闻暖暖说完，Jessica非常生气，皱着眉头很是严肃，道：“失败的门店管理，就是品牌凋零的第一步。”
Jessica看着这个熟悉的品牌，自己曾经为它工作，付出了不少心血，就连现在店里也摆放着不少出自她手的作品，所以她心里不仅仅为闻暖暖和这件事感到愤怒，还更加有一种自己的心血成果被毁坏的心痛感。
一旁的女店员一看大事不妙，忙不迭地上前来，操着蹩脚的英文，道：“hi？can I help you？”（你好，有什么需要帮助吗？）
谁知Jessica情绪激动之下，语速飞快地说了一段英文，然后严肃地看向她。
女店员脸红红地，又怕又臊，怕的是Jessica此时严肃的态度，臊的是她实在听不懂Jessica在说什么。
其实这种门店的店员都有一定的英文基础，又经过培训，一般的沟通通常情况下是没有问题的。
可是这个女店员是通过找关系而得到的工作，自身工作素质本就不高，还没有参与培训，所以才会有这样的窘境。
不远处的男店员赶紧过来救场，他给那位女店员解释Jessica的意思是批评她的行为，并且询问店长在哪里。
女店员放大了瞳孔，但仍故作淡定地解释道：“我...我并没有瞧不起的意思，而且店长今天不在！”
说着，她赶紧跑到柜台处把那条项链拿出来，展示在Kinda面前，又看向一旁男店员，道：“帮我翻译一下，张森，告诉她我没有那么做！而且店长不在！”
张森为难地皱了皱眉，帮她解释她没有那么做虽然是狡辩，但是倒也不是不可以，只是...店主每天都要到店，她让自己陪她这么说，可就是拉他下水，一起欺骗顾客的行为了。
闻暖暖看到张森这样的表情，眼神一冷，缓缓道：“店长不在？”
Jessica虽然听不懂，但是看到了店员没有任何按自己所说来的反应，心里也是明白了大概是什么情况，她冷哼一声，拿起手机，“Ok，店长不愿意来的话，我只能打给这里的品牌主理人解决问题了。”
张森听到这句话，感到五雷轰顶了，这要是惊动了总部的人，别说自己和店长了，哪怕是店也要撤掉...那自己以后可再难找到类似的工作了！
他赶紧弯腰鞠了个躬，请求Jessica不要拨打电话，并且表示店主立马过来。
Jessica没有说话，但放下了手机，眼神示意一下张森。
张森非常有眼力见，急忙拿起手机退到屏风后面打电话给店长，并且说明了事情的来龙去脉。
再回来众人面前，女店员自然明白张森刚刚是做什么去了，她发出尖利地声音指责张森：“张森！我让你说店主不在，你就是这么说的？！你是不是故意陷害我？！”
张森此时的心情紧张到了极点，面对这个差点害惨了自己职业生涯的同事，却也是厌恶到了极点。
他毫不客气地说道：“她说要叫来品牌主理人，你负得起责任吗？！英文一窍不通，就不要再添乱了，安静点！”
女店员终于安静下来了，没过多久，店长就风尘仆仆地赶了过来。
一进店里他就看到了Jessica和闻暖暖等人站在柜台旁边，他一边向Jessica致意，一边用余光观察闻暖暖和Kinda，想着该如何解决今天的事情。
当看到闻暖暖背着的包的时候，他眼神却是震了一下。
闻暖暖当然没有错过他眼神里的震惊之色，心想，莫非这帆布包还有什么来路？
一番沟通过程中，店长诚恳地道歉多次，并且让女店员也道歉，女店员对着Jessica平平地说了声对不起，却没有对闻暖暖有任何表示。
因为在这些沟通过程中，她明白了自己就将要被开除了，那为什么还要低声下气地对着把自己挤兑走的“罪魁祸首”说对不起？她偏不。
店长不由地着了急，把女店员拉到一边，贴耳说道：“这个月工资还没结，你想要的话，最好识相一点！这可是我们的顶级客户！”
每个品牌都有自己的顶级客户，认证是否是顶级客户，不仅仅是通过购买力来衡量，还需通过客户的真实身份等等多方位考量。
比如Jessica的设计师身份，或者时尚杂志主编，合作集团的高管身份等等。
而作为某一个品牌的顶级客户，这也就意味着他们通常情况下也是其他品牌的顶级客户，所以顶级客户的这一身份是通用的。如果LuVD失去了顶级客户，对于这一品牌在奢侈品界的地位也是影响深重的。
因此目中无人的女店员才会心甘情愿向Jessica道歉，她还想去别的品牌门店找工作呢！可不想被Jessica阻挠了。
“我已经向顶级用户道过歉了，其余人我凭什么道歉？”
“蠢货！看到那个灰色衣服的女人背着的包了吗？”
女店员闻言嗤笑一声，“她奶奶买菜的包呗！”
“你再好好看看！！”
女店员狐疑地向包的方向看去，正好闻暖暖抬臂拢了一下耳后的头发，一个银色的LuVD标志漏了出来。
她心里惊雷大作，才吞吞吐吐地开口：“这...这是上个月全球顶级客户赠礼活动里的那款？！”
这才意识到自己做了什么的女店员彻彻底底地慌了，饶是愚蠢如她，也明白顶级客户赠礼活动里的赠品是只对顶级客户中的最优质客户发放的！
她后悔了，她居然错过了今天也许特别大一单的生意，更是错过了结识这样顶级的朋友的机会！
不过显然她是想多了，因为闻暖暖自己都不明白身上这个“帆布包”有多么珍稀...
店长拉着女店员回到闻暖暖面前，女店员非常诚恳地姿态，准备道歉。
闻暖暖却挥了挥手，说：“不必了，帮我开单，我结账走人。”
所有人都没想到仍能促成一笔生意，女店员赶紧兴奋地上前打包项链，闻暖暖却又补充道：“这个款，我要两条！”
女店员更加激动了，连连应声答是。
付过款后，闻暖暖沉默地拉着Jessica和Kinda离开店里，也没有再多做计较。
Jessica一脸不情愿的样子，非常想不通地看着眼前显然心情很好的闻暖暖，问道：“亲爱的！你怎么回事？不教训她也就算了，还在她手里买东西！两条？！那可是这个季度的最新主打款，虽然她被开除了，但今天这笔提成可抵她好几个月工资了！！”
Kinda同样不解地看向闻暖暖，闻暖暖脸上地笑意却更加肆意明显了。
