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第20章 赢得他人好感,拉近心理距离(7)

具有幽默感的人受人欢迎

在人际交往中,幽默是心灵与心灵之间快乐的天使,拥有幽默就拥有爱和友谊。凡具有幽默感的人,所到之处,皆是一片欢乐和融洽的气氛。在无法避免的冲突中,幽默感不强的人会面临考验,是拍案而起,横眉怒目,还是悲天悯人,大智若愚?幽默家的高明在于即使到了针锋相对之时,也不像通常人那样让心灵被怒火烧得扭曲起来,而是仍然保持相当的平静。在对方已感到别无选择时,幽默家仍然有多种多样的选择。

一个秃头者,当别人称他“理发不用花钱,洗头不用汤”时,他当场变了脸,使一个原本比较轻松的环境变得紧张起来。一位演讲的教授,也是一个秃头,他在自我介绍时说:“一位朋友称我聪明透顶,我含笑地回答:‘你小看我了,我早就聪明绝顶了。’”然后他指了指自己的头说,“我今天演讲的题目是外表美是心灵美的反映。”教授就这样开始了自己的演讲,整个会场充满了活跃的气氛。同样是秃头,同样容易受到别人的揶揄和嘲笑,为什么不同的人得到的却是别人不同的认可,其间的缘故就是有没有幽默感。

幽默家兼钢琴家波奇,有一次在美国密歇根州的福林特城演奏,发现听众不到大半,他当然很失望也很难堪,但是他走向舞台时却说:“福林特这个城市一定很有钱,我看到你们每个人都买了两三个座位的票。”于是整个大厅里充满了欢笑,波奇也以寥寥数语化解了尴尬的场面。

由此可见,幽默不仅反映出一个人随和的个性,还显示了一个人的聪明、智慧以及随机应变的能力。但需要注意的是,幽默既不是毫无意义的插科打诨,也不是没有分寸的卖关子,耍嘴皮。幽默要在入情入理之中,引人发笑,给人启迪。这需要一定的素质和修养。

生活中应用幽默,可缓解矛盾,调节情绪,促使心理处于相对平衡状态。著名的喜剧大师卓别林曾说:“通过幽默,我们在貌似正常的现象中看出不正常的现象,在貌似重要的事物中看出不重要的事物。”

可见一个社会不能没有幽默。有人形象地说:“有幽默感的语言是一篇诗文,有幽默感的人是一座雕像,有幽默感的家庭是一间旅店,而有幽默感的社会是不可想象的。”人们给保加利亚的卡尔洛沃城冠以“笑城”的美称,该城被称为是讽刺与幽默之乡。这个城里的人们言谈中常有幽默、谐趣之语。性格开朗乐观,成了卡城居民的普遍品格。

我们常有这样的体味,在会场或课堂上,一席趣语可使笑语满堂,气氛和谐而轻松,增加了接受效果;在友人间的笑谈中,一则笑话,常令人捧腹不止,在笑声中交流和深化了感情;在旅游登山时,一句幽默,引出一阵嘻嘻哈哈,顿使人倦意全消,鼓劲前行。可见,幽默与笑是情同手足的姐妹。上乘的幽默是鼓劲的维生素,是交际的润滑剂,是智慧的推进器。

“不懂得开玩笑的人,是没有希望的人。”这是俄国文学家契诃夫说过的一句话。幽默是一种特殊的情绪表现。它可以淡化人的消极情绪,消除沮丧与痛苦。具有幽默感的人,生活会充满情趣。许多在他人看来痛苦烦恼之事,他们却应付得轻松自如。这是因为他们掌握了幽默这一适应环境的工具,学会了面临困境时减轻精神和心理压力的有效方法。

怎样培养幽默感

一、领会幽默的内在含义,机智而又敏捷地指出别人的缺点或优点,在微笑中加以肯定或否定

幽默不是油腔滑调,也非嘲笑或讽刺。正如有位名人所言:浮躁难以幽默,装腔作势难以幽默,钻牛角尖难以幽默,捉襟见肘难以幽默,迟钝笨拙难以幽默,只有从容、平等待人、超脱、游刃有余、聪明透彻才能幽默。

二、扩大知识面

幽默是一种智慧的表现,它必须建立在丰富知识的基础上。

一个人只有有审时度势的能力,广博的知识,才能做到谈资丰富,妙言成趣,从而作出恰当的比喻。因此,要培养幽默感必须广泛涉猎,充实自我,不断从浩如烟海的书籍中收集幽默的浪花,从名人趣事的精华中撷取幽默的宝石。

三、陶冶情操,乐观对待现实,幽默是一种宽容精神的体现

要善于体谅他人,要使自己学会幽默,就要学会雍容大度,克服斤斤计较,同时还要乐观。乐观与幽默是亲密的朋友,生活中如果多一点趣味和轻松,多一点笑容和游戏,多一份乐观与幽默,那么就没有克服不了的困难,也不会出现整天愁眉苦脸,忧心忡忡的痛苦者。

四、培养深刻的洞察力

提高观察事物的能力,培养机智、敏捷的能力,是提高幽默的一个重要方面。

只有迅速地捕捉事物的本质,以恰当的比喻,诙谐的语言,才能使人们产生轻松的感觉。当然在幽默的同时,还应注意,重大的原则总是不能马虎,不同问题要不同对待,在处理问题时要有灵活性,做到幽默而不俗套,使幽默能够为人类精神生活提供真正的养料。

逗笑是幽默的基本表现特征是“无笑无以言幽默”。康德说:“在一切引起活泼的、感动人的大笑里必须有某种荒谬悖理的东西存在着。”“笑是一种从紧张的期待突然转化为虚无的感情。”康德的这两句话,都在一定程度上反映了幽默致笑的因果联系。

可以形成幽默、带来笑声的话

在社交活动中,一句幽默的话常常可以使所有人的开怀大笑,创造其乐融融的社交气氛。那么,哪些话容易形成幽默,给人带来笑声呢?

一、奇异的话使人开心而笑

幽默常常能造成使人出乎意外的奇因异果,从而令人惊奇地发笑。康德所讲的“从紧张的期待突然转化为虚无”,就是指来自幽默的结构常常能造成使人出乎意外的奇因异果。

例如,老师对学生们说:“牛顿坐在苹果树下,忽然有一个苹果掉下,落在他的头上。于是,他发现了万有引力定律。牛顿是个科学家!”

“可是老师,”一个学生站了起来,“如果牛顿也像我们这样整天坐在学校里埋头书本,会有苹果掉在他头上吗?”本来老师是讲牛顿受苹果落地的启示,发现了万有引力定律,成为了科学家,而学生却冷不丁冒出一句含有不应该埋头读书的结论,真是出乎意外,超出常理。

下面的例子也是如此:经理正忙得不可开交,电话铃响了,女秘书起身接电话。

“谁的电话?”经理问。

“您的太太打来的。”女秘书说。

“说什么了吗?”经理又问。

“她说吻你。”女秘书说。

“好极了,”经理头也不抬地吩咐道,“你先替我收下,然后再还给我。”

真亏经理想得出,吻居然也能转接。这实在是不合常理的,但这样的话新奇怪异,使人大大出乎意料,所以能引来别人的笑。幽默就是要能想人之未想,才能“出奇致笑”。有人说:“第一个把女人比喻成花的是智者,第二个把女人比喻成花的是傻瓜。”这句话似乎有点偏激,但新奇、异常的确是幽默构成的一个重要因素。

二、巧妙的话使人赏心而笑

幽默的核心是应该有赢得使人赞叹不已的巧思妙想,从而产生令人欣赏的欢笑。俗话说:“无巧不成书。”巧可以是客观事实上的巧合,但更多的是主观构思上的巧妙。巧是事物之间的某种联系,没有联系就谈不上巧。如果能在别人没有想到的方面发现或建立某种联系,并顺乎一定的情理,就不能不令人赏心悦目。

例如,老师:“亨利,你们在班上用得最多的三个字是什么?”

亨利:“不知道。”

老师:“回答得完全正确。”

这是一则很值得回味的致笑力很强的幽默小品。你可以笑老师的糊涂:亨利说不知道,这是他在告诉老师不知道老师的问题,老师为何还说他正确?你也可以这样理解自己发笑的原因:亨利回答得歪打正着,他的“不知道”正巧合了答案“不知道”。老师则将错就错、移错为对,倒是一种挺幽默、挺机智的裁定方式。你也可以这样认为:我之所以发笑,因为我此时此刻从“不知道”这一个语形上双关到亨利的不知道与“不知道”那三个字之间两种性质截然不同的情景,即由双关心理而发笑。其实,怎么发笑都是有理由的,因为这个幽默本身就是一种“巧”的构成,本身就令人赏心悦目。我们可以从多角度分析,有多种取向。当然,这里有一个层次深浅的问题。

下面的两个例子也是以回答巧妙而产生幽默效果的:

例一:某学生的英语读音老是不准,老师批评他说:“你是怎么搞的,你怎么一点都没进步呢?我在你这个年纪时,已经读得相当准了。”

学生回答:“老师,我想一定是您的老师比我的老师好。”

例二:林肯总统小时参加一次考试,老师问他:“你是愿意答一道难题,还是愿意答两道简单的题?”

林肯答:“还是答一道难题吧。”

“好,请你回答:鸡蛋是怎么来的?”

“鸡生的。”

“那么鸡又是从哪来的呢?”

“对不起,老师,这已经是第二道题了。”

三、荒谬的话使人会心而笑

幽默的内容是往往要含有使人忍俊不禁的荒唐言行,从而使人情不自禁地发笑。俗话说:“理不歪,笑不来。”荒谬的东西是人们认为明显不应该存在的东西,然而它居然展现在人们面前,不能不激起人们心灵的震荡,发笑。

例如:某人的女儿刚满一岁就有人来说媒,说对方是个两岁的男孩。此人认为此事很荒谬,就也用荒谬的话语回道:“我女儿才一岁,他儿子就两岁了,将来我女儿十岁,他儿子就二十岁了,我干吗要找个老女婿!”妻子更胜一筹地说:“你算错了,咱们女儿一岁,明年就两岁了,不正与人家同岁了吗?”

“某人”对说媒的人感到十分气恼,小小的孩子就要谈婚论嫁,实在让人难以接受。可是说媒的人是朋友,你又不便直接回击他,让他下不来台。聪明的主人及其妻子便一唱一和地说了一番很是有悖常理的话,把自己“反对”这层意思蕴含在其间。说媒的人听到这些“蠢话”自然心领神会,一笑而去。因其荒谬,才有致笑效果。

再看下面这个例子:一人要出远门,临行时嘱咐其子:“我走后,如果有人来找我,你就说我有点小事出门了,并请他进屋喝茶。”此人深知其子愚呆,怕他忘记,又把这番交代的话写在纸上。儿子把纸条放在袖子里,时不时拿出来看看。可是过了三天,还不见有人来。儿子以为这纸条没用了,就把它给烧了。烧后第二天,来了个人找他父亲。儿子急忙到袖子里找纸条,找不到,便说:“没了。”客人一听,以为他父亲死了,惊问:“几时没的?”儿子对曰:“昨天晚上就烧了。”

风平浪静的水面,投进一块石头,就会一下子发出响声。常规思维的心理,被超常的信息搅扰,也会引起心波荡漾、心潮起伏、心花怒放。奇异、巧妙、荒谬就是这种超常的信息,就是幽默之所以致笑的要因,也是我们学会幽默应把握的要诀。

幽默的形式有多种多样,既有愉悦式幽默、哲理式幽默,也有解嘲式幽默、讥讽式幽默。为了达到幽默的礼仪效果,对同志、对朋友宜多用愉悦式幽默或哲理式幽默,对自我、对友人也可根据情况适当运用解嘲式幽默,对待敌人、恶人则要用讽刺性幽默,以便在幽默讥讽中,给对方以鞭挞。

幽默的使用还必须根据具体情况具体分析,尤其是对于长辈、女性、初次相识的人,幽默一定要慎用。同时,幽默要注意“度”,一旦过了头,就可能被对方误解为取笑与讥讽而造成不愉快。

幽默是润滑剂,能使僵滞的人际关系活跃起来;幽默是缓冲装置,可使一触即发的紧张局势顷刻间化为祥和;幽默是一枚包裹着棉花团的针,带着温柔的嘲讽,却不伤人。幽默也充分显示出幽默者和被幽默者的胸襟和自信。

获得他人好感的社交技巧

社交中如何获得别人的好感呢?社交心理学的专家们建议可以从下面八个方面入手。

一、多提善意的建议

当一个人关心你时,只要这份关心不伤害到自己,并且对方还提了一些善意的建议,你当然会欣然接受,对这个人产生好感。那么,反过来你对别人若也如此,别人也会同样对你产生好感。

满足他人自尊心最佳的方法就是善意的建议。对方是全职妈妈时,仅说“你的孩子很有教养”,只不过是句单纯的赞美词;若是说“你培养孩子的教养很有一套,但注意不要来缚了孩子的天性”,对方定能感受到你对她的关心。若是能不断地表示出此种关心,对方对你必然更加亲切信任。

二、偶尔暴露自己一两个小缺点

有时坦率地暴露缺点,反而会迅速获得对方的信任,给对方留下一个正直、诚实的深刻印象。

只是暴露自己的缺点并不是毫不保留地将所有的缺点都暴露出来。如此做了,反而使人认为你是个毫无可取之处的人,因而丧失了你的信任。

暴露的点只要一两个就可以了,可使他人把这一两个缺点和其他部分联想在一起,因而产生其他部分毫无缺点的感觉。但这绝不是狡诈,只是交际的策略和需要。因为也没有人会拿自己的缺点和别人交往。“这个人有点小缺点,但是其他方面挑不出毛病来,是个相当不错的人”类似上述的想法就能深深植入他人的心中。

三、记住对方所说的话

招待他人或是主动邀约他人见面,事先多少都应该先收集对方的资料,这是一种礼貌。换句话说,表现自己相当关心对方,必然能赢得对方的好感。

记住对方说过的话,事后再提出来做话题,是表示关心的做法之一,也是说话的策略之一。尤其是兴趣、嗜好、梦想等事,对对方来说,是最重要、最有趣的事情,一旦提出来作为话题,对方一定会觉得很愉快。在面试时,不妨引用主考官说过的话,定能使主考官对你另眼相看,留下深刻的印象。

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