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第9章 态度决定男人的出路

很多情况下,我们无法选择自己的生活,也无法选择自己的工作。但是,我们可以选择对待生活和工作的态度。如果你能够让自己在任何一种情况下,都热爱自己的生活,并充满热情地投入到自己的工作中,那么,你的生活就会变得越来越好,工作也会变得越来越顺心。你本人也会因此而变得更加卓越,更加不凡……

1.做个有心人

日本东京贸易公司有一位专门负责为客商订票的小姐,她常给德国一家公司的商务经理购买往来于东京、大阪之间的火车票。不久,这位经理发现:每次去大阪时,他的座位总是在列车右边的窗口;返回东京时又总是靠左边的窗口。经理问小姐其中缘故,小姐笑答:“车去大阪时,富士山在你右边,返回东京时,山又出现在你的左边。我想,外国人都喜欢日本富士山的景色,所以我替你买了不同位置的车票。”就这么一桩不起眼的小事使这位德国经理很受感动,促使他把与这家公司的贸易额由400万马克提高到1200万马克。

在当今激烈竞争的商业社会中,公司规模日益扩大,员工更是成千上万,其分工也越来越细,其中能够作出大事决策的高层主管毕竟是少数,绝大多数员工从事的是简单繁琐的看似不起眼的小事,也正是这一份份平凡的工作和一件件不起眼的小事才构成了公司卓著的成绩。

老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”这句话精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。同样,20世纪世界最伟大的建筑师之一的密斯·凡·德罗,在被要求用一句话来描述他成功的原因时,他也是只说了一句话:“魔鬼在细节。”他反复强调,如果对细节的把握不到位,无论你的建筑设计方案如何恢弘大气,都不能称之为成功的作品。可见对细节的作用和重要性的认识古已有之,中外共见。如果一切归于有序,决定成败的必将是微小沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。在今天,随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理和生活时代已经到来。

当零售业巨子沃尔玛的年营业总额荣登2002年美国乃至世界企业的第一把交椅时,《财富》杂志记者不无惊叹地写道:“一个卖廉价衬衫和鱼竿的摊贩怎么会成为美国最有实力的公司呢?”其实,沃尔玛成功没有秘密,仅仅是因为注重了细节。沃尔玛曾经以“天天平价”著称,但今天人们发现其实它的东西也并不便宜多少,但它的服务却是一流的。例如对于职员的微笑,沃尔玛规定,员工要对三米以内的顾客微笑,甚至还有个量化的标准:“请对顾客露出你的八颗牙。”为提高服务,沃尔玛规定员工认真回答顾客的提问,永远不要说“不知道”。哪怕再忙,都要放下手中的工作,亲自带领顾客来到他们要找的商品前面,而不是指个大致方向就了事。正是注重了这些入微的小事、细节,才缔造了强大的沃尔玛帝国。

成大业若烹小鲜,做大事必重细节。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少。其实,我们不缺少雄韬伟略的战略家,而缺少的是精益求精的执行者;不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。中国有句名言,“细微之处见精神”。细节,微小而细致,在市场竞争中它从来不会叱咤风云,也不像疯狂的促销策略,立竿见影地使销量飙升;但细节的竞争,却如春风化雨润物无声,今天,大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场,而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关爱、一丝一毫的服务,都将铸就用户对品牌的信念。这就是细节的美,细节的魅力。

一个青年来到城市打工,不久因为工作勤奋,老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条,业绩直线上升。有一个外商听说之后,想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后,他邀请这位也是黑眼睛黄皮肤的外商共进晚餐。晚餐很简单,几个盘子都吃得干干净净,只剩下两只小笼包子。他对服务小姐说,请把这两只包子装进食品袋里,我带走。外商当即站起来表示明天就同他签合同。

一个相貌平平的女孩,在一所极普通的中专学校读书,成绩也很一般。她得知妈妈患了不治之症后,想减轻一点家里的负担,希望利用暑假这两个月的时间挣一点钱。她到一家公司去应聘,韩国经理看了她的履历,没有表情地拒绝了。女孩收回自己的材料,用手掌撑了一下椅子站起来,觉得手被扎了一下,看了看手掌,竟然沁出了一颗红红的小血珠,原来椅子上有一只钉子露出了头。她见桌子上有一把锤子,于是拿来用它将钉子敲平,然后转身离去。可是几分钟后,韩国经理却派人将她追了回来,她被聘用了。

那些对自己的本性毫无认识,永远不屑于做细微之事的人,永远也成就不了任何大事。

立大志,做大事,精神固然可嘉,但只有脚踏实地从小事做起,从点滴做起,心思细致,注意抓住细节,才能养成做大事所需要的那种严密周到的作风。

2.务实的态度是永远不会过时的

务实的人不空谈,不幻想,也不怨天尤人。他们要干事业、要挣钱,会面对现实,干实实在在的事情。

刘永好说:“踏实地做好产品是企业生存的基础,不然就会产生泡沫。希望集团是依靠饲料做起来的,现在还在做,以前在双轨制的条件下有很多倒买倒卖的机会,我们都没有做;房地产热时、证券热时,我们也有很多机会,我们都没有做。我们用了近20年时间一心把饲料这一件事情做大、做好,为事业的发展奠定了很好的基础。”

现在的人们对于商战中千奇百怪的手段津津乐道,却忽略了做事最大的秘诀:务实的态度。

一位连初中都没有毕业的小伙子,在深圳这个藏龙卧虎之地,只是靠扫地就扫出了上千万的家当。而他最大的优势仅仅是:实干和务实。

1996年,柳志杰到深圳市沙头汽车站做了一名清洁工,月薪600元。这相当于他家一年到头养的两头大肥猪卖的钱。因此,他十分知足,便把全部心思都用在了扫地上。那个时候,其他同事每天一下班就走了,可他没什么地方可去,就主动留下来,帮那些回来晚的司机洗车和清理车里的垃圾。

有一次,柳志杰遭遇车祸,车站的领导安排他休息,谁知他竟裹着绷带上班了。同事们都骂他是个大傻冒,可他说:“我左手受了伤,不还有右手吗?”

后来,车站副经理私人承包了汽车站。为了提高效益,把更多的时间用在业务上面,他就想把车站的清洁工作承包出去。当时该经理就毫不犹豫地将每年25万元的清洁服务合同交给了柳志杰。就这样,凭着勤奋和可贵的务实精神,柳志杰成了一位有十多名工人的包工头。

一年合同期满后,车站方面不但马上又同柳志杰签订了五年的清洁服务合同,而且还发给了他5000元奖金。这一年,柳志杰赚了3万多元。

2000年的一天晚上,柳志杰在打扫一辆大巴士时,发现了一个黑色塑料袋。他捡起来打开一看,里面有20万元的现金,还有一份合同书。

柳志杰想到失主一定很着急,马上就拨打了合同书上留下的电话号码,原来失主是一家大型工厂的采购李经理。巨款失而复得,李经理感激不已,当场就拿出2000元钱酬金,并要告诉车站的领导,但被柳志杰坚决拒绝了。李经理便向他要了一个电话号码,然后千恩万谢地走了。

半个月后,李经理找到柳志杰,原来李经理的工厂有3000多名员工,占地4万多平方米。他们想把工厂的清洁卫生这一块承包给柳志杰,也好让厂里省点事。于是,柳志杰凭借其拾金不昧的人生态度拿到了每年80万元的清洁服务合同。

后来,柳志杰又承包了几块地段的清洁工作,生意越做越大。2001年9月,柳志杰成立了“深圳市绿云清洁服务公司”,同时,柳志杰聘请了园艺专家、专业管理人员,自己也抽空努力学习相关知识,实现了从一个清洁工向老板的转变。

2002年5月,深圳市龙岗布兴工业城的清洁卫生服务对外公开招标,柳志杰骑了一辆旧自行车赶去竞标。

当天,来参与竞标的好多老板都是开着小车来的。开始,他们还以为坐在竞标现场的柳志杰只是该工业城的一名杂工。

令人意想不到的是,工业城的领导竟然真的把这个每年200万元的清洁大合同交给了柳志杰的绿云清洁服务公司。

主持招标的领导解释选择柳志杰的理由时说:“柳志杰先生已从事清洁服务工作六年多了,可至今仍穿着工作服,骑着自行车,这令我们非常敬佩。第一,说明他还保持着清洁工人的本色,没有高高在上与基层清洁工作脱节;第二,按理说,他也有条件开小车来竞标,但他没有,这说明他没有在工作中偷工减料、以次充好和牟取暴利。所以,我们今天选中了柳志杰先生的绿云清洁服务公司。”

就这样,柳志杰又拿到了一个年服务费200万元的清洁服务合同,而他仅在这个工业区管辖的清洗工人就达到了150多人。

如今,柳志杰已承包了包括医院、工业区、车站、政府办公楼和学校在内的10多家单位的清洁服务工作,年总营业额已达到了1400多万元,属下的清洁工人队伍达到了600多人。

柳志杰成功的故事印证了一个道理:“务实人终究不吃亏”,哪怕你从事的是一份很卑微,谁都瞧不起的职业,但只要你认真做人、踏实干事,就会像柳志杰一样成功。相反,那些整天想着偷奸耍滑的人,终究会搬起石头砸自己的脚。

不低头,不认输,干一行,精一行,什么赚钱干什么。不图虚名,不搞花架子,多做少说。面对指责,不争论,不辩解;面对成绩,不自大,不张扬。清清白白做人、辛辛苦苦赚钱,这就是务实。

3.勇于尝试才会获得成功

文冰倩是四川大学的一位女大学生,入学之时为了凑足学费,她的父母居然在一个月内就卖了三次血。虽然冰倩家境贫寒,然而她却不像别的贫困生那样坐以待毙,而是敢于积极行动起来,凭借自己的特长赚钱,不但让她能衣食无忧地读书,而且还帮家里脱了贫。

文冰倩在艺术方面有特长,凭借在学校墙报上画的几幅版画,她成了校文学社刊物的美编。一次,她帮一女同学在手机套上画一个学校的标志,效果很好。第二天就有十多位同学又请她来画。先前那女同学觉得是因为自己带的头才给冰倩带来这么多麻烦,于是就半开玩笑半当真地嚷道:“要收费,5元钱一个。”同学们表示没问题,因为怎么也比礼品屋的东西便宜。

虽然冰倩很需要钱,但她还是有些不好意思。还是那女同学帮她收的钱。随着同学们的宣传,冰倩在学校越来越有名气,来找她帮忙加工的同学也越来越多。

这个时候,她已敏锐地感觉到自己的才艺,在学校其实有着大市场,她决心把它做大做好。

后来,文冰倩发现校园礼品屋的工艺品,仅仅印上一个校名或校徽在上面,就可以多卖许多钱,况且礼品上的文字和图案还没有自己手工画的好。文冰倩想,不如自己先买些礼品回来写上校名画上校徽再便宜卖给同学们,不仅自己赚了钱,也帮同学省了钱,岂不双赢?

果不出文冰倩所料,她的生意很火爆,有时候一周就能赚上千元。但是,随着生意越来越好,冰倩也越来越忙,导致两门课的成绩下降。她感觉这样不行,因为这种手工劳动太费时费力了,必须提高效率!她不禁又在这方面动起了脑筋。

经过多方打听,冰倩终于弄明白礼品上的图案和文字都是由校外的一家丝印厂加工的。于是,冰倩又与厂家合作,她只需提供文字和图案样板给厂家就可以了。这样一来,不仅为她省下了不少学习时间,而钱也赚得更多了。接着,她又推出了“定制校园礼品”的业务,接受随心所欲的个性定制,深得同学们的喜欢,这又让冰倩大赚了一笔。

到第二学年开学,冰倩不但自己交清了所有的学杂费,还添置了手机、摩托车和手提电脑等物品,以方便对外联络和进出货使用,她的月收入也达到了6000元以上,甚至在成都市中心最贵的地段买了一套房子,俨然成了川大校园里的一名“学生款姐”。

行动第一!与其坐等别人把饭喂到自己口中,不如奋力用双手去争取。钱就在我们周围,为什么有人抓得住,有人抓不住?在零与万、零与亿之间有何奥秘?我们并不缺乏机会,关键是除了梦想,你有没有在行动!

俗话说,想知道梨子的味道,就要亲口去尝一尝。无论做什么事,你想着容易就会容易,你想着艰难就会艰难。易不易,难不难,全由自己来选择。曾国藩说:“年无分老少,事无分难易,但行之有恒,自如种树养畜,日见其大而不觉耳。”如果我们把所做的事当作很自然的事,不要在行动之前设想出许许多多难以实现的负面结论,那么,做起来就容易多了。不行动永远不会有结果。

4.不要放弃任何一个机会

在现实生活中,我们要做某一件事或某项事业,在最初阶段必须耐心等待时机。等待之外还必须善于抓住恰当的时机,因为时机对了,才会出现更好的结果。这就是我们常说的“时来运转”。

公元前202年,韩信布置十面埋伏,把项羽围困在垓下(今安徽灵璧县东南)。四面楚歌之下,项羽当夜跨上乌骓马,带了八百子弟兵冲过汉营,马不停蹄地往前跑去。

到了天蒙蒙亮,汉军才发现项羽已经突围,连忙派了五千骑兵紧紧追赶。项羽一路奔跑,渡过淮河,跟着他的只剩下一百多人了。又跑了一程,迷了路。项羽来到一个三岔路口,瞧见一个庄稼人,就问他哪条道儿可以到彭城。

那个庄稼人知道他是霸王,不愿给他指路,哄骗他说:“往左边走。”项羽和一百多个人往左边跑下去,越跑越不对头,跑到后来,只见前面是一片沼泽地带,连路都没有了。项羽这才知道是受了骗,赶快拉转马头,再绕出这个沼泽地,汉兵已经追上了。

项羽又往东南跑,一路上,随从的兵士死的死、伤的伤。到了东城,再点了点人数,只有二十几个骑兵。但是汉军的几千名追兵却密密麻麻地围了上来。项羽料想没法脱身,但是他仍旧不肯服输,对跟随他的兵士们说:“我起兵到现在已经八年,经历过七十多次战斗,从来没打过一次败仗,才当上了天下霸王。今天在这里被围,这是上天叫我灭亡,并不是我打不过他们啊!”

后来项羽杀出汉兵的包围,带着二十几个人一直往南跑去,到了乌江。恰巧乌江的亭长有一条小船停在岸边。亭长劝项羽马上渡江,说道:“江东虽然小,可还有一千多里土地,几十万人口。大王过了江,还可以在那边称霸王。”

项羽苦笑了一下说:“我在会稽郡起兵后,带了八千子弟渡江。到今天他们没有一个能回去,只有我一个人回到江东。即使江东父老同情我,立我为王,我还有什么脸再见他们呢。”

他把乌骓马送给了亭长,也叫兵士们都跳下马。他和二十几个兵士都拿着短刀,跟追上来的汉兵肉搏起来。他们杀了几百名汉兵,楚兵也一个个倒下。项羽受了十几处创伤,最后在乌江边拔剑自杀。

一代霸王就这样悲壮地了结了自己的生命。但是冷静想想,项羽的死必要吗?要是他当时回到江东,痛定思痛,重新积蓄力量,并不一定就全没机会,何必一定要急着去当“鬼雄”呢?难怪杜牧赋诗叹道:“胜败兵家事不期,包羞忍辱是男儿。江东子弟多才俊,卷土重来未可知。”

王侯将相也好,平民百姓也罢,谁都不可能凡事一帆风顺。平平安安地度过一生,那只是人生的一种美好幻想而已,任何人都会遭遇这样那样的挫折、各种各样的生命困境。问题在于,当外界的环境对你不利的时候,你该如何自处?这就需要等待,因为等待是对待事物发展的必经过程。

把一件事办成功,就要考虑到它可以实现的可能性,然后再找准时机迅速出击。要学会坚持和找到方向。“见可成则就之,见不可成则避之”,这就是做事的精明和诀窍。

从生到死,人的一生实际上一直处于等待的状态。当遇到困境、遇到危险时,要善于等待,在等待中坚定自己的信念,并积极充实自己、完善自己。时机成熟,方法得当,自然会克服困难,取得成功。

人的一生就是一个等待的过程,当你放弃了等待的时候,就意味着你放弃了希望,放弃了人生的一切。品味等待,为了你短暂而又漫长的一生;学会等待,为了你艰辛而又美丽的一生。给自己一点耐心吧,其实等待也是美好的。

在现实生活中,学会耐心地等待时机,对任何人,尤其是年轻人而言无疑是非常重要的。年轻人棱角外露,初生牛犊不怕虎,总幻想靠自己的学识,在社会上取得地位和成就。他们的锐气是惊人的,但也是短暂的,一旦遭受挫折,无情的现实会使其中相当一部分人感到生不逢时、怀才不遇,从而愤世嫉俗;也会使一部分人灰心丧气、自暴自弃,这是非常可悲的。

5.当得老板,睡得地板

汪建华从小随父母来到了四川石柱县生活,他先后在县煤建公司、纸板厂等单位从事修理和驾驶工作。

1987年,汪建华承包了糖酒公司的一个汽车队。富有商业头脑的汪建华两年就赚了30多万元。1989年他又投资28万元,买下了一个汽车队,再投资近10万元创办了一家修理厂。这样一来,汪建华既搞汽车运输,又经营汽车修理,生意十分红火。不到3年时间,他净赚了150万元,成了当地屈指可数的百万富翁。

由此而来的县人大代表、政协常委、工商联副主席、企业家联谊会副会长、优秀企业家等各种头衔及荣誉,在他头上编织成一道耀眼夺目的光环。

整天置身于人们尊敬和羡慕的目光中,汪建华的虚荣心得到了极大满足。而此时的他压根儿没想到,他公司的潜在危机一下子全暴露出来,酿成了一场灭顶之灾。

由于汪建华整天在外忙于各种应酬,没有精力和时间去管理农用车组装厂,结果导致购进的原材料质量太差,生产工艺粗糙,并连续发生两起因质量问题引起的车祸事故,死伤三人,车辆报废。一时间,他的组装厂生产的“神川”牌农用车臭名远扬,用户不敢买,经销商也要求退货,整个公司濒于崩溃。

不久之后,经法院评估,他的公司已资不抵债,宣布破产。一夜之间汪建华变得一无所有,几百万资产如同天上的流星一样,一闪即逝。

这次失败在经济上打垮了汪建华,1995年整整一年,他几乎就靠父亲的接济度日。有一次,汪建华的儿子急性阑尾炎发作,可他翻箱倒柜,只找出五元八角钱……

走投无路的汪建华找一个欠了他10万元的人讨债,结果对方只打发了他200元钱……

后来汪建华去给一个中巴车主开车。可是因为乘客害怕汪建华的霉运而不敢乘坐他开的车,车主只好把他给辞退了。

汪建华只有去蹬三轮车。一次,因为价格争执他被乘客一拳打倒在泥地里。

几经周折,他又到一家汽车修理店当修理工,又被一个故意找碴的师傅用废汽油朝他劈头盖脑地泼去。

在老家实在呆不下去了,1999年,汪建华到北京一食品公司当了一名修理工。老板见汪建华精明能干,便破例让他进入配料车间做配料员,月薪也涨到了3000元。

精明的汪建华在这里发现了商机:掌握食品配料技术,再投资办食品厂。于是,汪建华偷偷地将多种食品配方牢记于心。之后,汪建华便打电话与妻子商量并决定,把家里的房子卖掉开办食品厂。

经过几个月的精心筹建,2001年10月,汪建华注册的“重庆德华食品厂”挂牌了。

很快,德华系列食品也生产出来了,可销售成了一大难题。汪建华知道自己的产品要打入大城市有困难,便经常独自一人跑到石柱周边的一些小城镇挨家挨户地推销,每次一去就是20多天。

那年大年除夕,夫妻俩还在外面推销产品,回到家已经是晚上11点多钟了。可他的两个孩子还守在厂门外,饿着肚子呢。汪建华看到这一幕,心里不禁一酸,妻子还没等他将车停稳便跳了下去,抱着两个孩子失声痛哭。

就是凭着强大干劲和韧劲,汪建华终于为食品厂打开了销路。到2002年6月,他厂里的产品在重庆石柱周边县占领了市场,销售业绩一路飙升,半年就实现利润近100万元。

至此,在人们眼里消失了两年多的汪建华在他跌倒的地方又重新站了起来,再次成为这个拥有十多万人口的小城的“焦点人物”。

有了前车之鉴的汪建华重新站起来后,每逢朋友聚会,能推则推;对于社会应酬,则更是不愿意抛头露面;而面对那些送上门来的社会头衔和各种荣誉,他都婉拒:“我还没有资格接受这些,也不想被这些套住了手脚。”

第一次失败的痛苦,使汪建华在经济上感受到了压力,在身体上经受了折腾,更经历了冰火两重天的经商折磨。但汪建华能在失败中认清自己的弱点并及时把握住了机会,使成功再次降临到他的身上。当然,第二次做百万富翁的感觉会更爽!

老话说“吃得菜根,百事可为”。对做事来说,肉体上的折磨算不得什么,精神上的折磨才是致命的。心理上的吃苦相对于生理上的吃苦,应该是更为重要的。“挫折教育”、“失败教育”等教育理念的想法目的也是希望由此来增强学生经风雨、抗打击的能力,培养学生知耻而后勇、永不言败的精神,提高其今后干事业的能力。

6.恒字当头,万事可成

千万人的失败,都失败在做事不彻底,往往做到离成功还差一步的时候,便终止不做了。希拉斯·菲尔德先生退休的时候已经积攒了一大笔钱,然而他忽发奇想,想在大西洋的海底铺设一条连接欧洲和美国的电缆。随后,他就开始全身心地推动这项事业。前期基础性的工作包括建造一条1000英里长、从纽约到纽芬兰圣约翰的电报线路。纽芬兰400英里长的电报线路要从人迹罕至的森林中穿过,所以,要完成这项工作不仅包括建一条电报线路,还包括建同样长的一条公路。此外,还包括穿越布雷顿角全岛共440英里长的线路,再加上铺设跨越圣劳伦斯海峡的电缆,整个工程十分浩大。

菲尔德使尽浑身解数,总算得到了英国政府的资助。然而,他的方案在议会上遭到了强烈的反对,在上院仅以一票的优势获得多数通过。随后,菲尔德的铺设工作就开始了。电缆一头搁在停泊于塞巴斯托波尔港的英国旗舰“阿伽门农”号上。另一头放在美国海军新造的护卫舰“尼亚加拉”号上,不过,就在电缆铺设到5英里的时候,它突然被卷到了机器里面,被弄断了。

菲尔德不甘心,进行了第二次试验。在这次试验中,在铺到200英里长的时候,电流突然中断了,船上的人们在甲板上焦急地踱来踱去。就在菲尔德先生即将命令割断电缆、放弃这次试验时,电流突然又神奇地出现,一如它神奇地消失一样。夜间,船以每小时4英里的速度缓缓航行,电缆的铺设也以每小时4英里的速度进行。这时,轮船突然发生了一次严重倾斜,只得紧急制动,不巧又割断了电缆。

但菲尔德并不是一个容易放弃的人。他又订购了700英里长的电缆,而且还聘请了一个专家,请他设计一台更好的机器,以完成这么长的铺设任务。后来,英美两国的科学家联手把机器赶制出来。最终,两艘军舰在大西洋上会合了,电缆也接上了头;随后,两艘船继续航行,一艘驶向爱尔兰,另一艘驶向纽芬兰,结果两船分开不到3英里,电缆又断开了;再次接上后,两船继续航行,到了相隔8英里的时候,电流又没有了。电缆第三次接上后,铺了200英里,在距离“阿伽门农”号20英尺处又断开了,两艘船最后不得不返回到爱尔兰海岸。

参与此事的很多人都泄了气,公众舆论对此流露出怀疑的态度,投资者也对这一项目没有了信心,不愿再投资。这时候,如果不是菲尔德先生,如果不是他百折不挠的精神,不是他天才的说服力,这一项目很可能就此放弃了。菲尔德继续为此日夜操劳,甚至到了废寝忘食的地步,他绝不甘心失败。

于是,第三次尝试又开始了,这次总算一切顺利,全部电缆铺设完毕,而没有任何中断,几条消息也通过这条漫长的海底电缆发送了出去,一切似乎就要大功告成了,但突然电流又中断了。

这时候,除了菲尔德和他的一两个朋友外,几乎没有人不感到绝望。但菲尔德仍然坚持不懈地努力,他最终又找到了投资人,开始了新的尝试。他们买来了质量更好的电缆,这次执行铺设任务的是“大东方”号,它缓缓驶向大洋,一路把电缆铺设下去。一切都很顺利,但最后在铺设横跨纽芬兰600英里电缆线路时,电缆突然又折断了,掉入了海底。他们打捞了几次,但都没有成功。于是,这项工作就停了下来,而且一停就是一年。

所有这一切困难都没有吓倒菲尔德。他又组建了一个新的公司,继续从事这项工作,而且制造了一种性能远优于普通电缆的新型电缆。1866年7月13日,新的试验又开始了,并顺利接通、发出了第一份横跨大西洋的电报!电报内容是:“7月27日。我们晚上9点到达目的地,一切顺利。感谢上帝!电缆都铺好了,运行完全正常。希拉斯·菲尔德。”不久以后,原先那条落入海底的电缆被打捞上来了,重新接上,一直连到纽芬兰。如今,这两条电缆线路仍然在使用,而且再用几十年也不成问题。

菲尔德的成功证明了只要持之以恒,不轻言放弃,就会有意想不到的收获。

俗语说:世上无难事,只怕有心人。这个有心,就是有恒心,有了恒心,不轻言放弃,再难的事也能成功。没有恒心,遇到困难就中途放弃,则一事无成,再容易的事也会成为困难的事。

天下事最难的不过十分之一,能做成的有十分之九。想成就大事业的人,尤其要有恒心,要以坚忍不拔的毅力、百折不挠的精神、排除纷繁复杂的耐性、坚贞不屈的气质,作为涵养恒心的要素。一个人之所以成功,不是上天赐给的,而是日积月累自我努力取得的,千万不能存有侥幸的心理。成功永远只会属于辛劳的人、有恒心不轻言放弃的人、能坚持到底的人。“冰冻三尺,非一日之寒。”从这个自然现象中就能体现出恒心的作用,倘若一日曝之,十日寒之;一日而作,十日所辍,成功的概率,几乎等于零。

7.练就百折不挠的毅力

亚伯拉罕·林肯是一位意志坚定的人,他的成功与他的不懈坚持、不懈努力是分不开的。

那是1832年,当时他失业了,这显然使他很伤心,但他下决心要当政治家、当州议员,而糟糕的是接下来的竞选他都失败了。在一年里接连遭受两次打击,这对他来说无疑是痛苦的。

他又开始着手办企业,可不到一年,企业又倒闭了,在以后的17年间,他不得不为偿还企业倒闭时所欠的债务而四处奔波、历尽磨难。

当他再一次决定参加竞选州议员时,他成功了。因此,他内心萌发了一丝希望,认为自己的生活有了转机:“可能我可以成功了!”

1835年,他订婚了,但离结婚还差几个月的时候,他的未婚妻不幸去世。这对他精神上的打击实在太大了,他心力交瘁,数月卧床不起。

1838年,他觉得身体状况有所好转时,决定竞选州议会议长,可他又失败了。1843年,他又竞选美国国会议员,这次他仍然没有成功。

他虽然一次次地尝试,但却一次次地遭到失败:企业倒闭、未婚妻去世、竞选失败。要是你碰到这一切,你会不会放弃——放弃这些对我们来说很重要的事情?

林肯没有放弃,也没有想过:“要是失败了会怎样?”

1846年,他又一次参加竞选国会议员,这次他终于成功了。

两年任期很快过去了,他决定要争取连任。他认为自己作为国会议员的表现很出色,相信选民会继续拥戴他,但结果他落选了。

为了这次竞选他赔了一笔钱,所以在他申请当本州的地方官员时,州政府把他的申请退回来,并在上面指出:“做本州的地方官员要求有卓越的才能和超常的智力,你的申请未能满足这些要求。”

接连又是两次失败,然而,他并没有服输。1854年,他竞选参议员,但失败了;两年后他竞选美国总统提名,结果被对手击败;又过了两年,他再一次竞选参议员,但还是失败了。

林肯尝试了11次可只成功了2次。在许多次失败中寻找成功,你是否汲取到了自己想要的东西?

林肯在这一系列的挫折和打击面前毫不退缩,他一直保持着一颗寻求进步的雄心,最终于1860年当选为美国总统。

林肯遇到过的困难也许你也遇到过。林肯面对困难没有退却,没有逃跑,他坚持着,奋斗着。他从来就没有想过要放弃尝试,也不愿放弃努力。就像每个自由的人一样,林肯也有自由选择权。他可以畏缩不前,不过他没有退却。

你也可以像林肯那样在困难面前不退却不逃跑。如果每当你遭受挫折时便放弃,不再努力了,那么你就绝不会成功。

所以,你在人生之路上无论遇到什么样的难题,都不要放弃继续尝试的机会!做事遇到困难,不要灰心,试着让你的意志力更顽强,毅力更坚定,你就会逐渐把事情做好。

做人要有雄心才能做大事,做事也要有雄心,才能出人头地,两者是一脉相承的。做大事情并不是一个简单的过程,都会遇到各种各样的困境,只有经历了逆境之后还能继续前进的人才能把事做好。他们靠的是一种顽强的意志力、坚定的信念和孜孜不倦的追求。

8.心浮气躁的人难成大事

做事情跟开车的道理是一样的,当你速度过快的时候,它的稳定性就差,而且风险就会提高,就更容易出问题。

做事要注意避免这样的情况:心浮气躁,想一口吃个胖子。结果欲速则不达,只会有凶险而无利益。

《吕氏春秋》说:“圣人之行事,似缓而急,似迟而速,以待时。”意思是说,圣人在时机不成熟时,要等待时机。从外表上看,这似乎是缓慢和迟延的,而实际上是最快的。因为,时机未到,随意妄行,势必吃亏上当,大大延缓事业的进程。这就是欲速则不达。

1994年8月,三株公司老总吴炳新提出,公司的经营目标是,当年实现销售收入1亿元,第二年保三争五,第三年保九争十六。可是到1995年之后,三株公司的目标突然放大了上百倍,在媒体上刊出的“五年规划”中,吴炳新提出的目标是,1995年达到16-20亿元,发展速度是1600%-2000%;1996年增长速度回落到400%,达到100亿元;1997年回落到200%,实现300亿元;1998年回落到100%,实现600亿元;1999年增长速度达到50%,实现900亿元。正是在这种心理的驱使下,三株公司的机构、人员极度膨胀。

三株公司在鼎盛时期,在全国所有大中城市,注册了600多个子公司,在县、乡(镇)设立了2000多个办事处,各级营销人员总数超过15万人。吴炳新曾豪言,除了邮政网以外,在国内没有比我的网再大的了。仅1997年上半年三株就一口气兼并了20多个制药厂。与此同时,管理队伍也出现了超常膨胀,短短四年内,母公司、子公司管理人员相应扩大了100多倍。

三株失败之后,一位副总裁用“十天十地”为三株画了一幅像:“声势惊天动地,广告铺天盖地,分公司漫天遍地,市场昏天黑地,经理花天酒地,资金哭天喊地,经济缺天少地,员工怨天怨地,垮台同行欢天喜地,还市场经济蓝天绿地。”

在“巨人”倒下之后,史玉柱曾经总结自己的经验说:“自己最大的失误,就在于不懂财务失去了对风险的控制。”吴炳新曾对史玉柱说:“天底下黄金铺地,哪个人能够全得?一个人要学会控制自己的贪念。”

史玉柱和吴炳新的经验总结,无非是说做事情要有控制,必须要经得起诱惑。无论是人还是企业,因为冒进而死,往往都死在最为辉煌的时候,所以尤其令人可惜。

我们在做事情时需要注意速度问题,做事并非越快越好,无论是理论还是实践都证明了这一点,这就要把握节奏和平衡。

比如开车,当汽车以合理的速度行驶的时候,它会完全在我们的控制之中,是平稳和安全的。但是当速度提高以后,虽然看上去短时间内效率提高了,但是它出事故的几率也会随之提高。

又比如经营,企业的业务发展速度比较快,但是相对来说,企业的管理和控制能力提高的速度就要慢得多,因为它是一个知识、经验、人才,以及文化逐渐积累的过程。当业务发展速度过快的时候,管理如果跟不上,就可能会出现管理失控,企业就会出问题。

所以从长时期来看,高速度往往不一定能带来高效率,结果很可能是“欲速则不达”。实践证明,真正的高效率是长期保持一种稳定的合理速度。做事情能够处理好速度与安全的关系,做到张弛有度,才能避免失败。

做事欲速则不达,过于急躁只有凶险而无利益。这就要求我们要有耐心,持之以恒,循序渐进。俗语说:“心急嫁不到好汉子,性急吃不了热豆腐。”话虽粗俗了点,但理却是这个理。

9.做个成熟的男人

俗话说:“嘴上无毛,办事不牢。”做事时大多数人都有急躁的毛病,但这样的确是有害而无益的,要做个会做事的人,不妨让行动慢上一拍,事情往往做得更圆满。职场人士事务繁多,有时忙昏了头,很容易做事草率,其结果不会好到哪里去。为了达到自我保护的目的,奉劝阁下在行动之前一定要思考,特别是对你容易带来负面影响的事情,更是要再三思考。

比如,有相熟的朋友请你帮忙介绍职务,而偏巧公司里有一个适合的人选,这个介绍人应否做呢?在复杂的办公室里,一切须谨慎行事。

你心目中的人选是什么职位的?要是下属,首先你要有失去助手的心理准备,并不能让对方以为你不喜欢他,希望他离去。最好是先试探对方的意愿,即使下属也有意思,你的工作也到此为止,一切条件还是留待你的朋友与他直接商谈好了。

这人若是拍档呢?即使新职的发展确实适合他,你还是不要提出来,因为无论拍档另谋他职与否,对你与他之间的关系必有损无益。理由是,他大有可能以为你的好意是另有居心,大家各怀“鬼胎”,将来怎能合作?除非让你的朋友有机会结识拍档,由朋友直接找他商议,则另当别论。

要是这人是另一部门的同事,就比较好办,约他午膳,告诉他有这么一个机会,如果他有意思,你这个中间人就相约他俩自行商讨(你不必在场)。日后这位同事离职,你最好忘记自己是中间人。

又比如,一位同事急急跑来请你帮忙查看一些将要送出去的文件,但你正忙得不可开交,所以只胡乱望了一下,并没有细心翻阅,而且你以为对方早已将错误改正,找你翻看只是多一重保险,所以一切没有放在心上。

可是那个同事并没有小心检视,结果发现数个错处,文件要重做,招致公司损失不少。这位同事遭到上司责备,希望你向其上司解释,错不在他。那你该怎办呢?

不错,你的翻看确实马虎了点,但不必承担所有责任,告诉对方:“我当然要为这件事负一些责任,但要将文件检视清楚是你的责任,我对我所造成的麻烦感到抱歉。”

再如,在偶然机会下,你获悉一个秘密——上司跟某同事勾结,利用职权套取公司的一些方便或好处。即使没有直接损害公司的利益,起码是对公司不公平的,你看在眼里,一定有揭发他们的冲动。

然而,且慢,奉劝你作出义举前先详细分析情况。你告发他们的目的是什么?要撬走他们?还是想收杀一儆百之效?无论如何,你必须了解一下,一旦行动,后果怎样?

老板知道了这回事,必然不能容忍,肯定会辞掉那两个人,同时会更注意内部的各项制度,甚至立刻整顿人事。此举可能令你成为不受欢迎的人物,在公司里被孤立起来。

只要你认定付出这代价是值得的,大可按计划行动。

如果老板是默许那种事存在的,那么你去告发,就等于枉作小人了,而且多数于事无补,到头来你或许会被人瞧不起。在这样的情况下你只有两个选择,一是接受上司与同事的勾当;二便是另谋他就,眼不见为净。

你加入公司只有一段很短时间,但发现一个怪现象:就是同事们为了博取“勤劳”的印象,都爱在下班后仍留在公司。即使没有工作可做,他们也宁可随便做些琐事,消磨时间。

你看在眼里,很不满意,认为这是虚伪的做法,浪费劳资双方的时间。但如果你独排众议,做完了任务就准时下班,这既是不合群的表现,又会令老板不满,很容易成为被排挤的对象。

这实在是很恼人的问题,你既不能公开说同事此举是“多余”,但更不想自己白白给比了下去,被认定为不够勤劳。

又如果你想向老板晓以大义,那更是愚不可及,因为所有老板必然喜欢员工无条件超时工作的,哪管事实有无此必要。若摆出事实,只会不受欢迎。因此当自己不忙的时候,不妨跟同事一起加加班,既能让老板满意,又能和同事多接触,何乐而不为呢?

告诉自己:慢一点!遇事不要急于采取任何一个行动,那样的结果可能更加糟糕并让你的处境更加艰难。做下属需要获得领导赞许,还要赢得同事们的好评,的确是件不容易的事。做事最重要的是要讲究方法,谨慎从事,考虑成熟再去做。

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