小刘是一家公司的业务员，他公司和一家外贸公司有着长期的合作关系，外贸公司的王经理是个秃顶。
有一回，小刘极力劝说王经理和自己的公司扩大贸易范围，可是他费了九牛二虎之力也没有说通。最后，小刘有点恼羞成怒了，王经理刚一走，他就开始用尖酸刻薄的语言来发泄自己的不满。他对其他同事说：“那个王秃子，净知道自己赚钱却舍不得割一点肉，精明得都谢了顶了，还嫌不够……”
正在大家被小刘的俏皮挖苦话逗得哈哈大笑时，被忘了拿包而回来取包的王经理碰了个正着，他脸色铁青的站在门口。而此时，小刘并未发觉，还在那手舞足蹈讲得正起劲，后来的尴尬也不用多提。
之后，王经理停止了与小刘的合作，并听说他已经在寻找新的合作伙伴代替小刘所在的公司了。小刘失去了这个大客户，他每个月的业绩差不多少了一半，个人收益也受到了严重影响。
这种情况令小刘很郁闷。于是，他想去修复一下关系。于是他想到了一个好方法，那就是去找公司的罗副总。因为王经理就是罗副总介绍给小刘的。据说，罗副总和王经理的关系很好，于是，小刘想，这事也没什么大不了，只要罗副总一出面，保证能够挽回王经理，自己只要坐等好消息就行了。
小刘找到了罗副总，把那天的事说了一下，然后他抱怨道：“这个王秃子，我不过开个玩笑嘛，谁知他火气那么大，还打算终止和我们公司的合作。罗副总，王秃子原来是您的老关系户了，请您给他打个电话，这事肯定能妥了。”没想到罗副总却说：“你得罪了公司的重要客户，不知道自己想办法补救，还把问题推给别人，真是一点责任心都没有。另外，你拿别人的缺点去嘲笑别人，太不厚道了。我看你还是好好反思一下你自己，想不清楚这个问题，我看你也不用在这里干下去了。”说完，罗副总就挂了电话。
在工作中，随意妄为，缺乏责任感是一种不成熟的表现。小刘不懂得为自己的行为负责，没能够用自己的行动及时挽回重要客户。最终流失了客户也惹恼了上司，让自己陷入了两难的境地。
对于一名责任感强的人来说，责任已经成为他们生活态度的一部分。无论在什么时候、什么场合，他们都不会忘掉自己心中的责任感。
四川成都某报纸报道说：成都市高新区金泰建材厂一位女职工，在驾驶一辆微型面
包车经过三环路成绵立交桥时，不小心撞在立交桥的反光胶板上。当时事故现场没有交警，在很多人看来，她大可以一走了之。但她不顾自己受伤的疼痛，拨打了122寻找三环路的管理者，她又拨打114，查询了几十个电话，都没有结果。于是，她又拨打了成都市长的公开电话，才找到了三环路的管理者——成都市干道建设指挥部。结果，她赔偿了2125元。一位普通女职工，在过失损坏公物后没有逃逸，而是寻找主人主动赔偿，这种责任感不能不让我们羞愧。
能对自己的行为负责，体现了一个人高度的责任感，也能够赢得别人的尊重。在工作中做到了为自己的行为负责，那么你将是一个受同时欢迎、老板青睐的人。
麦当劳公司的创始人兼董事长雷蒙 克罗克说：“我总是相信，一个人的幸福由自己去创造，自己的问题由自己负责，这是一个简单的哲理。”职场没有保姆，你必须学会为自己的行为负责。为自己的行为负责是成熟的表现，也是一个人事业成功必不可少的素质。
对自己的形象负责
日本管理学家齐藤竹之助认为，人与人初次交往，90％的印象来自服装。英国前首相丘吉尔也认为，服装是最好的名片。在社会交往日益频繁的今天，人们越来越重视自己的着装，力求在某些特殊的场合因得体的服装而获得某种交际优惠。
俗话说：“人靠衣裳马靠鞍。”
不合时宜的着装，会给人造成一种错觉，那就是：这个人层次、品味肯定不高。如果是这样，那你离失败也就不远了。
艾斯蒂·劳达是世界化妆品王国中的皇后。她拥有几十亿美元的化妆品，是世界化妆品领域的主要代表。但艾斯蒂出身贫穷，并没有受过多少教育，她是以推销叔叔制作的护肤膏起家的。最初，为了使自己的产品能够多销售一些，她不得不走街串巷。后来，她决定将产品定位于高档次上。刚开始她的推销没有什么效果。有一天，她终于忍不住问一个拒绝购买产品的客户：“请问，您为什么拒绝购买我的产品呢?是我的推销技巧有什么问题吗?”
那位女士道：“不是技巧有问题，是你的形象不好。你的形象告诉我：你根本就是一个低档次的人，让我怎么相信你的产品就是高档次的?”这位女士的话明显带有对艾斯蒂·劳达轻视甚至污辱的成分，但聪明的劳达却兴奋异常，认为自己找到了问题的关键：那就是产品的高档次，首先在于自己的高档次。她想，换成自己也会是这样，推销人员本身的档次不高，自己也确实会怀疑产品的质量和品味。于是，她决心对自己的形象进行精心打造、包装。她模仿富贵名媛和上层妇女，像她们一样穿着打扮，模仿她们的举止。另外，她注意培养自己的自信，让整个人看上去魅力四射。渐渐地，越来越多的人买下了她推销的产品。从此，她一发不可收，直至建立自己的化妆品王国……
真正优秀的人，是很在意自己的形象的，他们不会允许自己看上去邋里邋遢，因为那样会给人颓废散漫的印象。优秀的人必是对一切充满激情，活力四射的人，整齐的着装穿戴让人觉得更精神。事实上，良好的职业形象对于我们的日常工作非常重要。职业形象不仅是自己事业成功的重要组成部分也关系到企业的经营和发展。
有这样一个例子，说的是有一位世界著名企业的老板要下一批订单，竞争订单的两家公司，实力、产品价格、质量、售后服务都不相上下，但他很快就作出了选择。有人问他凭什么作出了选择？这位老板回答说：“是司机的工作服。”原来这两个公司都派了司机接送，其中一位司机的工作服显然已经很久没洗了，连领口都发黑了；而另一位司机的工作服却干净挺括。这位老板说：“如果连一个司机都知道时时保持整洁，那么这个公司效率一定非常高，管理也一定非常好！”
由此可见，职业形象的细节对企业的经营有很大的影响。优秀员工要做好自己的工作就不能不注重自己的外在形象设计，因为好的员工知道自己的形象就是公司的形象，代表着公司的面子。
其实，员工的形象不仅局限在外在形象上，还包括一个人的礼貌。比如老板不在，你接听一个客户的电话，此时，你的语气一定要缓和切忌烦躁，因为这显示出了你的素质水平，而客户会通过你的质来判断你所在公司的好坏。另外，你的微笑和耐心也很重要，因为这些都透露了你的职业素养的高低，进而也会影响到企业的形象。对自己的形象负责就是对企业的形象负责，每一名员工都要时刻保持良好的职业形象，因为这是你的责任。
