6)经营管理能力
在创业能力中，经营管理能力是一种极其重要的、较高层次的能力。特别是当创业已有一定基础和规模的时候，经营管理能力尤其显得举足轻重。所以，经营管理能力既是控制与调节的艺术，又是人才的发现和使用艺术，更是资金的运筹艺术。一个企业的领导者如果缺乏足够的经营管理能力，有时企业破产了还不知原因在哪里。
据报道，深圳市某总经理等人违纪进行投机交易，给国家造成经济损失高达1842.48万元。令人吃惊的是，在审讯中，这个总经理说：“我这几年没日没夜地工作，我敢用脑袋担保，不贪污、不受贿，跟腐败沾不上边。”但在审讯笔录中，他对“你是否懂得期货交易的经营操作”、“共投入多少资金”、“为什么将这个交易交给一个聘用的业务员来负责”这几个问题的答复却是一个“不知道”，两个“我不清楚”。这样的领导连起码的企业管理基本知识都没有，哪有不出乱子的道理。提高经营管理能力，必须做到三个“善于”。
(1)善于经营
良好的经营管理是企业取胜之本。美国创业家协会把经营管理之道归纳为以下内容。
第一，力求创新。只有努力创新的企业才会有前途。任何企业都必须表现出自己的特色，才能不断增加消费者。面对困难和挫折，要靠自己去突破，要拿出魄力和决断力，在创新方面去寻求机会。
第二，追求成长。一个创业者不向更高的目标挑战，就无法品味出其中的喜悦。如果抱着只想混口饭吃的无所谓的心理，那么合作者自然会很散漫。
第三，确保合理的利润。不能靠贱卖的方式去吸引消费者，而应该以优质的产品和服务获得正常的利润。从正常的利润中，取出部分再投资到事业中去，以便长期性地对消费者提供更佳的产品和服务，只有这样才能不断发展。
第四，以消费者为出发点。创业者必须以群众利益为出发点，应千方百计去了解消费者的需要，然后去满足他们。
第五，倾听消费者的意见。必须了解消费者的需要。做到这一点，最好的办法是倾听。
要顺应自然，集思广益，然后才去做该做的事，必然会取得成效。
第六，掌握良机。创业的成功，在于是否能够掌握良机。要选择适当的时机，调查消费者的需求；要表现出亲切、仔细的态度；如果消费者对你有好感，就会倾向于用你的产品。
第七，发挥特色。没有特色的企业是不值得品味的。要考虑本地区的收入水平、文化水平、民俗习惯等。并且从可能的事项入手，一步步去发挥特色。特色并不限于商品，其他方面诸如良好的服务、华丽的店面、诚恳的态度等，只要发挥其中一两项特点，就能够吸引消费者。
(2)善于理财
企业是以营利为目的的经济组织，善于理财是创业成功的一个重要保证。创业者不仅要善于生财，还要善于理财。每做一事，都须掂量一下，看看是否有利于企业发展，有没有效益。善于理财的创业者，不仅钱财用度节俭，出入谨慎，账目清明，而且有极强的盈利观念和资金时间价值观念。他们懂得盈利是积累财富、扩大再生产的唯一源泉；他们能巧妙地把钱花在刀刃上，做到少花钱多办事。
(3)善于用人
创业成功者，无不爱才。刚刚创业时必然要招揽人才，这时必须牢记：人才是公司取胜之本。没有优秀的人才，也不会有优秀的企业。
用人的第一步是选才，要根据企业的需求选择有关专业人员，选择不同层次的工作人员。用人的第二步是育人，因材育人，及时培训。用人要会留人，要关心他们，以心换心，多劳多得，优质优价。要注意在自己职工中选拔人才，以调动广大职工的积极性；谨防任人唯亲、盲目培养自己的小集团，这样会挫伤企业内部员工的积极性。
汉高祖刘邦说过一句名言：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如张良；连百万之众，战必克，攻必取，吾不如韩信；抚百姓，筹军饷，不绝粮道者，吾不如萧何；吾能用之，所以能得天下。”可见知人善任是何等重要。知人善任必须做到用人不疑，要放手让员工大胆工作，同时要给员工创造一个展示才华的机会和平台，如果由于你用人不当造成人才流失，在员工心里造成的影响会影响到工作。在员工中必须形成“能者上，庸者下，平者让”的观念，要给员工创造一个和谐、竞争的环境。
一个人有短处，也有长处，没有十全十美的。创业者在用人上关键是扬长避短，短处运用得当会变成长处，长处用错地方会变成短处。上海一家服装厂，有一位全厂闻名的“摩登女士”，穿着打扮非常时尚，总爱标新立异，职工们称她“时装模特”、“交际花”，也有人指责她是“臭美”。但是该厂厂长从她的“娇气”不愿干粗活的缺点中发现了她的长处，大胆启用她做时装表演队队长，让她真正干起了“时装模特”这一行，由于她干得出色，后来又提升为宣传科长。她的努力为该厂的服装打开销路作出了贡献。
7)专业技术能力
专业技术能力是指掌握一定的专业技术知识，并运用这些知识去解决领导实践中遇到的专业技术难题的一种能力，包括专业知识和专业技能。专业知识是指从事某一专业工作所必须具备的知识，一般指具有较为系统的内容体系和知识范围。掌握专业知识是培养专业技术能力的基础。专业技能是由一系列外部动作构成的，是经过反复训练形成和巩固起来的一种合乎法则的随意行动方式。专业技能的形成，对于解决生产中的难题、进行技术上的更新和创造及开创性个性品质的养成，将有很大的作用。
创业者以自己的服务或产品为社会作贡献，其劳动价值要能得到社会的承认，当然要以精通专业技术为条件。专业技术能力是最为基本的能力，是人们从事某一特定社会职业所必须具备的能力和本领。专业技术能力作为一种创业能力，具有以下功能：一是为创业者走上社会、投身于创业实践活动提供基本的条件和手段；二是在一定的条件下影响创业实践活动的效率，如从事某一项目的生产实践时，专业技术能力的强弱直接决定了生产的方法和效率；三是在一定的条件下对高层次创业能力的有效发挥具有促进作用。一个具有丰富经验和较高水平的经营管理者，如果不熟悉、不了解某一专业或职业的特殊性，就无法施展和发挥其经营管理或综合性能力。而只有把握住了某一专业、职业特点，才能对症下药，因事制宜，采取适当的经营管理方法。
【小资料】
创业者需具备八种素养
第一，宏观意识。创业者要学会从宏观上分析问题，从高处往下看，反过来再寻找向上的阶梯。创业者要从小事做起，但是最终能够发展起来的都具有宏观意识。
第二，理性思维。创业者应当志存高远，同时又有脚踏实地的实干精神。从小处做起，按照市场规律办事，制订切实可行的方案，进行理性决策。
第三，风险意识。创业不是靠运气，而是靠胆识和谋略，是一种理性的风险投资。
它集融资与投资为一体，必须要有一定的风险意识及防范风险的意识。
第四，人品正直。创业者必须以人为本，学会管人、育人、用人、激励人；切忌“家长制”、“一言堂”。创业者必须遵守诺言，忌信口开河，廉价承诺。
第五，自我否定。刚愎自用、拒绝否定自我是创业过程中最大的敌人和最容易犯的错误。创业者必须对经验采取审视态度，并善于倾听和求教，多读书，多想问题，保持创新精神。
第六，运筹能力。创业者必须时刻警惕市场上的点滴变化，按照统筹学要求，慎重地对待每一次决策，妥善分配企业的资源，及时调整企业的方向，慎重地对待每一次决策。
第七，协作精神。创业者要培养与人协作的精神，不要自以为是，目中无人，也不要唯利是图。与外部单位的合作，要有长远眼光；与内部员工的合作，不要斤斤计较。
第八，个人魅力。个人魅力对于创业者来说，一是讲信誉，要“言必信，行必果”；二是诚实，切合实际制订方案；三是胸襟广阔，厚人薄己，勇于承担责任；四是要懂得一些必要的专业知识。此外作为创业者，还应该关心职工，服务于企业，造福于社会。
5.2.3选择创业目标
1.选择创业方向
选择创业的方向就是要确定创业干什么，即选择什么行业或项目作为自己的创业方向。
在众多的社会行业中，究竟选择哪一个项目作为自己一显身手的领域呢？应根据什么来确定自己的创业目标呢？
要想创业且又做到有把握，一定要对某一行业越熟越好，不要仅凭想像、冲劲、理念做事。若立志投身一项事业，不妨在该行业做一年半载，摸清摸熟行径再开业也不迟。虽然这比较花时间，但总比开业后亏损好。理想情况下当然是因为有一门专业是熟悉的，因而萌发自立门户之念。如果心目中有一门事业认为可供发展，就应该大胆付诸行动。而付诸行动的步骤不是立即开业，而是先做资料搜集和各项准备工作。创业者的准备工作若做得充足，信心自然就高，这样就已经迈出创业的第一步了。但要注意的是，不是每一行业都可小本创业，也不是每一种行业都是正值创业的时机。我们在开始创业的时候，一般资金都比较少。
在这种情况下，选择创业的方向要考虑以下一些因素。
(1)选择资金周转期短的行业
创业起步阶段，因为自己的资金有限，而且有限的资金要用于办理各种手续，购置固定资产，购买原材料等，因此创业起步阶段选择的行业，其资金周转期要尽可能短一些。在确定创业项目之后，如果有资本而无周转资金，创业经营就会困难重重，创业目标就难以实现。
(2)选择技术性要求不太高的行业
一般来说，小资本创业阶段应尽量避免技术性要求过高的行业，因为技术过高的行业往往对创业资本要求比较高。在小资本创业初期，可以选择技术性要求不很高、资本需要量不大的行业。
(3)选择库存品比较少的行业
在创业初期，不要选择需要库存品比较多的行业。因为大量的库存品必然会造成资金周转缓慢，这不是小资本所能维持的。若市场波动，或产品长期卖不出去，必然会造成资金周转不灵，生产经营困难，甚至陷入倒闭的困境。如果产品可以在短时间内卖出，库存品比较少，资金回收率就比较高，资金周转比较快，生产经营所需要的流动资金就比较少。
(4)选择成长性的行业
创业就是要使自己的事业不断发展壮大。一个成功的创业者所选的创业行业应该是成长性行业。企业经营业绩比较好，而且逐年增长，甚至有高速发展的前景，这才是最有前途的投资创业行为。有发展前途的行为，既是对创业者的挑战，也能够给创业者以更多的回报。
在投资创业初期，很多人由于不熟悉市场，往往是跟着感觉走，看到别人做什么生意赚了钱，盲目仿效跟风，不考虑自身情况。这样，往往因为市场供过于求或不适合做这项经营，结果血本无归。因此，在投资时要学会找冷门，做到“人无我有”。所以，我们在选择创业行业的时候一定要考虑所选行业的成长性。
(5)选择需要人手少的行业
走上创业之路以后，可以从小做起，从简单做起，逐步做大做强。在创业之初，因为资金比较少，经验不多，从事小本经营，应选择需要人手少的行业，原则上是人手越少越好。
社会上的父子店、夫妻店，就只有父子或夫妻二人，既当老板又当伙计，父子或夫妻俩同甘共苦，目标一致，等到经营良好、必须扩大营业时，才酌情增加人员，逐步发展壮大，这是稳扎稳打的办法。
(6)估算创业利润
选择创业之路，必然要获取创业利润。创业起步阶段由于创业资本比较少，承受风险的能力比较低，在确定创业目标之前，必须做好利润预估工作，尽可能地降低创业风险。估算创业利润，这是创业中很重要的一个问题。如果利润的估计发生错误或偏差，就会蒙受比较大的损失，甚至造成企业的倒闭。但是，利润预估工作要有长远和发展的眼光。一般地说，青年学生刚开始创业要尽可能避开竞争激烈的热门行业，而选择那些较少有人问津的冷门行业可能更容易成功。
2.选择创业的形式
选择创业的形式是实现创业目标的开端。选择恰当的创业形式，可以打开创业的思路，确定实现创业目标的道路。要想创业成功，可以根据自身的实际情况，选择最合适的创业形式。根据创业成功者的经验，创业形式一般有以下几种。
(1)开办新的企业
实现创业目标的最佳形式之一就是开办自己的企业。从头干起，这是很多成就大业的创业者最常用的方法。从头开始虽然相对比较困难，但最大的好处是一张白纸可以描绘最新最美的图画。
创业一般分两个阶段，即创建阶段与经营阶段。首先，要根据自己的创业构想，创建自己的事业。比如，开店必须确定店址，办理手续，装修店堂，采购商品，招聘员工，做好开业准备。办工厂则要选择产品，确定厂址、厂房，办理手续，购买机器设备，招聘技术人员和工人，购买原材料，进行试生产等。做好以上工作以后，才能进入企业的经营阶段。开店就要想办法经营好店铺；办工厂就必须生产出质量优良的产品，通过各种渠道做好新产品的销售工作。
