商业上的“回扣”,相信从字面,大伙儿都懂得。
但还好我们内地没有“廉政公署”,不然相信咖啡的销量应该是全球最大的。
然而就是因为这样,无论各行各业都存在这种类似于“行贿、受贿”的潜规则;当然,作为管理阶层也是最大的受益者。
在大伙儿的耳熟能详中,应该关于医院的回扣是最多的;事实上,也是如此;这也正常,没有利益的驱动是干不了事的,因为没有积极性;这也是素质低下的代表,充分说明我们在教育上和环境上还需要很大的改进。
在大学扩招这二十年来,大专院校以上毕业的人数每年在增加,然而,公民的素质却没有更好的体现;特别是五十年代、六十年代及七十年代(76年以前)这些年龄阶段没有受过多少教育的人群,然而他们正当年,虽然有钱,有些还有权,但不管是工作还是生活,都差强人意,所以抹黑了整个一片人群。
苦逼是70年代后期和80、90,即使受了高等教育,即使有一腔热血,还是要给50、60、70(76年以前)的小学生甚至没有读过书的打工、当秘书等等;这就是整个社会的现状。
……医药行业是所有行业中比较特殊的一个,由于药厂比较多、品牌也不少(至少每个省都有好几个品牌厂家,所谓品牌厂家,就是在CCTV或者地方公共频道、上星卫视打广告的药品厂家;例如太极制药厂,品牌代表藿香正气液;修正药业,品牌代表斯达舒;还有仁和药业,三九药业等等)的情况下,药房的选择性很多,除了专供医院的品种(一般供医院的药品有几种规格和不同的包装,除去供医院的,其余供终端市场)之外。
药品的采购一般是老板自己采购,当然是在老板自己守店的,那些门店较多分布较广的,自然就管不到那么多了;而又对于我们这种有一定规模的小企业,一共十一家门店的直营连锁,在本地应该属于有一定影响的企业了。
那么就有专门的采购;这采购也不轻松,得把门店需要的缺的采购回来,还要争取比外面的市场价格有一定的优势;最重要有些药品还有一定任务量(比如我们这边最出名的藿香正气液),这类型的一般要授权;还有一些含麻制剂(比如康泰克、白加黑、可待因)的特殊药品,则需要专门的委托。
采购部和质检部,则是对药品把控的第一个环节,它们相辅相成,无论那个部出了差错,都会有可能出现问题。
因此,一般公司的采购部的人员都是老板的亲信甚至是子女或者是亲戚,因为在老板看来,这些人可靠的多;即使有可能出现吃拿的现象,但只要不出大的纰漏,一般是睁只眼闭只眼。
连锁门店就是如此。
这是我的苦恼,因为公司的采购只负责采购普药,至于厂家品牌则我负责,实际上对于我来说,我很想避嫌,这当然不是对自己没有信心,也不是没有自律的精神,而是本身做的事就是会有这方面的嫌疑。
可我没有选择,所以为了表示我的无愧于心,我在采购这些品牌的时候都会把方琳和马小玲喊在一起,虽然事实上她们起的作用有限,因为她们本身不熟悉这个行业,更不说药品本身的属性了。
但还好,她们不熟悉归不熟悉,可会认真的学习,也不会信口开河胡说八道,就听我和厂家业务员在那里讨价还价,对于厂家业务员他们来说,自然采购量越大价格更好的好;我呢,则为了公司的利益,除了采购量(这个跟门店的销售非常有关系)还有把价格给压下去。
这个是很矛盾的相对关系。
这些厂家业务员很多都跟我之前就认识还有过业务往来,彼此之间有一定的交情;可现实是,我处在现在的位置上,我没有更多的选择。
然而,这个行业不只是这点明面上的相对矛盾,还有更深一层的;比如,厂家都是有一定的政策的,可是这政策一般用于促销,这促销自然是店员(导购员)得,因为这样,他们才有激情和冲劲;而对于老板来说,工资已经发了那么多了,就应该做那么多事情,至于政策性的促销资金那么就自己揣到包包里;自然采购员也是,那些返点之类不能吃,可政策性的可以吃;这也意味着这个岗位的油水很丰厚,所以很多人都想要这个岗位。
而在门店,店长也喜欢吃这个东西,因为那是很额外的收入,当然对于统一管理的门店就像我们这种只有找我了。
还好,经历过那么多的事情之后,我越发谨慎,我一直记得我只是个打工的,虽然是高级员工;可就是因为是高级员工的关系,我更要对得住这份工作。
……
“何哥,有人找你,”总店楼上二楼的办公室,我刚把这几天的销售数据整理好,挺欣慰的,开门红。
伸了个懒腰,马小玲敲了敲门,然后带了个中年人进来,他提着公文包,人我不认识,不过看穿着打扮应该是某个厂家的业务员。
“小玲,给他倒杯水,”看马小玲要关门出去,我叫住了她,“你也旁听一下!”
经过这一个多月的相处,马小玲虽然给我的感觉比较模糊,但我终于知道她跟方琳是熟悉的,方琳又是总经理助理,所以我必须对她客气;这倒不是因为其它原因,也不是我没骨气要巴结她,而是有她在现场,可以证明我没有做什么对公司不忠的事情。
马小玲也不意外,她听到我叫她,她就搬了一张椅子坐到我旁边。
“何总,这位是?”中年人把名片递给了我们,我看了一眼,他叫黎正,是个知名品牌厂家的业务经理还是个地总;但在我的印象之中我们之前应该没有打过交道的。
“这是我的助理,”我也不知道马小玲的职位是什么,她从出现到现在都是在跟我学习的。
“哦,”黎正“心领神会”,脸部表情微微一作,作为一个30+的男人我捕捉到了他这细微的表情,当然那含义我也明白,不过我并不需要解释,因为解释就是掩饰。
马小玲应该是没有读懂的或者说没有看到(假如她看到了的话,我也不知道她会有什么反应),因为她还年轻,一个才毕业的大学生;至于我随便安了个职务给她,她也没有反驳,反而很沉稳的坐在那,折让我有些惊讶。
“这是我们的产品目录和供货价,”黎正没有多说什么,而是先把彩页和产品单价表递给了我,我粗略扫了一眼,就转给了马小玲,马小玲自然就接了过去。
“何总,你们公司是新开的吧,”黎正找了个话题。
“嗯,”这没有什么好隐瞒的,全德乡的同行都知道。
“我一直在顺庆,”黎正自我介绍说到,“下面市场一般是业务员在跑,不过上次那业务员来过!”
开业的前几天一直到现在,我接待的厂家很多,当然忽略的也多,毕竟,有时候不需要那么多的重复品种,就像他现在这个品牌厂家,本身就有部门跟我们在合作,而他现在部门品种太多的类似,所以当时我和他的业务员估计就没有聊什么,就像现在,我也只是匆匆一看,就交给了马小玲。
“我知道,这些都是些普药品种,”黎正喝了一口开水,才说到,“我也知道我部门的价格稍微高一些,但是我们还是优势的!”
如果是讲产品的功效的话,我应该熟悉过他,所以我开始脑袋有点昏,这段时间的工作强度很大,人很累。
“回头,我们找个时间好好聊聊,”黎正并没有打算在这里多说什么,因为这毕竟在药房里,重要的是还有马小玲在,虽然他觉得我和马小玲有某种关系,但还是不方便讲,于是问我要了一张名片就离开了。
“他这些品种我们店里都有,而且就是同一个厂家的都有,”他离开后,马小玲才说到,“何哥,他的价格还略高了!”
“所以我拿给你看,”我喝了一口茶,揉了揉太阳穴,缓解一下疲惫。
“这样说吧,”我见她一脸疑惑,我解释到,“他明明知道的是这样,但是却要来找我,说明他有把握我会订购!”
“何哥,你的意思是,”马小玲也不完全是小白,她有些似懂未懂。
“叮,”是微信添加信息,我看他是备注的是黎正,于是通过了,跟着他就微信转账了。
我并没有接收,而是拿手机给马小玲,她一看,居然说了那么一句,“你为什么不收啊?”
“这钱收了,我不是对不住老板了?”她的回答真让我哭笑不得。
……
……