□销售□售后服务□其他
b)企业对现有的条码应用系统是否满意？
□满意□一般□不满意
c)在应用条码过程中，企业面临的问题是什么？
□逐件扫描，费时费力□必须可见扫描
□准确率低，标签易损坏□受到扫描距离的限制
□其他__________________________________
d)企业是否有意在近期改进现有的条码管理系统？
□是 □否
e)计划采用条码系统的障碍是什么？
□码制的选择□价格□标准
□服务□其他_____
f)企业预计将条码技术用于以下哪些方面的管理？
□生产计划管理□物料管理□供应链管理
□仓库管理□销售与分销□报表和智能数据分析
□资产和产品生命周期管理□其他________
企业是否已经运用RFID这项技术？
□是 □否
g)企业已将RFID技术应用在哪些管理环节上？
□生产流程□仓库管理□企业内部物流
□销售 □售后服务□其他
h)如果企业的重要客户要求您在产品上使用RFID标签，那么，
□即使初期成本较高，也会立即准备实施
□全面成本分析后，因成本过高，会与客户磋商，尽可能暂缓实施
□等待行业发展成熟后，再考虑实施
□成本过高，不予考虑
i)计划采用RFID系统的障碍是什么？
□标签的价格□解码器的价格实施的费用
□开放的统一标准□其他
j)企业是否有意在近期改进现有的RFID系统？
□是□否
k)企业预计将RFID技术用于以下哪些方面的管理？
□生产计划管理□物料管理□供应链管理
□仓库管理 □销售与分销 □报表和智能数据分析
□资产和产品生命周期管理□其他
您预计到2005年底，电子标签在企业的应用情况如何？
□在产品上使用□在包装外箱上使用□在托盘上使用
□用于资产管理□其他
在以下4种应用中，企业能接受的电子标签价格的最高价格是：
用于单件产品：
□0.5元/个□0.6元/个□0.7元/个□0.8元/个
用于包装外箱：
□1.0元/个□1.5元/个□2.0元/个□2.5元/个
用于托盘：
□3.0元/个□3.5元/个□4.0元/个□4.5元/个
用于资产管理：
□5.0元/个□5.5元/个□6.0元/个□6.5元/个
(四)电子商务
企业自身电子商务的发展情况
□没有计划□近期计划实现□部分实现□已全部实现
网站建设水平
a)电子商务网站建成于_________年，网站属于
□自主建设□委托建设□合作建设
□自管□托管 □虚拟主机
b)网站平均每月被访问_______次，注册用户_______个，信息流量________kB/s
c)网站信息更新平均
□每周至少一次 □每月至少一次 □每季度至少一次
□每半年至少一次 □半年以上更新一次
d)网站服务对象有
□企业员工 □招聘对象 □管理者 □决策者
□最终客户 □供应商 □其他合作伙伴
运用电子商务开展网络营销情况
a)已开展的网上业务
□结算□订货□广告和营销
□客户服务与支持□采购
□与供货商交换信息□与公司客户交换信息
□与供货商或客户并相互交易过 □其他__________
b)网络营销应用程度
□线上沟通并达成交易 □采取网上在线交易
c)网上交易时的主要支付方式
国内
□货到付款□邮局汇款□银行电汇□在线支付□其他________
国际
□信用证□保函□银行担保□托收
□其他________
企业的电子商务模式属于
□B2B□B2C□C2C□B2G□其他_________
电子商务中，物流主要依靠
□自己的物流配送□第三方物流□前两者结合
开展电子商务是否考虑了以下方面的问题：
专利权保护□是□否
域名保护 □是□否
版权保护 □是□否
网络安全建设情况
(1)内外网隔离
□内外网物理隔离□没有隔离
(2)采取了哪些安全措施？
□重视员工安全意识的培养及制定严格的员工信息安全制度
□本地实时备份□本地定时备份
□异地实时备份□异地定时备份
□拥有两个(含)以上的ISP
□安装了防火墙
□安装了企业级杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级
□全面安装了单机版杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级
□安装了邮件加密系统
□建立了虚拟专用网
□档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量相关的设备有备份
(3)电子商务网站的防火墙类型：
□无 □软件防火墙 □硬件防火墙
□软件和硬件防火墙结合
(4)2003年，企业用于网络安全建设的经费__________万元；2004年，企业用于网络安全建设的经费__________万元。
企业的电子商务平台与后台业务系统的交互的自动化程度：
□没有□部分实现□全部实现
企业是否作为电子商务的一方，参与过其他企业的B2B电子商务活动
□否 □是
如果是，这种电子商务活动的类型是：
□买方主导□卖方主导□第三方电子商务
(五)信息化和电子商务的效益评价
电子商务应用的经济效益
a)2003年，通过开展电子商务，企业下列经济指标的情况是：
项 目00~5%5%~15%15%~35%35%以上
网上销售收入占企业全部销售收入的比例
网上广告支出占企业全部广告总支出的比例
网上刊登广告收入占企业全部广告总收入的比例
网上实际成交额占网上销售定单总金额的比例
b)同2003年相比，2004年的上述指标有什么变化：
项 目减少持平增加
网上销售收入占企业全部销售收入的比例
网上广告支出占企业全部广告总支出的比例
网上刊登广告收入占企业全部广告总收入的比例
网上实际成交额占网上销售定单总金额的比例
信息化和电子商务实施前后的财务对比
b)实施信息化和电子商务后企业财务决算速度(日)
□24小时以内完成决算□1日至10日内□10日至20日内□20至30日内 □30日以上完成
电子商务和信息化对企业决策所起的作用
□初级水平□中级水平□高级水平
(注：初级水平：通过信息资源的开发利用，能为企业决策提供初步支持；
中级水平：能开展数据分析处理，对各种决策方案进行优选，为企业决策提供有力的辅助支持；
高级水平：采用人工智能专家系统，进入管理决策智能化。)
三、企业信息化需求
您认为企业信息化建设过程中，迫切需要以下哪些条件(多选)？
□政府政策支持□政府资金支持□人才培训□咨询服务□统一的信息化标准
您认为企业实施信息化系统的成功因素有(多选)
□信息化标准□领导重视□全员参与□供应商有力支持□资金保证□其他(请说明)__________
您认为政府在企业信息化建设中，应扮演何种角色？(多选)
□政策环境创造者□启动或部分资金提供者□市场监督和引导者□信息化项目指导者 □信息化项目各项标准制定者
您认为企业实施信息化项目是a)、b)、c)中哪一项(三个单选问题)？
a)时间周期
□18个月以上□6~18个月□6个月以下
b)复杂性
□非常复杂□一般□简单
c)参与程度
□全员参与□相关部门参与□负责部门单独执行
您认为政府相关部门还应该在哪些方面进行支持？(多选)
□资金的投入□健全相关政策与法律法规□组织强有力的培训□规范软件市场□指导标准制定□组织试点示范□其他
在信息化建设方面，您认为政府应该更多关注哪些类型的企业？
□快速发展中的中小企业 □信息化基础好的大、中型企业□信息化基础较弱的国有企业 □合资企业
您可以接受的培训方式？
□组织专家进行巡回演讲 □组织相关厂商进行宣传□组织信息化实施比较好的企业进行对 口扶持□其他形式
您认为在企业信息化实施全过程中(调研、实施规划、项目监理、验收和效果评估)，是否有必要采用第三方的咨询服务？
□有必要□没有必要□前期需求调研需要，后期实施和监理不需要□前期不需要，后期需要
您认为目前已有的企业信息化标准规范(单选)
□能满足企业应用需要
□不能满足企业应用的需要，应当尽快制定
□不能满足企业应用的需要，但目前制定条件不成熟
□不了解目前有哪些信息化标准与规范
您认为目前企业的企业信息化项目建设当中，最迫切需要的标准应该包括(多选)
□信息化产品技术规范□信息化产品选型规范
□信息化实施规范□信息化服务规范
□信息化效益评价规范□信息化标准术语规范
□信息编码规范□其他(请描述)_________
企业内部对信息化建设的评价
(1)高层对信息化建设的成果的满意程度：
□不满意□满意□非常满意
(2)业务部门对信息化建设的满意程度：
□不满意□满意□非常满意
您是否希望将信息化工作纳入“制造业信息化重大攻关”项目？(单选)
□希望□无所谓 □不希望
对制造企业信息化工作的个人看法(空格不够时可另附页)
