二○○八年的八月,首都北京成为全世界人民的聚集地,不同国度、不同语言、不同肤色的人们争先恐后涌入这座世界著名古都和现代化国际都市,拥有上下五千年悠久历史的文明古国以令人惊艳的姿态亮相在世人面前。第29届夏季奥林匹克运动会的各项赛事如火如荼地进行。
风头正劲的爱威做了一个惊天动地的大动作。
林大成踌躇满志,意气风发,他要让每一名爱威人感受身在爱威的巨大荣耀,享受爱威发展带来的丰硕成果。
当2001年的7月,万众瞩目的2008年奥运会举办城市揭晓仪式在“北京”声中落幕时,全民狂欢时刻,林大成曾隐约的想,在未来那场全世界为之疯狂的赛事里,如果他能带着他的爱威人在现场观看一场比赛该有多好!
他们早早就开始了准备!
仅仅门票,就花费了大量的心思。在公众售票的第一阶段,安排人多管齐下,到银行营业网点领取门票预订单进行预订、网上下载预订单申领。几个回合下来,几千名员工领到了总计千余张各类赛事的门票!
林大成拍板,按上交的门票数量奖励员工去北京观看各场比赛的赛事!
这在爱威,引发海啸般的狂欢!
爱威爱家营销部简直忙到手脚并用,组织员工订票、提前签订合作的旅行社、到北京实地考察吃、住、行的安排,和旅行社签订合同、拟定出行人员名单、赛事门票分类、安置到个人人头。千头万绪的工作,常青在上海的黄金珠宝博览会上还在电话指挥遥控,回来后更是恨不能多长出两只手脚,手下一众人等被他指挥到焦头烂额,欧阳紫分身乏术,去找秦蓝的计划一直不能成行。
8月6号,第一批浩浩荡荡的员工队伍向北京进发。王小满被临时从T市爱威调入工作组,全权负责一千人的奥运之行。
上海黄金珠宝博览会的预谋,早已如包在纸里的火焰,那层玻璃纸被烧成灰烬,露出来蓄谋已久的真相。故事被传播的活色生香,但无论哪种版本,常青成为始作俑者却毋庸置疑。顾凌薇对常青简直憎恶到极点,行程开始把王小满派来,已经是明晃晃对常青的彻底否定。
常青心里一清二楚。筹备工作他忙到四脚朝天,总算如期成行,出发的前一刻突然天降一个总负责人,置他的颜面于何顾?
王小满更是有苦难言。至高无上的权利也许会让人变得单纯,顾凌薇想法极其简单,以王小满多年的企划经历,做这种活动十拿九稳,她就是让她把常青晾在一边,让他知难而退。
可是,从前期筹备、合同签订、最后成行,到各个对接旅行社、酒店,甚至工作组成员,全是常青在一手把控,对她这样的空降兵,如果常青刻意为难,她将会步履维艰。常青一个暗示,谁会买她的面子?将来客户要合作的是常青、部下要服务的也是常青,活动结束,她拍拍屁股回了T市,这些人和她又有什么交集?卖她的面子而得罪常青?谁会算不明白这笔帐?而且,真正艰巨的日子在后面,总计千人在北京,近二十天!吃、住、行都要他们操心,意外状况随时会发生,顾凌薇这时候派她过来,岂不变向派了一个承担责任的人?常青会推的一干二净:我不过是听命行事,有话找你的总指挥去说。
这个顾凌薇,做事能不能考虑一下对方的处境?
既来之则安之,也只能见机行事。
好在行程开始,她似乎并没有看到常青的刻意为难。他对她恭顺客气,工作也算尽力,她一颗心总算稍稍安稳下来。
行程开始。和手舞足蹈抑制不住兴奋的观赛人群相比,他们工作组的人苦不堪言。
根据比赛的时间,他们安排每个批次百余人,总计九个批次的大队伍,浩浩荡荡、此起彼伏的进京,这支队伍行程未及结束,下一支队伍又扑了上来,有时甚至三支队伍重叠到一起。
有些人一旦成为被服务对象,要求立刻自发提高,观看比赛只能乘坐奥运专线,他们无理可讲,可去旅游景点不同,人员组织太乱、导游讲解的声音太小、饭菜吃的不合胃口、行程安排的太仓促……总会有一些人,挑了各种各样的毛病。更有一些自恃林家远房亲属或是爱威元老的人,要求每一个景点,都必须有他们总负责人的陪同,小满和常青一脑子门汗,每支队伍每个景点都要陪同,一个景点一天下来要去两三次,十几个景区,上百次,如何陪的起?
偏偏这时,顾凌薇一个电话,打乱了他们全部的阵脚。
当时开幕式已经结束,观看开幕式的大部分游客返程,各场赛事的观众又可以错开入住时间,北京的宾馆房价开始下滑。
这本来也在情理之中,开幕式才是万众瞩目的重头戏。比赛开始,观赛人数浮动,房价上涨或下调都能为一种可能。
第一批观赛团里有人一通电话打给顾凌薇:现在北京的房价都在降,他们住的宾馆房价为什么不跟着下调?
顾凌薇狠狠赞赏了这种态度。
小满和常青哭笑不得。
合同早在两个月前就签订了,签的是居中的价格。现在房价下调是不错,但怎么可以视合同于不顾?如果现在房价一路看涨,是不是对方也要来提涨价的事?
这样不讲理的要求,他们如何说的出口?
顾凌薇语气凛冽,不容置疑:“不要和我讲那么多借口,我不管你们用什么方法,我只要结果,房价必须下调。”
他们两个人面面相觑。
最终还是决定找他们的全陪旅行社的老总杜贤士。
意思刚刚出口,杜贤士已经面红耳赤:“这是什么强盗理论?合同是有法律效力的,你们怎么可以这样没有契约精神?如果现在房价上涨,请问你们是不是也会把价格涨上来?简直岂有此理。”
他的反应本就在他们意料之中,小满仍然脸涨的通红。她静静地坐着,一言不发。
常青抱拳作揖:“杜总,这些道理我们岂能不懂?可你知道顾总的决策不执行,你现在多拿走这百八十万,将来是一分钱的合作机会也没有了,你可不能因小失大。”
拿这样的杀手锏逼对方让步,实在是胜之不武,一幅小人的嘴脸。小满不自主地脸红。可是,目前,除了这个办法,还能有什么光明正大的理由去做本来就不是光明正大的事?
杜贤士气鼓鼓在坐在沙发上,半晌无言。他当然知道,对方提出这样无理的要求,摆明了就是恃强凌弱。他一个小小的旅行社,拿什么和爱威对抗?爱威每年花在出游、考察上的费用何止千万,他将来还要靠着和他们的合作吃饭。一旦翻脸,他现在多赚了几个钱,常青说的对,合作也就到此为止。合同?当实力相差悬殊,合同对弱者不过是一纸空文,合同是强者的保护伞,他们有随时更改合同的权利和自由!难不成他还真会和他们打官司?
常青看他慢慢平静下来,笑嘻嘻地说:“杜总,我知道这不是你一家公司的事,损失也不能由你自己承担。你去找北京和你们合作的地接社,让他们也让一步,最好这三家宾馆也把费用再降一点,大家把费用都均匀一下,每个人也少赚不了多少。”
杜贤士“噌”一下从沙发上站起来,竭力压住火气,仍气的声音发抖:“常部长,签过的合同都可以说作废就作废,我还真是不知道怎么和那些人开口。还是常部长自己去说吧。”他气呼呼拂袖而去。
常青转过身看小满,耸耸肩,一脸的尴尬。
上海珠宝博览会之行,小满是有耳闻的。来之前,对常青她没有一丝的好感。可这一段工作接触下来,她发现,常青虽然八面玲珑、面面俱到,但工作起来也确实尽心尽力,思虑周全,倒让她重新对他刮目相看。
杜贤士还是把爱威的打算告诉了他的地接旅行社。