有人问格里希，到中国当厂长图什么？他说：“主要是为了帮助提高武汉柴油机的质量，让中国农民得到好一点的农业机械。”
上任头一个月，格里希发现，加工车间流水线上有几台缸体紧固水箱的螺孔违反图纸规定，被钻穿了，他立即下令：停工检查。有人不以为然：“过去不都是这么干的吗？又不影响性能。”听说这话，格里希发火了：“决不能这样欺骗用户，我们的目标是国际市场。”
格里希曾当着机械局领导的面，将几只汽缸摆在会议室的桌子上，他从汽缸里面抓出一大把铁砂，脸色铁青地说：“这绝对不是技术问题，而是责任心问题。”
在任两年间，格里希从严治厂，身体力行，其做法受到了我国企业界的普遍赞赏，也在相当程度上改变了武汉柴油机厂管理落后，质量低劣的面貌。
1993年4月中旬，73岁的格里希回“第二故乡”武汉“探亲”，先后三次来到武汉柴油机，他最放心不下的，仍是武柴的产品质量。他拿出磁头检查棒伸进缸体孔道探测，发现有未清除干净的铁粉；用放大镜检查齿轮下的光洁度，发现有些波纹……老人的火气又上来。
正如格里希所说的，这绝对不是技术问题，而是责任问题。漫不经心的工作才会导致质量瑕疵。一个拥有强烈责任心的人不会放过工作中的任何一个细节，更不会给企业制造麻烦，给产品声誉抹黑。
任何时候都不要放松对工作的要求，真正有责任感的人会把工作视为自己的责任和使命，无论有没有人监视，他们都会全力以赴，虔诚地对待自己的工作。他们以高度的责任心和近乎完美的标准要求自己努力将工作做到尽善尽美。
“行动”积累脂肪，“结果”锻炼肌肉
安妮是某广告公司企划部的一名员工，在公司里，大家都叫她“蜗牛”。她在公司里是最为忙碌的一个，却只能领取勉强维持温饱的工资。
一次，公司接受了一个价值千万的大项目，顾客的要求也很高。公司为此专门召开了一次会议，决定这个项目主要由企划部负责，要求在最短的时间内做出文案和整体创意。
企划部分解了一下任务，把相对简单的文案起草工作交给了安妮。当企划部其他员工的准备工作一切就绪，安妮的企划稿却迟迟不见踪影。也解释说，她在构思一个绝好的创意，但公司没有时间再给安妮了，客户已经催了好几次，如果三天内还拿不出方案，将终止双方的合作。
情况紧急，公司老板让企划经理亲自起草企划稿，紧赶慢赶，终于在客户要求的期限内完成了一切前期准备工作。
7天后，项目顺利完成，其他员工都高高兴兴地领到了奖金，只有安妮一人被扣发了当月工资。她可能还不知道，自己已经上了公司下个季度的裁员名单。
老是在行动，却没有任何业绩。在职场，我们经常可以看到这样一些人，他们整天都在忙碌，没有任何空闲，但他们的忙碌却没有任何结果。
有的人工作一小会儿就抵上别人干半天，有的人工作一整天，也看不到任何成绩，当你问他整天都在忙什么的时候，他就语焉不详，甚至自己都不知道忙了些什么。
仅有行动相当于你积累了脂肪，而非锻炼肌肉，加重了你行动的负担。
我们在工作中会碰到各种各样的问题，这些事情做起来有时顺利，有时困难?但是工作本身就是解决问题，其实质就是我们凭借自身的能力、经验、智慧，凭借我们自身的干劲、韧劲、钻劲，去克服困难，消除我们实现目标的阻碍?
工作中，老板看业绩，重结果。因此，作为一名优秀的员工应当认清自己的工作价值，做公司发展需要的事。那些只关注自己“我做了什么”，而不关注自己“做到了什么”的人，只懂得统计自己的工作量，而不知道老板和公司真正需要的结果，自然无法取得让老板满意的业绩。
员工在工作中会面临很多要求，但最基本的要求就是提供需要的结果。老板安排你做一项工作，实际上是想要你提供这个工作的结果，但是很多人却陷入了心理误区：因为公司与员工之间，不是公司与公司之间讨价还价的交换关系，我们就自然而然地认为公司与自己之间不是商业交换，而是“一家人”，只要做事，尽力就算是有业绩了，至于是不是达到了公司想要的结果，并不需要在意。
甲、乙、丙三个人供职于同一家加工贸易公司。公司的产品不错，销路也不错，但由于公司前一任销售经理跳槽，所以一些货款无法及时收回。
四川一大客户，半年前购买了公司10万元产品，但总以各种理由迟迟不肯支付货款。公司决定派甲业务员去讨账。那位大客户没有给甲业务员好脸色，他说那些产品在他们四川销售一般，让甲过一段时间再来。甲觉得这位大客户不好惹，心想他欠的又不是我的钱，跟我没什么关系，于是便返回了公司。
甲业务员无功而返，公司只得派乙业务员去要账。乙找到那位大客户，对方的态度依然很无赖，说这段时间资金周转也很困难，让乙体谅他的难处，他还找借口说等资金到位了一定还钱。业务员乙也无功而返。
没办法，公司只得派丙业务员去讨账。丙刚跟那位大客户见面，就被大客户指桑骂槐地教训了一顿，说公司三番五次派人来逼账，摆明了就是不信任他，以后就没法合作了。丙并没有被客户的软捏硬逼吓退，他想尽了办法说服那位大客户，晓之以理，动之以情，说到伤心处大客户的眼睛也湿润了，终于开了一张10万元的现金支票给丙。
丙业务员很开心地拿着支票到银行取钱，结果却被告知账上只有99920元。很明显，对方耍了个花招，那位客户给的是一张无法兑现的支票。第二天就是春节放假的日子了，如果不及时拿到钱，又要拖延下去。
丙业务员突然灵机一动，自己拿出100元钱存到客户公司的账户里去。这样一来，账户里就有了10万元，他立即将支票兑现了。
当丙业务员带着这10万元货款回到公司时，公司的领导对他刮目相看，十分欣赏，并让公司其他的员工都向他学习。后来，公司发展得很快，他自己也很努力，在不到5年的时间里，他就当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。而当初同样讨过账的甲和乙依然是公司里最普通的业务员。
结果成为丙业务员与甲、乙两业务员的一道分水岭：丙通过自己的努力创造了结果，也获得了老板的肯定；而甲、乙因为没有创造结果，注定只能是普通的业务员。丙优于甲、乙之处就在于他取得了结果。
事实上，认为在工作中对任务负责，而不是对结果负责，是对自己工作价值认识的一个误区。要知道，虽然公司与员工不是在每一件事上都采取直接的等价交换关系，但员工应当清楚地知道，自己既然拿了公司的工资，就应当提供相应的价值。只有抱着这种心态去开展自己的工作，才能解决好工作上的问题，完成自己的工作使命。
忠诚敬业，做个诸葛亮式的杰出员工
诸葛亮，字孔明，在魏、吴、蜀汉争霸的三国时代，任蜀汉军师，表现惊人。年仅27岁，就被刘备以“三顾茅庐”之礼，请去为他出谋划策，指点江山，诸葛亮向刘备提出“三分天下”之计，并且终生为这个目标而努力不懈。公元221年，蜀汉建国，诸葛亮当了丞相，刘备死后，又尽心辅佐刘禅，充实国力。公元227年，呈出师表，挥师北伐。六出祁山，宿愿未成，于公元234年，与魏军对峙中，死于五丈原。
诸葛亮自从辅佐刘备之后，兢兢业业，临危托孤，忠诚后主，鞠躬尽瘁，死而后已，终成一代名相。唐代大诗人杜甫写诗称赞道：“诸葛大名垂宇宙。”这说的是诸葛亮鞠躬尽瘁的崇高精神品格对后世产生了深广的影响，千百年来受到人们的景仰和尊崇。他是忠诚的化身，是敬业的楷模。
在企业里，很多员工以为职业技能是最重要的资本，只注重对技能的锤炼，而忽视对忠诚的培养。其实，光有能力是不足以在企业中立足的。忠诚对员工同样重要，能力只有加上忠诚，才能够得到最大限度的发挥。
怀揣着敬业精神去做事，才能把工作做好。在职场中，敬业是成功的制胜法宝。正如通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇所说：“任何一家想靠竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。”敬业的人是企业争抢的香饽饽，员工敬业的最直接结果是企业的不断发展。希望自己的事业兴旺发达，是每个老板的愿望，因此，他自然就会需要一个、几个乃至一批兢兢业业、埋头实干的下属。你如果具有这样的品质，那么你必然受到老板的欢迎。而且，你的这种敬业精神也会在一定程度上感染身边的其他人，形成良好的工作氛围，得到同事的认可，这样一来，你被认可、被重用、被提拔也是情理之中的事了。
2003年一场突如其来的“非典”，让我们记住了钟南山这个名字。面对肆虐的“非典”，他冷静、无畏，以其医者的仁心仁术挽救生命，以实事求是的严谨科学态度面对灾难。钟南山根据自己多年临床实践，在最短的时间里摸索出了一套行之有效的救治办法，并创下SARS死亡率最低的好成绩，赢得了“抗击非典第一功臣”的美誉。
面对“非典”，钟南山勇敢地站出来，主动向广东省卫生厅请缨：把病情最危重的病人送到他们医院。钟南山对同事们说：这是需要我们站出来的时候，我们本来就是研究呼吸疾病的，最艰巨的救治任务舍我其谁？他身先士卒，深入隔离病区，亲自检查每一位病人，并制定出治疗方案。2003年的整个春节，钟南山都是在会诊和指导救治的忙碌中度过的。他率领着研究团队日夜攻关，曾连续38个小时没合眼，坚守在自己的岗位上，终于在较短的时间里摸索出“早诊断，早隔离，早治疗”和“合理使用皮质激素，合理使用呼吸机，合理治疗并发症”的有效救治办法；他用智慧和勇气帮助更多的人抗击非典，多次赴北京，并借用电视视讯的方式把他的经验传到了海峡的对面。
钟南山说：“在我们这个岗位上，做好防治疾病的工作，就是最大的政治。”这话掷地有声，也深深体现了他的人生准则和职业操守，这就是他的敬业精神和信仰。他以令人景仰的学术勇气、高尚的医德和深入的科学探索给予了人们战胜疫情的力量。
钟南山就是这样对待工作的，用他的仁心仁术，诠释着他的职业操守，用他的大爱无言，践行着他的人生准则。
身在职场中的每一个人，都应该把忠诚、敬业当作自己的工作。习惯和生存方式。如果你选择了为公司工作，那就真诚地、负责地把自己的工作做好。你的忠诚、敬业一定会让你实现自身价值。
