,如果把自己说得一无是处,不但起不到谦虚的作用,反倒给人一种傲慢的感觉。正如俗话所说:“过分的谦虚等于骄傲。”现实生活中,类似这样的情况屡见不鲜。所以,谦虚要掌握一定的分寸。

(5)征求批评。面对人们的赞美,诚恳地征求大家的批评,这是表现你谦虚精神的一种最有效的方法。但要注意适当适度,不然虚心也就变成了虚假。

我们在社交生活中,可以根据不同的场合、不同的环境、不同的交际对象,去不断创造自我,虚心学习。

只要虚心而诚挚,努力追求谦虚的品格,在谈话时保持平和坦诚的态度,尊重对方,就一定会成为一个受人敬重的人,说话的分量也会相应增大。

说话要学会找一个美丽借口

所谓借口,是指人们在交际中为了达到某种目的而提出的非起初的或假托的理由。找借口是一种常见的生活现象。在必要的时候,如果你能找到一个美丽的借口,促使交际获得良好的结局,那将是十分得体的选择。

隐蔽本意的借口。在交际中,有时不想把自己的真正意图暴露给对方,常常需要为自己的行为找一个美丽的借口,即找一个合理的事情来为自己作掩护。这种借口,既可推动交际成功,又不授人以话柄,具有保护自尊的作用。

有一个情窦初开的姑娘爱上了一个小伙子,但又不好当面开口。她几天没有看见小伙的面,十分想念,想直接到他家又怕别人笑话。于是她拿了一本书,来到他家,说:“伯母,我来还书,他在吗?”伯母说:“他这两天不舒服,在屋里。快进去吧。”她达到了目的。在这里,她就找到了一个无可挑剔而又遮人耳目的借口。

成全他人的借口。在交际过程中,如果发现自己继续在场是多余的,会妨碍他人正常交际时,就应找一个借口适时地退出现场,为别人创造一个理想的交际环境。这样的事在日常生活中经常发生,如在家里,嫂子见小姑子的男朋友来了,就这么一间屋子,两个人说话不方便,嫂子微微一笑,说:“你们坐着,我要上街买点儿东西。”她找了一个借口溜了出来。两个青年自然十分感激嫂子这个借口。一般说来,这种借口是虚构的,是说假话,但却是善意的、积极的。

拒绝他人的借口。有时,自己不想参与某事,却又不能明说,就需要找一个借口加以拒绝,这样既不失礼,又达到了目的。学校里,一个男同学约一个女同学晚上看电影,女孩不想去,但人家是好意,她不想使他下不来台,就找借口道:“很不巧,今天晚上我还有约会。”运用借口,得体地拒绝了对方的邀请。用这个借口回绝对方的邀请是恰当的。这时的借口必须有正当的又不被他人怀疑的理由才是成功的。如果所找的理由不足以使人家相信,这个借口就必然会影响人际关系。

回避难堪的借口。有时为了避免难堪,或自己不想在某种交际场合待下去,也可以找一个合适的借口离开。王处长到一个单位办事,快到中午了,领导非要留他吃饭不可,可是他与这个单位的另一个领导有些不睦,不想和他同席,于是找借口说:“实在对不起,今天中午我要回去,我有位朋友要来,我不能失约。”这么一说,人家自然不便再坚持。

争取时间的借口。在交际过程中,当自己处于不利态势时,为了寻找转机,加强己方的立场,也需要找借口暂时离开现场去想对策。某公司的经理在与一家外国公司谈判中,对方要价太高,他不能自己决定,于是说:“对不起,我去卫生间,方便方便。”他离开现场,马上给公司总经理打了电话,请示怎么办,得到指示后,他心里有了底,又开始继续谈判,从而使谈判成功。

最后,我们应该明白,即使是美丽的借口用起来也要慎重。我们必须以良好的动机为出发点,根据事情的性质及彼此的关系,寻找恰当的借口,才能产生预期的效果。如果不这样,借口就成了骗人的口实,必然丑化你的交际形象,影响你正常的人际关系。

美丽的借口是人际关系的润滑剂,遇到一些棘手和麻烦的问题,寻找一些适宜的借口,不是什么虚伪圆滑之举,而是一种摆脱两难困境的权宜之策,这不仅是必要的,也是必需的。

时刻不要忘记说一声“谢谢”

在任何一部汉语词典里,很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感,起到化敌为友、抚平自私心理、提高自尊心的作用。然而,“谢谢”这个词却有这个魔力。但“谢谢”却常常被人轻视,或因太简单而忽略,以致我们中的许多人因此而与好人缘失之交臂。我们常常听到这种抱怨,“我并不介意做所有这些事,只要他每次能说声‘谢谢’”,甚至说,“我为她做了那么多,她连声‘谢谢’都不会说”。

说声“谢谢”本是世界上最容易也是最为可靠的办法,如果你想成功地开展工作和取得别人合作的话,更不用说赢得友谊和影响人们了。

那么,在交际中,怎样说谢谢呢?表达谢意可以用很多方式说出来。然而,无论被怎样打扮,譬如用鲜花、午餐回报,或者其他方式,这个词,或它的一种变化,一定要说出来或写下来。以下是一些传播这个不起眼但绝对重要的信息的方法。

(1)说出谢谢。告诉他,他为你做的对你来说是很重要的,以及在哪一方面帮助了你:“我真的非常感谢你对我在学习上的帮助。”

(2)给予赞扬。让他知道你认为他为你做的事是很特别并值得珍藏的:“谢谢你的咖啡,我想我会记你一辈子。”

(3)予以回报。告诉他你感谢他为你做的,并准备回报这个好心人:“我很感激你能在开顾问会议时回我的电话,以后只要有用得上我的地方,请随时找我。”

(4)写个条子表示谢意。说声谢谢是很有作用的,但写下来会更胜一筹。不妨亲笔写一个条子表达你的谢意。

(5)电话致谢。“我打这个电话只是为了感谢你……”

(6)送份礼物。送份礼物并附上一张便条。只要你送的礼物能够非常适当地表达出你的感谢,送什么并不重要。一个老板请他的秘书去看了场一流水准的高尔夫球赛。为了投桃报李,她买了一个独特的礼物——一个高尔夫球棒的缩微模型,然后写了个感谢的便条放在礼品盒里一并送给了他,老板收到后深感欣慰。

(7)传达谢意。告诉别人你有多感谢他为你所做的一切,最后这话一定会传到给予你帮助者的耳朵里去:“王敏这人真好,她帮我安排了那次会议。要是没有她的帮忙,我真不知该怎么办好。”当你的谢意通过别人的嘴传到她的耳朵里时,定会增色不少。

(8)提供帮助。与他们在一起,主动提出为他们的工作助一臂之力。比如帮助校对个长篇报道:“我来帮你干这事儿。甭客气,你帮我的次数可太多了。”

(9)请客吃饭。邀请你要感谢的人去吃午餐或晚餐,一定要表明你这是为了感谢他的帮忙。如果你邀请的是已婚者,应当把他的配偶一并邀请去。

(10)报答捐款。如果一个环境学家曾用心地指导过你的一篇论文,不妨为他心爱的环保事业捐一笔款,这也许是对他最好的感谢,但也别忘了说“谢谢”。你可以打个电话或写个便条去感谢他,并告诉他你所做的。他一定会为你所做和自己曾经所做的事感到高兴。

“谢谢”两字,看似简单平常,实是大有深意,力量非凡。它是谈话交流中的灵丹妙药,听到“谢谢”的人,都会有如春风拂面,对对方产生由衷的敬意。如果你想让自己的话语打动对方,那么不要忘了随时向对方说声“谢谢”。

向他人道歉要诚恳并且及时

与人交往,难免说错话、做错事,也就难免得罪人,有时甚至给人家带来精神上的巨大痛苦和经济上的巨大损失。对此,若是能及时认识到自己的错误,诚恳地向人家道歉,并主动承担责任,一般情况下,总是能得到别人原谅的。倘若你发现自己错了,又不能及时向别人道歉,甚至千方百计找借口为自己辩解,其结果不仅得不到别人的谅解,相反,还会受到道德上的谴责和人格、形象上的损害,使你失去朋友、失去友谊。因此,任何人都不能小看了道歉的作用。

简单地说,道歉必须掌握两个原则:一是要诚恳,二是要及时。及时而诚恳的道歉有以下几种方式。

1.表示有所醒悟,希望得到谅解

同类推荐
  • 商道即人道稻盛和夫给创业者的人生课

    商道即人道稻盛和夫给创业者的人生课

    我一直信奉的是:人在做,天在看;人在想,天感知;人欠你,天还你。但愿我精心所著的这本书,对广大的创业者朋友而言,能为他们在创业和人生的道路上带来某些感悟;对已经走上经营管理之路的领导人而言,能为他们在经营管理中提供某些启示;对更广大的其他读者而言,能让他们从中汲取智慧之精华,洞悉其中之理念、哲学、信仰。
  • 带着微笑去工作

    带着微笑去工作

    本书写作的目的就在于帮助那些在职场中已失去微笑的从业者重拾笑容,让他们充分地认识到微笑工作的重要性,并选取了“今天,你微笑了吗”、“打开快乐之源,带着微笑去工作”、“带着微笑工作,从心开始”等方面,全方位、多角度地来阐述。
  • 人一生要养成的50个习惯

    人一生要养成的50个习惯

    本书总结出50个影响人一生的成败的习惯,用精练的文字对其进行充满哲思的精辟分析,并结合大量实例,有针对性的提出了培养优良习惯的切实可行的方法,使读者对习惯有认识能从自发上升到自觉,获得一条重塑自己,改变人生命运的途径。
  • 敢想不如敢做想到不如做到

    敢想不如敢做想到不如做到

    “敢想”不等于空想,更不等于胡想。敢想,有两层意思,一是要有高尚而明确的人生目标。二是这个愿望要非常强烈。我们应该制定一系列切实可行的具体目标和行动步骤。一句话,敢想就是指可以付诸行动的强烈愿望。不过,光是敢想还远远不够,还得敢做。“敢做”不等于胆大妄为,更不是违法乱来。敢做,也有两层意思,一是指人必须有冒险精神,必须敢于去做,畏缩拖延永远不可能成功;二是指我们在追求目标的过程中,要勇敢地面对各种挫折与失败,不可半途而废,应该愈挫愈勇,不达目的誓不罢休。敢想可以使一个人的能力发挥到极度,排除所有障碍;敢想使人全速前进而无后顾之忧。凡是能排除所有障碍的人,常常会屡建奇功或有意想不到的收获。
  • 著名艺术家成才故事(世界名人成才故事)

    著名艺术家成才故事(世界名人成才故事)

    培根说:“用伟大人物的事迹激励青少年,远胜于一切教育。”为此,本书精选荟萃了古今中外各行各业具有代表性的有关名人,其中有政治家、外交家、军事家、谋略家、思想家、文学家、艺术家、科学家、发明家、财富家等,编成了《著名政治家成才故事》《著名外交家成才故事》《著名军事家成才故事》《著名谋略家成才故事》《著名思想家成才故事》《著名文学家成才故事》《著名艺术家成才故事》《著名科学家成才故事》《著名发明家成才故事》《著名财富家成才故事》等,阅读这些名人的成长故事,能够领略他们的人生追求与思想力量,使我们受到启迪和教益,使我们能够很好地把握人生的关健时点,指导我们走好人生道路,取得事业发展。
热门推荐
  • 快穿之我是世宠

    快穿之我是世宠

    说的是一位女生大佬经历了许多风雨,成了人生巅峰中的顶级巅峰。
  • 羽翼少女

    羽翼少女

    全国排列第三的奇迹家族的二小姐,安墨溪,本身并不平凡却渴望普通的生活,明明可以比任何人都优秀却把自己伪装成空有相貌毫无实力的烂花瓶。即使这样的她还是那么惹人喜欢,即使他装冷漠装穷装傻,她总能得到一波又一波大帅哥的眷顾,而在最后安墨溪又会选择谁?经过潮起潮落历经风雨最后厮守在一起的爱情.....她刚来到这个学校就以自己越人的相貌当上校花,她美得让人嫉妒发狂,你们爱讨厌我讨厌我好了,我无所谓~反正我又跟你们不熟!你们一个个把我骂的那么难听,我忍了!你们联合起来设计陷害我,我也忍了!最后你们还想夺去我的生命,挑战我的底线好玩吗!老虎不发威当我是HolleyKitty!走着瞧!
  • 幻世如梦

    幻世如梦

    她和他,有着三生三世的爱情纠葛,前世,他是魔,她是降魔师;今生,他是王爷,她是穿越至此,嫁给他的痞子王妃,而今生的他们,因为相遇的特殊,也让他们的爱面临了一场爱恨情仇的纠葛,她并不是无意穿越,而是被命运安排的这一世爱情,她,注定会拥有前世的降魔师的记忆,这一世,原以为穿越后,他们会终成眷属,可是,因为前世被封印的妖神席亦逃出了幽界,所以,她不得不被幽界召回,而,他放弃了皇位,要去寻找她……她,不过就是个痞子,是否最终能够逆袭,斩妖除魔后,是否依旧会和他回到属于他们两个的世界?带着他们的宝宝幸福下去?她,一个痞子,带着前世的降魔本领,是否能够扭转乾坤,逆袭之后,是否能够斩妖除魔?
  • 大主宰之千古群雄

    大主宰之千古群雄

    重生大主宰,召唤千古群雄,看牧羽如何成为一代至强者?!群:611725406,欢迎加入讨论!
  • 霸宠:易见漠钟情

    霸宠:易见漠钟情

    他和她家是世交,两家门当户对。他是霸道总裁,是万人崇拜的偶像。她是傲娇千金。有着倾国倾城的容貌,是人见人爱,花见花开,车间车爆胎的美女。两人初次见面有了争执。后来她就把他当做霸道总裁和不折不扣的任性少爷。从那以后,她被调戏,他救了她。渐渐的他发现他爱上了她。于是开启了追女人之旅。经过死缠烂打,软磨硬泡之后,他和她能否在一起?
  • 三国最强匪王

    三国最强匪王

    穿越汉末本想做一超级大官泡尽天下美女但却意外杀人走投无路之下上山为匪。却看他如何翻云覆雨,颠倒乾坤,步步走上巅峰。
  • 中职学生心理健康教育

    中职学生心理健康教育

    随着人类社会的日益发展,生存与竞争压力不断增长、日常困扰及突发事件逐渐增多,个体的适应能力受到了极大的挑战,心理健康问题也由此突显为当代社会最为关注的健康话题之一。心理健康状况与人们的生活品质息息相关,也是获得幸福、成功的人生的基本前提与保障。对于年轻一代的中职学生群体而言,身心发展正处于最具可塑性的时期,良好的心理素质也在此阶段逐渐形成和完善,因此,通过了解心理健康的基本常识来增强心理健康意识,通过学习维护心理健康的技巧和方法来提高自身的心理健康水平,同时运用所学知识力所能及地帮助周围人改善心理状况,具有重要的发展性意义,也能为他们今后更好地适应社会打下坚实的心理基础。
  • 黑夜之中寻找你

    黑夜之中寻找你

    又名“影子”“看不见的我”。这是我的第一部短篇小说,是19岁写给自己20岁的礼物,写完后一直搁置,文笔稍显稚嫩,可能就是那个年纪该有的青涩。近来偶尔翻阅,我决定以这样的方式呈现。“我看着她,她看不见我……”
  • 桂林山水

    桂林山水

    “中国文化知识读本”丛书是由吉林文史出版社和吉林出版集团有限责任公司组织国内知名专家学者编写的一套旨在传播中华五千年优秀传统文化,提高全民文化修养的大型知识读本。
  • 蔓蔓锦年

    蔓蔓锦年

    乱写的嗯。。。。。。。。。。。。。。。。。