人活一生，什么样的事都可能发生，有的时候吉星高照、事事顺遂；有的时候乌云盖顶、事事坎坷。重要的并不是你处于顺境还是逆境，而是你对待顺境或逆境的态度。成功的人，并不都是在顺境里，而多半是生长在逆境中的。挫折是什么？就是生活中遇到的打击、失败或不幸，这是每个人在人生旅途中都会碰到的境遇。对于性格懦弱者而言，挫折无疑是地狱、噩梦；对于勇敢者来说，挫折则是一场挑战、一次考验。逆境往往使勇敢的人意外地发现新大陆，重新找到自己的奋斗目标。一个身处逆境却依旧能含笑的人，要比一个陷入困境就怨声不断的人更受人尊重，也更有希望成功。我们要尽量排除忧愁去接受快乐，尽力想着快乐，即便遇到不愉快或令人丧气的事，也要保持良好的乐观心态。这样做，思想上黑暗的影子，必将离你而去，而那快乐的阳光将映照你的一生。
俗语说，人生不如意事十有八九。职场失败按性质划分有五类：第一，必然性失败与偶然性失败，我们对职场失利或失败要从根本上去分析，如果是必然性失败，这主要是客观原因造成的，即使我们再努力也是不可避免的，对这类失败，就不能过分自责。如果是偶然性失利，我们要查找原因，避免重犯类似错误。第二，严重失败与轻微失败，我们要正视失败。如正确审视严重失败，可以使之转成轻微失败，直到被消除。如错误地对待轻微失误，则有可能变成严重失败。第三，合理性失败与不合理性失败，合理性失败是在特定的环境和情形中不可避免地要发生的；不合理性失败，是在特定的环境和情形中本来可以避免的失败。第四，局部失败与全局失败，如果局部失败未能受到应有的重视，那很可能会产生“蝴蝶效应”，使局部失利变成全局失败。第五，决策性失败与实施性失败，前者是指比较重大的事情未能及时做出正确的决定造成的，后者是未能准确地理解决策，在实施过程中造成的失败。
职场不能害怕挫折。有的大学生刚进入职场，遭到了一些困难，遇到了一些挫折，就对自己的能力产生怀疑，因此失去勇气，一蹶不振。挫折对人们的工作和生活往往有重大影响，轻者使人苦恼、懊丧、压抑、紧张，重者使人发生心理反常，甚至导致身心疾病，但这类心态是可以避免的。那些立志成才的成大事者即使失败，也会乐观对待，还会重新站起来继续奋斗，历史上许多成大事业的人，都是由坚韧的毅力和不屈的勇气铸造成的。在工作中挫折是难免的，问题是怎么去对待。首先要保持乐观的情绪，这是减少挫折心理压力的最好方法。
第二要沉着冷静、不因不怒、机智应对。第三要有正确的评价，挫折往往发生在对自己缺乏正确的评价时，多是对困难估计不足造成的。挫折是不能选择的，它会在各种情况下光顾你，但你可以选择面对它的态度，我们可以通过各种方法与困难作斗争。
失败未必是一件坏事，它可让你吸取教训。在工作岗位中，受到挫折或失败是难免的，其实有时我们要感谢挫折与失败，若不是它们，我们或许会被一切成功的喜悦冲昏头脑而不思进取。我们在成就事业的道路上，在走得顺利的时候，往往稍微遇上一些不顺心的事，就会习惯地抱怨老天亏待了我们，其实每个困难都有其存在的正面价值。既然失败是不可避免的，我们还不如用一颗感恩的心，坦然接受每一次失败，每一个逆境。
二、跌倒就要爬起来
要正确认识身边的竞争环境，在充满竞争的社会里，在推销自己和经营事业的时候，一切都在竞争之中，可以说每天都是为在竞争中生活，职场就是如此严峻。对自己职场生存的环境要有一个比较清晰的定位，否则就会摔跟头。我们要看清楚，人性具有自私的一面，这是人天性中的缺陷。身处职场有时会遭到恶意攻击，你不能把所有的人都定位为朋友，偶尔遭到某些人恶意攻击的事是不可避免的。其实，当你遭到攻击时，通常意味着你已经获得成功，并且深受人们的注意，因此，我们可不能让这种攻击干扰自己的心态。职场中好心未必都能得到好报，也不要总指望别人对你感恩。人与人相处总免不了要互相帮忙，热心帮助别人会使人与人之间的关系更加融洽，但也不是帮助对方越多越热情越好，因为许多时候好心也会变成驴肝肺，千万不要对一些违背原则的人付出你的热心，那样做必定会伤害你自己。
职场受到挫折之时，我们要暂时避开那些曾经给自己带来痛苦和忧虑的事物或活动，造成兴奋中心的转移，达到心理调节的目的。因此，要想摆脱不良情绪的纠缠，必须设法用另外一种积极的情绪去驱除它们，取代它们，使原来的兴奋中心发生转移。挫折可以让有的人走向成功，此所谓“失败是成功之母”；挫折也会令有些人走向地狱，正所谓“一失足成千古恨”。在职场事业中，我们可能有太多的坎坷和不幸，如果这一切都是不可避免的话，我们不妨学会淡忘。淡忘所有应该淡忘的一切：淡忘功名利禄，那将使你不会拥有那种孤独的高处不胜寒的悲凉；淡忘曾经的痛处，那将有助于你寻找另一份真正属于自己的幸福；淡忘曾经有过的怨气，那将帮助你开辟另一条通往成功的大道；淡忘曾经获得的成功，那将有助于把你带入人生的高峰。
在职场工作中，总有摔跤跌倒之时。你应该记住：不管你是什么情况下“跌倒”的，不管你跌得怎样，一定要赶快爬起来！理由：第一，人性总是看上不看下、扶正不扶斜的。如果你本来就不怎么样，你跌倒了别人会更加看轻你；如果你已经有所成就，那么你的跌倒将是许多心怀妒意的人眼中的“好戏”。为了不让人看轻，保住你的尊严，你一定要爬起来。第二，“跌倒”并不代表永远起不来，但你先得爬起来，才能继续和他人竞争，躺在地上是不会有任何机会的，所以你一定要爬起来。第三，如果你跌重了而不想爬起来，那么你可能成为唾弃的对象；如果你忍着剧痛也要挣扎着爬起来，迟早会得到别人的协助；如果丧失爬起来的勇气与意志，没有人会扶你。第四，一个要成就事业的人，意志非常重要，跌倒了便忍痛爬起来，磨炼你的意志，今后如果再跌倒你就一定会再爬起来。有人说“在哪里跌倒，就从哪里爬起来”，其实也不尽然，你也可在别的地方爬起来。失败与成功是一对孪生姊妹，只有在失败中站起来的人，才可能获得成功。
三、扫除前进中的障碍
人生活在这个社会上，确实像爬山一样，既累又难还有烦。想获取荣誉就得兢兢业业苦其心志；想争一官半职就得服从领导，学会看眼色。人活着离不开烦人恼人的事，这些使人充实，也使生活绚烂。
身处职场，谁都无法避免犯错误。做了错事而不知悔改，一路走到黑那是没有出路的。有的人一旦犯了错误，就觉得自己没用，事事不如人，由自责产生自卑，从而更容易受到挫折。对自己做错的事，知道悔过和惩罚自己，发现自己的缺点并随时改正，更要注意建立自己的自信，维护自己的自尊。努力学习而增加自信，努力工作取得成绩，不断扩大对前途的希望。对自己偶尔的小错误、小疏忽，就不该过分自责，要从悔恨中发挥积极的力量，塑造自信心和荣誉感。
自己做错了，要勇于承认错误，主动接受批评，自我反省，自我提高。懂得自省的人才能跟上时代的步伐，因为及时的自省和自我批评，往往是纠正自身错误的关键所在。面对激烈的市场竞争和瞬息万变的市场环境，每个人都不可能不犯错误，问题在于你是否能及时地觉察到错误和正确地对待错误。只有懂得自省才能更快地成长，故而在你的工作中要经常反省自己，在成就事业的历程中不断地审视自己的价值观、质疑自己的工作思路，锻炼自己的判断能力，让自己变得更加自信，目标更加明确。我们要通过听取他人的意见，接受良师的指点，在虚心接受批评的基础上，自觉地进行反省，从而达到自我提升、追求进步的效果。
只有在心理上无拘无束，从心理的牢笼中自行解脱，才能面对现实，接受挑战。事业上有了挫折和失败，就要挣脱失败造成的心灵枷锁。比较典型的习惯性的心灵枷锁有四种：第一是“别人会怎么想？”当事业失败时，“领导会怎么看我？别人将会对我有什么看法？”第二是“注定会失败”，一旦失败，很多人的第一反应就是将自己初始的动机统统地扼杀了；第三是“已为时太晚”，许多失败者相信一切都太晚了；第四是“纠缠着错误”，因为曾经失败过，而且受伤很深，害怕再次尝试。
四、学会改变自己
身在职场除了不可抗拒的意外，多半来自于主观条件和客观环境的不协调，如学非所用、人际关系紧张等，而这些不协调中有些是来自于主观认知和客观现实的差距。有的自认为“大材小用”，其实他根本就是“小材”。有的人际关系紧张，并不是别人不理你，而是自己太倔强、在傲慢……当你碰到坏运气怎么办？我们无力改变环境就必须改变自己。你应该多多检视自己和环境的不协调之处，为了避免一厢情愿的看法，最好也请别人帮息检视，旁观者清，群医会诊，往往能找出原因。你可以学学改变自己待人处事的态度与方法，以减少和客观环境的冲突，力求达到和谐的境地。好比开车经过崎岖之路，把车速放慢，排档放低，这就可以开过。因此，当你身处职场运气不好而又感到无能为力时，不如调适和改变一下自我。
五、积极适应挫折
一个大学生刚刚走上工作岗位，职业事业受挫折，产生挫折体验时，其心情是不愉快的，甚至是极其痛苦的。为了从这种痛苦、紧张和不安中解脱出来，每个人都会从自身的经验中学会许多相应的行为方式，这就叫挫折的适应方式。
由于这些行为方式都是防卫自身免遭挫折伤害，所以亦称防卫方式。了解这些方式的特点，对于正确对待挫折来说是十分有益的。
1.良好的适应，是积极的适应，主要有以下四种方式：
第一是发泄情绪，一个人受到挫折后常会因愤怒而表现出攻击性行为，这时，就应把自己的愤怒、怨恨等紧张情绪释放出来，以恢复心里的平衡，这叫发泄方式。发泄方式也是多种多样的，不尽是挥拳动脚，还有鄙视的笑脸、刻薄的话语等；被攻击的对象不一定是造成挫折的当事人，也可能是无辜者。从心理学视角分析，攻击性行为是人们在学习、工作等活动中遭受挫折之后十分自然的行为，但对身心健康是不利的，因此，我们必须善于对自己的攻击性行为加以疏导，学会以社会认可的方式去宣泄自己的紧张情绪，以合理的方法、积极的态度去认真地解决问题，克服受挫心理。
第二是自我安慰，在职场遭受失败和挫折，可以某种理由或借口来安慰自己，使自己从挫折心理中解脱出来，这种适应方式就叫自我安慰。在人类社会中用“酸葡萄心理”来自慰者不乏其人，低劣者如阿Q的“精神胜利法”，高明者如孔明的“谋事在人，成事在天”的叹息。应当承认在人生道路和职场上遭到不可挽回的失败时，假借理由寻求自我解脱、泰然处之，不失为一种适应之道。
第三是成功代偿，它是用一种活动的成功来弥补早先的失败，以克服受挫心理的适应方式。人都有肯定自身价值的习惯，对于某些方面的失败自然会觉得脸面无光，于是就在另一场活动中加紧努力取得成功，以挽回自身的价值，这叫“失之东隅，收之桑榆”。
第四是内心升华，把原先的失败引向更崇高的目的，作出对社会有益的贡献，以克服早先的受挫心理，这种适应方式叫升华。不少的文学家、艺术家就是借小说、诗歌、绘画、音乐等作品，来抒发其被压抑的感情的。
2.不良适应，是消极的适应，主要有以下六种：
第一是推诿解脱，把自己个人的失败、挫折推到别人的身上，或者寻找客观原因来开脱自己的过失和罪责，以求得自己的解脱。
第二是退化发泄，自己在职场受挫，回复到少年时不成熟的发展水平，表现出幼稚的行为，失去理智地胡乱发泄，如受挫折时的抱头大哭、破口大骂、手抓口咬，还有蒙头大睡、装病不起等等。
第三是消极冷漠，在职场受挫后，为求得心理的解脱，会放弃早先的追求，甚至厌弃人生。冷漠常常是绝望的表现，可能意味着当事人已经丧失了一切信心与勇气，所谓“哀莫大于心死”，这是极其可怕的。
第四是幻境幻想，有的人受挫折之后不是面对现实，而是把自己置入一种想象的境界，企图以一种虚构的幻境来解脱自己。
第五是倒转反应，个人在某种情境下的反应本属消极、错误的，对此他自己也不能接受，产生罪恶感，于是就以相反的行为取而代之。如内心对别人怀有敌意或仇视心理者，却常常对人过分地逢迎谄媚；内心过于自卑者，则常常过分炫耀自己。
第六是心理投射，当个人具有某种来自社会认可的坏品质时，通常总会产生自责、羞愧等心理压力，为消除这种压力，有人会有意无意地把这种坏品质加到其他人身上，以此为自己辩解，使自己解脱。如考试作弊的人总说别的人也作弊，不诚实的人说别人都虚伪。投射的目的就是把自己的缺陷加到他人身上以维持其心理平衡。
以上所述的消极适应，对人的为害是显然的。我们应竭力避免，倘若沾上了，就要用心克服它。
