下属对上司不仅要有最基本的尊重，而且还要尊重上司一些合理的习惯、性格和工作方式。在习惯方面，有的以工作为中心；有的以关系为中心；有的习惯于使用表扬；有的习惯于使用批评。在性格方面，有的外向，善于交际和言谈；有的内向，不善交际；有的性情较急，工作起来风风火火；有的则性子较慢，做事不慌不忙。在工作方式方面，有的比较专制，遇事喜欢一个人拍板，他只要求下属服从和执行；有的比较民主，遇事善于听取下属的意见，力求上下融洽一致。要协调好与上司的关系就应该注意到方方面面，上下齐心，才能把工作做好。
3.主动替上司排忧解难
不可否认，很多上司都希望自己的下属聪明能干，能够替自己冲锋陷阵、分忧解难，因为上司不是万能的人，他在工作方面也会有失误，他也会遇到困难和麻烦。你要想得到上司的赏识，就应该主动替上司排忧解难。当然替上司排忧解难的时候也要量力而行，否则可能会弄巧成拙，适得其反。
当上司与其他的团队成员发生矛盾时，你应该大胆地站出来主动为上司解释并做协调工作，这样做最终还是有益于整个团队的利益。作为上司，当他最需要人支持的时候得到了支持，他肯定会把支持他的人视为知己。
上司每天都要处理很多的工作和承担很多的责任，他内心深处承受着巨大的压力。你不应该把一些道听途说和未经证实的信息以及谣言告诉他，从而增加他的负担，这样很可能会让他在工作中做出错误的决定，产生不堪设想的后果。
上司的脸色会因遭遇不同的事情而改变。他通常不会告诉你他遭遇到的事情，在内心里他一直会努力抑制。但是，他的脸色会自然而然地流露出不同的表情。你应该注意到上司那种微妙的脸色和表情的变化，在上司情感最脆弱的时候去安慰他，这才是下属应有的体谅和善意。
总之，作为下属，在工作中必须做到：服从上司的安排，尊重上司的决定，支持上司的工作，经常为上司着想。不管在工作中碰到什么样的困难，对上司不可过分依赖，避免与他发生任何正面的冲突。主动为你的上司排忧解难，你会渐渐地得到上司的器重。
7.跟你的同事协调好关系
在竞争日益激烈的今天，一个人单枪匹马、孤军奋战很难有很大的作为。协调好人际关系，是所有团队工作顺利进行的前提。要和别人很好地相处，首先要学会合作，学会共事。如果你与同事的关系很好，甚至对他们还有一定的影响力，同事对你都表示信任，那你将得到团队领导更多的信任与支持。但如果你把自己孤立于团队之外，使同事对你充满嫉妒、怨恨之情，此时，信任你的话就会引起其他团队成员的心理不平衡，挫伤他们的工作积极性，并进而影响到全局任务的完成。在这种情况下，任何团队领导都不会甘冒惹恼众人的风险而对你表现出信任。即使原来已经建立了比较稳定的信任关系，此时团队领导也不得不忍痛割爱，以牺牲你为手段来换取其他团队成员的支持和拥护，从而保证大局稳定。
作为上海申康房地产公司莲中店店长的黄爱华对此有着深刻的体会，他甚至更加坚信，在房产中介行业，作为一名业务员能够妥善处理好同事间的关系，这点要显得比其他行业更加重要。
当然，要和别人很好的相处，首先要学会善于合作，帮助别人的同时，同样也能帮助到自己。如果你把自己孤立于团队之外，其他同事对你只有怨恨、嫉妒，那么你每天生活在这样的生活环境中，想必也一定不会是快乐的。
在工作中，譬如说有一个客户，第一天先来门店咨询了一下，然后当班人员带客户去看了房子。当天晚上，客户在网上又找了一个业务员，约在第二天看房。第二天，客户来到店里，才发现原来两个业务员接待的是同一个客户。于是两人合作，带客户去看了两套房源。在两人的合作努力下，最终成功成交了这笔租单。
生活中，建立好良好的人际关系，会成为你这一生中最珍贵的资产。当然，协助同事工作，不可避免地会占用你的时间，但是你会因此而受益匪浅，你这么做，不仅彰显了你为人的美德，也展现了你的才华，同时也可以促进你与同事之间的人际关系。假如你能够无怨无悔地全力协助同事，你的举动会帮你赢得良好的声誉，增加同事对你的信任，团队领导也会更加器重你。
要想跟同事协调好关系，你应该注意以下几点：
1.与人方便
我们经常听到这样一句话：与人方便，与己方便。一个团队中如果没有了关怀和爱心，同事之间就无法和睦相处。有时候，你必须为他人的利益着想。如果只顾自己而不顾别人，那么你很可能会受到排挤、攻击。不给他人方便的人，自己也难有好的结果，不爱他人等于不爱自己。
2.注意小节
越是小事，越见真情。一些看似无关紧要的小事情，如欠缺礼貌、无意中的食言、一个不文明的小动作，很容易破坏你好不容易才建立起来的人际关系。在团队里，最重要的往往就是小事情。
3.诚恳正直
诚恳正直的人能赢得别人的信任。不诚恳正直的人，很容易因为自己行为的不检而失去别人的信任。背后不说人长短，是一个人诚恳正直的最佳表现。为了争取友谊，而不惜揭第三者之短的人，只能引起别人的戒心而不能赢得别人的信任。
4.信守承诺
信守承诺的人很容易得到团队成员更多的信任，而背信弃义的人则为人所不齿，其代价往往超出其他任何过失。一次严重的失信会使你信誉扫地、名声败坏，你想要再建立良好的人际关系非常困难。所以，为人绝不可轻易许诺，一旦许诺则一定要信守，因为唯有守信才能赢得别人的信赖，而唯有信赖才能让别人在关键时刻听取你的建议。
5.不在乎被人占便宜
被人占便宜看似是一种损失，其实是一种投资，因为对方会觉得有所亏欠，恰当的时候你便会得到回报。当然，太大的亏是不能吃的。另外，有些人占了便宜还卖乖，而且也没有亏欠之心，对这种人不必有所期望，但让他占便宜比得罪他好。
6.敢于道歉
诚心实意的道歉能够化敌为友。当然，道歉的勇气并非人人都有，只有坚定自信、具有安全感的人才能做到。那种缺乏自信的人唯恐道歉会显得软弱，让自己受到伤害，而使别人得寸进尺。俗话说：“弱者才会残忍，唯强者懂得温柔。”一般情况下，人们都可以容忍别人的错误，因为错误通常是无心之过。当然，那种动机不良或者企图文过饰非的人，就不能得到宽恕。
跟同事建立良好的人际关系，在关键时刻会助你一臂之力。这些人际关系会成为你一生中最珍贵的资产，在必要的时候，会对你产生莫大的效用，就像银行存款一样，时不时地少量地存，积少成多，有急需时便可派上用场。而别人对你的善意的回报，有时是附带“利息”的，就好比银行存款生利息那样。
8.跟你的客户协调好关系
事实上，任何一家企业都不会否认“客户”所扮演的重要角色。如果不是他们用手里的钞票来支持我们的话，我们全都得关门大吉。那些成功的企业从来都不会忘记这个颠扑不破的真理。
上海申康房地产公司芳华店店长陈正恒给我们讲述了一段他从业之初的一段经历：他接手了一个客户，这个人给人的感觉是非常谨慎，而且人也是异常精明的。他在看了几所房子之后，由于价格等因素，最终生意没有成交。在接下来的一段时间里，陈正恒也没有慢待这位准客户，时常打电话给他，并推荐一些合适的房子、聊一些当下市场的情况。每到年节都会发一些祝福的短信给他。最终在一年后的某一次看房中，这位客户终于选中了一套房子。一段时间之后，他还介绍了好几个他的亲戚朋友过来买房，并成交了两套。
从这个例子我们可以看出，跟客户协调好关系对提升你的业绩有很大的帮助。作一个假设，你的某种产品非常好，可是客户很讨厌你，你可以想象，他绝对不会从你手上买这种产品。假如你有一种产品还可以但不是最好的，可是你跟你的客户关系很好，你向你的客户销售，他肯定会考虑购买。
要想跟客户协调好关系，你应该注意以下几点：
1.主动跟客户联络
你应该主动跟客户联络，因为只有多花时间才能协调好与客户之间的关系，才能让他觉得他对你很重要。你要是不主动跟客户联络，不花时间跟他相处，久而久之他就会忘记你。因为你不重视他，他也没必要重视你。
多花一点时间跟客户相处，多花一点时间联络客户，多花一点时间送客户一些小小的礼物，多花一点时间写一张感谢卡给客户，多花一些时间跟客户打电话，多花一些时间跟客户交谈，多联系、多交往、多相处，你的客户想忘记你都难。
我们常说“一回生，二回熟”，所有的人际关系都是这样建立起来的。你不主动跟客户联络，不跟客户经常保持联系，相信用不了多久，你的客户都会弃你而去。
2.对客户要热情
你为客户服务的时候一定要热情，热情常常是从小事中体现出来的。当客户走进办公室时，你应该站起来为你的客户让坐，方便他休息。乘电梯的时候，你应该主动退让一旁让你的客户先上电梯。这些行为都是举手之劳，但它们能体现你的优质服务，使你的客户感到宾至如归。
千万不能嘲笑你的客户，或者轻率地敷衍你的客户，甚至愚弄和诽谤你的客户，这些对你是致命的。礼貌而恭敬地对待你的客户，会让你的客户觉得你很亲切。你不能对客户随便承诺，违背承诺会给自己和客户都带来伤害，不守承诺会让客户觉得你不可靠，你无法给客户以安全感，最后客户不会再相信你，你将得不到客户的信任，从而失去客户。
给你的每一个客户都提供全心全意的服务。不管客户的情况如何，都要为他提供周到、细心和热情的服务。假如你的客户向你咨询一些事情，你应该确定准确无误后，再告诉你的客户，千万不要想当然地草率作答。不要误导客户，而要明确清楚地作答，确保能为客户提供帮助。
电话中的礼貌也不能忽视。如果你在电话中表现得十分热情并且又很有礼貌，你将会给你的客户留下非常好的印象，客户也愿意与你合作。假如你在电话中怒气冲冲地对待客户，你以及你的企业都将损失巨大。
3.对客户负责就是对自己负责
如今，客户购买的不仅是你的产品，更是你的服务。
罗森是一位非常优秀的电脑推销员。有一天，一位顾客来到他的电脑直销店挑选电脑，那位顾客看了店里所有的电脑之后，正准备离开。这时，罗森轻轻地走过去对他说：“先生，我可以帮助你挑选到你最满意的电脑，我是这里的推销员，我很熟悉附近的电脑直销店，我愿意陪你一起去挑选，而且，还可以帮你砍价。”
这位顾客同意了罗森的请求，罗森带着他来到了别的电脑直销店。那位顾客把所有的电脑直销店都看了一遍，还是没有挑选到他最满意的电脑。
最后，那位顾客对罗森说：“我还是决定买你的电脑。老实说，我决定买你的电脑并不是因为你的电脑比其他店里的好，而是你对顾客负责的精神感动了我。到目前为止，我还未曾享受过你这种贵宾式的服务。”
结果，那位顾客从罗森那里买了好几台电脑，而且，那位顾客还在他的朋友圈内为罗森免费做广告，介绍了很多客户到罗森的电脑直销店来买电脑。
罗森这样为客户服务也许让人觉得匪夷所思，但是仔细一想，你就会明白这样一个道理：对客户负责就是对自己负责。正是因为他很负责地为那位客户提供了优质的服务，他才最终赢得了那位可能与他擦肩而过的客户，而那位被罗森深深感动的客户也相应地回报了他。
面对客户，就算不是你职责范围内的事情，你也应该主动地多为他提供一些服务。
记住：对客户负责其实就是对你自己负责。你的客户感受到了你的优质服务，他肯定会用其他方式来回报你。
上述种种关系的协调，看起来似乎和团队之间的关系并不是特别密切，但是我们每一个团队成员一定要清晰地知道：团队业绩是在整个团队所有成员的关系以及和客户的关系都处理得相当融洽、和谐的基础上取得的。如果团队成员不懂得处理这些复杂的关系，就无法取得良好的团队业绩。
