想要产生有利的影响，使人们热心地全力支持你，或想使人们与你合作，你应该使他们建立起自信心。
没有事实证明，当人们遭到打击、陷入困窘、受到侮辱时，他们会增强生产力，会更快乐而且做得更好。
可在生活中，有许多人试图用责骂或压迫的方式去激励他人，而不是以称赞去引导别人。我们经常看到公司经理严厉呵斥打字员，老师责骂学生，说他们是笨蛋，而父母也因为一点小事而常常骂小孩。
公司经理会特别吃惊打字员的错误，领导不明白为什么员工的流动率会这么高，老师不理解学生的成绩为什么总是那么差，父母发现孩子犯错误的时候则是十分震惊。
如今，在任何一家有完善的制度的公司里，每个人都重要，所受的待遇也是相同的。在聪明的经理眼中，本部门的每一个人员都非常重要，无论他们的职位是多么低下，但只是职位不同罢了，就重要性而言是不分轻重的。
如果在日常生活和工作中，掌握了这些技巧，那么你一定可以恰当地表达出你的关心和尊重，从而帮助他人建立自信心。
对坐在柜台后面的售货员你应该表现出你的尊重；对接待员要亲和一些，你会发现她在招呼你时显得多么开心、和蔼；对女服务员要礼貌些，会获得更好的服务；对整理房间的服务员进行赞美，那么你的叫醒服务将会更加准确。
总之，你成功的希望会有一部分掌握在别人手中。你应该将他们作为重要的人物，如此一来你能够在自己的生活中获得更多。
你成功的希望会有一部分在别人手中。你应该将他们作为重要的人物，如此一来你能够在自己的生活中获得更多。
