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第120章 让对方在不知不觉中让步

谈判高手在谈判中可以在不知不觉地在协商中让对方作出让步,并取得成功,这里的技巧主要有五点。

(1)不要与对方争执

很多人错误地认为强干的谈判高手就像战场上的士兵一样应不断地向对方发起进攻。实际不然,谈判中对问题的争执再平常不过,这并不是人们想象的那样不得了,或是一点关系也没有,不过是谈判过程中的一部分,与所谓的厉害和男子汉气概毫无关系。

谈判中,专家们总是把可能引起争议的问题放后,待其他问题统一意见后,回过头来再讨论也不迟。

这样做有两点值得肯定:一是确保你在谈判开始就比较顺利,如果刚开始谈判就陷入僵局,到后来要求对方作出大让步就更难。二是先易后难,经过几个回合洽谈,对剩下的问题,一般双方都比较通情达理,希望尽快解决并达成协议。

(2)认真布置谈判阵容

安排谁参加谈判,尤其是重大项目的洽谈,谈判行家都是慎之又慎的。总经理先不出场就是一种谈判策略。这样每遇到棘手问题,本公司的代表可以说:“我认为你们的价格是不错的,但我必须向总经理汇报,请他最后定夺。”或许这种回避矛盾的拖延战术可能不太令对方满意,但对公司适时调整谈判策略赢得了时间。

如果公司决策人直接参加谈判,那将失去应变的时间,没有一点回旋的余地。不让所有决定的人都出场参加谈判对取得谈判成功预备了有利条件。

(3)不妨借助声望和名声

谈判桌旁的每个人都不可避免地背着“包袱”上阵,“包袱”就是谈判的经验、性格上的不足、对方的名气和来自公司老板的任务等。要正确地估计对方是否已经被这些包袱压住。

一次谈判之前,某公司总经理助理劝总经理这次不用上场,以免这位强干精明的常胜将军把对方吓倒。虽然话语让总经理感到欣慰,但他依然决定要参加谈判,并未因对方出于对于本人的尊重而准备了严加防范的方案,就借故不参加。

(4)善用对方的冲动

谈判中竞争双方都迫切地想知道对方的底线,利用他们这种竞争心理带来的冲动,在紧张的谈判中将使你取得意想不到的效果。

利用竞争中带来的冲动心理的方法,适用于各个行业,要成为一名谈判的超级高手是不能不注意到的。

(5)敢于坦诚直言

在谈判中敢于坦诚直言,而不拐弯抹角,具有这样品质的谈判高手尤其令人敬畏。在谈判陷入僵局或者几乎谈崩的时候,坦诚地讲出自己的观点对于打破僵局,挽回局面十分有效。

特别是在价格问题上,能直言相告对方的谈判所产生的效果最为明显。很多人总是害怕万一报出的价高,担心对方认为自己赚钱心太黑。正确的方法是把本公司所花费的大致成本和应得的利润率告诉对方,这样就没有什么可担心的。向他把成本核算、费用以及最起码应有10%的利润都陈述出来,如果是有诚意合作的人,是不会拒绝你的方案的,谈判将会继续进行下去。

武术比赛中,高手往往能迫使对手进入自己的节奏,这样对手就会在不知不觉中被击败。

谈判时也是如此,你要通过各种策略让对手慢慢跟着你的思路走,然后在不知不觉中作出对你有利的决定。

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