前台有一个年轻人在值班。"很抱歉，"他回答道，"我们饭店已经被参加会议的团体包下了。往常碰到这种情况，我们都会把客人介绍到另一家饭店，可是这次很不凑巧，据我所知，另一家饭店也客满了。"
他停了一会儿，接着说："在这样的晚上，我实在不敢想像你们离开这里，却又投宿无门的处境。如果你们不嫌弃，可以在我的房里住一晚，虽然不是什么豪华套房，却十分干净。我今晚就呆在这里完成手上的工作，反正晚班督察员今晚是不会来了。"
这对老夫妇因为造成柜台服务员的不便，显得十分不好意思，但是他们谦和有礼地接受了服务员的好意。第二天早上，当老先生下楼来付住宿费时，这位服务员依然在当班，但他婉言拒绝道："我的房间是免费借给你们住的，我全天呆在这里，已经赚取了很多额外的钟点费，那个房间的费用本来就包含在内了。"
老先生说："你这样的员工，是每个旅馆老板梦寐以求的，也许有一天我会为你盖一座旅馆。"
年轻的柜台服务员听了笑了笑，并没在意，他明白老夫妇的好心，但他只当它是个笑话。
又过了好几年，那个柜台服务员依然在同样的地方上班。有一天他收到老先生的来信，信中清晰地叙述了他对那个暴风雨夜的记忆。老先生邀请柜台服务员到纽约去拜访他，并附上了一张来回机票。
几天之后，他来到了曼哈顿。站在座落于第五大道和三十四街间的豪华建筑前，他见到了老先生。老先生指着眼前的大楼解释道："这就是我专门为你盖的饭店，我以前曾经提过，记得吗?"
"您在开玩笑吧!"年轻人不敢相信地说，"都把我搞糊涂了!为什么是我?您到底是什么身份呢?"年轻的服务员显得很慌乱，讷讷地问。
老先生很温和地微笑着说："我的名字叫威廉·渥道夫·爱斯特。这其中并没有什么别的意思，只因为我认为你是经营这家饭店的最佳人选。"
这家饭店就是著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店的前身，而这个年轻人就是乔治·伯特，他成为这家饭店的第一任经理。
帮助别人等于帮助自己。你的每一次善举、每一个爱心最终都会成为你幸福的回忆，带给你生活的希望与动力。正如一句谚语所说的："送人玫瑰，手有余香。"付出的爱心不仅温暖了别人，也会温暖自己。
一个周末的晚上，松树堡的寡妇正和她5个年幼的儿女围坐在火堆旁。虽然和孩子们说笑着，但她心里却愁云密布。在这个广大却寒冷的世界里，她没有一个朋友，没有任何人可以依靠。这一年来，她一个人用那双瘦弱的手支撑着整个家庭。
如今正属寒冬，森林早已披上了洁白的银装，北风吹得松枝哗哗作响，连她的小屋也颤动起来。屋内的火堆上正烤着一条青鱼，这是她们全家唯一的一点食物。当她看到孩子们欢笑的脸庞时，心里便充满了无限的凄楚和焦虑。是的，她相信上帝一直保佑着她，并了解她的疾苦和贫困，她也知道上帝曾经答应帮助那些孤儿寡母，上帝绝不会食言，可她现在仍然感到万分的凄苦和无助。
几年之前，上帝带走了她最大的儿子。他离开家庭，到遥远的地方去寻找宝藏，从此便杳无音讯，再没回来过。不久，上帝又派死神带走她的伴侣和依靠--丈夫，但她从来都没有沮丧过。她艰辛地劳动，不仅供养着自己的孩子，还不时地帮助其他的穷人。
有一天傍晚，她刚把这最后的食物放在桌上，就听到一阵敲门声和狗叫声。全家的注意力都被吸引了过来，孩子们争先恐后地跑去开门。门口站着一位十分疲倦的旅人，他衣衫褴褛，但十分健康。旅人走进屋，请求留宿一夜，并想要一些吃的。他说："我一整天滴水未进了。"寡妇听了十分难过，现在她心里关心的不只是自己的事了。她毫不犹豫地把最后一点食物分了一份给旅人，并微笑着告诉孩子们："我们绝不会因为这小小的善举而被遗弃，也绝不会因此陷入更深的困苦之中。"
旅人于是来到盘子旁，当他发现盘中的食物少得可怜时，抬头惊奇地望着这一家人："天啊，你们只有这一点食物吗?"他叫道，"而且还把它分给一个陌生人?你们真是太善良了。可是……"他继续问，"你们慷慨地分给我最后一点食物，这些可怜的孩子不就要挨饿吗?"
"是啊!"寡妇忽然泪流满面，"可我还有一个儿子，如果他还没有被上帝带走的话，现在不知在世界的哪个角落。我如此待你，也祈祷别人能如此待他。上帝的仁爱遍施大地，像他保佑所有人那样，他同样会保佑我们的。就是此刻，我的儿子可能也在四处流浪，和你一般疲惫饥饿，我只希望他能被一户人家所收留，即使这户人家和我们一样的贫困。因此我又怎能背叛上帝，不真诚地收留你呢?"
寡妇刚说完话，旅人便激动地跑过去抱住了她。"上帝果真使你儿子被一个善良的家庭所收留，并且赐予了他财富，使他能感谢真诚收留他的人！我的妈妈，哦，亲爱的妈妈!"原来，旅人正是寡妇多年未见的大儿子，他刚从印度归来。为了给家人一个惊奇，他掩藏了自己的身份。当然，这是一份最令人感动、也最令人快乐的惊喜。
帮助别人就是帮助自己，真正的爱心并不追求得到什么，但最终仍会得到回报。
唤醒美丽的同情心
没有善良--一个人给予另一个人的真正发自肺腑的温暖，就不可能有精神的美。
--苏霍姆林斯基
19世纪末叶的西伯利亚，富于同情心的小镇居民，常常在深夜房外的窗台上放着酸奶、面包和旧衣服，以供那些从流亡地逃跑的十二月党人食用，一些著名的十二月党人，就是靠着这些食物和衣服才逃出了冰天雪地的西伯利亚。小镇居民的名字至今谁也不知道，更不见经传史册，可他们的善举，不仅温暖了冻饿至极的十二月党人，也至今还温暖着人们的心田。
培根说："同情在一切内在的道德和尊严中是最高的美德。"孟德斯鸠也说过："同情是善良心所启发的一种情感之反映。"一个善良的人一定是充满了爱心和同情心的人，一个没有同情心的人也不可能是一个有爱心的人。
许多年前，在弗吉尼亚北部，一个很冷的晚上，一位老人等待骑手带他过河，他的胡须挂上的霜已在冬天结成冰。等待永无止境，在冰冷的北风中，他的躯体变得麻木和僵硬。
他听见马沿着冰冻的路面奔跑着逐渐远去的均匀的蹄声，当几个骑手路过时，他忧虑地看着他们，他让第一个骑手走过而没有让自己引起他的注意；第二个、第三个都这样过去了；当最后一个骑手来到老人坐的地方时，老人已像一个雪人。老人看着骑手的眼睛，说："先生，您不介意带一个老人过河吧?我已经找不到路了。"
骑手停住了马，亲切地回答道："当然，上马来吧。"看到老人被冻僵的身体不可能起身，他便下马帮助老人。骑手不仅带着老人过了河，还把他带到了目的地。当他们来到温暖的小屋前时，骑手好奇地问："老先生，我注意到您让几个骑手走过而没有请他们带你。然而我来，您即刻请求我，我觉得奇怪，这是为什么?在这样寒冷的冬夜，您情愿等待和请求最后一个骑手。如果我拒绝，您怎么办?"
老人慢慢地从马上下来，看着骑手的眼睛说，"我在这里已经有些日子了，我想我更了解当地人。"老人继续说，"我看见了他们的眼睛，立即知道他们并不关心我的状况，请求他们帮助是没有用的。但在您的眼神里，我看到了友善和同情。"
这名骑手就是美国历史上著名的总统托马斯·杰佛逊。
同情心是爱心的反映，有时候我们不用做什么，只要让别人感受到我们对他的关怀和同情，就能够让别人感受到爱心的温暖。
西斯是一名神父，有一次他将好友科恩请到教堂，一起商量筹备圣公会的事情，一直谈到深夜两人才分手回家。
西斯刚回到家，就接到了科恩的电话。电话中科恩语带哽咽：原来，他回到家后，发现他的妻子倒在厨房的地上，已经死了。这天晚上他们还在一起共进晚餐的--她精神很好，看不出有什么不适，没有想到竟然会突然离开了。
挂了电话，西斯马上步行往科恩家走去。在路上他不断地想，见了科恩自己该说什么？做什么？自己对他能有什么帮助？这不同于准备一次布道，因为准备布道有较多的时间，也有书籍可以参考。科恩刚刚还和自己在一起谈笑风生，而现在他的妻子，他的伴侣与挚爱，也是他的孩子们的母亲，死了！虽然作为神父，在这种时候出现，是萨特的工作，但西斯真的不知道说什么好。
所以，整个晚上，西斯几乎都处于这种手足无措的状态之中，他始终缄默无语。西斯和科恩在起居室里一坐就是几个小时，两个人谁也不说话。其间，西斯只是例行公事般念了几句祷告词。他第一次遇到生离死别的事情，不知道该说些什么。
西斯回家的时候天已经亮了。他颓丧极了：一个神职人员，在别人遭受失去亲人的痛苦时，竟然袖手旁观、无能为力，他为此而自责。
两年以后，西斯接到调令，要去另一所教堂担任神父。得知西斯要离开的消息后，许多教民前来与他道别。在这些人当中，西斯见到了科恩。科恩握住他的手，泪流满面，说："西斯，没有你，那晚我肯定挺不过来。"
当然，西斯很快明白对方说的"那晚"指的是什么事情，但他不明白为什么那晚没有他科恩就"挺不过来"。那个晚上自己明明是那么无用，那么无能，什么也做不了；也就是那个晚上，西斯痛苦地认识到，自己的语言是多么苍白，力量是多么渺小，既不能让死者复生，又不能让生者感到慰藉。但是，对于科恩来说，那晚正是由于有了西斯，他才"挺"了过来。同情心是爱的语言，它和行动一样，同样能够带给人爱的温暖。
同情心可以让世界充满爱。南亚海啸灾难发生后，世界各国人民纷纷解囊相助，中国人也不甘落后，短短几天就捐赠了数十亿元的现金与物资，这也是对地球村居民同情心的一次大检阅、大洗礼。在2005年举办的维也纳新年音乐会上，为悼念海啸遇难者，在演奏中取消了最欢快的《拉德斯基进行曲》。音乐中断了，主持人走上台，悲壮地讲到海啸灾难，讲到此刻要向灾民捐款，为此，今晚将不再演奏《拉德斯基进行曲》。可以说，这是历年来最具人性的一次维也纳新年音乐会。
一个没有同情心的人，是冷酷残忍的；一个没有同情心的世界，是冷漠可怕的。但同情心不会自发产生，同情心也要靠精心培植和维护，在心灵里播下爱的种子，才能长成同情之花；全社会都为同情心叫好呐喊，才能形成一个充满同情心的环境。
勿以善小而不为
莫以恶小而为之，莫以善小而不为。
--孔子
有一天，杰克在海滩上散步，忽然看见远处有一个人正往海里扔什么东西。走近看时，才发现原来是一位当地的土著老人在沙滩上拾起一些海星，然后把那些拾起的海星用力地扔到海里去，并且重复不停地扔。
杰克对老人的做法感到很奇怪，他不解地对老人说："晚上好!老爷爷，我不明白你究竟在干什么?"
老人对杰克说："我把这些海星送回海里。"
"你把它们送回海里干吗?"杰克问道。
老人说："现在正是退潮时候，海滩上的这些海星全是被潮水冲到岸上来的，如果我不把它们送回去，它们自己肯定回不去，到时候这些海星就会因缺氧而死掉的!"
