“人非圣贤，孰能无过”，有错并不可怕，关键是勇于承认错误，知错必改，任何人和事物都是在不断地改进中得以逐步完善的。如果认识到错误却不去改正，就没有大丈夫气概，大丈夫是能屈能伸的。
作为领导如果能勇于认错，不但能给下属留下好印象，而且还能及时挽回因过错而造成的损失。勇于承认错误，不仅没有失去领导的“面子”，而且还会使领导在下属心目中的威信大增。而有些领导总感到自己在下属面前承认错误有失“面子”，不成体统。有时明明知道自己错了，却难以开口，任错误继续下去，这才是懦夫的表现。真正的勇士生死都可置之度外，区区一点小错便拿不起、放不下，如何统帅三军，叱咤商场?
有时候，下属提出的意见可能过于片面，作为领导，一定要耐得住性子，沉得住气，听完下属的意见、批评，然后以全面、确凿的事例来向他解释，使其心服口服。千万不要听了下属言论带有片面性时，便脸露不悦，顾左右而言他，一副十分不耐烦的样子。下属也并非不通情达理，听了领导解释，也能体谅你的苦心，意见虽不能被采纳，但却感其诚、会其意而心中释然。
因此，身为领导，不要整天一副一生无错、只走顺路不爬坡的样子。应该逢山登山，遇水淌河，该屈就屈，该伸就伸，能屈能伸，这才是真正的领导风范，亦是领导者树立个人权威的关键。
作为一名领导者，有时候，你必须解决一个妨碍单位绩效的棘手问题，但研究结果表明管理上遇到了瓶颈。改变这种情况也许并不需要花费你很多时间，可问题是，这个瓶颈就出在你的身上。
小张是一家建筑装饰公司的负责人，他带领着一个工作小组，除了她自己以外，还包括3名成员。这个小组负责企划、时间安排，并协调安装壁饰和窗帘，同时也为单位客户进行大型室内装修设计和环境美化工作。所以，切入的时机和协调对他们来说显得非常重要。小张的作业小组必须在客户新写字楼竣工后，就进驻工地并完成内部的装修工作。但是该作业小组很少能够顺利完成到手的工程，他们总是会碰到一些麻烦不小的插曲，害得他们总是需要花费更多工夫去加班。小张的3名组员彼此之间相处得非常融洽，但一碰到重大工程要赶工的时候，就会为谁应该做什么事发生争执。于是到了最近，他们才恍然大悟似的责怪起小张来——他们一致认为小张缺乏管理能力，而且把她看成是大家表现不佳的主要原因。
也许我们每个人在工作上都会碰到不顺心的事，我们会尽力解决，或是忘掉曾经发生过的问题，相信每个问题都是独立的事件。但最后发现很多难题依然存在，而我们却好像永远也无法克服它们，甚至找不出它们的原因以根除后患。
这正是小张在工作中面临的困境。她必须抽出更多的时间，来找出造成她的小组表现不佳的真正原因，并坦诚面对调查的结果。
每当事情出错时，我们本能的反应是去怪罪别人，或归咎于外力的影响，没有人希望因为犯错误，或把事情搞砸而受到责怪。我们都认为自己是好的，也想让别人看重我们。当这些很人性化的反应投射在我们许多行为上的时候，它就会成为我们顺利开展工作的重大障碍。
小张如果能找出她对问题处理不当的原因，并着手改正她的错误和缺憾，就能赢得属下的尊重及合作。过于关心面子问题，一厢情愿地以为问题不会再发生，或是向懒惰低头，都是对小张极为不利的因素。这些因素会让效率低落的情形再次发生，这不仅会损害她作为管理者的声誉，也会降低作业小组的整体形象。她应该好好反省她自己在管理作业小组过程中的错误，让组员们一起努力找出自己在日常管理过程中需要改进而自己又真正疏忽了的地方和成因。
找出上面这些问题的症结后，小张可以开始设计可行的解决方案，尤其是跟她本身工作方法有关的方案。这样她就可以克服自身管理上的瓶领，重新赢得下属的信任和支持。
一个人在前进的途中，难免会出现这样或那样的过错。对一个欲求达到既定目标、走向成功的人来说，正确对待自己过错的态度应当是：过而不文、闻过则喜、知过能改。
当然，过而不文需要一种坚强的纠错意识和宽广的胸怀。一般人做不到这一点，一个原因可能是虚荣心在作祟。一向认为自己各方面的能力都不错，很少有失误发生，久而久之，自然养成了“一贯正确”的意识，一旦真的出现过错，则在心理上难以接受。出于对面子的维护，人们会找理由开脱，或者干脆将过错掩盖起来。另外一个原因是怕影响自己在他人中的威信及信任。其实，如果是作为下级，敢于正视自己的过错，可能会更加得到领导的赏识与信任；如果是作为上级，则过而不文也会使下属对自己更加敬重，从而提高自己的威信。
